浅论海南旅游.doc

浅论海南旅游 短短三天的社会实践结束了，在这次实践中我们对于海南的旅游业进行了深入的调查，以下便是我们的研究结果。一、海南旅游业发展概况1988年，海南正式脱离广东建省，建省办特区以来，海南省历届政府都十分重视发展旅游业。经过多年的培育和发展，海南省旅游行业已拥有国内许多地方所不具备的资源、环境、政策和法律优势，形成了具有相当规模的“吃、住、行、游、购、娱”六大要素功能齐全、协调配套的产业体系，初步具备了年接待游客2500多万人次的能力,在全国的综合排名也由建省前的26位上升至15位。近年来，国际上兴起休闲度假游的热潮，环境和气候因素在旅游中的重要性大大提升，海南优越的自然环境开始吸引越来越多来自欧美、日韩等地的外国游客，很多国际性的旅游管理集团开始进驻海南，再加上亚洲博鳌论坛的召开，大大提高了海南的影响力和国际知名度，海南旅游业获得了大发展。经过这次社会实践，我们实地考察了海南旅游的发展情况和特点。虽然在全球范围内出现金融海啸，可是海南的旅游只升不降，在近几年一直处在最热点，而且这种现象仍会保持几年。海南的旅游主线是热带风光和地方特色，其中最具特色的是海滩、热带植被和少数民族风情。在大部分开发项目中也做到了开发与保护协调进行，配套设施也算齐全，交通上也不存在很大困难，这对海南的旅游业无疑是很好的。根据规划，海南省将在2018年，基本建成国际旅游岛。到时旅游业的管理体制、运行机制与国际基本接轨，旅游服务基本达到国际水准，实现海南旅游在国际上的知名度和美誉度大幅提高，而到2028年，海南将建成世界一流的国际旅游岛。旅游产品达到国际水准，城市建设、公共服务设施、现代服务业等适应世界发展潮流，综合环境能满足中外游客的各种需求，成为国际热带海岛度假休闲胜地。但在朝着这一目标迈进的过程中，海南的旅游还是存在一些问题的。二、海南旅游业存在的问题1、拷贝现象严重、西化倾向明显在开发海南旅游的过程中，人们误把西方的奢华生活方式当作文化，以为越豪华越有文化，因此修建了众多的豪华高档五星级酒店，自诩为“东方夏威夷”，但真正懂夏威夷为什么成功的人并不多。其实，夏威夷三星级酒店最多，而不是四星级或五星级。夏威夷也不是灯红酒绿，而是温馨浪漫。拷贝别人，只是在跟着人家的后面跑，无法超越。如果照这样长此发展下去，海南旅游将越来越没有个性，很可能在轰轰烈烈的国际化中迷失自我。另外，在过去的很长一段时间里，片面追求规模扩张和数量扩张，重复建设现象严重，缺乏精品景点，造成很大的资源浪费。2、富旅游VS穷岛民2008年，三亚旅游总收入近90亿元，但风景区的富人区和风景区外的穷人区差距明显，当地老百姓靠买饮料、土特产赚取一些小钱，并没有在巨大的旅游收益中获益多少，旅游虽富，但穷了岛民。而在三亚的情况，只是全海南旅游状况的一个缩影。一直以来，海南的很多官员还是把旅游作为发展经济，拉动GDP的一个工具，把旅游作为政绩工程，没有民众意识。为了发展旅游，以牺牲当地人的利益为代价，没有给海南的老百姓实现自我价值的渠道，没有给他们带来实实在在的利益。目前，海南的旅游主要以“政府+公司+旅行社”或“公司+农户”的开发模式，在该模式中，由于农户在开发中缺少经验、资金以及相关知识，往往沦为旅游中没有话语权的一方，属于弱势群体，农民真正的利益难以保证。公司投入乡村旅游开发，其动力就是对利益最大化的追求，也就必然导致在乡村旅游发展中因对利益的追逐而产生的过度商业化现象，不利于旅游的可持续发展，无法实现科学发展。同时，这种差距也导致了本土的岛民无法好好享受本土的旅游，旅游的项目反而是为外来人所准备，造成了一定的社会矛盾。3、政府的原因政府监管力度不到位，旅游景区酒店建设项目规划审批权下放的各市县，各市县领导为了加快发展，致使一时旅游景点遍地开花，旅游购物点盛行，建设档次低，服务质量差，假冒伪劣产品凸现于市，同质化建设严重，给海南旅游质量大打折扣。全省还缺少真正的行政职权部门来进统筹管理，导致旅游景区的管理混乱和种矛盾的游化。