第三章 突发事件事故应急处置程序.doc

辽源市第二人民医院应急预案汇编第三章 突发事件事故应急处置程序停水和突然停水应急处置程序一、接到停水通知后，完成停水前准备包括：1.告诉患者停水时间；2.给患者备好使用水和饮用水。3.茶炉烧好热水备用，同时尽可能多备使用水。二、突然停水时，白天与总务科联系，夜间与院总值班联系，汇报停水情况，查询原因，及时维修。三、加强巡视患者，随时解决患者饮水及用水需求。泛水应急处置程序一、立即寻找泛水的原因，如能自行解决立即解决。二、 如不能自行解决，立即找后总务科，夜间可通知院总值班协助找维修值班人员。三、协助维修人员的工作，白天可通知病房保洁员及时清扫泛水，夜间要主动将污水清理。四、告诫患者，切不可涉足泛水区或潮湿处，防止跌倒，保证患者安全。停电和突然停电应急处置程序一、接到停电通知后，立即做好停电准备。备好应急灯、手电、蜡烛等，如有抢救患者使用电动机器时，医院备用发电机立刻发电。二、突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等。三、使用呼吸机的患者，平时在机旁备有简易呼吸器，以备突然停电，立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。四、通过电话白天与总务科联系，夜间与院总值班联系，查询停电原因。五、加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。失窃应急处置程序一、发现失窃，保护现场。二、电话通知保卫科来现场处理，夜间通知院总值班。三、协助保卫人员进行调查工作。四、维扩病房秩序，保证患者医疗护理安全。遭遇暴徒应急处置程序一、遇到暴徒时，现场人员保持头脑冷静，正确分析和处理发生的各种情况。二、设法报告保卫科，夜间通知院总值班，或寻求在场其他人员的帮助。三、安抚患者及家属，减少在场人员的焦虑、恐惧情绪，尽力保证患者的生命安全及国家财产。四、暴徒逃走后，注意其走向，为保卫科人员提供线索。五、主动协助保卫科人员的调查工作。六、尽快恢复病房的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全。火情应急处置程序一、发现火情后立即呼叫周围人员分别组织灭火，并报告保卫科及上级领导，夜间电话通知院总值班室。二、根据火势，使用现有的灭火器材和组织人员积极扑救。三、发现火情无法扑救，马上拨打“119”报警，并告之准确方位。四、关好邻近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。五、将患者撤离疏散到安全地带，稳定患者情绪，保证患者生命安全。六、尽可能切断电源、撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。七、组织患者撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道，叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速前进。地震应急处置程序一、地震来临，值班人员冷静面对，关闭电源、水源、气源、热源，尽力保障人员的生命及国家财产安全。二、发生强烈地震时，将患者撤离病房，疏散至广场、空地。撤离过程中，所有人员注意维护秩序，安慰患者，减少患者的恐惧。三、情况紧急不能撤离时，叮嘱在场人员及患者寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颈、眼睛、捂住口鼻。四、维持秩序，防止混乱发生。五、注意防止有人趁火打劫。化学药剂泄漏应急处置程序一、当有不明液体喷溅到患者衣物，马上将接触的衣物脱下，放在消毒液中清洗消毒。二、溅到皮肤上时，在第一时间内用大量流动水冲洗，也可用棉花或吸水布吸干皮肤上药液，千万不要擦拭，然后用清水冲洗。三、通知医生并协助明确液体的性质，遵医嘱进行解毒处理。四、及时向上级汇报，协助了解事情经过，制定相应措施，总结经验防止类似事件发生。有毒气体泄漏应急处置程序一、发现有毒气体泄漏后，立即用湿毛巾捂住口鼻，通知上级领导及有关部门，协助组织疏散在场人员。二、立即开窗通风，应用病房内所有通风设备，加强通风换气。三、如毒气源在病房内或附近，设法关闭毒气阀门。叮嘱在场人员远离毒气源。四、及时通知医生，积极救治出现中毒症状的患者，采取有效治疗及护理措施。五、维护病房秩序证患者医疗安全，安抚患者及家属。紧急疏散患者应急处置程序一、做好病房安全管理工作，经常检查仓库、电源及线路，发现隐患及时通知有关科室，消除隐患。二、住院患者不允许私用电器。三、当疗区内发生火灾时，所以工作人员遵循“高层先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最后撤离”的原则，“避开火源，就近疏散，统一组织，有条不紊”，紧急疏散患者。四、当班护士和主管医生立即组织好患者，不得在楼道内拥挤、围观，并立即通知保卫科或院总值班，紧急报警。五、集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量消灭或控制火势扩大。六、所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，防止窒息。