会员积分制度.doc

会员积分制度（初）回馈老客户，吸引新客户，让眼镜直通车更加的深入人心。实现会员专享权益及活动，为会员带来更多实惠更多精彩。一、 会员人群：凡是熟悉认可眼镜直通车品牌 ，在眼镜直通车眼镜购买者或使用者 。二、 办理渠道：1、配镜以及购买隐形眼镜的客户。2、老客户转介绍的新客户3、其他客户三、会员积分制度直通车会员在正常消费和介绍其他会员入会的时，可以获得相应积分，累计的积分可以换购精美礼品，参加活动。同时会员消费的实际产品金额将记录会员的信用等级，会员级别越高，享受优惠越多。四、积分计算方法会员的积分获取分为两个部分：消费积分和奖励积分。1、 消费积分自即日起凡符合的会员（个人会员/企业采购会员）均可获得积分。积分换算方法为：消费积分以1元为最小单位，每消费满1元累积1分，不满1元，积分为0！（1）积分计算以实收金额为准；（2） 会员消费金额中，不满1元部分不进行前后累计积分；（3）会员消费积分在消费达成天记入积分（即累计积分）；（4）如发生退换货，将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额；（5）积分只在同一会员帐户内累计，不同帐户的积分不能合并。2、奖励积分可推出以下积分促销活动：（1） 单次消费满10000元，可获赠额外积分500分；（2）首次成功注册送10积分；（3）注册会员参加相关活动，回答相关调查问券问题即可获得50积分赠送；（4）参加俱乐部举办活动，可按积分数量获得抽奖券，获得赢取大奖机会 （5） 会员转介客户购买产品，转介人享有转介第一次购买金额的积分五、积分兑换年度末，会收到客服中心兑奖礼品的通知或活动邀请函，客户填写兑奖申请后客服人员将把礼品寄送到客户手中。1、兑换成功后将从会员帐户中扣减相应积分分值；2、积分兑换活动产品、礼品、折扣券、抽奖、其他优惠会定期更新，兑换活动均有18个月的效期限，逾期积分自动归零不予兑换。3、积分兑换物品不提供更换或退货服务4、兑换标准：积分数额兑换产品价值会员级别200分2元一星会员5000分75元二星会员10000分200元三星会员30000分900元四星会员60000分2400元五星会员100000分5000元金卡会员5.星级会员标准一星会员：购买产品可获得相对应的积分，积分累计可以兑换，享有一次优惠后九折购买产品的机会。 免费验光，检查眼镜。二星会员：除了享有一星会员服务外，享有一次九折，一次八点五折优惠。专业指导用眼知识以及最新流行限量版眼镜。三星会员：除了享有二星会员服务外，享有两次九折，两次八点五折，一次七点五折。可以在每次购买产品后选送高档眼镜盒，高档清晰液以及镜布。四星会员：除了享有三星会员服务外，享有两次九折，两次八折，一次七折。可在购买产品后进行砸金蛋，抽取高价值礼物。金卡会员：除享受五星会员服务外，享有五次七折。四、 积分/级别查询1、每一次享受折扣之后需要扣除相应的积分；如1000元产品七折，积分扣除300积分。（就是抵扣），该次消费可以得到1000积分。2、可以通过微信公众号、拨打总店电话查询。六、特殊说明1、有关于之前的老顾客可以凭借之前的发票入住眼镜直通车成为会员。2、积分充换的产品，可以选择老花眼镜、隐形眼镜、