中石油华东《公共关系学》2015年春学期在线作业(一)满分答案.doc

中石油华东公共关系学2015年春学期在线作业(一)满分答案一,单选题1. （ ）是组织成功的源泉和内因。A. 股东关系的协调B. 员工关系协调C. 股东与员工关系的协调D. 组织与媒体的关系? 正确答案：B 2. 3、根据关系的稳定程度，可以把公众分为（ ）A. 首要公众和次要公众B. 顺意公众、逆意公众和边缘公众C. 受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众D. 临时公众、周期公众和稳定公众? 正确答案：D 3. 新闻的重点是（ ）A. 标题B. 新闻导语C. 新闻事实D. 结尾? 正确答案：B 4. （ ）是新闻稿的“眼睛”。A. 标题B. 新闻导语C. 新闻事实D. 结尾? 正确答案：A 5. 巴纳姆时期公共关系的特点是（ ）A. 提出了“说真话”的宣传思想B. 公众受愚弄的时期C. 真正为公共关系奠定了理论基础D. 全新的现代发展时期? 正确答案：B 6. 公共关系的客体是（ ）A. 社会组织B. 公众C. 政府D. 企业? 正确答案：B 7. 第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作( ) A. 定型效应B. 近因效应C. 晕轮效应D. 首因效应? 正确答案：D 8. 下列哪项不属于社会组织的特征包括（ ）A. 目标性B. 整体性C. 变动性D. 稳定性? 正确答案：D 9. 搞好（ ）是整个公共关系协调工作的基础和起点。A. 外部公共关系B. 内部公共关系C. 企业和政府关系D. 外部公众和企业的关系? 正确答案：B 10. 艾维李的原则宣言提出的观点是（ ）A. 联络公众感情B. 公众必须被告知C. 一切为了公众D. 需求层次论? 正确答案：B 11. （ ）是企业取得成功的关键。A. 股东关系的协调B. 员工关系协调C. 赢得顾客信赖D. 股东与员工关系的协调? 正确答案：C 12. （ ）是公共关系活动的手段A. 传播B. 协调C. 组织D. 实施? 正确答案：A 13. 在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（ ）的态度得到根本性的转变。A. 顺意公众B. 逆意公众C. 边缘公众D. 独立公众? 正确答案：B 14. 态度层次的传播主要对象是（ ）A. 非公众B. 潜在公众C. 知晓公众D. 行动公众? 正确答案：C 15. 公共关系的主体是（ ）A. 组织B. 企业C. 公众D. 政府? 正确答案：A 16. 信宿是（ ）A. 传播的内容B. 受传者C. 信道D. 传播者? 正确答案：B 17. 在众多宣传性公共关系手段中，（ ）是一种最主动、最有效的传播方式。A. 新闻报道B. 专题通讯C. 制造新闻D. 记者专访? 正确答案：C 18. （ ）是公共关系学的理论核心A. 组织信誉B. 组织服务C. 组织形象D. 企业美誉? 正确答案：C 19. （ ）是社会组织的细胞。A. 政府B. 公众C. 干部D. 员工? 正确答案：D 20. 世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（ ）A. 艾维李B. 伯内斯C. 卡特利普D. 哈洛? 正确答案：B 21. （ ）是公共关系活动的绝对前提。A. 协调利益B. 组织的自我完善C. 创造和谐的组织D. 真实? 正确答案：D 22. 现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（ ）。A. 公共关系学B. 舆论明鉴C. 有效公共关系D. 公众舆论的形成? 正确答案：B 23. “公共关系之父”是（ ）A. 爱德华伯尼斯B. 雷克斯，哈罗C. 艾维李D. 卡特利普和森特? 正确答案：C 24. 公共关系活动的根本目的是塑造( ) A. 组织形象B. 组织信誉C. 公众态度D. 企业美誉? 正确答案：A 25. （ ）是公共关系最根本的职责。A. 咨询建议B. 采集信息C. 参与决策D. 协调沟通? 正确答案：D 26. 社会组织的内部环境不包括( ) A. 人际关系环境B. 组织内部管理环境C. 组织的生态环境D. 组织外观环境? 正确答案：C 27. 公共关系的研究角度是（ ）A. 社会交往中的个体B. 组织内部中的个体C. 组织经营管理中的组织传播行为D. 公众? 正确答案：C 28. 四大电子媒介在公共关系传播中发挥作用最大的是（ ）A. 电脑互联网B. 电影与录像C. 广播D. 