辉县市易地搬迁佳怡社区物业管理项目.doc

辉县市易地搬迁佳怡社区物业管理项目竞争性谈判文件招标编号：辉交采号 招 标 人：辉县市易地搬迁佳怡社区管理委员会 招标代理：中大国信工程管理有限公司 二一八年七月目 录第一章 谈判邀请书第二章 谈判供应商须知第三章 采购合同主要条款第四章 采购内容及有关要求第六章 响应性文件格式第一章 谈判邀请书 中大国信工程管理有限公司受采购人的委托，就辉县市易地搬迁佳怡社区物业管理项目进行竞争性谈判，欢迎符合相应资格条件的供应商参加。1、 采购项目名称：辉县市易地搬迁佳怡社区物业管理项目二、采购项目编号：辉交采号三、市场预测价：元平方米月四、采购项目内容： 辉县市易地搬迁佳怡社区物业管理项目。、服务地点：辉县市易地搬迁佳怡社区；、服务期限：年。、建筑面积：约平方米，另在建面积约平方米，最终面积以房管局实测面积为准。 (项目具体要求和标准详见谈判文件)五、合格供应商应具备的条件：、符合中华人民共和国政府采购法第二十二条之规定；、须具备独立法人资格，具备有效的营业执照；、具有房产行政主管部门颁发的三级（含三级）以上资质；、未被列入“信用中国”网站()信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单的供应商；中国政府采购网()政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商。；、本项目不接受联合体投标。六、报名及谈判文件的获取：、网上报名、谈判文件下载时间：年月 日至年月 日 上午至下午（休息日、节假日除外）。、谈判文件售价：元份。响应性文件递交截止时间前，在开标地点现场向谈判代理机构缴纳谈判文件工本费，谈判文件工本费按项目现场收取，未缴纳谈判文件工本费的供应商，不具备本次项目的投标资格。、谈判文件下载地址：新乡市公共资源交易管理中心网站，点击“电子交易平台登录”进入交易系统进行报名，并按网上提示下载谈判文件。、如项目为多标段，投报多个标段时，须每个标段都进行一次报名和下载谈判文件的操作。注：按以上要求获取了谈判文件并不视为通过资格审查，资格审查工作在谈判开始后由谈判小组独立负责，未通过资格审查的，谈判小组有权取消其谈判资格。七、关于本项目的谈判文件修改、澄清、补充公告及对项目的暂停、延期通知等情况，均在新乡市公共资源交易管理中心网站进行公示。潜在供应商有义务自行查阅或采购代理机构电话询问确认，未按要求查阅者自行承担相应后果，恕不单独告知。八、响应性文件递交截止时间及开标时间： 年月 日，在此时间之后送达的响应性文件恕不接受。九、响应性文件递交及开标地点：辉县市公共资源交易管理中心（学院路北段路西）第 开标室。十、说明： 、本项目全部通过网上报名方式进行报名和下载谈判文件，现场不再受理项目报名。 、供应商首次网上报名前需先在新乡市公共资源交易管理中心注册成为会员并办理数字证书，办理步骤请参见首页重要通知栏目内“网上报名须知”。 、供应商必须使用浏览器进行网上报名。供应商网上报名时，请在欲报名的公告下方点击“我要报名”，选择证书登录方式进入电子化招投标平台，进行网上报名、下载等操作。具体操作请进入电子化招投标平台后，参见帮助中心中的“网上报名操作手册”。 、本次谈判公告在中国政府采购网、河南省政府采购网、新乡市人民政府网和新乡市公共资源交易管理中心网上同时发布，请潜在供应商注意查看。十一、监督单位：辉县市胡桥乡人民政府 电话：十二、本次谈判联系事项：采购人：辉县市易地搬迁佳怡社区管理委员会地 址：辉县市胡桥乡所可楼村联系人：王彬 电 话：采购代理机构：中大国信工程管理有限公司联系人：周艳艳 联系电话：地 址：郑州市郑东新区东风南路与七里河南路绿地之窗云峰座 年月 日第二章 谈判供应商须知谈判供应商须知前附表：序号项目具体内容项目名称及编号项目名称：辉县市易地搬迁佳怡社区物业管理项目项目编号：辉交采 号采购方式竞争性谈判采购代理机构中大国信工程管理有限公司项目负责人：周艳艳 电话：采购人采购人：辉县市易地搬迁佳怡社区管理委员会联系人：王彬 电话：谈判供应商向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人（本项目不接受联合体谈判）谈判保证金（）金额：人民币壹万圆整；（）交纳截止时间：响应性文件递交截止时间供应商资格审查、营业执照副本（提供原件）；、受托人身份证（提供原件）；、物业服务企业三级及以上资质；、信用记录查询。