调度室管理制度.docx

调度室管理制度为全面规范调度管理程序，充分发挥调度室的职能作用，进一步提高工作效率和管理水平，工作安排要做到有落实、有检查、有汇报，特制定本制度。1. 在生产矿长领导下，负责全矿的日常生产组织和指挥，按生产经营计划和有关会议决定均衡地组织生产，完成矿井的各项生产任务。2. 负责组织召开生产会及生产平衡会，积极督促落实会议的各项决定，及时平衡协调解决生产中出现的问题，督促检查矿安排的各项工作完成情况，对影响安全生产的问题行使调度职权，下达调度命令，组织有关单位及时进行处理，全矿各单位必须无条件服从调度室的统一调度指挥。3. 负责调度、通知通报的上传下达，各单位必须认真执行。4. 根据矿领导的指示和安全生产的要求，随时调动人力、物力和车辆，各单位必须无条件服从，特殊情况时根据安全生产急需，可以签发领料单，组织车辆，落实有关材料的装运，事后补办手续。对不服从安排而影响生产的，视情节给予50200元的罚款，并通报批评。5. 调度人员有权对矿井作业场所、施工地点进行检查，发现不安全隐患时有权令其停止作业，落实整改。对“三违”人员和妨碍正常安全生产工作的单位和个人，根据规定进行处罚。调度室调度员值班管理制度1. 调度员提前到班，办好交接班手续。把上一班已办、待办事项和下一班应注意的问题接清、接全，文字交接不清的口头说明。2. 接班后，调度人员核对各区队、班组的班作业计划、任务，统计好各班组的当班作业计划和出勤人数。查看上班的调度记录，熟悉情况，并严格按照接电话的顺序，问明地点、单位、姓名后，及时与基层联系当班计划落实情况和各辅助单位接班后的准备情况，明确当班的重点、关键，写明上班未完成的事项。3. 班中定时调度基层单位生产的完成情况及存在问题，解决好生产、安全上出现的问题，做好记录。重大问题及时向值班领导或有关领导请示汇报，以便做出妥善处理。4. 每个小班班末听基层小班的汇报，做好记录，并协助值班领导汇总下一班的生产计划和安全中应注意的事项。5. 一个工作日结束后，做好三个小班的生产指标完成数汇总，填写好调度日志，向上一级调度室汇报，并做好三个小班的生产安全情况分析，编写好日报、材料，由值班领导在早调度会上汇报全天生产安全情况。领导在会上的指示，要做好记录，并认真传达或贯彻执行。6. 一旬、月完成后，要做出旬、月生产完成情况及存在的问题分析，并预测下旬、月的生产动态及发展趋势，并在早调度会上传达。7. 每日、旬、月的作业计划完成数据，日常发生的职工伤亡事故和生产事故以及采掘出勤等，要做好统计和分析。8. 在日常工作中，认真接好上级调度通知通报并负责落实，开好调度会并做好记录，办好领导交办事项，落实好基层要求解决的问题。9. 每旬、每月分析总结生产指标完成情况及存在的问题，提供给生产领导便于决策。10. 当一个月的各项调度工作结束之后，要将调度记录、台帐、文件及各种分析资料整理存档，妥善保管。矿值班制度1、 矿值班人员值班期间，要对全矿矿井的安全生产负责，并全权处理值班期间的安全生产。每日早八点交接班，认真填写交接班记录，以备查阅。2、 矿值班人员必须按时参加每晚八点调度班前会，并根据安全生产动态存在的问题进行安排，安排工作必须有针对性，并对安全信息卡反映内容，进行强调并及时安排复查,以利于安全生产。不按时组织班前会的，每次罚责任人50元。3、 矿值班人员在值班期间中班或夜班必须组成小分队下井检查。可不按矿规定时间下井，但凡值班不组织小分队在中夜班下井检查的，每缺少一人次罚款20元。上井后及时填写值班人员下井记录。4、 值班期间必须至少有一人在调度台指挥安全生产，严禁脱离岗位，需要离开时必须向当班调度员说明情况及去向和联系方式；值班期间严禁喝酒。否则罚款50元，影响较大的加倍处罚。5、 矿值班人员在值班期间遇到安全检查或质量旬、月检，可不参加，仍按中夜班下井，以便掌握当天的安全生产情况。6、 值班期间如发生工伤或非人身事故（轻伤及以上的人身事故、重大侥幸事故，或影响二十分钟以上的生产事故），值班人员必须及时组织有关科室进行分析，分析事故经过、伤情、责任等，汇报分管领导，并在第二天的调度会议上在汇报值班期间的安全生产情况时，一并汇报事故情况。