大学生旅游市场开拓调查报告 -副本.doc

大学生旅游市场开拓调查报告一 调查的基本情况1. 旅游市场旅游市场是旅游需求市场和旅游供给市场的总和，反映着国家之间、国家与旅游经营者之间、旅游经营者之间、旅游经营者与旅游者之间错从复杂的经济关机。旅游市场的形成和发展是这些关系协调发展的必然产物。2. 调查目的我国改革开放后，随着经济的迅速发展，人们的生活水平有了很大的提高。人们更加关注自己的精神生活，注重内在修养与道德品质的提高，因此，旅游业逐渐成为人们呢日常生活的一大组成部分，旅游业的发展也更加迅速。如今，中国已经进入大众旅游阶段，在众多旅游人群中，大学生旅游并没有受到广泛的重视。大学生旅游市场前景究竟如何？有无扩大可能？其制约因素又是什么？为了解大学生旅游市场开拓情况，我们开始了此调查。3.调查对象、问卷总数与分派 问卷：200张学校及问卷分配：重庆*大学（50张） 重庆*大学（28张） 重庆*大学 （62张）重庆*学院 （60张）4.调查时间11月4日（星期五）对重庆*大学进行调查。11月5日（星期六）对重庆*与重庆*进行调查。11月6日（星期天）对重庆*大学进行调查。5.调查方法将全组七人分成四组，分别对三个学校进行调查。分别到各个大学内部，将打印好的调查问卷交给过路大学生填写，并回收问卷，以便分析数据，撰写调查报告。6.调查人员及人员分配略。大学生作为一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险、探索精神，促成了大学生的旅游热。近年来，旅游消费逐渐成为大学生的消费热点，据调查，有近九成的大学生对外出旅游有极其浓厚的兴趣。同时根据调查结果我们得出结论：大学生作为中国旅游市场特殊消费群体，其市场广阔，有极大的开发潜力。二大学生旅游市场广大的原因各高校扩招，大学生人数增多。近年来，随着政策的变化，各高等院校不断扩招，是大学生地数量迅速增加，大学生群体的进一步扩大，为大学生旅游市场的开拓提供了良好的条件。大学生自身素质的提高，追求精神上的享受。大学生的增加，从另一面反映出接受高等教育的人数增加，这对青少年素质的提高、品德的增加有极大的影响。同时，使青少年人格修养得到保证，追求精神满足，对提升自我修养、增长见识产生极大的欲望。同时，作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规。由此，旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受，大学生旅游市场开拓可能性增加。大学生收入的增加。随着全国经济的发展，各省市的经济实力都有明显的提高，这使人们的生活水平明显提升，收入增加。因此，大学生从父母处得到了更多的金钱支持，可支配资金明显增加。并且，随着大学生素质及独立生活能力的提高，部分大学生月收入由单一的父母支助转变为了以父母支助为主，自己找兼职、勤工助学、通过学习取得奖学金为辅的多元化方式。据调查(见月收入图)，大学生每月收入在500900的大学生占调查总数的41%，月收入在10001500的占31%，收入在500以下的仅为25%。可见收入的增加使得大学生花在旅游上的钱大为增多，市场潜力增大。大学生闲暇时间多。据计算，每年，大学生有172天假期（包括周末、寒暑假、法定节假日），占全年的47%。此外，学校和教育部门为大学生提供了很多社会实践和自主学习时间，大学生出游的时间充裕且自由，大学生有休闲娱乐、开拓视野、结交朋友的得旅游动机，为大学生旅游提供了可能。基础设施的完善，为旅游提供了方便。铁路业、航空业、高速公路的修建等交通基础设施的完善大大缩短了旅游路途时间，为休闲提供了保障，交通基础设施建设为旅游业的发展提供了新的机遇，同时更为大学生旅游提供了良好的交通服务。同时，景区内极其周边游览环境的改善，绿化工作的大力实行促进其环境质量的提高。酒店业、饭店业的发展为旅游吃住提供了优质的保障。为方便游客，旅游地拓宽通往景区的道路，改善景区内的各种设施，安装引导标识，修建缆车、索道，这为快捷、方便、全面的游览旅游地提供了方式，满足了大学生旅游的需要。三数据分析消费水平。虽然大学生的月收入有所增加，但所能承受的旅游消费水平并不高。数据显示（见承受范围图），大约36%的大学生所能承受的旅游花费范围在300元以下，近40%大学生所能承受的范围在300500元。由此可见，大学生虽有一定的经济基础，但对旅游的花费要求属于低层次的。出游时间。虽然大学生的闲暇时间较多，但大学生外出旅游有一定的时间倾向，据调查（见出游时间图），42%的大学生倾向于暑假出游，有32%的大学生喜欢在法定节假日出游。