以上资料如要求提供原件的供应商必须携带原件（与响应文件中复印件相一致）,未通过资格审查的供应商，谈判小组有权取消其谈判资格。响应性文件递交截止时间及地点递交截止时间：年月 日整（北京时间）递交地点：辉县市公共资源交易管理中心第 开标室竞争性谈判开始时间年月 日 整（北京时间）响应性文件数量其中正本：份 副本：份 盘电子版本：份（如划分标段，须分标段制作.正本、副本、盘电子版本须分开装袋密封。）现场勘察自行勘察响应性文件有效期响应性文件递交截止时间起九十天招标控制价元平方米月履约保证金交纳金额：成交价的成交供应商应在签订合同前向采购人交纳履约保证金。（请务必详细阅读谈判文件相关规定，以免不必要的失误）注意事项、谈判文件、中标（成交）通知书、供应商的响应性文件均是本项目合同不可分割的组成部分。、无论谈判结果如何，响应性文件将不予退回。代理服务费依据国家计委关于印发（招标代理服务收费管理暂行办法）的通知（计价格【】号）文件的标准及国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知（发改办价格【】号）、国家发展改革委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知（发改价格【】号）文标准计取，由中标人支付。一 总 则适用范围 本谈判文件仅适用于本次投标邀请中所叙述采购项目的竞争性谈判采购活动。合格的谈判供应商 凡有能力按照本谈判文件规定的要求交付货物、工程和服务的供应商均为合格的谈判供应商。 谈判供应商参加本次政府采购活动应当符合政府采购法第二十二条的规定并具备谈判文件第一章规定的条件。 谈判供应商应遵守政府采购法、合同法和反不正当竞争法等有关法律、法规，如有违反，将视为不合格谈判供应商，其响应性文件无效。竞争性谈判费用：无论竞争性谈判过程中的做法和结果如何，谈判供应商自行承担所有与参加竞争性谈判有关的全部费用。法律适用：本次竞争性谈判活动及由本次竞争性谈判产生的合同受中华人民共和国的法律制约和保护。谈判文件的约束力 谈判供应商通过新乡市公共资源交易管理中心网上报名、获取了本谈判文件并参加竞争性谈判，即被认为接受了本谈判文件中的所有条款和规定。 本谈判文件由交易管理中心负责解释。二 谈判文件谈判文件的组成 谈判文件组成包括： 第一章 谈判邀请书 第二章 谈判供应商须知 第三章 采购合同（格式） 第四章 采购项目需求及具体要求第五章 评审办法及评审细则第六章 响应性文件格式请仔细检查谈判文件是否齐全，如有缺漏、重复现象、排版错误等问题的，请立即与交易管理中心联系解决，否则视同对谈判文件的完整、齐全无异议。 谈判供应商被视为（或有义务）充分熟悉本竞争性谈判项目所在地的与履行合同有关的各种情况，包括自然环境、气候条件、劳动力及公用设施等，本谈判文件不再对上述情况进行描述。 谈判供应商必须详阅谈判文件的所有条款、文件及表格格式。谈判供应商若未按谈判文件的要求和规范编制、提交响应性文件，将有可能导致响应性文件被拒绝接受。谈判文件的澄清若谈判供应商对谈判文件有疑点或异议，可用书面形式在响应性文件递交截止时间二天前通知采购代理机构，采购代理机构将以书面形式予以答复。谈判文件的更正或补充 在首次提交响应文件截止时间前，采购代理机构可以对谈判文件进行澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为谈判文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，在提交首次响应文件截止之日三个工作日前，以公告形式通知所有获取谈判文件的供应商，谈判供应商应及时下载更正或补充文件，不足个工作日的，将顺延提交首次响应文件截止时间。. 更正或补充文件将作为谈判文件的组成部分，对所有谈判供应商有约束力。当谈判文件与更正或补充文件相矛盾时，以采购代理机构最后发出的更正或补充文件为准。三 响应性文件响应性文件的语言及度量衡 响应性文件以及谈判供应商与采购代理机构之间的所有书面往来都应用简体中文书写。 