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文档简介

1/11服装毕业实习日记今天是我去VEROMODA服装店的第一天,在这里我将进行为期近20天的营销策划实习。通过了面试后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理货员及导购。对于学习营销的我来说,这是一次很不错的学习锻炼机会。在这一天的工作中,首先我学习到了VEROMODA品牌的构成。VEROMODA引是欧洲著名的时装公司丹麦BESTSELLER拥有的四个著名品牌之一。XX年VEROMODA进入中国市场,面向2535岁女性的职业休闲装。VEROMODA主张与其仰望不如穿在身上的理念,时尚的设计,合理的价格,全球供应链,使VEROMODA成为全球上班族女性的首选品牌。VEROMODA的主题进入全新空间。其使命是引领时尚潮流,我们的疆域因此而不断拓展。今天,VEROMODA的销售网络遍布全球45个国家,拥有650家大型专卖店,紧随世界时尚潮流,为全世界女性提供最具品位的时装。品牌个性独立、性感、自信、成熟、时尚。品牌形象款式丰富、色彩醒目。品牌口号与其仰望不如穿在身。品牌定位面向2535岁女性的职业休闲装。经典中渗透最新的时尚感觉。简洁的款式突出优雅的女人味。为成熟的女性带来职业休闲装的新概念让她们上班和休闲场合都能感觉到自信和美丽。MODA在合肥总共有十家店铺,主要分布在市区繁华2/11的大型商场,如百盛、元一、鼓楼、百大CBD、商一、商二等等。7月03日星期日今天是实习的第二天,到岗后,店长要我熟悉了下店里面的环境,及成员。我们元一店,店面面积230多平方米,分为A、B、C、D四个区域。每个区域都有不同的主题划分。而每个区域的服装会根据季节、活动、服装的类别等等进行服装展示布置。比如,现在是夏季,一些比较流行的新款女装会分布在一个区域一些旧款打着商品会分布在一个区域一些即将上架的秋款会分布到一个区域。当然也会根据产品的类型进行划分,如,比较突出女人的服装会在一个区域,比较休闲的服装会在一个区域,一些公司特制的限量版衣服会在一个区域。这些区域的服装调换每周都会有陈列师进行调换。我们店有店长一名,代班一名,仓库管理员两名,正规导购8名,帐员一名,以及本次参加实习的实习生4名。店长主要负责店里的所有事物。包括导购工作安排、客户投诉问题解决、仓库上货情况安排、以及和商场之间的沟通等等所有店内事物。代班主要是在店长不在时,负责处理店内事物,与店长不同,代班每月需要像导购一样完成销售额,而店长不需要。仓库管理员,主要负责管理店内服装的上货情况,同时负责各个店面之间进行的调货、3/11补货,以及新款服装的上架安排等等。导购的任务是负责销售服装,每月完成定额的销售额,从而领取工资。而我们实习生的工作则是在卖场或者店面内部,负责看管货物,防止盗窃发生。同时负责店内卫生,以及理货、出货、销售等各项工作同时进行。帐员主要负责计算每天每月的销售额,和计算各导购的销售额。一天的实习,让我感觉该企业的员工分工明确,使得企业能够健康稳定发展。7月04日星期一今天我主要了解到VEROMODA店的员工薪酬制度,以及员工上班时间的安排。每个店面每月都会有一定的销售额限制。完成店面销售额,即可拿到满额工资和提成。每个月的销售额会根据季节的不同,以往销量的不同,以及市场情况而制定不同的销售额。店长不做销售,其工资计算依据是根据本月整个店面的月销售额是否完成指标而定。其月销售额即是每个导购的销售额总和。而工资的计算则是等级制度的,即基本工资销售完成额对应奖金。比如,如完成100甚至更多的销售额,其工资可拿2500XX奖金,若完成一半销售额,在奖金只能拿到1000左右。导购每月要完成一定的销售额,其基本工资只有700,其余工资和店长一样按规定任务的完成量百分比计算。当然每个导购的每月完成量由店长根据每月任务平均划分。而仓管和帐员4/11的工资,也是和销售量挂钩的,即基本工资销售奖金,只不过其奖金的计算是和店长一样,按总销量的等级划分的。