烟草物流师岗位等级(四级)技能-试卷答案.doc

烟草行业岗位技能鉴定烟草物流师岗位等级（四级）技能鉴定试卷答案一、 仓储管理（共40分）第一题：物料管理（10分）1.请根据分类标准，将下列物料与所对应的分类进行连线。（每线0.5分，共2分）烟叶副产品原材料碳带热熔胶耗材再造烟叶评分标准：连线正确得分，错误不得分。2、填空题（2分）答案：（1）主要材料（主材）（0.5分） ； 辅助材料（辅材）（0.5分）。（2） 是否加工（1分）。评分标准：填空内容正确得分，错误不得分。其中题目（1）只答出括号中内容也可得分。3.物料管理仓储作业阶段检核的要点包括“物料宜放置何处”、“能否确保库存物料质量”和“能否确保掌握库存物料数量”，请问这三个要点具体检核的标准是什么？（6分）答案：（1）“物料宜放置何处”的检核的标准是，方便存取和搬运，仓储空间的有效运用（每点1分，共2分）；（2）“能否确保库存物料质量”的检核标准是考虑仓库的温湿度和压力等影响因素会不会影响物料质量（1分）；（3）“能否确保掌握库存物料数量”的检核标准是“避免遗失或被盗窃；避免发料时错置误账；避免储位的失误造成呆料积存”（每点1分，共3分）评分标准：每项标准与划线部分内容近似即可按点得分。第二题：出入库作业（10分）1.根据上述案例，仓管员小张的哪些做法是错误的？（2.5分）答案：（1）仓储部长的借条有时也被作为收发货凭证（0.5分）；（2）出入库过程中如发现凭证出现问题，小张会主动对货物自行调换规格收发货（0.5分）；（3）对熟悉的收货方或发货方，即使不能及时提供出入库凭证，小张也会收发货。（0.5分）（4）小张没有及时记录卷烟明细账造成账面数量大于或小于卷烟实数。（0.5分）（5）在物品（出）入库后核销明细账时没有按实际发货的卷烟名称数量登记。（0.5分）评分标准：每项标准与划线部分内容近似即可按点得分。2.以上小张的错误分别属于出（入）库作业常见问题的哪一类？（2.5分）答案：（1）仓储部长的借条有时也被作为收发货凭证；该问题属于出入库凭证问题或无效凭证问题（2）出入库过程中如发现凭证出现问题，小张会主动对货物自行调换规格收发货；该问题属于出入库凭证问题或无效凭证问题（3）对熟悉的收货方或发货方，即使不能及时提供出入库凭证，小张也会收发货。该问题属于出入库凭证问题或无证发货问题（4）小张没有及时记录卷烟明细账造成账面数量大于或小于卷烟实数。该问题属于漏记账和错记账问题（5）在物品（出）入库后核销明细账时没有按实际发货的卷烟名称数量登记。该问题属于漏记账和错记账问题。评分标准：（1）、（2）、（3）问题答出两点任意一点即可得0.5分；（4）、（5）答案内容必须与划线部分一致即可得0.5分，否则不得分。3.试分析造成交接货数与实货数不符的原因有哪些？当遇到该情况时，应如何处理？（5分）答案：（1）造成交接货数与实货数不符的原因主要有：物品出入库时，由于交接验收问题，造成的数量差异；仓库保管人员和发货人员因错发、串发等差错造成实际物品库存量与账面数不符，没有及时盘点更正；没有及时核减开出的提货数，造成库存账面数大于实际储存数，从而使开出的提货单提货数量过大。（2）当遇到提货数量与实际物品库存数量不符时，无论是何种原因都需要和仓库保管部门以及提货单位及时取得联系，然后按照相关的要求进行处理。评分标准：每项标准与划线部分内容近似即可按点得分，每点1分。第三题：储存养护（10分）1.根据该物流中心仓库的选址情况和建筑结构判断该仓库受库外温度影响较大还是较小。（1分）答案：较大（1分）。评分标准：答题内容与划线部分意思一致可得分。2.仓储管理员小李对库内温度的分析结论中哪些是错误的？正确的应该是什么？（3分）答案：（1）库内接近库顶的部位，温度较低，而近于地面的部位温度较高。（0.5分）正确的应该是库内接近库顶的部位，温度较高，而近于地面的部位温度较低。（1分）（2）垛顶温度偏低，垛底温度偏高。（0.5分）正确的应该是垛顶温度偏高，跺底温度偏低。（1分）评分标准：判断正确每个0.5分，改正每个1分。3.除了以上材料中提到的因素，还有哪些因素会影响库内温度的变化？（2分）答案：库内物品的种类、性质（1分）及物品码垛的形式（1分）评分标准：答出种类或性质之一任意一项即得1分。答出码垛形式得1分。4.储位管理采用现代数字化仓储系统，其应用效果主要包括哪些特点？