谈判供应商已印刷好的资料如产品样本、说明书等可以用其他语言，但其中要点应附有中文译文。在解释响应性文件时，以译文为准。 除在谈判文件中另有规定外，度量衡单位应使用国际单位制。 本谈判文件所表达的时间均为北京时间响应性文件的组成 响应性文件应包括商务部分、技术部分、报价部分等内容（有关具体格式及要求详见谈判文件“第六章 响应性文件格式”）。 若谈判供应商未按谈判文件的要求提供资料，或未对谈判文件做出实质性响应，将可能导致响应性文件被视为无效或影响评审结果。谈判供应商报价 谈判报价：谈判供应商根据现有市场行情及企业自身的实力报出的价格。谈判供应商的报价是谈判供应商为完成本项目所发生的一切费用。包括人工、材料、机械、措施、材料检验试验、管理、保险、利润、税金等全部费用，以及合同文件规定的应由承包人承担的所有责任、义务和一定的风险费用（风险系数按考虑）。 谈判供应商的最后报价即为签订合同价，在合同期内任何人工工资、材料价格（风险范围以内）和政府收费的调整将不对该合同价款作调整。报价时谈判供应商应综合考虑项目的风险、难易程度，报价估算错误或漏项的风险由谈判供应商自行承担。采购代理机构不接受任何有选择的最后报价。 谈判供应商最后报价不得超过采购预算。谈判的货币：本次谈判采购的均须以人民币为计算单位。谈判文件另有规定的从其规定。谈判保证金 谈判保证金是参加本项目的必要条件，交纳金额按谈判文件第一章要求执行。为了保护采购人免遭因谈判供应商的行为而蒙受的损失，在因谈判供应商的行为使采购人的权益受到损害时，谈判保证金将不予退还。 谈判供应商(含自然人、人体工商户)应通过网上银行缴存谈判保证金，谈判保证金结算凭证上的交纳人名称必须与谈判供应商名称完全相一致，否则，将视为无效谈判保证金。(保证金以到达交易管理中心银行账户时间为准，而不是谈判供应商办理电汇手续的时间)。保证金交纳方式如下：谈判保证金应提交至下述银行账户：收款单位：辉县市公共资源交易管理中心开户行：中原银行股份有限公司辉县支行银行帐号： (以系统生成子账号为准) 地址：辉县市东关十字东南角（共城大道与九山路交叉口东南角） 保证金账号(即系统生成子账号)获取方式：供应商用登陆交易平台采购业务保证金账号获取，此时银行会分配一个保证金账号，投标单位需要向该保证金账户缴纳保证金。缴纳保证金的开户银行及账号必须和供应商库中基本存款账户信息一致，如果不一致会导致系统无法识别保证金缴纳情况，且如投报多个标段的必须按标段分别缴纳保证金。谈判保证金缴纳后，请在电子化交易系统查看保证金页面中打印本项目保证金支付回执单，将支付保证金支付回执单按要求在投标文件中提交。从交易系统中打印的保证金支付回执单样式如下：每个标段的保证金必须一次性足额转账，否则作为无效投标处理。未按前述各款要求提交谈判保证金，将被视为无效投标，由此造成的一切后果由谈判供应商自行承担。保证金的退还方式：谈判保证金一律采用电汇或转账支票方式退还至与投标人银行基本账户，自然人、个体工商户退还至与名称相一致的银行账户。未中标的谈判供应商的谈判保证金本息将在中标通知书发出后五个工作日内退还。中标人的投标保证金本息将在中标人与采购人签订合同后五个工作日内退还。竞争性谈判有效期 竞争性谈判有效期以第一章中规定的具体时间为准，有效期短于此规定的响应性文件将被视为无效文件。 在特殊情况下，采购代理机构可于竞争性谈判有效期满之前，征得谈判供应商同意延长竞争性谈判有效期，要求与答复均应以书面形式进行。谈判供应商可以拒绝接受这一要求而放弃竞争性谈判，谈判保证金将尽快无息退还。同意这一要求的谈判供应商，无需也不允许修改其响应性文件，但须相应延长谈判保证金的有效期。受竞争性谈判有效期制约的所有权利和义务均应延长至新的有效期。响应性文件的签署及形式 响应性文件应按谈判文件第六章要求执行，每份响应性文件均须在封面上清楚标明“正本”或“副本”字样。“正本”和“副本”之间如有差异，以正本为准。 响应性文件正本中，除谈判文件规定的可提交复印件外，其他文件均须提交原件，文字材料需打印或用不褪色墨水书写。响应性文件的正本须经法人代表或授权代表签署和加盖谈判供应商公章。 响应性文件如有错误必须修改时，修改处须由法人代表或其授权代表签字或加盖公章。四 响应性文件的递交响应性文件的密封及标记 谈判供应商应将响应性文件正本和所有副本及盘电子版本分别密封在密封袋（箱）中，并在密封袋（箱）上标明“正本”、“副本”或“电子版本”字样，封口处应加盖骑缝章。 