NCC运营总监岗位说明V1.01.doc

NCC运营总监岗位名称：NCC运营总监直接上级：总经理下属岗位：NCC店面经理、物流专员、库管专员、NCC库房管理员主要职能：负责公司NCC店面及相应管理平台的日常运营管理工作；岗位职能与权利：1、 根据公司发展战略，配合总经理完成公司下达的各项工作；2、 服从总经理的管理，贯彻并执行公司的各项规章制度；3、 负责所属部门的日常经营管理工作；负责公司所属部门店面经理的培养及引导工作；负责公司所属部门员工的人事、行政管理工作。4、 根据公司的总体经营目标负责所属部门的月、季、年经营指标的制定及实施；5、 根据公司的发展计划负责对所属部门组织架构的调整和完善；6、 根据诺基亚的考核要求协助数据部门完成店面日常工作的调整和改进方案的实施；7、 负责对所属部门的资产进行定时盘点管理和维修维护等工作；8、 负责组织和实施所属部门的团队拓展训练，负责所属部门的企业文化建设；9、 负责管理和维护经销商及运营商的关系，及时解决所属部门与经销商、运营商之间存在的问题，负责定期的拜访及回访调查工作，对职责范围外的问题及时上报给公司上级；10、 根据公司发展规划对所属部门范围内的新业务负责寻址、装修、招聘及开业筹备工作；11、 负责管理所属部门的房屋租赁、续租、租金相应事宜及房东的关系维护工作；12、 负责管理和维护所属部门的对外关系，包括诺基亚、经销商、RD客户、公安、城管、消防、工商、税务等相关部门；13、 负责所属部门的安全工作，包括固定资产、现金、库房存储、寄存物料、消防等安全工作；14、 根据市场销售情况向公司反馈相关信息；督促所属部门分公司对经销商的沟通及定期回访工作以及店面负责人对销售市场行情的调查工作。15、 根据公司财务部门的要求，负责所属部门费用预算、控制及审批工作；16、 根据公司的经营目标制定分公司经理的绩效考核方案；17、 负责所属部门工作计划的制定、提交及实施工作；18、 负责协助数据部门对所属部门的外部及内部投诉进行解决处理，及时跟进处理过程并将处理结果及时上报公司；19、 负责协助物流部门对所属部门的寄存物料、现存零配件及附件进行盘点及核查工作；20、 负责所属部门寄存物料的申请、审批及管理维护工作；负责对店面寄存物料的保管、使用的检查工作。21、 负责物流部的日常管理工作；负责物流部门物流专员及库管专员员工的人事、行政管理及岗位职能管理工作。22、 负责公司物料（零配件及附件）需求的订购（采购）、仓储和定期盘点工作。岗位权利：1、 对所属部门经理的聘用、晋升、调动、降职、解聘的建议权；2、 对所属部门员工的入职、转正、调动、换岗、离职、辞退的决定权；3、 对所属部门奖罚的决定权；4、 对所属部门费用开支的预算决定权、控制权及审批权；5、 对所属部门经营指标的制定权、实施权；6、 对所属部门组织架构的制定权、调整权；7、 对所属部门工作计划的制定权、提交权及实施权；8、 对所属部门资产采购(不包括零配件及附件)及维护的审批权；9、 对所属部门活动的审批权、组织权及费用审批权；10、 对所属部门对外运营商、经销商回访的组织权、实施权、监督权；11、 对所属部门新网点建设的筹备权；12、 对所属部门宿舍租赁权及经营店面的续租权；13、 对所属部门一切危害公司及财产安全的行为有现场处置权；14、 对所属部