（4分）答案：（1）仓储管理水平大大提升；（1分）（2）更加有利于货物储存；（1分）（3）仓储效率极大提高；（1分）（4）减轻作业人员劳动强度，操作简单方便；（1分）评分标准：答题内容与划线部分内容近似即可得分，共4点，每点1分。其中第四点答出任意一点即可得1分。第四题：盘点作业（10分）1.请计算全年盘点中的盘点误差次数比率是多少？（3.5分，列出计算过程2.5分，计算结果正确1分）答案：3/12x100%（过程2.5分）=25%（结果1分）2.请计算年终盘点中的平均每件盘差金额是多少？（3.5分，列出计算过程2.5分，计算结果正确1分）答案：（55000+75000）/（2000-1995）+（3000-2955）（过程2.5分）=2600元/件（结果1分）评分标准：每题3.5分，共7分。每一计算题，计算过程正确2.5分，结果正确1分。3.填空题（3分）（1）盈亏；补充订购；库存周转率；（每空0.5分，共1.5分）（2）盘点时间；盘点内容；盘点方法。（每空0.5分，共1.5分）评分标准：填空内容正确得分，错误不得分。其中（1）三点内容顺序不可颠倒。二、 配送管理（共30分）第一题：分拣作业（15分）1.请问该卷烟配送中心使用的哪种分拣策略？这种分拣策略按原则不同可分为哪几种？除这种分拣策略之外，还有哪些分拣策略？（7分）答案：该卷烟配送中心使用的是分区分拣策略。按照分区原则不同可分为按分拣单位分区、按分拣方式分区、工作分区。除分区分拣策略之外，还有订单分割、订单分批、分类这三种策略。2.下列情况为某配送中心在分拣过程中发生的常见问题，请对下列情况进行分类。（8分，每问答对1个得1分，多答或错答该项均不得分）（1）上述常见问题属于订单延迟的有哪几个？ 答案： （2）上述常见问题属于设备故障的有哪几个？ 答案： （3）上述常见问题属于分拣差错的有哪几个？ 答案： 评分标准：每问答对1个得1分。每问多答、错答不得分。第二题：送货作业（15分）1.请回答上述流程图中、分别代表哪些内容？（8分）答案：划分基本配送区域（2分）；货物特征（2分）；客户的交货时间（2分）；完成车辆积载（2分）。2.多选题（错选、少选、多选，均不得分。每题2分，共4分）答案：（1）ACD；（2）ABCD3.在商业中转作业流程中，除了中转运输、中转交接、退货、货款结算交接等环节以外，还包含哪三个主要环节？（3分）答案：领货（1分）、卸货暂存（1分）、中转送货（1分）。三、 物流装备与信息系统应用 (共30分)第一题：物流装备应用（15分）1.请指出以上表述中的存在的具体错误。（4分，多答每个扣0.5分）答案： “会出现没有警告情况下的开机启动”（1分）。“操作人员也会在运行中用手纠正皮带跑偏情况”（1分）。“在带料情况下停机运转”（1分）。“在堆垛机完成任务未返回原点后就关机停电”（1分）。评分标准：按照上述项目对应得分值，答出横线关键词或意思相近即可得分,顺序不定，答案只有上述4个，如出现多答，每多1个扣0.5分。2.请回答带式输送机停机后的操作事项。（5分）答案： 清除滚筒上粘积的杂物，以防皮带跑偏或撕裂；（1分） 调整皮带跑偏现象；（1分）紧固松动的螺栓；（1分）按规定给各润滑部位加注润滑油；（1分）更换磨损的托辊。（1分）评分标准：按照上述项目对应得分值，答出横线关键词或意思相近即可得分。3.请简述巷道式堆垛机的三种操作模式。（6分）答案：（1）手动操作模式。（2分） （2）单机（或本地）操作模式。（2分，答对1个即可得分） （3）在线（或远程）操作模式。（2分，答对1个即可得分）评分标准：按照上述项目对应得分值，答出横线关键词即可得分。第二题：物流信息系统应用（15分）1.物流单启运时，搜索到设备后无法成功启运，多次提示“启运失败”或“启运超时”。请回答该故障的解决办法。（7分）答案： （1）电子锁是否已经进行机械上锁（1分），是否已经成功挂在后门上（1分）；（2）确认电子锁的电量达到或超过70%（1分）；（3）确认车载装置有电（1分），并可以正常充电（1分）；（4）如果以上都已经确认且多次操作都提示“启运失败”或“启运超时” ，则可以确定是设备故障（1分），然后联系更换或报修（1分，答对1个即得分）。评分标准：按照上述项目对应得分值，答出横线关键词即可得分。2.在工商卷烟在途系统中，某卷烟配送中心4月份的应到货物流单数量为10000单，实际成功到货确认物流单数量为9860单，已到货汽运物流单总量为10000单，成功开锁的汽运物流单数量为9650单。请计算4月份这家商业企业的到货确认率、开锁