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文档简介

TRANEAT,全艺电子(昆山)有限公司PDCA管理循环,作成：秦丽萍2010.8.13,TRANEAT,何謂管理 設定計划並為達成此計划的一切活動的全体 -DrJuran,管理循環一整個管理活動可以PDCA循環表示如下圖,TRANEAT,管理活動的分類管理活動-維持改善維持是遵照標準從事工作並針對結果的異常狀態采取措施使恢复正常(安定)狀態使實力能穩定地發揮出來此為管理活動的基本若是異常現象不斷地發生干部整天忙著處理是不太可能有什麼大改善的改善是打破現狀改變做法提高實力將目標放在較現在水準高的地方不管是維持活動或改善活動皆須轉動PDCA管理循環而且能自主性地轉動PDCA從穩定中求發展如此單位的QCDMS的實力才能不斷地提高管理能力也能不斷地進步.（圖形如下頁）,TRANEAT,P-D-C-A管理循環擬定計划(Plan)P1:明确目的(方針)目標 掌握客戶要求預測未來趨勢或條件的變化,考量公司現狀技術水準制程能力明確方針目的目標值及管理基準值,TRANEAT,P2:決定達成目標的方法究明因果關系匯總分析判斷掌握主要要因依重要要因采抑制方法或思考達成目標的方案多角度評估各方案選定最适者擬定計划以5W2H予以整合並對如何做訂定相關標準訂計划須讓相關人員參加,TRANEAT,2.實施(Do) D1:教育訓練 主管有教育部屬之責任 避免命令要求等強制性手段 知其然也知其所以然之宣導以策動其責任感及內發性動機 以5W2H方式系統化教育並使其了解計划的整体及實施作業的相關標準 D2:工作實施 貫徹實施意志的傳達 確實依標準實施作業的決心實施有困難或有更好的方法鼓勵提出 命令下達一次完成且要明确 适當授權 收集有關數据,TRANEAT,3.調查(Check)C1:查檢要因調查是否遵照計划的方法或標準進行作業 管理者經常巡視現場若過程與計划有差異應迅速追查 原因最好以具体表格來查檢過程原因C2:定期以結果來查檢 結果以數據與目標值（或管理基準值）來比較應用統計分析發掘潛在問題及真因,TRANEAT,4.處置措施(Action) A1:應急措施 針對結果以調整應變方式改正除去不良現象治標經常很忙但結果仍不穩定無法做好品質保 証須掌握時效A2:再發防止措施除去真因使同一原因不發生第二次治本橫向作水平展開縱向作源流管理與標準化愚巧法結合處置措施是否有效要加以确認,TRANEAT,5.徹底轉動P-D-C-A使技術儲蓄使標準書內容更趨完整與符合實際每轉動一次不良就愈少管理水準也愈高做好全公司品質管理的基礎所有制度体系才能活性化而
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