车主轮胎购买决策因素调查.doc

车主购买轮胎的决策影响因素调查问卷调查问卷设计方案1.目的与方法：分析车主在作出购买轮胎决定时关键影响因素，以求有针对性的改善。在调查者回答问题后赠送小礼品。2.对象：普通车主。3.样本数量：总样本数不少于300个，每个城市的样本数量不少于50个。4.调查地点：轮胎店，停车场，4S店等，调查城市待定。5.：7月备注：项目组成员因其他项目出差，方便为本项目调查的，也可。社外密调查问卷(B)调查城市： 广州 调查地点： (A)轮胎店 (B)4S店 (C)停车场，其他： )受访者基本信息： 性别： (A) (A)男性 (B)女性 您的年龄： (D) 岁(A)20岁以下 (B)20-25岁 (C)26-30岁 (D)30-35岁 (E)35-40岁 (F)40-50岁 (G)50岁以上 您的驾龄数： (D) 年 (A)1年以下 (B)1-3年 (C)3-5年 (D)5-10年 (E)10年以上 1.您的车型座驾购买价格是： (F) (A)5万以下 (B)5-10万 (C)10-15万 (D)15-20万 (E)20-30万 (F)30-50万 (G)50-80万 (H)80万以上 1.您的工作单位性质是 (A)私企 (B)国企 (C)外企 (D)公务员或事业单位 (E)自由职业者 2.您所在的行业是 (请尽量详细，如证券行业，日化用品行业等)3.您在单位的职位是 (B) (A)CEO (B)副总(或总监) (C)部门经理 (D)主管 (E)普通职员43.您的最高学历是 (A) (A)博士 (B)硕士 (C)学士本科 (D)大专 (E)中专及以下 (F)中专以下54.您的家庭年收入是 (E) (A)56万元以下 (B)56-10万元 (C)10-15万元 (D)15-20万元 (E)20-30万元(F)30-50万元 (G)50100万元 (H)100万元以上65.您知道您的车子用的轮胎是什么牌子品牌吗么？是( )（(请填写品牌 米其林牌 ）) 否（( ）)76.您觉得汽车轮胎对汽车来说(A)(A)非常重要 (B)比较重要 (C)不是很重要 (D)说不清楚 7.您知道的轮胎品牌有哪些？ (A) (B) (C) (D) (E) (G) (H) (K) (多选)(A)米其林 (B)普利司通 (C)固特异 (D)邓禄普 (E)(E)马牌 (F)倍耐力 (G)韩泰 (H)锦湖 (I)玛吉斯 (J)回力 (K) 佳通 除此之外除了以上品牌，我还知道： 88.如果更换轮胎，您会选择以上哪个品牌？ (A) （(单选）)99.您选择上面这个品牌的原因是什么？ (单选)以下哪些因素还会影响您对轮胎的购买？请按照对您作出购买轮胎决定影响的重要程度排序： (F) (D) (B) (G) (排序，可少于8项)(A)广告 (B)朋友介绍推荐 (C)销售人员推销 (D)选择和出厂完全一样的原配轮胎(E)选择价格最便宜的轮胎 (F)BBS论坛推荐 (G)专业汽车杂志推荐 (H)介绍轮胎的电视节目 1010.您购买轮胎时，最关心的轮胎指标是 (A) （(单选）)(A)安全性 (B)运动性能 (C)舒适的，低噪音的 (D)外观时尚的 (E)价格便宜(F)耐磨，长寿命 (G)节油环保 (H)品牌11.以下哪些因素会影响您的购买？请从下列选项中选择对您有影响的项，并按照重要程度排序： （排序，可少于8项）(A)广告 (B)朋友介绍推荐 (C)销售人员推销 (D)选择和出厂完全一样的原配轮胎(E)选择价格最便宜的轮胎 (F)BBS论坛 (G)专业汽车杂志 (H)介绍汽车轮胎类的电视节目121.通常，您更换轮胎的周期一般是多久？ (C) (A)1年 (B)2年 (C)3年 (D)4年以上 (E)还没换过轮胎 1312.您一般选择在哪里更换轮胎？ (B) （(可多选）)(A)轮胎专卖店 (B)4S店 (C)汽车修理厂 (D)小型快修店 其他 您选择在这里更换轮胎的原因是： 质量有保证 1413.您知道邓禄普轮胎么吗？是（( ）) 否( )如被调查者不知道邓禄普轮胎，则以下问题不需回答，调查到此结束。11.您第一次知道邓禄普轮胎的是通过什么途径？ （单选）(A)电视广告 (B)路牌广告 (C)互联网 (D)杂志广告 (E)公交车广告 (F)4S店 (G)朋友介绍 (H)轮胎店招牌广告 (I)销售人员推荐1514.您从以下哪些渠道得知邓禄普轮胎？请按照对品牌的印象深刻程度排序： (A) (B) (C) （(排序）)(A)电视广告 (B)路牌广告 (C)互联网 (D)杂志广告 (E)公交车广告 (F)车展或其他活动(FG) 4S店 (GHG)朋友介绍 (HIH)轮胎店招牌广告 (IJI)销售人员推荐1615.邓禄普轮胎给您的感觉是什么样的？ (A) （(单选）)(A)充满激情与活力的 (B)充满温馨与关爱的 (C)品质可靠的 (BD)科技技术领先的 (C)充满温馨与关爱的(DE)历史悠久的 （(F）)服务一流的 (E)品质可靠的 其他： 1716.您去过邓禄普轮胎店么吗？是（( ）) 否( )如被调查者没去过邓禄普轮胎店，则以下问题不需回答，调查到此结束。1817.如果您去过邓禄普轮胎店，您去的目的是： （(可多选）)(A)更换新轮胎 (B)修补轮胎 (C)做轮胎动平衡和四轮定位 (D) 小修保养，更换机油 (E)洗车 (F)汽车美容 1918.您选