实习生的工资,不和销售额挂钩,其按小时计算,一个小时7元钱,多做多得。一般只允许每天做8个小时,除非周五、周六、周日人流量比较大,会加班,可多做几个小时。工作时间安排。上班分为早班、中班、晚班三个时段。早晚班8个小时。中班10个小时。早班930530,中班11002100,晚班130930。导购一半分为两批,每批四人,轮流上早晚班,每批都会有一个负责人带队,负责人会从店长、代班、仓管、帐员中轮流选取。实习生每天早上有一个男生上早班,负责卫卫生打扫。其余上晚班,有时候根据情况会安排中班,但一般很少。7月05日星期二以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不会识别衣服的大小和型号,经过今天的学习,我完全明白了如何识别衣服大小,区分尺码。知道了什么样的服装是什么样的款式。服装尺寸是表示人体外形及服装量度的一系列规格参数,是为了规范厂商生产及方便顾客选购而形成的一套量度指数。号型是表示服装的一些基本尺寸即服装的大小5/11的标识。号,指人体的身高,以厘米为单位表示。型,指人体的胸围或腰围,也以厘米为单位表示。上装指胸围,下装指腰围。型号一般分为如下几类SSMALL加小号,MMIDDLE中号,LLARGE大号,XLEXTRALARGE加大号。大概身高尺码对应身高CM男装、女装S165155、M170160、L175165、XL180170、XXL185及以上。店内服装款式一般分为外衣、裙装、恤衫、上装、套装。根据消费者特点,店内服装又分为,职业装,专门为职场女人提供的工作装休闲装,宽松大气的休闲服装女人装,能充分体现出女人魅力,味道的服装。基本上店内三大品系的上架情况是一致的,没有着重脱出把一部分。不过我发现,店内的运动装很少,基本上除了夏季的一两款运动裤以外,没有其他款式。我像这和其明确的市场定位应该有很大的关系吧。今天的学习要我知道了,原来平常再小不过的衣服,居然里面还有那么多得学问和知识。一件小小的衣服,居然能有那么多得细节。我相信接下来的实习会让我收获更多。7月06日星期三经过几天的学习基本知识,我已经熟悉了店内的基本情况。今天终于能正式的进入到工作中了。今天给我感触最大的,就是细节。店长要我负责今天的细节工作,使我受益匪浅。6/11细节主要有1吧台垃圾桶内垃圾不得超过半桶,否则应立即倒掉。因为垃圾过多,容易导致外溢,影响吧台形象。2每个衣服的衣架上都有很明显的MODA标志,必须吧所有带标志的衣架一致向外,而且挂钩的方向必须一致,有利于美观。3每个货架上得衣服要按一定的顺序排放,顺序为165、160、155、170、175。因为通常试衣服的顾客165身材比较多,其次是160,这样摆放有利于拿衣服方便,节省顾客时间,提高工作效率。并且每一款衣服只能摆放5件,不易过多,影响美观。4归类。顾客试完衣服后,要及时将衣服收回,并案顺序类别依次挂到所属区域,以便其他顾客挑选。5工作人员下班或者吃饭时,必须在签到本上签到,几点上班几点下班,几点去吃饭,几点吃晚饭,都要有明确的记载,以便店长知道每个员工的去向,好安排工作。6试衣间在没人试穿衣服时,门帘一律挂在左边挂钩,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。7打折商品,其折扣标签必须挂在正上方,一来顾客一看就知道是打折商品,二来,不会出现正价与特价商品弄混的现象。7月07日星期四7/11服装店的成功三分货,七分卖,亘古不变的理当然,七分卖当中的七分包括的不只是销售技巧,还有服装店的装修,商品陈列等也占了一些分今天我给我最大的体会的一个服装店的销售礼节的重要性,直接关系到销售额的多少。当有客人进店,现在很多店员,店主都喜欢用请随便看看来代替欢迎光临,殊不知这句请随便看看的欢迎语正好给顾客灌输了一种看看就走潜意识。而我们店的内招呼用于却不同。常用的是您好我们刚回来很多新款式,请慢慢看,会有您喜欢的款式,让顾客不知不觉地往寻找自已喜欢的那一款。