密封袋（箱）上须注明： （）采购项目编号及项目名称 （）分包（标段）号（如有） （）谈判供应商的名称、地址、联系人、电话和传真。 响应性文件未按第 和 条规定书写标记和密封者，采购代理机构不对响应性文件被错放或先期启封负责。响应性文件递交截止时间谈判供应商应在谈判文件第一章规定的响应性文件递交截止时间前将响应性文件送达采购代理机构指定的地点。迟交的响应性文件在响应性文件递交截止时间后递交的响应性文件，采购代理机构将拒绝接受。响应性文件的修改和撤回 谈判供应商在提交响应性文件后拆封前可对其进行撤回，但必须是采购代理机构在收到响应性文件后拆封前收到撤回的书面通知，该书面文件须由法人代表或其授权代表签署。 谈判供应商不得在响应性文件被拆封后起至竞争性谈判有效期满前撤回响应性文件，否则谈判保证金将被没收。该谈判供应商的响应性文件不予退还。五 竞争性谈判及报价竞争性谈判及报价 采购代理机构按谈判文件第一章规定的时间和地点组织竞争性谈判及报价。采购主管部门、监督部门由其视情况决定是否派代表到现场进行监督。 谈判供应商应委派授权代表参加竞争性谈判及报价，授权代表应随身携带身份证原件。谈判时，谈判小组将核实参加谈判的供应商代表是否与供应商法人授权书中的代表相一致。未派授权代表、或不能证明其授权代表身份、或实际参加谈判代表与法人授权书中代表不一致的，谈判小组有权取消该谈判供应商的谈判资格。 若响应性文件未密封，或未提交谈判保证金（包括谈判保证金不符合第 条规定），交易管理中心将拒绝接受该响应性文件。谈判小组 本项目将从相关专家库中随机抽取技术、经济等方面专家若干名组成竞争性谈判小组（人），该小组独立工作，负责评审所有响应性文件并确定成交候选供应商。具体谈判工作流程 谈判小组讨论、通过谈判工作流程和谈判要点。 谈判小组审阅响应性文件。 围绕谈判要点，谈判小组全体成员集中与各个供应商分别进行谈判。逐家谈判一次为一个轮次，谈判轮次由谈判小组视情况决定。谈判顺序由各供应商现场抽签确定。 谈判文件有实质性变动的，谈判小组将以书面形式通知所有参加谈判的谈判供应商。 谈判结束后，谈判小组将要求所有供应商在规定时间内确定并提交最终报价,交易管理中心将现场公开唱价，并公布本项目采购预算。在规定时间内没有提交最终报价的谈判供应商，其响应性文件将被拒绝。 最终报价将作为评审的依据。响应性文件的澄清 在谈判期间，谈判小组有权要求谈判供应商对其响应性文件含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容进行澄清。谈判供应商应派授权代表和技术人员按谈判小组通知的时间和地点接受质询。并非每个谈判供应商都将被质询。 谈判小组认为有必要，可要求谈判供应商对某些问题作出必要的澄清、说明和纠正。谈判供应商的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字。谈判供应商的书面澄清材料作为响应性文件的补充。 谈判供应商不按谈判小组规定的时间和地点作书面澄清，将视为放弃该权利。注意事项： 谈判供应商出现下列情形之一的，谈判小组可取消其谈判资格（）未按谈判文件或谈判小组规定时间派授权代表参加谈判的；（）未按谈判文件要求和规定提交有关材料的；（）截止谈判开始时间供应商未提交谈判保证金或提交不足的；（）有违反政府采购法律、法规行为的。 谈判供应商出现下列情形之一的，将被视为非实质响应谈判文件要求：() 工期不确切或不符合谈判文件要求的；() 最终报价有选择性的；() 谈判供应商最终报价表中提供的产品中有缺漏项的；() 最终报价超过采购人预算的；() 被谈判小组认定存在重大负偏离的；所谓重大负偏离是指谈判供应商对谈判文件的响应在质量、数量和工期等方面明显不能满足要求。重大负偏离的认定须经谈判小组三分之二以上同意。如谈判小组在技术部分某一处技术参数存在重大负偏差的认定上出现意见分歧，由谈判小组进行表决，以少数服从多数原则确定，并作记录。() 经谈判小组进行符合性审查被确认为不合格的；() 不符合谈判文件中规定的其他实质性要求。确定成交供应商 坚持公平、公正地对待所有人。. 按照同一评审程序及方法、标准评审谈判供应商的响应性文件。 