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文档简介
员工管理制度一、日常工作管理制度1. 遵守国家法律法规,遵守店铺所在商场管理制度,遵守公司员工手册的各项要求。2. 遵守劳动纪律,遵守轮班制度。按时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。3. 服从店主及店长领导, 完成店主、店长安排的各项工作, 努力提高工作绩效。4. 同事间和睦相处,遇事不推诿,不意气用事。5. 对待顾客应谦恭诚恳,满腔热情,工作期间保持愉快精神,和气待人,让顾客高兴而来,满意而去。6. 每天作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放,每周周四替模特更换衣服一次,7. 保持店面整洁,每天晚上下班前打扫卫生和拖地,每周周一进行店内玻璃、衣柜、等的清洗。8. 每星期一、五模特衣服及高柜货物调换一次。9. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。10. 个人私人物品需妥善保管好,放在顾客看不到的地方,并在当天内带走。11. 爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。12. 在店内手机关闭铃声调震动,有客人时不得接听私人电话,当班时间尽量不要有朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。13. 严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。14. 非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。15. 保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之精品资料便图谋私利。16. 员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚,涉及违法的,移交相关部门处理。二、日常考勤及请、休假管理制度1. 严格遵守所在商场的考勤制度,因员工个人原因导致违反商场考勤制度,员工需承担所有相关责任。2. 店员每月享受 4 天带薪休假, 休假需提前至少 24 小时告知店长, 并协调好代班人员。3. 周六日和节假日、活动期间不可请假,必要时上通班(算加班),不可两人同时请假。4. 无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。所请事假超过10 天,将扣除当月提成。一年内累计事假超过 20 天,将失去获取年终奖金的机会。5. 员工无故上班迟到、翘班、早退的,视情节严重情况,每次扣罚50-100 元。6. 员工无故旷工,扣除旷工期内基本工资及相关补贴,并视情节严重情况,每天扣罚 100-200 元。7. 店员辞职,须提前一个月告知,并协助店长招募到新的替代人员,店长同意后方可辞职,否则扣除最后一月的工资及提成。三、薪酬考核制度1. 正式店员薪酬方案为基本工资( 1800 元/月)+个人销售额提成(正常价提成点数为 5% ,活动产品提成点数为3%) + 月度目标达成奖+医社保补贴( 500 元/月)+车费补贴(100 元/月)+话费补贴(100 元/月)+ 全勤奖(100 元/月) +工龄奖 +节日福利+ 年终奖2. 新店员试用期为 1-2 个月,试用期薪酬方案为基本工资 ( 1800 元/月)+个人销售额提成(正常价提成点数为5% ,活动产品提成点数为3% )+ 月度目标达成奖+ 车费补贴( 100 元/月) + 话费补贴( 100 元/月)+全勤奖( 100 元/ 月 ) 。3. 店主对整一个农历年度的销售总额设立一个目标,若农历年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标, 农历年度结束日仍在职的店员可获得年度个人销售总额的 0.5%-1% 的年终奖金。计算出来的年终奖金发放日为过年前,核算年度期间离开的店员将不予发放年终奖金。4. 工资结算时间为每月15 号,即每月 15 号发放上月的工资。四、门店日常销售管理制度1.严格按标价卖,如果特殊情况(如:有残、脏等 )处理时标明情况,哪个部位有残次,优
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