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文档简介

外贸实习自我鉴定【篇一:外贸业务员实习自我鉴定】 实习总结应对实习过程进行分析、总结、然后自我评定 时光飞逝,一转眼我从学校步入社会实习工作已经有两三个月的时间了,在工作中,我 本着严以律己的思想,认真对待和做好每一项工作。与工作相关的事上,不懂则虚心向同事 请教,不断的提高和充实自己,同事也提高自己的工作效率。作为一个应届毕业生,初来公 司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团 结向上的精神,让我很快完成了从学生到职员的转变。 两三个月,虽说不长也不短,在这段时间里我学到了不少。刚开始的一周,许多事情都 是云里雾里,自己也很迷茫,但随着同事的指导,我渐渐步入正轨,一开始就是按着指示做 事,自己思考较少,后来随着事情多了起来,开始懂得如何好好安排自己的工作,做好计划, 按着计划一步一步来完成工作。为自己列一个计划来行事用许多好处,一来起到统筹规划的 作用,二来按部就班的做事,才能把事情做到井井有条,同时也提醒着自己当天的事要当天 完成,提高了工作效率。 每天上班的第一件事就是查看邮件,看看有没有客人的最新回复或询盘,如果有新询盘 第一时间反馈给采购,让采购及时报价以便在尽快的时间内回复给客人。若是客人的回复, 则继续跟进,回复客人的邮件。跟进询盘时,根据客人的需求向客人发送产品照片推荐产品。在开发客人这一工作上,我在一个多月的时间内接到了第一张订单,能接到这张订单, 我要非常感谢我的同事们对我的帮助,没有他们耐心细心的指导和帮助,单凭我一人在没有 实践经验的情况下是无法做到的。都说外贸是长跑,有些人跑了很久仍无法跑出成绩。而我 在一个多月的时间内小有成绩,这笔订单着实鼓舞着我再接再厉,长跑仍未结束,还需要不 骄不躁,沉得住气,静下心来,好好对待每一位客人,认真回复好每一封邮件。对每一位客 人及时进行总结,在开发客人时或订单进行时要处于主动位置,带领着客人朝我们预期的路 线走,而不是被动的等待客人指定要做什么。 初入职场,许多不懂的事情仍需前辈指导;各种经历也让我不断成熟,在处理各种问题 时考虑得更全面,避免不必要的失误发生。同时我也认识到自己还有许多不足之处,深知自 己还有许多需要努力学习的地方。我会在日后的工作中继续学习,与同事同行不断交流和总 结经验。篇二:外贸业务员实习工作总结 外贸业务员实习工作总结三个月的实习很快过去了,我从一个学生开始,真正接触社会,领略了一些社会上的生 存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的 接单工作,平时主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联 系客户。这期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学 到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后,我通过自己在 网上寻找客户邮件,发了很多开发信。另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的 工作。 在实习中,总结出以下几点做外贸业务员的经验: 首先,对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候,老外指着一个产品问我,材料, 压力,通径大小等性能的时候,我通常不能回答,他们会觉得你不够professional,而会转 向其他的客户。其次,要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票,需要一些单证,在可以的情况 下要尽快赶出来,千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时间上 晚了一步。 第三,虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的office 软件我并不能做得很 好。在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用excel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握 一些基础的photoshop 操作技巧,对于b2b操作非常有利。 第四,英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有 些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加强锻炼, 做一个出色的外贸人,讲一口纯正流利的英语。