谈判小组按谈判文件第五章中公布的评定成交标准对响应性文件进行评审，确定成交供应商。谈判过程保密 在宣布成交结果之前，凡属于审查、澄清、评价、比较响应性文件等有关信息，相关当事人均不得泄露给任何谈判供应商或与谈判工作无关的人员。 谈判供应商不得探听上述信息，不得以任何行为影响谈判过程，否则其响应性文件将被作为无效响应性文件。 在谈判期间，采购代理机构将有专门人员与谈判供应商进行联络。采购代理机构和谈判小组不向未成交的谈判供应商解释未成交原因，也不对谈判过程中的细节问题进行公布。六 确定成交供应商及签约确定成交供应商的原则 谈判小组将严格按照谈判文件的要求和条件进行比较,根据谈判文件中公布的评定成交标准推荐出成交候选供应商并确定成交供应商。成交结果将在中国政府采购网、河南省政府采购网、新乡市人民政府网和新乡市公共资源交易管理中心网等有关媒体公示。 谈判结束后，采购人保留必要时对成交候选供应商响应性文件中所有资料真实性、合法性进行实地考察的权利。经查实，若供应商有提供虚假证明文件的行为，采购代理机构将首先做出没收该供应商全额谈判保证金的处理，同时，报政府采购监督管理部门对其做出列入不良记录、停止其参加政府采购活动等处理。 成交供应商因不可抗力或者自身原因不能履行合同，采购人将把合同授予排名第二的成交候选供应商（以此类推）,同时，对构成违约的供应商采购人有权追究其违约和赔偿责任。. 成交通知 确定成交供应商后,由采购代理机构向成交供应商签发中标（成交）通知书。成交供应商应于中标（成交）通知书签发之日起两个工作日内应及时领取中标（成交）通知书。 中标（成交）通知书对采购人和成交供应商均具有法律效力。中标（成交）通知书发出后，采购人改变成交结果的，或者中标（成交）供应商放弃成交项目的，应当依法承担法律责任。签订合同 成交供应商应按成交通知书规定的时间、地点与采购人签订成交合同,否则谈判保证金将不予退还，给采购人和采购代理机构造成损失的，谈判供应商还应承担赔偿责任。采购人应在合同签订后个工作日内将合同送交易管理中心备案。 成交通知书、谈判文件、成交供应商的响应性文件及谈判过程中有关澄清文件均应是合同的组成部分。 签订合同后，成交供应商不得将货物、工程及其他相关服务进行转包。未经采购人同意，成交供应商不得采用分包的形式履行合同。否则采购人有权终止合同，成交供应商的履约保证金将不予退还。转包或分包造成采购人损失的， 成交供应商还应承担相应赔偿责任。 授予合同时变更数量的权利采购人在授予合同时有权对谈判文件中规定的货物数量和服务予以增减，但追加金额不得超过原合同金额的。 采购人不按照谈判文件和成交供应商的响应性文件确定的事项签订政府采购合同、或者与成交供应商另行背离合同实质性内容的协议的、成交通知书发出后无正当理由不与成交供应商签订采购合同的，政府采购监督管理部门有权责令限期改正、警告、处中标金额的罚款、对直接负责的主管和其他直接人员给予处分，给成交供应商造成损失的，应予赔偿。 成交供应商不按照谈判文件和成交供应商的响应性文件确定的事项签订政府采购合同、或者另行签订背离合同实质性内容的协议的、或成交通知书发出后无正当理由不签订采购合同的，交易管理中心有权不予退还保证金，政府采购监督管理部门有权处以成交金额的罚款、列入不良行为记录名单、年内禁止参加政府采购活动、并予公告，没收违法所得，建议工商机关吊销营业执照、直至追究刑事责任。 政府采购合同适用合同法。采购人和供应商之间的在合同中约定的权利和义务，双方均应诚实守信全面履行，否则违约方将承担违约责任并赔偿对方损失。履约保证金： 成交供应商应在签订合同前向采购人交纳履约保证金。 如乙方未能履行合同规定的任何义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。质疑程序及处理 谈判供应商认为谈判文件、采购过程和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购代理机构或采购人提出质疑。非书面形式、七个工作日之外以及匿名的质疑将不予受理。 采购代理机构或采购人应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内做出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他供应商，但答复内容不得涉及商业秘密。 