经领导确认后的分析处理结果，生产事故报调度室考核并在网络办公上发布；安全事故由安监处考核并在网络办公上发布。（生产事故由调度值班人员汇报，安全事故由安监处汇报）7、 值班人员因工作需要无法值班时，须向本组值班负责人请假，有其它同志代替（同级别人员），但必须向调度主任说明，未说明或未请假者罚款50元。8、 当班调度员要依照本规定掌握值班人员的活动情况，若发现调度员有帮助值班人员弄虚作假行为的，每发现一次罚责任人20100元。9、 调度主任将值班人员的值班情况在每月的安全办公会议上公布。班前会议制度1、 工区当日值班管理干部必须参加矿班前会，值班人员是指技术员及以上工区管理人员。2、 参加矿班前会人员为本单位当日安全生产管理的第一责任人，值班期间对本单位的安全生产工作全面负责。3、 参加矿班前会人员参加会议时，必须携带笔和记录本，对矿班前会针对本单位存在的问题、整改的内容和有关会议精神做详细记录，及时在本工区班前会进行传达。凡未做记录者，由矿值班人员罚款50元。4、 矿值班人员对参加矿班前会人员实行点名制度，凡人名与参加会议人员不相符的，不准参加会议，按无人值班处理，并罚主管区长50元。5、 凡参加矿班前会人员必须在矿统一规定的时间内主持召开本单位的班前会，传达矿班前会的精神和对本单位存在问题和整改落实，并根据本单位的实际情况安排生产任务和安全防范措施，并要做详细记录，以备查阅。6、 参加矿班前会人员不准迟到和旷会，矿值班人员要对迟到和旷会者进行处罚，迟到每次20元，旷会每次罚责任人50元，并在生产会上通报批评。7、 矿值班人员要对区队召开班前会的情况进行抽查，对未按时召开班前会的单位，矿值班人员要对主管区长罚款50元，并在调度会上汇报值班情况时，将抽查情况一并汇报。 汇报制度1、 生产科室的汇报制度：凡与生产有直接影响的工作，必须向调度室汇报：包括巷道准备打钻、地质变化、材料准备、设备安装、支护方式及运输工作的改变，更换工作地点或施工队组，停开工通知单等各种交底，专项工程的进度情况、生产区队要求生产科室解决问题的落实情况、临时工程的准备及落实情况等工作。2、 辅助区队的汇报制度：凡有中断生产的检修或故障必须事先（紧急情况除外）向调度室汇报（包括日常检修）：如停压风、水、电、溜子、皮带、风机、绞车运输及提升，换绳及维护、副井升降长物料；机电月检各项检修进度及验收结果等项工作。3、 生产区队的汇报制度：实行每班三次汇报，特殊情况及中断生产如采煤溜子不能正常运转、掘进迎头地质变化等问题，必须及时汇报。（1） 跟班副区长或班长要在接班后先检查工作范围的安全、生产情况，并在接班后一小时内向调度室汇报，内容为：现场情况、存在问题、处理落实情况、当班出勤情况及当班工作计划。（2） 班中由跟班副区长或班长汇报现场生产进展情况及存在问题，处理了哪些问题。（3） 交班前一小时由跟班副区长或班长汇报现场安全生产情况，还存在哪些问题，下个班次应注意的事项等。并在交班时将当班完成情况汇报调度室（掘进区队要汇报当班配给车皮数量）。4、 调度员要认真核对并记录各单位的安全生产情况汇报，将各类信息汇总在班前会汇报矿值班领导，以便班前会安排工作。5、 各单位的工伤事故和侥幸事故必须及时汇报。6、 各单位对上级领导、调度室安排的工作按时完成的在完成后立即汇报；不能按时完成的要及时汇报进展情况以及没有按时完成的原因。7、 班中进尺汇报：（1） 班中进尺汇报要及时，各掘进队验收员在交接班后一小时内必须把各迎头本班进尺，准确的上报调度室，即早班17：00前、中班1：00、夜班9：00前。（2） 验收员汇报态度要认真，数字准确。如在规定时间内不报进尺者，一次罚款30元，每月汇报的进尺累计数与技术科收尺数误差超过10的，每误差一米罚款10元。8、调度制度：（1）根据工作需要调度室将对特殊作业程序和特殊作业地点进行重点调度（例如撤面、过断层、新面安装、顶底板水等）。（2） 各单位接调度室重点调度指令后，必须由区长或现场跟班区长以书面形式向调度室汇报。