肇庆科技大学生实习报告范文.doc

4实习体会肇庆科技09国贸一班06号 一实习目的 这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为以后工作打下基础。 二实习单位及岗位介绍实习单位：巨昇进出口有限公司 是专业为企业或工厂产品的进口跟出口进行综合性的服务公司 主打进口清关 出口商检，报关，海运，退税。 公司位于东莞南城区鸿禧中心岗位介绍：进出口业务员，工作主要与网络营销位主，负责管理独立网站， 网络B2B发布信息。让有需要的客户通过网络信息找到自己，为其所需而服务三实习过程 三个月前，刚踏入巨昇进出口公司，对它的工作性质只是表面字体的了解，对公司的组织结构、经营状况以及管理体制等方面，都一无所知。前半个月都是在主管的理论中了解我们的工作是该做些什么的，怎样让客户找到我们，平时要学习什么，什么是要去记的。半个月后我们开始在B2B各个网站注册自己的商铺，论坛，微博，博客等。刚开始去发布服务信息也很茫然。因为要让客户通过百度，谷歌，等地方找到自己，就要发一些企业会进口或者出口的产品。如：机械，电器，生活用品，服装，家具，皮革，木材等等。一天七个半钟都是在电脑上不停的发布，发布的信息还得去研究客户会用哪些关键词在收索。发布的信息还要有质量，标题内容不能重复，这就要在网上去找大量的新闻信息跟用自己的组织能力发挥进去。网络营销最主要的还是能把自己的信息在网上留住，这个也是网络营销最为基础的工作，但网络市场的变化又是很快的，可能是这个月还能在百度找到你的联系方式，一个月后又消失的无影无踪了。因此网络销售的朋友们都是每个月去更新自己的信息。不断的在网络上撒网。公司里的同事都是相对比较年轻的，有活力的。每到周末都有丰富的活动。打篮球，烧烤，唱K，钓鱼等等。四实习体会在这次实习中，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只有勇敢去面对人生中的每个驿站!在这次实习中，让我学到怎样去不断面对自己的每个不足，怎样去充实自己。第一次客户来公司拜访的时候，除了聊一些工作的事情，有一句没一句的，话题是万分的僵硬无趣。那时候就觉得自己的实践经验真的是太少，还处以学校一问一答的状态，沟通能力欠佳。在这次实习中，面对进出口企业的咨询，让我明白在服务行业给客户最重要的感觉就是要专业，安全，周到，让他信任自己，肯放心合作。在公司要求一个星期的电话销售时，切切的说，有百分之八十的电话打过去问他们有没有进出口方面需求时，态度不好的马上挂电话，态度好的讲几句句的然后说声谢谢就挂了。当时就体会到工作的压力，体会到工作的不易。在公司的这段时间，使我体会到以下这六点：1.人与人之间，人与新环境之间需要一个适应期 无论何时，当你进入一个新的环境中时，你首先要调整好心态，因为你可能会遭遇冷漠的眼神、语言，甚至是不削的态度，记住，这些都是很正常的，因为每个人对陌生人都有抵触心理，而这种心理大多来自不了解彼此，所以千万别放在心里，也别觉得有什么委。2学会付出，主动交流进入一家公司，首先应该要做的是和公司的人员打好关系，我们要放下在家那种养优处尊的姿态，学会主动的付出，才能赢得别人的好感与帮助，不需要刻意的表现。3心要细，以诚待人让人感到亲切，相比那些没有礼貌的，人家会更愿意教你帮你。心要细，别人让你帮忙做的事，一定要认真记在心里，不懂要问。4放低身姿，谦虚好问来到新的公司，首先我们要明确的是，学校的理论与社会实践是有很大区别的，在学校成绩再怎么优异，出了社会一切从0开始，所以一定要戒骄戒躁，多问多记。5快乐工作，微笑生活快乐是可以传染的，当你快乐的面对工作的同时，无形中，你也把快乐带给了周围，试问，在一个快乐的氛围中工作，何乐不为？做一个快乐的工作者，少抱怨，少挑剔。6学会感恩世界上除了父母，没有谁对你的好是应该的，不要把别人对你的好都视为理所当然。学会感恩，也许一时我们并不能来用什么很实际的行动去做些什么，但是我们可以把别人的恩情记在心里，有朝一日能帮上忙的时候，就是最好的报答。 我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学