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文档简介
尊敬的先生、女士:您好!为了更好地发展惠州罗浮山风景名胜区的旅游项目,倡导绿色文明生活方式,促进风景区旅游的健康协调发展,特设计此项调查问卷,了解您对惠州罗浮山风景区的意见与建议。这些问题如何回答没有对错之分,只表明您的观点与态度,希望您能如实填写,谢谢!1.您的性别?A 男 B 女2.您的年龄?A 18岁以下 B 18岁-25岁 C 26岁-40岁 D 41岁-60岁 E 61岁以上3.您的文化程度?A 高中以下 B高中 C大专 D本科 E 本科以上4.居住区域?A城市 B县城 C乡镇 D农村5.您的职业?A行政机关 B事业单位 C企业 D自由职业者 E教师 F农民 G其他6.您的家庭年收入是*A 1万元以下 B 13万 C 35万 D 510万 E 10万以上7.您是第几次来罗浮山A第1次 B第2次 C大于2次 D经常来 8.您是以什么形式到罗浮山景区旅游的?A旅游社团队 B家庭自助游 C自驾游 D散客 E其他9.您决定到罗浮山旅游时主要考虑的因素有哪些?(多选)A景区特色 B交通 C安全 D价格 E服务 F其他5.您认为罗浮山景点建设如何?A有特色 B一般 C特色不强10.请根据景点对您的吸引力从1到5排序(其中1为最具吸引力,2为较具吸引力,依次减弱)A人文历史观光景点 B休闲娱乐、度假型 C特色节日、特色展出 D体育赛事、运动健身 E生态养生11.您对罗浮山景区的各种定价的评价(用5分制表示, 5分表示太贵了,4分表示有点贵,3分表示适中,2分表示便宜,1分表示太便宜)门票价格 5 4 3 2 1餐饮价格 5 4 3 2 1旅游纪念品价格 5 4 3 2 112.您是从哪种渠道获得罗浮山景区的旅游资讯?A旅行社或者旅游代理商同学、同事、朋友等的介绍 D旅游手册、宣传画B电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍 E旅游博览会C互联网的广告或报道与介绍 F其他13.您到罗浮山旅游的主要目的是:A休闲/度假 B学习/体验 C观光/购物 D访亲/交友 E亲近自然 F寻求刺激 G其他9.您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的:A是 B否14.您对罗浮山旅游服务质量的总体评价(用5分制表示, 5分表示最好,4分表示很好,3分表示一般,2分表示不好,1分表示最差)景点 5 4 3 2 1导游服务 5 4 3 2 1餐饮 5 4 3 2 1交通 5 4 3 2 1娱乐 5 4 3 2 1购物 5 4 3 2 115.您认为罗浮山工作人员的服务满意吗?A很满意 B 比较满意 C 一般 D比较不满意 E 很不满意 如果您认为工作人员工作不佳(选择D或E),主要表现在:A履行岗位职责不到位 B服务态度冷淡 C服务质量低 D素质低16.您认为罗浮山景区内的各种标识如何?A很好,标识很清楚,找景点很容易B还行,标识清楚,基本能找到景点,但一些景点容易错过C不太好,标识不清楚,很多景点容易错过D很不方便,标识复杂,很不清楚17.如果有机会,您下次还会来罗浮山游玩吗?A会B有可能,但会在有兴趣的地方多留一会C不太可能,除非服务水平提高或增加景点D再也不会来了18.您认为罗浮山需改进的环节?A旅游交通 B住宿设施 C景区设施 D餐饮 E接待服务质量 F其他19.您认为xxx景区目前面临的主要问题是:A开发不够B基础设施落后C监管力度差D恶性竞争,相互削价20.您此次在罗浮山逗留了多久?A一天 B半天 C 1小时21.您这次旅游是和谁一起同行?A家人 B朋友 C同学 D同事 E情侣 F我喜欢
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