汇报内容如下： 新面安装时，本班安装进度、转入新面的材料设备以及待转入的材料和存在的问题。 撤面时，本班撤上井的材料、设备，转入新面材料，设备数量，本班结束后面上剩余的材料、设备数量以及存在的问题等。 对重点开拓工程重点调度进尺情况以及是否有影响进尺的因素，并有分析处理措施。 过断层时，本班支护形式、地质条件是否有新的变化以及存在的问题等。 顶底板有水时，本班涌水量的变化，采取的措施以及存在的问题等。9、凡违反汇报制度、弄虚作假者，一经查出，罚单位主要负责人30元，罚责任人50元，情节严重的从重处理。10、罚款单由调度室出据，由调度室主任在调度会议上通报。会议点名制度1、 生产及辅助单位负责人必须按时参加各类安全生产会议，不得无故迟到或旷会。有特殊原因时，要向负责安全生产的矿领导请假，并有副职替代，否则按旷会处理。2、 矿生产调度会议、安全、经济分析等任何会议都必须提前五分钟到会场，每月一号早晨升旗仪式必须按规定参加，调度室负责点名。3、 对旷会者每人罚款50元，迟到者罚款20元。 事故分析制度1、影响生产的各类事故，调度室做好详细记录，并做到一事故一分析，对分析出的问题由专业或单位负责落实解决。2、事故分析由当天调度室值班人员组织，事故相关专业人员及事故单位有关人员参加的分析时必须找出责任单位及责任人，并拿出处罚和处理意见及接受教训、采取措施等。3、影响生产的事故能够分析的必须当天分析，并将分析结果和处理意见在第二天早调度会上汇报，当天不能分析的调度室做好记录，由矿值班人员第二天组织分析后再汇报，在事故分析中如提供假情况、说假话、无理取闹，对当事人一次罚款50元，严重者交矿处理。 班组长、安监员班中汇报制度、 班组长是当班安全生产第一责任者，安监员对当班分管范围的安全负监督和管理责任。、 班组长、安监员必须认真检查作业地点的安全隐患，班组长及时安排人员整改，安监员严格监督整改情况，并将各自分管范围的安全隐患及整改情况、生产情况及时向调度室汇报。、 班组长小班向调度室汇报不得少于三次（接班、班中、交班）。跟班区长、安监员、班组长在遇到安撤面、过断层、老空区、顶板淋水、初次放顶、巷道贯通、现场出现安全生产事故等特殊情况时，必须及时向调度室汇报清楚。、 凡未执行上述要求的，按下列规定处罚：汇报每少一次罚款20至200元，汇报情况不真实、弄虚作假者，罚款50元。 区队管理干部值班制度1、 区队管理人员按矿排定的值班表值班，值班期间为当日12点次日12点。 值班人员必须于值班日8点前到调度室进行签到，禁止不签或代签，否则，对相关责任人每次罚款50元。上午下井对所辖工作现场进行安全生产方面全面检查，掌握现场实际情况，做到心中有数，以便及时、准确安排处理现场存在或随时出现的问题。上井后于12点前和前一天值班人员进行交接，交接清楚后前一天值班人员方可离开。2、 区队值班干部必须全面掌握本区队安全生产情况，认真填写安全隐患记录，对隐患及时落实到人，安排整改，做好值班记录，如实统计工区出勤情况。3、 值班人员按时召开区队班前班后会，班前会签名并安排好区队安全生产工作，班后会分班组清点人员，落实班前会安排的工作完成情况，并且要有详实齐全的班前会记录。4、 值班人员值班期间严禁脱岗、玩岗，认真接听值班电话，协调处理相关问题，做好值班调度。值班期间超过15分钟没有在工区值班，按脱岗处理，每次对当日值班人员处罚50元。5、 值班人员值班期间要及时总结现场存在的问题，作好值班记录，并于早晚安全生产研究会上及时汇报。6、 区队值班干部在值班期间要及时向调度室汇报本区队安全生产中存在的问题以便及时落实矿安排的各项安全生产任务。7、 值班人员值班期间因失误或失职造成区队工作影响，甚至出现事故的，轻则工区作出相应处理，重则矿上追究责任直至撤职等。8、 值班期间严禁饮酒，不得离岗（特殊情况向调度室说明去向并由其他区队干部代替），由矿值班领导、调度室随时检查区队干部值班情况。