七、在保证人员安全撤离的条件下，尽快撤出易燃易爆物品，积极抢救贵重物品、设备和科技资料。八、发现某一房间发生火灾，室内有最快速度疏散邻近人员。九、如室内无人，也无易燃易爆物品，不要急于开门，以免火势扩大、蔓延；迅速集中现有的灭火器材，做好充分准备，打开房门，积极灭火。十、关闭邻近房间的门窗，断开燃火部位的电闸（由消防中心或技工室人员操作）。十一、发现火情无法扑救，立即拨打“119”报警，并告知准确方位。压力容器事故预防、应急及救援预案一、目的建立科学有效的压力容器事故预防和应急处理机制，以预防为主，发生事故时，快速对应，将损失降低到最低。二、范围本预案适用医院氧气站、供应室、锅炉房。三、压力容器范围本预案适用的压力容器包括、液态氧、高压消毒柜和高压蒸气发生器。四、压力容器事故预防1、特种设备操作人员必须持证上岗，并参与制定有关安全生产方面的规章制度；确保压力容器安全经济运行，满足生产需求，做好环境保护和成本核算工作。2、贯彻落实政府主管部门对压力容器的安全检查以及下达的有关压力容器方面的安全监察指令。3、制定和实施压力容器定期检查、检修及购置各种备件计划。4、定期组织特种设备操作人员进行技术培训和安全教育。5、定期收集、整理压力容器有关记录并组织相关人员总结前段时间压力容器运行中的经验教训并制定改进措施。6、每月对压力容器使用情况进行一次现场检查，并做好记录，及时报告压力容器的使用情况及需要解决的问题。7、制定和实施压力容器及附属设备的维修保养计划，配合有关部门进行压力容器检修后的验收工作。8、发生事故要及时组织调查处理并写出事故报告书。9、积极改善压力容器工作区域的劳动条件，关心特种设备操作人员的思想工作、生活与技术培训。五、压力容器事故应急救援1、紧急事故发生后安全领导小组分为三个部分进行对应：消防组、疏散组、救援组。（1）消防组：由安全领导小组下属的义务消防队员在第一时间赶到事故现场，使用消防水枪或其它灭火器材扑灭可能扑灭的火险，如火势蔓延则立刻报警(火警电话：119)。（2）疏散组：负责所有消防通道的畅通，并切断电源，关闭所有机器设备，指挥员工安全有序地撤离。（3）救援组：负责对受伤人员的应急处理；负责对消防、医疗急救中心的联络工作，做好消防、急救车辆的引导工作。2、警报的解除（1）由医院安全领导小组负责警报的解除及警报解除后的恢复工作。（2）如发生火灾或爆炸，报公安消防部门作出决定。3、记录在案：凡发生安全隐患或事故，由保卫科人员填写安全隐患整改通知书及事故调查报告，并逐级上报，记录在案，必要时向主管部门报告，并配合其进行调查核实。4、注意事项：（1）单位内出现任何险情第一时间报告医院安全领导小组。（2）医患人员沿标有安全标识的通道撤离。5、附件（1）安全领导小组成员名单。（2）消防器材配置及安全应急疏散路线图。（3）安全隐患整改通知书、事故调查报告。（4）事故应急联络方式图。（5）义务消防队组织结构图。电梯困人应急预案一、事故类型和危害程度分析 1、电梯发生停机故障时，可能将乘用人员关在轿厢内，给乘用人员造成精神压力。此时，可能有人员企图自行扒开轿厢门逃生，从而造成人身伤害的事故。 2、在电梯发生冲顶或坠底故障时，可能对乘用人员造成身体伤害。二、应急处置基本原则当电梯发生困人故障时立即按照预案要求，首次对乘用人员施救，力求事故后果最小化。三、机构及职责1、成立应急预案救援小组组 长：王建华副组长：王淑莲 刘传和成 员：总务科和保卫科全体人员2、职责（1）当发生一般困人故障时，由副组长组织协调救援，并立即向组长报告现场情况；当发生冲顶、坠底事故时，组长必须在现场亲自组织救援，并向上级报告现场情况。（2）发生困人故障时，保卫科负责安抚被困人员；总务科技工室负责实施升降轿厢，开启轿厢门等故障排除工作。四、预防与预警1、危险的监控依法与电梯维保公司签订合同，明确责任，切实保证电梯的维保项目的实施，按时完成机械、电气系统的日常检查，保养和维修，及时发现，及时处理各种故障，使电梯运行于正常状态。2、当发生困人故障时，全院员工都有义务向消防监控室或技工室以及电梯维保公司报告。五、信息报告程序1、报警发生困人情况时，轿厢内人员用轿厢应急电话向消防监控室报警，外部人员可口头或用电话与消防监控室或技工室人员报警；报警部门人员接到报警后，立即通知有关人员到现场，展开救援。2、报警时需报告的内容(1)困人地点(楼层)(2)被困人数(3)被困人员当前心理和身体情况3、发生困人情况时，保卫科、总务科技工室立即通知电梯维保公司，紧急行动，立即前来解救人员，处理处理故障抢修事宜。4、若维保公司无力解救或短期内难以解救被困人员，视情况向公安部门或消防部门求助(说明求助原因和情况)。此项求助前，征得救援组长或医院领导的同意。六、应急处置1、保卫科或总务科接报后，立即亲自到现场或派人员到现场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图用扒门等非常措施逃生时，耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，及时向上级报告。2、总务科接报后，立即同技工室前往并协同保卫科实施救援，电话通知电梯维保公司前来抢修，并立即采取措施，确保乘客安全，等待电梯维保公司前来解救。3、如发生不能解救的情况，按本文件5点规定处理。4、解救过程中，如被困乘客中有人晕厥，神志昏迷（尤其是老人或小孩），立即派医护人员到场，实施抢救。5、被困者救出后，