不管顾客是不是喜欢,会不会找到她喜欢的款式,都会留意欢迎辞的使用。我们导购的做法是面带微笑对进店的顾客行注目礼,并在间隔顾客1米远时向顾客问好,告诉顾客买不买没有关系,请放心选购,我随时为您提供满足的服务。然后礼貌地与顾客保持一定的间隔,让顾客自己随便挑选。若顾客主动询问,则为其做具体先容,否则就不要贸然打拢顾客挑选衣服的兴致。当然,我们的招呼用语不仅仅是那么几句,会根据来人的不同或者时间的不同进行改变。比如,假如说今天是节假日,如端午,我们会说美女,您好,端午节快乐。我们有刚到的新款,请您慢慢看看,会有您喜欢的款式的,望您购物愉快。假如是几人通行,导购们会说各位美女,下午好,8/11我们在进行促销活动,很实惠的,看看有没有合适您的,很乐意为您服务等等等等。让顾客一进门就有一种被尊敬,被当做上帝的感觉。在顾客消费结束离开店面时,导购们还会热情的进行送客。7月10日星期日今天我学到的主要是如何接近顾客,这里面原来是大有学问啊。接近顾客的首先看选准时机,不要顾客一进来就一直跟着顾客的屁股后面走,废话连篇,这样只会让顾客感觉到反感,不理由销售产品。那么我们如何选准最佳时机呢,这里我总结了几点1当顾客看着某件衣服表示有爱好。2当顾客忽然停下脚步表示看到了一见钟情的她。3当顾客仔细地打量某件衣服表示有需求,欲购买。4当顾客找洗水唛、标签和价格表示已产生爱好,想知道品牌、价格、产品成分。5当顾客看着衣服又四处张看表示欲寻求导购的帮助。6当顾客主动提问表示顾客需要帮助或先容。7当顾客对某件衣服拿起又放下,再拿起又放下,反复犹豫不决时。当然接近顾客后,可以与之进行交谈,以致达成交易。这个有以下几种方法1、提问接近法您好,有什么可以帮您的吗这件衣服很适合您您的眼光真好,这是我店很热销的产品。2、先容接近法。看到顾客对某件商品有爱好时上前9/11先容产品。产品先容1、特性品牌、款式、面料、颜色等。2、优点大方、庄重、时尚等。3、好处舒适、吸汗、凉爽等。3、赞美接近法,即以赞美的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。您的包很特别,在那里买的您今天真精神。小朋友,长的好可爱带小孩的顾客4、示范接近法。利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言先容,来帮助顾客了解产品,熟悉产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68的顾客试穿后会成交。服装毕业实习日记相关内容行政岗位实习日记九月十九日星期一今天是我第一次单独带课,但是让我非常不解的是,两个班居然都迟到了七分钟以上,要不就在教室里磨蹭,或者就是一群人围着一个篮球疯抢,对于我的集合哨音无动于衷,第一个班长还是按照我的教案来,集合整队,清点人数,小学英语教师实习日记在小学实习的每一天都是充满意义与欢乐的,每一天每一名学生都能给我带来新的体验与感悟,我看到他们在成长,在变成一个越来越懂事的大孩子。放学后的路上,甚至不知不觉走过了头儿,又折了回去。大学土木工程施工实习日记30篇1224星期二天气10/11晴今天是我进行毕业实习的第一天,通过同学的介绍,我的实习单位已经确定下来了,这个假期将在鸿艺集团建筑二公司在客天下的项目部实习。大学生暑假实习日记10篇6月3日星期六晴暑假社会实践活动自申请以来,我们几个人除了复习考试就是马不停蹄地做前期准备工作。昨天考试完之后,我们紧锣密鼓地筹备。企业财务部实习日记3月5日今天是我到房地产开发股份有限公司实习的第一天。胡部长给我介绍了一些公司的基本情况,然后告诉我,这段时间公司正忙着准备资产评估,正好人手不够。幼儿园实习日志今天是我们进行幼儿保育实习的第一天,我们在8点前赶到了六艺天骄幼儿园。但是易园长早就已经在园门口接待幼儿了,有的幼儿是家长送过来的,有的是校车接来的,一看到幼儿,园长总会微笑的和小朋友打招呼,然后让幼儿和家

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