9、 处罚：未安排专人值班或非区队管理干部代替的，罚主管区长50元；未及时向调度室报到罚值班干部20元；未按第7条及时汇报的，每次罚值班干部20元；班中饮酒罚款50元，通报全矿；无故离岗罚款50元；无人替代罚款50元；不参加区队班前会罚值班人员50元；无班前会记录本，罚主管区长50元；记录没有安全措施罚值班人员20元；每晚20：00矿调度会迟到者罚款20元，旷会者罚值班人员50元。10、 附、值班人员安排表星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日区长 技术员 区长 副区长 区长 技术员 副区长调度会议及工作落实会议制度生产调度落实会议每天7：30召开，分管矿领导或调度主任主持，生产矿长、机电矿长、安全矿长、等有关科室负责人参加。1. 调度室主任或副主任通报上一天全天生产情况、设备运行情况、存在的问题和需要协调的事项。2. 各班组汇报当天需要解决的问题、所需要的备品备件及材料及各班组生产、检修的组织情况。3. 各部门负责人通报上一天的材料、备品备件的到位情况及沟通协调情况。 4. 领导协调和安排工作。5. 参会人员不准迟到、早退，月累计三次以上，一次性罚款50元；无故不参加会议，一次罚款10元。6. 由矿调度室负责做好会议记录。7. 不能参加会议的，要提前向主持人请假。8. 会议所做决定的执行情况，由矿调度室检查、落实。9. 参会人员必须做会议笔记，会议记录本使用完毕上交调度室存档，方便工作形成闭锁检查。计算机硬件、软件购买管理制度1、 所有计算机、网络硬、软件上报公司批准由办公室统一采购。2、 按照实际的工作需要，需求部门提出购置申请，填写经本部门负责人、分管领导审核，再经过总经理批准后方可采购。3、 计算机、网络硬、软件购回后，必须做好相应的检测工作，并检查保修标签是否完好。对新购进设备，建立相应的设备管理台帐。4、 验收合格后需将说明书及相关驱动程序妥善保存。 5、 按申请单位要求安装好软件后，贴好封条、公司财产标记，分配电脑统一管理编号，并在计算机设备管理档案中登记入册后，发放需求部门。6、 各类系统软件、平台软件设计平台工具（如CAD）、办公用软件（如OFFICE）、专业软件工作中使用的绘图软件（如PRO/E、UG软件等）、管理软件生产、财务、采供等管理用软件等须为正版软件。计算机软件管理制度1、 本管理制度所指软件为计算机软件、信息系统或设备中嵌入的软件或在提供计算机信息系统集成、应用服务等技术服务时提供的计算机软件。2、 网络维护的工作人员必须严格遵守我国的著作权法，禁止用盗版软件、非法软件、淫秽软件，并负有对网络用户的监督职责。一经发现上述违法行为，立即销毁软件、并追究行为人的法律责任。3、 严防使用软件从事商业牟利活动。严防软件病毒的传播。一旦发现病毒，立即采取有效措施清除病毒。4、 凡我公司购买的正版软件、随计算机设备所带的软件，均属于重要软件，在条件具备的情况下应至少制作两套备份。原软件光盘（或磁盘）作为原始盘封存，第一套备份为后备盘存档，第二套备份为日常使用的用户盘。当用户盘损坏时，使用后备盘重新备份用户盘。只有后备盘损坏时，方可动用原始盘备份后备盘。5、 凡公司外单位免费赠送的软件、网络与信息计算机外部设备驱动程序，为一般软件，至少制作一套备份，原软件光盘（或磁盘）为原始盘封存。只有用户盘损坏时，方可使用原始盘备份用户盘。6、 凡在网络文件服务器上登载的软件必须是公开软件，只需制作一套备份封存。当文件服务器中的软件损坏时，使用备份盘重新上传。7、 调度中心保留的重要软件不得借阅本部门以外的用户。特殊情况需要信息中心负责人同意签字。8、调度中心建立相关外借登记薄，用户借用调度中心允许外借的软件时，必须履行借用程序，不得损坏借用的软件。一旦用户借用的软件被损坏，由借用人照价赔偿。9、 软件由专人进行管理，各种系统软件分类登记、标注、存放，并提供软件清单以便查询。专责人需要对软件进行定期清理查验，登记新软件，对于重要软件进行备份。计算机使用管理制度1、 计算机是公司的办公工具，除了用于工作和进行相关学习外，任何人不得用来做与工作无关的私事而占用电脑及网络资源。网络管理人员应将进行不定期稽查，报相关部门，经领导审批后按相关规定处理。