样例-跨部门产品开发团队角色与职责定义.doc

跨部门产品开发团队角色与职责定义目录1.产品审批委员会（PAC）3职责说明3技能要求32.PDT经理3职责说明3技能要求43.系统工程师（SE）4职责说明4技能要求44.财务专员4职责说明4技能要求55.客服专员5职责说明5技能要求56.制造专员5职责说明5技能要求57.采购专员6职责说明6技能要求61. 跨部门虚拟开发团队2. 网络化的跨部门团队3. 产品审批委员会（PAC）职责说明 批准产品规划、产品业务计划 授权PDT和执行决策评审 承诺、提供资源和资金以完成功能部门的交付 在不同项目间安排资源的优先分配顺序，保证资源管道总体平滑 在公司内部处理从功能领域或外围团队上报的问题 支持产品开发流程的不断改进技能要求 具备相关职能领域的资深背景和敏锐的洞察力，能够洞察相关领域的发展方向，并对公司发展提出该领域的指导性意见。 具备良好的大局观，能够站在公司的高度规划和协调产品开发所须的相关技术与资源。 具备深厚的项目管理能力，能够有效的管理与控制相关领域的各种项目。 具备一定的投资管理能力，能够从投资的角度管理与规划相关职能领域的项目与资源。 具备良好的团队合作能力，能够团结PAC成员，并协调各PDT团队进行良好的工作。4. PDT经理职责说明 领导项目组 指导产品从立项到产品正式发布 保证实施设计、收益、市场份额及利润目标 解决冲突，对本项目的跨部门的事务进行裁决 管理项目 制定项目计划及预算 确定/管理参与项目的人员/资源（与职能部门经理协调） 跟踪相对于项目基线的进展 与管理层沟通 提供项目进展状况 准备并确定决策评审点 作为产品领导提供对项目组成员的工作绩效进行评定技能要求 具备良好的业务才干及对技术构架的理解能力，能够组织协调解决开发过程中出现的各种问题，并根据PDT成员提供的支撑信息做出正确的决定。 具备良好的项目管理技能，能够结合项目管理的成熟理论管理与控制产品研发的全过程。 具备一定的行销技能，能够成功的说服PAC对PDT进行正确的投资决策。 具备良好的团队合作能力，团结PDT成员进行有效的开发，并与相关部门进行良好的协调，支持PDT的成功运转。5. 系统工程师（SE）职责说明 分析需求、定义需求，对需求进行管理，包括需求存储、需求变更和需求跟踪； 进行知识产权、智力资产分析以及评估技术可选方案； 准备并主导技术评审、并带领针对本产品的关键技术研究； 系统架构设计和系统规格定义； 系统概要设计和系统数据结构的定义； 领导和监控，各个产品模块的设计；技能要求 具备良好建模技术，将需求图形化，为设计人员提供可视化的需求分析； 具备良好的业务分析能力，能够准确、快速的理解需求，同时能挖掘出高层需求； 具备深厚的创新、设计能力； 具备良好的写作功底，能够将需求准确、明了的描述出来；6. 财务专员职责说明 搜集计算与项目产品相关的各种研发费用、生产费用、销售费用，月末、年末及项目终了进行统计分析 跟踪与监督目标成本，并对实际发生的成本费用与目标成本相对比，找出差异，分析差异的形成，提出初步解决方案 编制项目产品财务评估报告技能要求 具备良好的专业技能，有丰富的经验和知识承担项目产品的成本跟踪和分析能力。对发现异常的财务指标及时提出切合实际的解决方案并向上级汇报。7. 客服专员职责说明 负责产品开发过程中客户实际使用方面的考察； 关注所提供的产品包所需的技术支持需求，确保已被采纳的可服务性需求得到满足； 负责验证产品的可安装性和可服务性验证技能要求 具备独立承担客服领域技术评审任务的能力； 在产品的安装、调试、测试、资金预算等方面需达到较高的技能要求. 能对某一类产品的发展动向有深刻的认识和理解，能预测到由此对客服系统产生的影响并提出有效对策。8. 制造专员职责说明 关注所提供的产品包所需的可制造需求，参与阶段评审，确保已被采纳的可制造性需求得到满足； 负责准备制造资源，组织实施产品制造系统验证； 组织提前采购活动，保障物料满足需求。技能要求 在可制造性设计方面需达到较高的技能要求. 在制造技术（产品试制/工艺控制/质量控制/效率改进/产品数据）方面需达到较高的技能要求。9. 采购专员职责说明 负责新部品的商务认证及供应商的商务评定 确定采购成本是否合理，未来是否有竞争力 确定供应商在价格以及供货能力方面能否满足产品需求 确定新部品有无替代可能 确定是否有优选供应商 确定是否是主力供应商及其在市场的地位如何 评估供应商的商务条款 提供新