关于“2010年年底会员答谢活动”的活动方案.doc

关于“2010年年底会员答谢活动”的活动方案1 活动主题：璀璨柏林，携手2011TESIRO通灵2010年年终VIP客户答谢2 活动时间：2011年1月8日下午15:003 活动地点：大丰电影院4 活动形式：通过邀请会员客户观看舒淇主演的电影非诚勿扰2，进而对会员客户进行情感维系。5 活动背景：5.1 围绕TESIRO作为61届柏林电影节指定珠宝以及众多国际明星佩戴我司饰品这一事件，策划针对会员客户的情感维系方案，强化会员客户对我司“为自己，更为下一代珍藏”品牌核心价值的认知，提升其品牌忠诚度； 5.2 将岁末VIP客户维系与明星佩戴饰品结合起来，邀请VIP客户观看最新上映热评率较高的贺岁片，在会员心目中进一步增强我牌与明星的关联度，通过明星示范效应，进一步提升其品牌认同感。6 活动目的：6.1 增进与VIP客户的互动交流，让其深入了解TESIRO通灵品牌，提高会员的满意度，提升其品牌忠诚度;6.2 通过明星佩戴饰品，强化“柏林电影节指定珠宝”形象，传递“为自己，更为下一代珍藏”品牌核心价值；提升中高端VIP客户忠诚度,为专卖店带来续购机会及新的销售增长点。6.3 同时拉升明星饰品及克拉钻巡展的客流量，加大购买空间，增加销售。7 活动内容：“璀璨柏林 携手2011”TESIRO通灵2010年年终VIP客户答谢7.1 活动对象及数量：7.1.1通灵总部筛选一年内有消费行为的潜力会员，约100名客户，每人可携带一位，共约200名。7.1.2专卖店有消费行为的潜力会员，约100名客户，每人可携带一位，共约200名。7.1.3大丰地区的大客户30名，每人可携带一位，共计约60名。7.1.4各部门所推荐的重要人士，每人可携带一位。共计约40名。7.2 活动形式及主要内容：邀请会员客户欣赏、观看电影非诚勿扰2；所有参与客户将获得我司礼金券200元。7.2 活动邀请：7.21 通灵总部客服发送短信邀请：尊敬的TESIRO通灵会员，为感谢您对TESIRO通灵的支持，我们诚邀您于1月8日下午2点前前往大丰电影城欣赏贺岁大片非诚勿扰2。请您于1月4日至8日期间至通灵大丰店凭会员卡免费领取电影票2张及礼金券200元。我们恭候您的光临！详询：835112287.22 专卖店电话邀请： 除了通灵总部邀请的会员顾客外，专卖店再筛选100名其他会员，并电话通知顾客到店领取电影票2张及礼金券200元，并预约到店时间。 7.23 大客户的邀请： 专卖店联系大丰地区的大客户，并预约时间和地点，亲自送电影票2张及礼金券200元给顾客。7.23 各部门邀请所推荐的重要人士 各部门讲重要人士的明细报给运营部，运营部报CEO审批后，将相应的电影票及礼金券发给各部门，由各部门负责邀请。7.4 活动当日流程：14：5015：00 迎宾 （电影放映前，专卖店根据电影院的实际情况安排形象气质俱佳的客户顾问对我司会员客户进行引导、接待）15：0017：00 会员客户观看非诚勿扰2电影；17：00-17：10 客户顾问欢送顾客，感谢客户的参与，活动结束，8 活动执行要点：8.1 电影票将随200元现金抵用券用公司信封封好一并赠送给客户；8.2 专卖店需向客户强调以下几点：8.2.1告知客户领票时间、地点及领票必须携带的证件；8.2.2看电影的时间及地点8.3 关于电影票发放：凭会员卡领取，专卖店需填写电影票领取登记表，记录会员卡号。9 200元现金抵用券使用说明：9.1 抵用券面值100元，共2张，由公司统一盖章，下发各店面；9.2 抵用券与电影票一起，用公司信封封好后给客户；9.3 抵用券有效期为即日起至2011年6月30日；9.4 现金满2000元抵用100元，且每次最多只能使用1张；9.5 顾客持贵宾卡购物，可以在会员卡及会员积分专用礼金券打折之后的价格当中抵扣抵用券，但不可以与其他活动用券共用；（成本测算：按某件饰品售价4000元计算，顾客持钻石卡并用券，顾客所需支付的现金为：40000.9=3600,3600-100=3500元，约为8.75折。但是本折扣为最高幅度，由于顾客所持有的购物券有限而且随着所购饰品的单价提升，折扣力度会减弱。如果顾客全部持钻石卡并用券，饰品单价在10000元左右时，约为8.8折。）9.6 抵用券不兑现、不找零、破损或污渍均无效；9.7 抵用券适用钻石和翡翠品类，素金、特价款等其他商品不接受；9.8 抵用券购物则不参加现有的满额送礼品活动，但是持卡顾客的现金部分可积分。10 活动宣传：10.1 活动当日，电影院的包场门口陈列三脚架，内容为“欢迎参加“TESIRO通灵贵宾新年答谢会”及“通灵巡展活动”；10.2 影楼一楼大型海报的张贴宣传，非诚勿扰2为背景，注明通灵答谢会等内容；10.2 影院内将明星佩戴公司首饰的照片制作成写真KT板包边的形式以三脚架展示；10.3 电影开映前，以投影的形式播放我司宣传片；11 费用预算1、 电影院包场费用（2小时，15:00-17:00） 5000元2、 三脚展架画面制作费用 （两个） 70元3、 海报宣传费 200元4、 信封费用 250元5、 抵用券印刷 200元 总计：5730元12 各部门需协作配合事项部 门工作内容开始时间完成时间执行开始时间总经理预订电影场地及时间，场次2010-12-222010-12-252011-1-8后勤部海报的制作2010-12-252011-1-32011-1-8后勤部三角架的制作2010-12-202010-12-312011-1-1后勤部抵用券的制作2010-12-252011-1-52011-1-8运营部信封的申请2010-12-212010-12-222010-1-1各部门统计贵宾明细给运营部2010-12-202010-12-282011-12-31运营部联系顾客领取电影券2010-12-302011-