4、旅行社问题长期以来，由于海南岛的旅游非良性发展，旅行社以其客源优势而充当了行业老大的位置实际不然，旅行社实际上是将海南的旅游产进行打包销售的中介商，海南岛的最终消费者是游客，旅行社的实际作用只是输送管道，其作用不可忽视。所以，旅行社自身定位不准确是制约海南旅游发展的关键。5、旅游供企业（景区、酒店、购物商场）的问题：海南的旅行企业缺乏长远的战略发展方向，投资者在进项目投资的时候受外界影响较大，不能够正确认识海南旅游市场的现实，一旦等到项目马上投入市场，必然会面临到残酷的市场环境制约，没有长远的市场培育计划，是功近利是海南旅游供应企业的普遍现象。这样是会造成旅游景区投资立盲目性严重，造成资源分流，不能突显旅游特色，同时也造成海南旅游市场的无序竞争。三、针对海南旅游业缺陷的解决方案1、 合理统筹规划进行合理的统筹规划，根据旅游的不同类型，在深入调查研究环境，气候、资源的基础上，针对各地资源特色进行合理的规划。对产业布局、客源市场、发展目标进行科学策划，并有重点地分期发展资源特色鲜明、发展条件优越、市场前景好的地 。2、突出特色、合理建设加强基础和配套设施的建设。这就要求开发旅游项目时，必须考虑基础设施的问题。首先是交通问题，要使游客进得去，出得来，避免过分颠簸；其次是吃，住以及水电问题，还要保证游客吃得放心，玩得开心，最后还要解决卫生问题。3、采用灵活的管理制度发展旅游在管理上，应有民营企业的做法，有外资企业的管理，还有领导的个人魅力和人格化管理，为此，称之为“混合型管理模式”。应注重吸收重有企业规范化、科学化的管理优势。在汲取民营企业管理先进经验的同时，同时注重吸收国有好的管理模式。同时应注意借鉴外资企业的管理模式。外资企业具有很强的管理优势，他们在管理理念上比较先进，完全是按照现代企业的要求，制订出既先进、又科学的管理制度，外资企业注重市场调查预测，控制成木核算、保证产品的质量，做后售后服务、重注人的作用。这种经常策划的理念很值得学习。海南旅游业相对于其它地方的旅游业有一定优势和劣势。优势主要体现于具有良好生态价值导向，优良的环境质量，较高的科考价值，较高的休闲疗养价值。劣势主要体现于人文景观的质量和规模尚无法达到较高水平。对基开发利用应合理布局，优化全岛的组合，实出区域特色，进一步发挥海滨和近岸海域旅游资源的优势，着重开发旅游资源种类丰富的区域，同时还应增强旅游地保护生态环境的价值导向作用。现在海南是岛屿化经济而对于东南亚或全球而言，海南比内陆省份重加开放。从区域经济的观点看，海南与全国形成经济一体化，而与东南亚可形成外形经济共同体，甚至可面向全球形成开放型金融旅游贸易业。只有把海南置于全球经济一体化和区域化，才能构成海南特色的经济而言和更有活力的体制。应现实海南旅游一盘旗的发展战略，是海南旅游走向新起点的重要是程碑，而整合海南旅游的资源方面唯有依靠行业协会的力量进行。旅游业要进一步丰富其文化内函，渡假旅游既决定于优美的自然环境，也取决于文化产业国际化。所以，海南的旅游就朝着人文国际推动旅游国际化方向发展。4、发展很海南的旅游业海南在开发国际旅游岛的过程中，既要面向国际市场，用“国际标准”打造真正具有国际水准的旅游产品，同时，海南的旅游产品还必须很海南，在国际化中追求个性化、差异化。毫无疑问，本土文化是核心竞争力，海南处在历史上华夏文明的边沿，使得本土文化很有地域个性、少数民族文化、边疆文化、移民文化、流放文化等，只有将本土文化打造出来才能在国际上有竞争力。一方面利用华夏文化，提升海南旅游品质。另一方面，重新梳理和打造移民文化、海洋文化、黎族文化，突出海南元素。集中精力建设精品景点，不断丰富和增加其新内容，打造诸如美国迪斯尼乐园一类的不朽景点，争取让西方以海南旅游为榜样，建造本地的“西方海南”。5、把本土人民利益放首位必须把全体海南人民的利益放在一个恰当的位置，不能拿旅游作为一个单纯的经济指标来考量，海南国际旅游岛的伟力之深厚根源存在于民众之中，它的精神基石在民众。没有民众利益的实现就没有民众的热切参与，海南旅游就会变成无源之水、无本之木。海