电视? 正确答案：D 29. 现代控制论传播模式是谁提出（ ）A. 韦弗B. 香农C. 威尔伯施拉姆D. 威廉? 正确答案：C 30. （ ）是全部公共关系协调的关键。A. 外部公共关系B. 内部公共关系C. 企业和政府关系D. 外部公众和企业的关系? 正确答案：A 31. ( )已经成为人类使用最多、作用也最大的一种传播形式。A. 自我传播B. 人际传播C. 组织传播D. 大众传播? 正确答案：D 32. （ ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。A. 商品经济的繁荣B. 政治民主的发展C. 大众传播技术的发展D. 民众意识的觉醒? 正确答案：C 33. 公共关系的主体是（ ）A. 组织B. 公众C. 组织和传播D. 组织和公众? 正确答案：A 34. 公共关系传播坚持（ ）。A. 传递的原则B. 反馈的原则C. 自我为中心的原则D. 双向沟通的原则? 正确答案：D 35. 是公共关系人员的思想灵魂（ ）A. 形象意识B. 公众意识C. 开放意识D. 公共关系意识? 正确答案：D 36. 公共关系运用新闻传播不具备下列的哪项优点（ ）A. 相关性程度高B. 客观性强C. 社会影响大D. 经济合算? 正确答案：A 二,多选题1. 从国际上看，公共关系公司大致有以下几种类型（ ）A. 综合服务咨询公司B. 专项业务服务公司C. 特殊业务服务公司D. 专门业务服务公司? 正确答案：ABD 2. 股东一般包括（ ）A. 股票持有者B. 股票交易者C. 团体投资者D. 投机者? 正确答案：ABC 3. 公共关系三要素（ ）A. 组织B. 公众C. 传播D. 手段? 正确答案：ABC 4. 按照组织获利和利益分配的方式，将组织划分为（ ）A. 互利性组织B. 赢利性组织C. 服务性组织D. 公益性组织? 正确答案：ABCD 5. 从信息载体的物质形式来划分，我们可以将公共关系传播的媒介分为（ ）。A. 人体媒介B. 印刷媒介C. 电子媒介D. 实物媒介? 正确答案：ABCD 6. 根据公众发展过程不同阶段的特点分类，可以将公众分成（ ）A. 非公众B. 潜在公众C. 知晓公众D. 行动公众? 正确答案：ABCD 7. 制作公共关系广告的基本原则（ ）。A. 实事求是B. 独具风格、富于创新C. 避免商业痕迹过重D. 要反映组织的优势? 正确答案：ABC 8. 公共关系学的任务是（ ）A. 弄清理论B. 指导实践C. 培养人才D. 服务社会? 正确答案：ABCD 9. 人类的传播可分为哪几种基本的类型（ ）。A. 自我传播B. 人际传播C. 组织传播D. 大众传播? 正确答案：ABCD 10. 一般可以把公共关系传播活动分为哪几个层次（ ）。A. 知晓层次B. 态度层次C. 行为层次D. 反馈层次? 正确答案：ABC 11. 公共关系传播的功能具体表现在（ ）。A. 引导公众行为的功能B. 影响和改变公众态度的功能C. 反馈信息的功能D. 传递信息的功能? 正确答案：ABD 12. 常用的公共关系宣传方式（ ）。A. 报纸图书杂志B. 公共关系新闻稿C. 策划新闻事件D. 关公关系广告? 正确答案：BCD 13. 传统的线性传播模式是由谁提出（ ）A. 香农B. 韦弗C. 威尔伯施拉姆D. 威廉? 正确答案：AB 14. 公共关系活动通常从以下几方面分析（ ）A. 自觉的公共关系活动和自发的公共关系活动B. 兼及的公共关系活动和专门的公共关系活动C. 单一的公共关系活动和系列的公共关系活动D. 良好的公共关系活动和不良的公共关系活动? 正确答案：ABC 15. 公共关系人员的知识结构包括（ ）A. 公共关系基础学科知识B. 背景学科知识C. 专业学科知识D. 相关学科知识及操作性学科知识? 正确答案：ABCD 16. 组织内部公共关系的主要特征是（ ）A. 主客体角色的一体性B. 主客体利益的同一性C. 主客体关系的稳定性D. 主客体身份的多样性? 正确答案：ABC 17. 公共关系最常见的几种指代（ ）A. 公共关系意识B. 公共关系状态C. 公共关系活动D. 公共关系学科? 正确答案：ABCD 18. 按公众的组织结构分类，可将公众分为（ ）A. 个体公众B. 组织公众C. 内部公众D. 外部公众? 正确答案：AB 19. 传播学对“人的态度转变促进”课题的研究理论包括（ ）。A. 枪弹论B. 两面宣传论C. 逐级传播论D. 传播技巧论? 正确答案：ABCD 20. 传播的隐含要素包括（ ）A. 时空环境B. 心理状态C. 文化背景D. 信誉意识? 正确答案：ABCD 21. 