质疑供应商行使质疑权时，必须遵守“实事求是”和“谨慎性”原则，承担使用虚假材料或恶意方式质疑的法律责任，采购代理机构将遵循“谁过错谁负担”的原则，由过错方提交相关的调查论证费用。 供应商投诉程序 质疑供应商对采购代理机构或采购人的答复不满意的，或者未在规定的时间内做出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。 供应商投诉实行实名制，其投诉应当有具体的投诉事项及事实根据，不得进行虚假、恶意投诉。 供应商投诉时，应当具备以下法定必备条件：、投诉供应商应具备以下基本条件： 投诉人是参与所投诉政府采购活动的供应商； 提起投诉前已依法进行质疑； 在投诉有效期限内提起投诉； 属于本财政部门管辖； 同一投诉事项未经财政部门投诉处理。、供应商投诉时，应当提交投诉书，投诉书应包括以下主要内容： 投诉人和被投诉人的名称、地址、电话等应齐全； 具体的投诉事项及事实依据应清晰； 质疑和质疑答复情况及相关证明材料应齐全； 投诉事项应与质疑事项一致，应标注提起投诉的日期； 投诉人为自然人的，必须由本人签字； 投诉人为法人或者其他组织的，必须由法定代表人或者主要负责人签字盖章并加盖公章。 其他投诉注意事项 应按被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书的副本； 应提交投诉人的授权委托书（只有在代理投诉时需要提交）； 投诉供应商的投诉要符合上述条件要求，否则应认定为无效投诉。七、免责条款.由于网络和电子化系统原因对招标（采购）活动造成的影响采购代理机构将不承担任何责任。27 / 27第三章 采购合同主要条款由采购人与中标人商议决定，须符合相关法律法规。第四章 采购内容及有关要求 一、项目名称：辉县市易地搬迁佳怡社区物业管理项目。二、服务地点： 辉县市易地搬迁佳怡社区。三、服务期限：年（服务期满年度考核后优先续签）。四、建筑面积：平方米（另在建面积平方米）五、付款方式：合同签订之日起，每季度日支付全部合同价款的，服务期满全部付清。六、服务管理用房：采购人免费提供物业管理办公用房及安保值班室各一间，产权归采购人所有。七、管理服务质量目标物业管理服务质量需达到：严格按照质量体系标准，落实物业保安、保洁、绿化、设施设备管理及服务，扎扎实实地做好基本功。共用部位、共用设施设备的运行、维护和管理到位，确保设施设备运行正常；维修及时率大于等于；载人电梯小时正常运行；垃圾每日清运次，道路、广场、停车场、绿地等每日清扫次；电梯厅、楼道每日清扫次，保持园区环境卫生。有专业人员实施绿化养护管理；小区主出入口小时在岗值勤。责任区内重大责任事故发生率小于千分之。8、 基本要求、公共环境卫生.有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围；.房屋共用部位保持清洁，无乱张贴，无擅自占用和堆放杂物现象；.设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾房、池，对垃圾（专用）房、池、箱、道、桶及垃圾进行管理；.按有关规定在服务范围区域内定期进行卫生消毒灭杀；.在雨季应及时对区内主路、干路积水进行清扫；.每日对保洁服务范围内的区域进行清扫，做到服务范围内无废弃杂物；.对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行清洁；. 中标方负责小区内的垃圾容器和车辆，按照甲方要求进行配备，所服务区域的生活垃圾按照指定地点进行清运，所需费用自行解决；. 小区内公厕由中标方负责，所产生费用由中标方支付（电费、水费、维修）。、绿化与建筑小品的维修养护与管理.制定维修养护管理制度并实施；.无改变使用用途；.无破坏、践踏、占用现象；.花草树木长势良好，修剪整齐美观；.无病虫害，无折损现象，无斑秃；.合理控制水肥，无杂草；.绿化带及成片绿化成活率达，无黄土裸露现象。绿化行道树成活率达、治安防范.有专业治安防范队伍，实行小时值班及巡逻制度；.制定突发事件应急方案；.相对封闭：做到小区主要出入口全天有专人值守，车辆行驶通畅，危及人身安全处有明显标志和防范措施；.看管公共财产：小区公共设施、设备的看管；.