2、 计算机及其外部设备实行定位安装、定位使用、定人管理。未经批准，不得挪作它用或借给他人使用。如有违犯，视情节轻重，对责任人进行处罚。3、 严格遵守计算机使用管理规定和安全操作规程。确保人身、设备安全。使用者对计算机及外设负有保管和日常维护的责任。4、 严禁将各类专业性软件的工作口令泄露给他人。因泄密而发生的一切后果由口令持有者负责，并对责任人进行处罚5、 计算机防病毒的管理：外来的磁盘或对外报送的U盘、移动存储设备及软件盘以及从外界录入信息的磁盘、光盘、工作用下载版软件一律要进行计算机病毒检测，在确保没有病毒时方可进入公司计算机读取信息，以防止病毒的入侵。未经防病毒软件检验过的U盘、移动硬盘等不得上网操作使用，严禁安装游戏软件。如有违犯，视情节轻重，对责任人进行处罚。6、 除技术人员外，任何人不得私自安装、删除软件和更改计算机配置。一经发现，对当事人和单位负责人视情节轻重进行处罚。7、 发现异常情况时，应正确采取应急措施，并报告网管部门和系统管理员。遇有计算机或网络设备出现故障，应按规定程序申报维修。严禁擅自拆机、检修。8、 办公工作人员在下班或确认不再用机时，必须按操作规程关闭计算机后方可离开。多人共用一机的，除专人负责外，其他人亦负有日常维护、保养责任。9、 在上网查阅资料时，应避免访问与工作无关的网站，以防各类网络安全事故的发生。10、 计算机操作规程：计算机开机时，应遵循先开UPS电源、显示器、主机的顺序。每次关、开机操作至少相隔一分钟。严禁连续进行多次的开、关机操作。计算机关机时，应该遵循先关主机，后关显示器、UPS电源的顺序。11、 长时间不用的计算机应及时备份重要的数据及资料，或每半个月通电运行半个小时。需要保存的信息，除在硬盘保存外，还应进行U盘备份，以免计算机损坏时所有的资料丢失。12、 应对计算机及其设备进行定期保养清洁，使之不能有灰尘，不得放在潮湿的地方，应放在通风、干燥的位置。13、 打印机在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸。激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨水是否干涸，针打机是否有断针。当打印机工作时，不得人工强行阻止，否则，更容易损坏打印机。专业软件附带加密狗时，注意其连接有无松动。14、 电脑或网络出现故障后不得私自打开机箱进行拆卸，统一由专业计算机维护人员进行检修。15、 由于老化，损耗和其他原因造成电脑设备报废时，需经调度中心的硬件工程师作进一步检测，确认不在保修期及不可修复后，填写设备报废申请单并将报废设备移入废品仓处理。系统安全与保密管理制度1、 涉及公司机密的计算机信息处理，应符合国家保密局制定的工作规范和要求。不得在国际互联网的计算机信息系统中存储、处理、传递。2、 计算机信息安全保密管理实行领导负责制，分管领导应负责督促、检查本单位的计算机安全保密措施。3、 网络管理制定访问权限控制，专人负责密码管理，超级密码定期更换；对存于电脑等电子载体的文件和资料应设置保密程序。4、 涉密信息须指定专人在专用机上处理，按密级要求采取相应加密措施并妥善处理存储介质的信息痕迹。5、 树立保密意识，定期检查各项安全保密措施，发现隐患及时报告，及时采取措施。6、 公司企业网及子网的系统软件、应运软件及信息数据要实施保密措施。信息资源保密等级可分为：a.可向Internet公开的；b.可向行政机关公开的c.可向有关单位和个人公开的；d仅限本单位使用的；e.仅限于个人使用的。系统检查和维护管理制度1、 计算机发生故障时，打电话给相关维修人员，须及时进行维修。2、 拆装硬件设备时，须将电源完全断电，按顺序进行，并做好维修记录，不可野蛮操作。3、 未经管理人员允许，任何人不得拆装、添加计算机及相关设备，及删除系统文件、应用软件，改动计算机的系统设置。4、 凡拆装、更换任一计算机及相关设备硬件后，须登记入册，以备查询。5、 维护人员需定期巡查计算机及相关设备的运行情况，查看计算机系统文件、应用软件有否改动和删除，并对单机、网络定期的测试、杀毒处理，备好常用工具软件，在单机、网络出现故障时能立即驱动或重新安装。