其次,用电脑输入英语的能力也需要锻炼, 用msn和客户交流的时候,老外一激动,讲话会非常快,信息一条条飞蹦出来我根本招架不 住。 最后,要始终相信,有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一 族,在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外,这个职业的性质决定必须每天长时间 对着电脑,所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣,心中有信 念,想到单子做成以后的喜悦,变不会觉得很辛苦了。大家都知道,做外贸是一件很考验人 意志力的事情,在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员,日复一日做着 同样的事情,在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前,觉得非常佩服,尤其在看到他们的 坚定的信念都开花结果的时候。 虽然我的工作是以接业务为主,但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到 业务员接单之后,首先会安排工厂进行生产,备货,之后去商检局报检,联系货代。发现现 实生活中的操作和理论有所不同,单证的制作也相对简单,因为现实中一般很少用到信用证, 而会选择电汇的结算方式。 通过这三个月的实习,我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解,也真正知道了 什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人,我们就像一张白纸,需要社会上的不断的磨砺和着 色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端,帮助我在外贸道路 上走得更深更远。篇三:大学毕业实习总结外贸业务员范文 *外语系 2012届毕业生实习总结 专 业:_英语_ _ _ 班 级:_ *级本科*班 _ 学 号: 200* _ _ 姓 名:_ *_实习单位:*汽车服务有限公司 2012年6月 外贸业务员实习总结 时光飞逝,光阴荏苒,从2012年4月到6月,作为外贸业务员的我,不知不觉已经来* 汽车服务有限公司实习将近两个月了。在这两个月里,我和公司的同事以及领导都相处得很 是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助。外贸业务员,说白了,就是一个会讲 英语的销售员,看似简单,要做好却是很难,要知道做好任何一份工作都需要付出满分的努 力。 虽然实习接近尾声,但是我依旧感到万分荣幸,能够在*汽车服务有限公司得到这次的 实习机会。让我在工作中不断学习,不断进步,提升自我。*汽车服务有限公司成立于1999 年9月,注册资本1020万元,公司地处*,是一家集汽车及汽配销售、维修(一类)、装 饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业。公司于2010年开 始放眼于国外市场,努力通过国际贸易提高公司的营业效益。 作为公司销售外贸部的一名实习新手,首先需要做的就是尽快熟悉公司环境与外贸业务 流程,而我的主要工作是负责网络发布,比如及时更新产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到阿里巴巴或made in china平台上充实我们的产品信息,同时会时常搜索注册一些 免费b2b网站,电邮电话联系国外潜在客户,处理客户询盘报价等工作。把所学到的英语知 识与现实操作完美结合起来。 最开始上岗的时候,我的内心是有些忐忑不安的,一方面 来自其他外贸业务员对工作的描述:要有超人的耐力,惊人的抗压力,还要考验反应力。另 一方面则来自对外贸行业的陌生感,虽然在学校的国际贸易课上学过一些,但那也只是一些 理论知识,仅作为实战的参考借鉴。我知道挑战已经开始。 幸运的是我的实习生活有一个很好的开端。办公室主任安排老业务员吴姐以师傅带徒弟 的方式,指导我的日常实习工作。在吴姐的帮助下,我逐渐熟悉了公司的各项规章制度、外 贸整体流程以及作为外贸新手的主要工作职责。我先从熟悉产品的分类、型号开始,然后一 步一步了解整个下单、发货的流程。在对外贸流程有个整体的了解之后,开始熟悉我的具体 工作内容,如何发布信息,发布哪些信息,如何搜索顾客,跟踪顾客,如何处理询盘等等。