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【精品文档】2018服装销售员个人工作总结范文导读：2018 服装销售员个人工作总结范文注:本文经过精心编辑，部分内容来源网络，如有疑议，请联系我们处理。 2018 年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总 结工作服装2018 服装销售员个人工作总结范文注:本文经过精心编辑，部分内容来源网络，如有疑议，请联系我们处理。2018 年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总 结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技 巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起 顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法： 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对 服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观 条件，推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特 征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话 题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类 服装的不同，准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功 能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最 终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一 个环节。重点销售有下列原则： 1、从 4w 上着手。从穿着时间 when、穿着场合 where、穿着对象 who、穿着目的 why 方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服 装商品最重要的特点要首先说出，
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