信息技术在现代商业中的应用.doc

信息技术在现代商业中的应用 王灏财务管理0902联系方式：摘 要本文例举信息技术在现代商业中的应用。关键字现代商业 信息技术 电子商务 物流管理 具体应用一信息技术概述1.信息技术的概念信息技术，是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术。主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。2.信息技术研究的内容 信息技术研究包括科学，技术，工程以及管理等学科，这些学科在信息的管理，传递和处理中的应用，相关的软件和设备及其相互作用。3.信息技术的应用内容 信息技术的应用包括计算机硬件和软件，网络和通讯技术，应用软件开发工具等。计算机和互联网普及以来，人们日益普遍的使用计算机来生产、处理、交换和传播各种形式的信息（如书籍、商业文件、报刊、唱片、电影、电视节目、语音、图形、影像等）。二信息技术在电子商务中的应用 电子商务是基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。1. Internet 网络技术的运用 虽然Internet 技术不是电子商务的专门技术, 但开展电子商务要以Internet 网络平台为基础, 电子商务发展的好坏与Internet 网络技术有直接关系, 因而Internet网络技术是电子商务相关的关键技术之一。2Web 技术的运用 现在,Web 浏览技术已经广泛地运用于Internet,并被广大用户接受和使用。Web 服务器利用http 协议来传递html 文件,Web 浏览器使用http 检索html 文件。Web 浏览器从Web 服务器上获取信息, 然后以静态和交互方式呈现在用户眼前。电子商务仍然是一种商务模式, 在进行电子商务过程中, 需要在商家与客户以及其他相关角色之间交换各种信息,此时就要使用Web 浏览技术。随着电子商务的发展, 仅仅使用HTML 表示信息已经不能满足需要, 为此, XML( 扩展的标记语言) 和CXML( Commerce XML) 相继开始发展起来。3. 数据库技术的运用 在电子商务交易过程中, 涉及到商家、商品、客户、物流配送等大量的信息, 这些信息都需要储存在数据库中。运用于电子商务中的数据库技术主要完成三个方面的功能: 数据的收集、存储和组织; 决策支持;Web 数据库。4. 信息安全技术的运用 由于现有计算机系统之间的网络通信大多采用TCP/IP 协议, 服务器也多为Unix 或Windows 操作系统, 又由于TCP/IP 和Unix 都是以开放性着称的, 易于互联和信息共享的设计思想贯穿于系统的方方面面,在访问控制、用户验证授权、实时和事后审计等安全方面考虑较少, 这就给网络使用带来极大的安全隐患。为此, 一方面需要有商务活动所涉及的各方均信任的第三方机构来完成商务活动各方的身份认证, 另一方面也需要对数据在传输和储存等环节进行安全保护。目前普遍使用的身份认证方式是证书认证方式。 二信息技术在物流管理中的应用1.射频识别技术射频识别技术，是指利用无线电波对记录媒体进行读写的技术。识别工作无须人工干预，射频识别技术具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、读取距离大、标签上数据可以加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如等特点，使物流行业成为最大的受益者。射频识别技术可以用于仓储、配送及货物的跟踪、管理和监控等物流环节，还可用于对客户的产品清单、发票、发运标签、产品代码进行识别，以减少人工输入，提高管理效率。2.地理信息技术地理信息系统是集计算机科学、地理学、信息科学等学科为一体的新兴边缘科学。其基本功能是将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、造作和分析。 GIS技术主要应用于物流配送的过程中，它能更容易地处理物流配送中货物的运输、仓储、装卸、送递等各个环节，并对其中涉及的问题如运输路线的选择、仓库位置的选择、仓库的容量设置、合理装卸策略、运输车辆的调度和投递路线的选择等进行有效的管理和决策分析，有助于物流配送企业有效地利用现有资源，降低消耗，提高效率。三结语一、信息技术改变了现代商业组织的时空观在工业社会，对管理者而言，时空的障碍是难以克服的。而在信息社会，即知识经济时代的早期，信息技术的发展以及信息技术与其他生产技术相互融合的结果，将时空转化为一种组织资源。对于现代商业组织而言，应对消费者产生需求想法到实现消费过程中的每一步都进行周密的时间计划，力图减少顾客等待时间，以适时观念支付产品和提供服务的组织将具有明显的竞争优势。二、信息技术改变了现代商业组织的结构最近几十年来，古典组织结构理论有了长足的发展，管理学家们开始用信息技术构建信息时代的组织结构。组织学家加尔布雷斯（JRGalbraite）一针见血地指出：组织形式的变化实质上就是为了优化信息处理的流程和增加信息处理的能力而相应变化的。组织具体的形式与其存在的历史环境相适应。传统组织由于其系统的刚性，每一次调整都将付出高额成本，已难以适应时代的需要。取而代之的是那种建立在信息技术基础之上的有利于创新的柔性结构。柔性是一个多维的概念，有一个组织内部是指对意外的变化不断反应以及适时根据可预期变化的结果迅速调整的能力。强调多样性的错综结构和文化，以及领域交叉的组织有利于创新的产生。显然，这一切没有信息技术的帮助，都将显得无能为力。三、信息技术改变了现代商业组织的管理理念工业社会在信息技术的作用下，逐渐变成了网络杜会。在此社会中，接触和介入知识和学习密集型的关系的机会和能力，决定了个人和企业的社会经济地位。因此，现代商业组织将重新定义组织员工、客户、供应商、竞争者以及其它的网络成员相互之间的关系。在内部寻找连接方式以便促进组织内部的互相学习，提高利用和分配信息与知识的效率。组织的有形资源的运作是构架在这些无形资源之上的。对现代商业组织而言，这些无形资产运作的有效性越来越决定有