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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/4开店经营十大注意要点开店经营十大注意要点开店经营要点一适可而止千万不可一直盯着顾客纠缠不放,喋喋不休地介绍不停。小李一直很害怕进离家仅十几步路那家药店。这家药店门面气派,货架呈开放式,是典型的药品超市。应该说,在这里购买药品没有什么不便,而且售货员非常热情坏就坏在“非常热情“上。每当顾客走进大厅,门边的专柜就不断传出招徕声,而且货架旁的售货员也马上迎上来围着你转,若你说要购买感冒药时,他马上把你带到货架前,取下几种感冒药滔滔不绝地介绍,恨不得让你一样买一份回家试一试。那种热情,令你进退不得。开店经营要点二开店掌握诀窍无论是你自己开店当老板还是受聘于别人当店员,店铺虽小,但其中经营学问颇多,如何开店,如何开好店,以下这些经营要诀或许对你有所帮助。开店经营要点三注意商品排列精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/4商品全部排列得井然有序,未必生意就好,特定情况下,某些商品故意让其杂乱反而能吸引顾客。开店经营要点四售后服务做到做好售前奉承,不如售后服务贴心。开店经营要点五对小顾客关心到位只花1元钱的顾客,比花100元的顾客对你的生意更有影响。开店经营要点六说话注意场合,忌店内吵架当着顾客的面斥责店员或争吵,等于向顾客下逐客令。特别是一些夫妻店,争吵的结果是顾客心生厌烦不再光顾。开店经营要点七及时观察货物缺货实质是暗示顾客上别家买吧因此,不可等货卖精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/4完再去进,一定要有预备。如确实缺货,可告知进货时间,并留下顾客的电话、地址。送货上门能令顾客感到你的诚意。开店经营要点八排列要吸引顾客不断美化商品陈列,特别是要充分动用大幅橱窗吸引往来人们的眼光。在同一条街上开着两家副食店,经营的品种不相上下,两个老板待人都和气,与社区的居民关系也很融洽,但生意好坏不一。开店经营要点九多听取顾客意见某超市的总经理经常向员工灌输“要多多主动听取顾客意见“的观点,只有听到顾客的批评之声,才会找到自己经营上的缺点和不足。因为,你只有满足了顾客的需求,才能成交,才能赚钱。与顾客争执,会使你在失去顾客的同时,更失去了一面“镜子“。必要的解释是必须的,但要心平气和,而且面带微笑,并且是在对方批评完后。开店经营要点十关注孩子精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/4麦当劳刚进入某县时,生意并没有今天这么火爆。为了在该县站住脚,麦当劳在孩子身上下足了本钱推出儿童套餐、赠送玩具、赠送优惠
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