传播者的社会信誉度一般由哪些因素形成（ ）A. 首因效应B. 名人效应C. 心理效应D. 权威效应? 正确答案：ABD 22. 采集的信息主要包括哪几类（ ）A. 组织形象信息B. 产品形象信息C. 组织运行状态及其发展趋势信息D. 组织协调信息? 正确答案：ABC 23. 符号媒介包括（ ）。A. 有声语言媒介B. 无声语言媒介C. 有声非语言媒介D. 无声非语言媒介? 正确答案：ABCD 24. 政府的特征包括（ ）A. 权威性B. 复杂性C. 服务性D. 独立性? 正确答案：ABCD 25. 新闻稿的结构有哪几种常见的形式（ ）。A. 金字塔式结构B. 倒金字塔式结构C. 并列结构D. 顺时结构? 正确答案：BCD 26. 公众一般具有三个显著的特点（ ）A. 共同性B. 可变性C. 相关性D. 多样性? 正确答案：ABD 27. 公共关系的组织机构有哪些 （）A. 公共关系经济实体B. 公共关系公司C. 公共关系社团组织D. 社会组织内部的公共关系部? 正确答案：BCD 28. 组织形象的构成（ ）A. 组织的总体特征与风格B. 知名度与美誉度C. 组织公共关系意识D. 组织形象定位? 正确答案：ABD 29. 组织形象的特性包括（ ）A. 主客观两重性B. 多维性C. 相对性D. 相对稳定性? 正确答案：ABCD 30. 公共关系社团的特点有几点（ ）A. 群众性B. 松散性C. 权威性D. 非营利性? 正确答案：ABCD 31. 组织外部公共关系的特征主要是（ ）A. 公众对象的复杂性B. 公众需求的多元性C. 公众利益的同一性D. 公共关系的变动性? 正确答案：ABD 32. 公共关系传播的常用媒介有（ ）。A. 报纸图书杂志B. 电视广播C. 电影与录像D. 电脑互联网? 正确答案：ABCD 33. 构成现代大众传播的主要媒介包括（ ）。A. 人体媒介B. 印刷媒介C. 电子媒介D. 实物媒介? 正确答案：BC 34. 公共关系学的研究方法主要有( ) A. 经验的方法B. 实验的方法C. 实践的方法D. 测验的方法? 正确答案：ACD 35. 公共关系经历了（ ）历史阶段，并得到了长足的发展。A. 巴纳姆时期B. 艾维李时期C. 伯内斯时期D. 现代时期? 正确答案：ABCD 三,判断题1. 伯纳斯是第一位公共关系理论家。A. 错误B. 正确? 正确答案：B 2. 舆论是无形的关系。A. 错误B. 正确? 正确答案：B 3. 公共关系本质上是信息的传递。A. 错误B. 正确? 正确答案：A 4. 公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。A. 错误B. 正确? 正确答案：B 5. 所谓公众中的“意见领袖”，就是指组织的主要负责人。A. 错误B. 正确? 正确答案：A 6. 公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。A. 错误B. 正确? 正确答案：B 7. 良好的形象能使一个组织或企业所拥有的实物资产增值；恶劣的形象会使一个组织或企业的有形资产贬值。A. 错误B. 正确? 正确答案：B 8. 公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。A. 错误B. 正确? 正确答案：B 9. 公共关系与商品经济存在着天然联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活动也就越重要。A. 错误B. 正确? 正确答案：B 10. 组织不只是被动消极地适应环境，而且还会以自己的行为创造和改进环境。A. 错误B. 正确? 正确答案：B 11. 公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。A. 错误B. 正确? 正确答案：B 12. 公共关系本质上是信息的传递。A. 错误B. 正确? 正确答案：A 13. 公共关系是一种个人的活动和职能。A. 错误B. 正确? 正确答案：A 14. 一个组织形象蓝图首先来源于行政和技术业务管理阶层。A. 错误B. 正确? 正确答案：A 15. 公共关系与商品经济存在着天然联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活动也就越重要。A. 错误B. 正确? 正确答案：B 16. 公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。A. 错误B. 正确? 正确答案：A 17. 组织所面对的公众是永远不变的。A