夜间对服务范围内重点部位，道路进行定期防范检查和巡逻，做到有计划，有记录；.发生治安案件，刑事案件，交通事故时，及时报警，并配合公安部门进行处理。、交通、车辆停放秩序及停车场的管理.维护交通秩序：包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向，速度进行管理； .有健全的机动车停放管理制度和管理方案； .对进出本区的机动车辆进行登记； .保证车辆停放有序，定时巡逻； .使用固定车位及长期停放的车辆，建立车辆档案；.车辆被盗的经确认后，协助车主向当地公安机关报案；.区内发生交通事故，及时报警并保护好现场。、消防管理.健全消防管理制度，建立消防责任制； .建立消防设施设备台帐； .制订突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图； .照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通； .消防设施有明显标志，定期对消防设施进行例行巡视，检查和保养； .定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能； .无火灾安全隐患； 、装饰装修管理.有健全的装饰装修管理服务制度；.按国家有关规定在装饰装修工程开工前查验装饰装修当事人提交的各项申报材料、与装饰装修当事人签订装饰装修管理服务协议，告知社区居民装修注意事项；.装修期间，对装修现场进行巡视与检查，及时劝阻违规装修行为，调解因装修引发的邻里纠纷；.装饰装修工程竣工后，按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的，责成当事人纠正，拒不改正的及时报告有关部门，并将检查记录存档。、房屋建筑共用部位、共用设施设备的维修养护和管理 .确保本区域内房屋建筑共用部位、共用设施设备的正常使用； .共用设施设备的日常维护； .保证护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用； .道路、甬道、步道、活动场地完好通畅； .确保雨水、污水管道保持通畅，化粪池每 个月次 进行吸粪疏通清理，雨水井、相关设施无破损； .确保公共照明灯杆灯具完好率，亮灯率达到； .确保楼道公共照明灯具完好率；亮灯率达到。、社区文化建设.制定社区文化活动计划并实施； 、综合管理 .全体员工统一着装，持证上岗；.制定社区管理服务工作计划并组织实施；.每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施； .白天有管理人员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理社区居民或非社区居民使用人的咨询和投诉； .夜间有人值班，处理急迫性报修 小时内到现场； .管理规章制度健全，服务质量标准完善； .管理与社区相关的工程图纸、社区居民和非社区居民使用人档案和竣工验收资料，社区管理档案资料齐全； .公开服务标准、收费依据及标准； .用计算机系统对社区居民及房产档案、社区管理服务情况进行管理。备注：物业进驻前须对社区进行拓荒（包括：建筑垃圾清运、各楼层卫生清洁等）。第五章 评审办法及评审细则（一）评标原则、按照“公平、公正”的原则对待所有供应商。、按照谈判文件的相关规定进行评标、定标。 （二）评标办法一、谈判小组对谈判文件进行确认。二、谈判小组推选组长，讨论、通过谈判工作流程和谈判要点。三、资格性审查。谈判开始后，谈判小组依据谈判文件规定，对响应文件中的资格证明、谈判保证金（若竞争性谈判文件要求提交谈判保证金的）是否已提供等进行审查，以确定谈判供应商是否具备参与谈判的资格。4、 符合性审查。谈判小组依据谈判文件规定，对响应文件的内容是否完整、文件签署是否正确、响应文件是否符合谈判文件的要求进行审查，以确定是否对谈判文件的实质性要求作出响应。5、 技术评审。谈判小组对响应文件在服务期限、服务实施方案等方面是否能满足谈判文件实质性要求进行评审。