锦秀家园住宅小区前期物业管理服务协议.doc

锦秀家园住宅小区前期物业管理服务协议甲方：余姚市安居物业管理有限公司乙方：业主本物业名称：乙方所购房屋基本情况:所购房屋销售（预售）合同编号： 类 型：普通住宅 商业 座落位置： 幢 室 建筑面积： 平方米 附属用房：车库 架空层 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲、乙双方就物业（前期）管理服务达成如下协议： 第一条 双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理； 2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和业主临时管理规约并书面告知乙方； 3、建立健全本物业的物业管理档案资料； 4、制止违反本物业的物业管理制度和业主临时管理规约的行为； 5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方； 6、依据本协议向乙方收取物业管理综合服务费用； 7、编制物业管理服务及财务年度计划； 8、每12个月向乙方公布物业维修、更新费用收支帐目； 9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方； 10、不得擅自占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能； 11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务; 12、自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认； 13、按物业管理办法，实施小区具体管理；14、积极开展协助社区文化娱乐活动，加强精神文明建设。二、乙方的权利义务 1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；对其所购楼宇拥有居住权、使用权,商业用房有监督权； 2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议； 3、遵守本物业的物业管理制度和业主临时管理规约； 4、依据本协议向甲方交纳物业管理综合服务费用； 5、装饰装修房屋时，遵守宁波市房屋使用安全管理条例及有关规定；不随意搭建，不在外墙上随意开孔，空调室外机必须安装在预留位置；装修人员切莫把垃圾、木屑、泥桨、油漆等杂物投入下水道； 6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；不在本小区的任何地方乱涂、乱划、乱贴等其它有损外立面、墙体及公共部位的行为。不在公共场地及楼道堆放杂物和其它私人物品； 7、遵守物业使用规定，不得改变住宅、车库、架空层等使用性质；8、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议； 9、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和物业使用守则等造成的损失、损害承担民事责任； 10、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益； 第二条 物业管理服务内容 一、房屋共用部位的维护和管理 共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、 楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。 二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理 共用设施设备是指共用的加压水泵、供电线路、照明、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、池、车场车库、公益文体设施和公用设施设备使用的房屋等。 三、环境卫生 1、园区公共场所、共用部位保洁；2、公共设备、设施保洁； 四、保安 1、内容 （1）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序； （2）门岗；（3）巡查；（4）报警监控。2、责任 （1）协助公安部门加强治安管理，协查各种违法案件；（2）检查、询问大门出入的各类情况；（3）及时发现各类事故的苗头。协助有关部门力争把事故消灭在萌芽状态。五、交通秩序与车辆停放 1、内容（1）限速、限重；（2）禁鸣；（3）按规定停放；（4）外来车辆管理、泊位管理。2、责任 （1）不妨碍车辆行驶；（2）保持小区安静；（3）消防通道畅通。 六、房屋装饰装修管理 1、装饰装修房屋时，遵守宁波市房屋使用安全管理条例及有关规定，并填写装修申请表，申报装修方案及图纸，经甲方批准后实施。施工期间接受甲方的检查、指导，完工后及时告知甲方进行验收；2、装饰装修施工期间，须办理装修许可证，并告知装修施工人员出入本物业区域须持有施工人员出入证，接受安护人员的检查及遵守物业管理有关规章制度；七、消防管理1、内容（1）消防器材管理；（2）易燃品管理；（3）义务消防；2、责任（1）消防器材无缺少、无失效；（2）消防通道畅通；（3）发生火灾，及时报警，组织灭火。八、公共绿化1、内容（1）修剪、浇灌、施肥等绿化养护；（2）清理公共绿地，园林小品的维护；（3）除虫和必要的补种。2、责任（1）及时养护，保持花草树木的正常生长；（2）保持公共绿地整洁；（3）绿地无虫害，根据需要，及时补种；（4）制止攀折花木及树木上晾晒行为。第三条 物业管理服务质量 一、房屋外观1、外墙不破损，定期保洁；2、户外一律不得安装防盗窗；3、空调冷凝水按设计规定排放；4、空调室外机按设计规定安装；5、确保外观一致，无乱涂乱画和其它有碍观瞻的现象。二、共用部位、共用设施设备的维护和管理1、无随意破坏性装修；2、设备运行正常；3、定期维护保养；三、环境卫生1、环境整洁、无污染，实行八小时清洁保洁工作；楼道台阶每周清扫一次；保持楼道整洁无杂物；2、生活垃圾日产日清；3、楼梯间玻璃每月擦一次；四、绿化1、养护得当，定期修剪；2、美观协调。五、交通秩序与车辆停放1、畅通有序；2、停放整齐。六、保安1、统一着装，持证上岗，24小时文明值勤；2、协查各类违法案件，及时发现事故苗头，协助有关部门力争把事故消灭在萌芽状态。七、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修1、小修：3日完成；2、急修：当日完成。第四条 物业管理服务费用（不包括房屋共用部位共用设施设备的大中修、更新、改造的费用） 一、乙方交纳费用周期：每12个月预收一次； 二、收费标准： 1、物业综合服务费：多 层： 0.5 元/月小 高 层： 层： 元/月 层： 元/月 层及以上： 元/月（小高层所收取的物业综合服务费包含电梯电费等日常养护费用）商 铺: 元/月2、建筑垃圾清运费（一次性）：住宅 1.5 元/；商铺 2.00 元/。3、公共部位公用设施维修资金： 40 元/年/户。4、特约服务收费按市场调节价标准收取（如家政服务、上门开锁等）。三、乙方接到房产公司发出的 “交房通知”后，因按年全额缴纳物业公司的综合服务管理费。因乙方自身原因，造成房屋空置，无视时间长短，也应全额缴纳物业公司的物业管理服务费。四、乙方出租物业，物业管理服务费由乙方交纳；乙方与物业使用人另有约定的，从其约定，但乙方应持此约定送甲方备案，并负连带缴纳责任。五、乙方转让物业时，须缴清转让之前的物业管理服务费用；六、每次交纳费用时间：每管理年度的第2个月。第五条 其他有偿服务费用 一、车位场地租费：1、露天车位（车位占道费）： 元/月/只；2、外来临时停车泊车位费： 小时以内 元/辆；超过 小时 元/辆。 二、业主或物业使用人委托对其房屋自用部位，自用设施进行维修保养的，实行有偿服务，费用由双方自行约定；三、其它有偿服务收费另行约定。第六条 专项维修基金的管理与使用 1、专项维修基金根据当地政府的有关规定执行。2、每户（套）每年缴纳 元标准的公共部位和公用设施的维修资金，并按规定使用。第七条 广告牌设置及权益一、由物管公司统一布置，但不得有损小区整体观瞻和侵害业主权益。二、收益专项用于物业共用部位、共用设施的维修和养护，不得挪作它用。第八条 其它约定的事项一、物管费标准待业主委员会成立后再做调整；二、保修期满后，房屋共用部位、共用设施的大修、中修、更新改造费用，在物业专项维修资金中列支，维修资金不敷使用时，由业主大会筹续。三、其它不可预见费用根据实际情况另行约定。第九条 违约责任 一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任； 二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任； 三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并从收交之日起按每天3交纳违约金； 四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天3交纳违约金。 第十条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方财产损失的，双方按有关法律规定处理。 第十一条 在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。 第十二条 本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 第十三条