从一开始赤裸裸的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此 受益非浅,如此感慨万分: 1、调整心态,准备持久战新手做外贸, 切忌冒进的心态。听很多外贸前辈说大多数外贸新手都是第一个月干劲十 足,第二个月便灰心丧气,到最后抛弃放弃的也不在少数。如果想要做好外贸,一开始就应 该有一个比较平和的心态,有目的,有节奏的去做这个事情。外贸是一个长期积累的过程, 要相信剩者为王,此剩非彼胜!不抛弃不放弃才能如愿走到最后。相较之前的冒进,现在的 平和淡定让我看起来沉稳了许多。 2、培养良好的时间观念要培养良好的时间观念,公司领导多次教导我,时间就是生命线,没有一个客户会专门 等你。要及时的处理一切客户的有关询盘,给客人留下好的印象。平时的工作中也要严格遵 守上下班时间,公司不比学校那么自由。 3、端正对犯错的观念作为学生,犯了错老师会原谅你,但是在工作中,犯了错的后果很可能是被炒鱿鱼。当 然每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,领导会纠正并且原谅你,但下次 你还在同一个问题上犯错误,后果可想而知。 4、积累英语专有词,提高自身竞争力 要知道在书上所学到的一些关键词到真正的岗位上是远远不够的。行业内的专有词是新 手入行之后必须慢慢积累的一个重要的知识体系,产品的专业词汇更是不能缺少,碰到客人 为了专业问题,单词半天看不懂什么意思,只怕是对你产品再敢兴趣的客户,也难留得住。 5、学无止境,掌握最新最全面的信息 时刻准备充电,在今天这个瞬息万变的信息时代,如果仅靠已知的信息,结果指挥使坐 吃山空,立地吃陷。公司前辈教给我们一定要时常去一些外贸论坛里逛逛,里面不乏外贸精 英们的有用经验教训或者外贸行业的最新动态,今时不同往日,信息已经不是少数人才能知 道的秘密。如何在众多竞争者中脱颖而出,靠的就是比别人更善于了解分析和利用信息。 当然,这份简短的总结还有很多缺憾,我会在以后的工作中不时地进行反思 与总结。一个人有缺点不可怕,可怕的是没有直面它、解决它。我也相信在领导和同事 的帮助之下,我可以更加的完善自己,通过自己的努力和拼搏,和公司一起发展。在此,我 要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的 肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!最后希望在未来的路上,不管是公司还是个人都能以全新 的面貌来迎接新的挑战,走得更好,走得更远!篇四:外贸业务员 实习总结 四川师范大学成都学院专科毕业作业 成都英华贸易有限公司外贸业务员 实习报告 学生姓名 学 号 所 在 系 专业名称 班 级 指导教师 张望 2008220200 外语系 商务英语 2008级4班 朱洪 四川师范大学成都学院 成都英华贸易有限公司外贸业务员实习报告 学生:张望 指导教师:朱洪内容摘要:2010年7月-2010年9月,我在成都英华贸易有限公司实习了2个月,通过 本次实习,我对自己所学专业有了更深了解,初步了解了外贸业务人员工作的基本情况和所 需知识,本文是此次实习工作的基本总结。本论文主要有以下几部分的内容, 实习单位背景 基本介绍, 企业经营, 作为实习生担任的责任, 和总结本次实习的几个大部分组成。关键词:贸易公司 外贸业务员 实习毕业设计(论文)题目 (英文字字体大小需要更改,具体更改意见请见论文模板) 目 录 成都英华贸易有限公司外贸业务员实习报 一、实习单位背景基本介 二、企业经 (一)企业的swot 分 (二)组织结 (三)营销及竞争策 (四)竞争策 三、作为实习生担任的责 (一)职 (二)实习期间所取得成 (三)通过实习期获得的新知 (四)遇到的问 (五)实习经历对本人职业生涯的影 实习是每个应届毕业生对自己本专业所学知识的掌握程度的一个很好的检验机会,通过 近一年的实习,我深深体会到了将理论与实践结合起来的不易,也通过这一个月的努力,使 我熟悉了外贸业务的工作流程,外贸公司的组织机构职能,为我今后真正踏入工作岗位积累 了一定的实践经验。 xx年6月份离开学校,回家,然后7月份一个人奔到了一个发达物资化的城市深圳。 所幸在深圳有亲戚,但是因为是在郊区,找工作什么的都不方便,所以辗转了近一个月的时 间。那时候很茫然,也很有压力。毕竟在这样一个发达城市,有着大把的人才。但是我又是 很幸运的,第一次出去找工作,买了份地图,去了人才市场,试着投了几份简历,然后通知 面试。那天很早起床,坐车,问路,到了那家公司,其实那次不知道为什么,我很自信,就 觉得我一定能获得这份工作。两个多小时的笔试,面试,很自然的谈话,然后我顺利通过了。特别开心,公司地段环境都特别好,处于高级写字楼的高层,占了整层写字楼的一大半。 分公司,在英国,澳洲都分别设有办事处,公司成员有一百多人。