剩下不到三成的大学生选择在其他时间出游，如：寒假、周末等。（此图含多选）出游方式。交通的发展，旅游方式的多样化，使大学生外出旅游拥有更多的选择。据数据显示（见交通方式图），45%的大学生倾向于乘坐火车出游，34%的大学生倾向于坐汽车。少数同学倾向于坐飞机或船及其他交通方式旅游。同时，到达目的地后，大学生们选择的居住方式也有所显现（见居住方式图）。37%的大学生喜欢住在宾馆，26%的大学生倾向于居住在农家乐，21%的大学生喜欢服务优质的酒店，不到两成的同学爱好露营或选择其他的居住方式。（此图包含多选）旅游地域。数据显示，绝大多数的大学生倾向于国内旅游，占总调查人数的82%，而爱好国外旅游的仅占18%。旅游资源。近年来，旅游资源的大力开发，使旅游更具趣味性。调查发现，50%的大学生喜欢自然风景类的旅游资源，26%的大学生喜欢文化古迹类资源，18%的大学生喜欢名族风俗类资源。（此图包含多选）四大学生旅游市场特点及存在问题注重价格，且能承受旅游费用低。大学生月收入的增加，并不代表其用于旅游的资金增加，相反，他们所能承受的旅游花费反而很低。这可理解为，大多数大学生的月收入虽有增加，但普遍缺乏经济来源，从而影响了他们外出消费能力。大学生们都希望利用很少的资金观赏更多的旅游资源。地域较为集中，多以国内旅游为主。据调查显示，44%的大学生喜欢中国东南部旅游，42%的大学生倾向于西南旅游。可见，大学生旅游大多倾向于南方，并且倾向国外旅游的大学生仅为调查人数的5%。大学生的经济能力决定他们独自承受国外旅游的费用几乎不可能，这显示出国内大学生旅游市场的开拓潜力巨大。爱好自然风景。随着旅游资源的多元化，有更多旅游资源可供选择的大学生们，依旧对自然风景存在着浓厚的兴趣，可见天然风景给大学生有放松心情的作用。同时也可看出大学生旅游的目的在于开阔视野和娱乐休闲。而大自然的风光能很好的发挥此作用，因此深受大学生的喜爱。旅游的方式偏向自助游。大学生作为旅游的一个特殊群体，性格偏向自由，有一定的独立性，因此他们都很少选择旅行社，一方面是由他们的性格决定，喜欢较为自由的行程，对旅行团常规路线并不满意。另一方面，源于一些旅行社不适当的操作，如安排较长的购物时间，强买强卖等。国内各旅行社没有很好的透析大学生旅游市场所存在的潜力。在大多数旅行社的眼里，大学生是一个没有固定收入且旅游消费水平较低的群体，大学生旅游市场所蕴含的利润太低，回头客很少。因此并没有针对大学生市场开发提出规划、建议，使大学生旅游市场薄弱且竞争混乱。五对大学生旅游市场开拓的建议爱好并有意愿旅游的大学生，可适当进行旅游理财规划。调查显示，80%以上的大学生每月剩余资金在200元以下。可见，大学生很少有存钱的习惯，所以在爱好旅游、喜欢旅游的同时，又没有资金来进行这项活动。理财不仅能养成良好的消费习惯，更能在想要外出旅游的时候有足够的资金支持。旅行社针对低消费的大学生开发旅游套餐。旅游套餐的可接受性，不仅能够在一定程度上激发大学生的旅游热情，还能带动出一批新的旅游爱好者，产生一种潜在动力，使旅游业充满活力，更能加快其成长。旅行社采取大学生旅游优惠政策。在法定假日或寒暑假期间，旅行社可利用大学生的专业知识或兴趣爱好，让大学生跟团旅游期间协助导游进行人文历史或自然风光的解说，和安排行程或组织游客活动。旅行社可收取大学生一半的旅费并给其充足的自由安排时间。这样不仅使大学生能用更少的资金进行旅游，同时也使大学生在旅游途中接触到更多旅游知识，开拓他们的眼界。旅行社也通过大学生为整个旅游团队注入了活力，减轻了导游的业务压力，形成双赢的局面。规范旅游市场，重视大学生旅游市场的开拓。大学生作为旅游的一个特殊群体，其市场是极具潜力的，各旅行社应摆正对其的态度，积极开发旅游产品，进行旅游策划创意以吸引大学生的注意力。同时，更应提高旅行社的服务质量，开发更多旅游路线，杜绝强买强卖等不正当行为，使大学生能信任旅行社，成为“回头客”。经调查，生活水平的提高，大学生收入的增加，旅游基础设施的完善，旅游资源的多元化等，促使了大学生喜欢旅游的人数增加，使大学生旅游市场存在巨大的开发潜力，因此我组得出结论：大学生作为中国旅游市场特殊消费群体，其市场广阔，开发潜力极大。六总结3. 经验我们全组人员都是第一次做市场调查，在知识、经验、做法上都很多欠缺的地方，着重表现在以下几方面：对调查课题理解不深刻。没有很好的系统的安排调查各流程的时间，分工缺乏统筹安排，出现一些混乱。问卷设计不够规范，有些词语表达不恰当，问题设计不全面。