六、 在资格性、符合性审查、技术评审中如出现下列情况之一的响应文件，按无效响应文件处理，不再进行谈判，谈判小组当场告知供应商：（）谈判文件要求提供谈判保证金的，谈判供应商未提供谈判保证金或谈判保证金金额不足的；（）响应文件（正本）中资格证明文件不全或未实质性响应竞争性谈判文件要求的；（）响应文件无法定代表人（负责人）或其有效委托的授权人的签字，或未按谈判文件的要求加盖公章的，或授权期限不符合要求的；（）响应文件有效期短于竞争性谈判文件要求的；（）响应文件中提供虚假或失实资料的；（）不满足谈判文件其他实质性要求的。七、谈判小组对通过资格性和符合性审查的响应文件进行评估，确定与各供应商谈判的具体内容。八、围绕谈判要点，谈判小组全体成员集中与单一供应商分别进行谈判。逐家谈判一次为一个轮次，谈判轮次由谈判小组视情况决定。各供应商谈判顺序按签到顺序或抽签顺序进行谈判。九、谈判过程中，谈判小组可以根据谈判情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，并以书面形式通知所有参加谈判的供应商，该变动是谈判文件的有效组成部分。供应商应根据谈判小组的要求，以书面形式在规定时间内做出响应，未做出响应的响应文件将被视为无效投标；十、 谈判结束后，谈判小组将要求实质性响应谈判文件的供应商在规定时间内提交最后报价,采购代理机构将现场公开唱价。在规定时间内没有提交最后报价的谈判供应商，视同退出谈判。最后报价将作为评审的依据。未通过实质性响应的供应商将不再进行最后报价。十一、谈判小组从通过资格及符合性检查，且质量和服务均能满足采购文件实质性响应的供应商中，按照最后报价从低到高进行排序，推荐出 名成交候选供应商（公开招标改谈判经有关部门批准可以名）并确定第一名为成交供应商，如出现最低报价相同的，由谈判小组组织报价相同的供应商抽签决定排序。十二、谈判小组如一致认为所有供应商报价均无法接受（或高于市场平均价）的、或一致认为存在妨碍公平竞争的行为而可能影响评审结果公正性的，可宣布项目废标或暂停谈判活动并向监督部门报告。备注：、供应商提供所在地公证机关出具加盖公证机关公章的公证书原件，用以证明供应商在响应性文件中出具的有关资质证明文件材料的复印件内容为真实、有效的，将等同于提供该资质证书原件的效力，谈判小组将予以认可。、在评标过程中，经谈判小组认定技术部分某一处技术参数确实具有唯一的指向性，对设备不构成实质性影响的，该项技术参数将不列入评价标准。、有效报价是指通过谈判小组商务、技术审查以及报价在采购预算以内的供应商最终报价。、特别说明： 上述各项评审意见，均应由谈判小组一致认定，但如谈判小组在本项某一商务或技术指标的认定上出现意见分歧，由谈判小组进行表决，以少数服从多数决定原则确定，并作记录。 如谈判小组一致认为最低报价或某些分项报价明显不合理，有降低质量、不能诚信履约的可能时，谈判小组有权通知要求报价供应商予以解释说明。如报价供应商未能在规定期限内作出解释，经谈判小组取得一致意见认为其所作解释不合理的，对该报价供应商将不予推荐。 第六章 响应性文件格式响应性文件资料清单及说明序号名 称说明一、资格部分营业执照副本携带原件（与响应文件中复印件相一致）受托人身份证携带原件（与响应文件中复印件相一致）物业服务企业三级及以上资质携带原件（与响应文件中复印件相一致）信用记录查询加盖单位公章一、商务部分竞争性谈判函按谈判文件要求提供（加盖单位公章）法定代表人授权书（附法定代表人和其授权谈判代表身份证复印件）携带原件(法人签字并加盖单位公章）采购项目承诺书按谈判文件要求详细列明 （加盖单位公章）反商业贿赂书（签字、加盖单位公章）谈判保证金交纳证明加盖单位公章企业法人营业执照副本合法有效（复印件加盖单位公章、原件评标时备查）二、技术部分服务实施方案（加盖单位公章）三、报价部分第一次或最终报价表第一次报价仅供谈判小组在评审时参考比较，成交价以最终报价为准。附件： 竞争性谈判函致：（招标人）你们 项目（项目编号为： 号）谈判文件（包括更正公告，如果有的话）收悉，我们经详细审阅和研究，现决定参加竞争性谈判。我们郑重承诺：我们是符合政府采购法第条规定的供应商，并严格遵守政府采购法第条的规定。我们接受谈判文件的所有条款和规定。 我们同意按照谈判文件第二章“谈判供应商须知”的规定，本响应性文件的有效期为从竞争性谈判截止时间起计算的九十天，在此期间，本谈判文件将始终对我们具有约束力，并可随时被接受。如果我们成交，本谈判文件在此期间之后将继续保持有