并且有自己的工厂,设在 惠州,有员工两百多人。 我的职位是国外业务助理,分在madd组。madd是澳洲的一家公司,通过我们给他找生 产厂家,给我们提成。所以就是我们组要给我们公司及madd两家公司做业务,也就有两个老 板,所做的事情也就比其他组多,也复杂。我们深圳公司有员工五十多人,有业务部,财务 部,商品部,船务部,工程以及美工部。 公司有住宿,就在公司的对面,三室一厅的房子,所有的家具电器都是全的,空调,电【篇二:外贸实习总结】 毕业实习总结 一、实习目的 毕业实习是专业教学的一个重要环节,是培养学生综合运用所学知识解决实际问题、实现应用性人才培养目标的关键环节之一。旨在使学生走向社会,接触实际,进行实际工作的锻炼,巩固和扩大在课堂教学所学得的知识和技能,全面提高听、说、读、写、译方面的语言运用能力,以便使学生在毕业后具有较为广泛的适应能力,更好地适应社会发展。 二、实习单位简介 唐山展新贸易有限公司是一家骨质瓷餐具,礼品瓷的专业生产厂家,经过国家权威认证机构认证的“诚信企业”。主要经营时尚骨质礼品瓷,精品茶具,精美红瓷系列,各类促销品,各类陶瓷散件,宾馆瓷,各类库存产品。公司始终不渝的追寻“质量第一,服务第一”的经营方针,并以优质的产品,优惠的价格,优良的服务与新老客户共同发展。 三、实习内容及过程 实习第一天,我们在路仙伟和张妍老师的带领下见到了即将在公司负责我们实习的负责人李永春,在李老师的带领下我开始了我作为一个外贸业务员的实习生涯。外贸业务员的实习主要包括如下三个方面: 第一,熟悉公司环境和工作内容流程等内容。进入公司我首先要了解公司里的各项规章制度、具体工作的整体流程、工作中的相关注意事项等。由于我并没有外贸业务实战经验,在李永春老师的带领下,学习了外贸业务流程等具体知识,我慢慢地熟悉了公司环境。 第二,熟悉外贸产品相关知识。骨瓷餐具是以动物的骨炭、粘土、长石和石英为基本原料,经过高温素烧和低温釉烧两次烧制而成的一种瓷器用餐器具。骨瓷餐具制品柔和,透明,强度高,韧性好,由于加入了骨粉,增加了烧制的难度,所以更加的珍贵。骨瓷餐具不仅仅是一件生活用品,更是艺术品和奢侈品的集成。 了解产品知识尤其是英语的表达法,是对一个外贸业务员的基本要求。通过了解产品相关知识,生产流程等过程,让我为今后的外贸销售打下了良好的基础,在介绍产品以及与客户沟通的过程中也变得更加自信。第三,熟悉外贸业务流程及工作职责。由于之前并没有外贸方面的实践经验,作为外贸新手的我主要是负责网络发布这一块,也就是要提高自己公司产品的曝光率。另外,我平时除了寻找客户发送邮件之外,还会处理一些询盘,虽然及时处理,及时回复,但总会经历大部分外贸新手经历过的事情,即回信甚至报价后陷入石沉大海,杳无音信的状态。从中我也体会到了成为一个优秀的外贸业务员的不易,明白了只有在平时工作过程中不断的积累和运用才能更加熟练的运用相关知识。经过这段时间的学习,总体来说我对外贸流程也有了一定的了解。其中实习的主要内容就是发掘客户,回复询盘。 四、实习总结及体会 世上无难事,只怕有心人。短短的实习期过去了,而我在实习的这期间感受颇深,受益匪浅。从中我深切的体会到了作为一个外贸业务员的艰辛,同时也深切的体会到了外贸业务的趣味。实习期间,我对外贸业务的操作流程有了一个较完整的了解;拓宽了自己的知识面;学会了怎样去与国外顾客接触;学会了与员工同事相处沟通的有效方法;体验到了社会工作的艰苦。同时这次的宝贵的经验使我明白了: 1、口语的重要性。英语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对英语的学习,同时加强口语的练习,这是做外贸业务员的基础。 2、要有不怕挫折的精神,坚持到底。即使没有人询盘也要坚持做自己的本职工作。 3、要扩展知识面,了解各国风俗和谈判风格,技巧等。提高全方面修养。 4、切勿眼高手低。不管什么工作,都是要从小事做起,认真负责。 通过实习,让我在社会中磨练了自己,也锻炼了意志力,锻练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。实习生活是丰富多彩的,让我学到了很多在书本上学不到的东西,也学到了很多为人处事之道。这是我另一个起征点,实习的宝贵经验是我以后工作的巨大财富。【篇三:外贸业务员 实习总结】 四川师范大学成都学院专科毕业作业 成都英华贸易有限公司 外贸业务员 实习报告 学生姓名 学 号 所 在 系 专业名称 班 级 指导教师 张望 2008220200 外语系 商务英语 2008级4班 朱洪 四川师范大学成都学院 成都英华贸易有限公司外贸业务员实习报告 学生:张望 指导教师:朱洪 内容摘

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