保证计算机能正常运行。6、 维修人员定期对单机、网络进行测试，杀毒、升级等工作。7、 在维护过程中发现的异常现象和处理方法，处理结果都应有所记载。每台计算机维修完成后须认真填写计算机维护履历表，从而提高维修效率。8、 需备好常用工具软件，在单机、网络出现故障时能立即驱动或重新安装。9、 外来技术人员进行维护工作时，须有调度中心计算机管理人员陪同或认可。调度电子信息系统安全管理制度1、 调度中心对企业网统一出口管理、统一用户管理、统一IP分配管理，落实各项管理制度和技术规范，监控、封堵、清除网上有害信息。各单位申请开通网络需填报网络用户申请表。每个计算机网络用户使用固定IP地址，严禁将地址出让。所有入网的用户不得自行编制或用其它用户的IP地址入网，以防网络冲突，如有违犯，视情节轻重，对责任人进行处罚。2、 公司企业网中对外发布信息的服务器信息中的内容，必须经相关部门领导审核，并签署意见后，交办公室审核备案后发布。3、 需要发布信息的各单位，（如财务信息、销售数据、仓库收发及采购信息、审计信息、安全信息、调度各种数据、及束管数据等）应安排专人负责，信息发布分为每月发布、每日发布和每班发布，原则上月信息发布应在每月月底19号前，日发布为每日下午5点前，每班发布为当班结束后2小时内。如有延误，视情节对责任人进行处罚，并给予警告处分。4、 任何部门和个人不得在公司企业网及其互联网计算机上传危害国家和公司安全的信息（包括多媒体信息），不得录阅传送不健康的文字和多媒体资料。如有违犯，视情节轻重，对责任人进行处罚。5、 不能盗用别人用户名进入公司网页查询网上重要数据，不得利用各种网络设备或软件技术从事用户帐号及口令的侦察听、盗用活动，一经发现，对当事人和单位负责人进行处罚。，造成影响的给予警告处分。6、 网络账号采用分组管理。并详细登记：用户姓名、部门名称、开通时间、网络资源分配情况等。申请表要经部门领导签字后交网络管理员办理，注销帐号时要通知管理员。7、 网络管理员为用户设置明码口令，用户可以根据自己的保密情况进行修改口令，用户应对工作站设置开机密码和屏保密码。8、 网络管理员必须严守职业道德和职业纪律，不得将任何用户的密码、帐号等保密信息、个人隐私等资料泄露出去。如有违犯，对责任人进行处罚。9、 任何部门和个人不得盗用别人用户名进入公司网页查询网上重要数据，不得利用各种网络设备或软件技术从事用户帐号及口令的侦察听、盗用活动，一经发现，对当事人和单位负责人进行处罚。，造成影响的给予警告处分。10、 所有联网的计算机及使用部门要及时、准确登记备案。多人共用的计算机上网的各部门计算机的使用要严格管理，部门负责人为网络安全负责人。11、 公司信息化ERP项目，为规范ERP项目的正常使用和处理，特要求各单位主要负责人对相关模块设专人管理，各单位设定的微机操作员应具备一定的计算机操作能力。各单位将微机操作员名单交至调度中心存档。各单位操作员应加强业务学习，并严格按照ERP项目小组要求去操作（具体模块分别作流程规定和操作要求）。违规操作者，造成一定影响和后果的，视情节轻重对责任人进行处罚。12、 除网络维护相关人员外，其他部门和个人不得以任何方式试图登陆进入企业网主、辅节点、服务器等设备进行修改、设置、删除等操作；任何部门和个人不得以任何借口盗窃、破坏网络设施。一经发现，对当事人和单位负责人处以100500元罚款。13、 要注意保护网络硬件资源，不得随意改变网络拓扑结构，以及网络参数。14、 各单位微机及相关设备出现故障时，由各单位负责人通知信息中心主任，由信息中心主任安排专人维修，维修人员应于半小时内到达现场，检查故障原因，采取相应措施。属于人为原因造成的硬件损坏或系统瘫痪或重要数据的丢失，由单位负责人承担责任，视情节轻重，对责任人进行处罚。15、 严重老化设备如需报废需填报设备报废申请单。属于设备老化或正常损坏需外出维修或购置的物品，由维修人员上报信息中心主任，由综合办负责安排外修或购置。维修人员每次维修完毕后，应做好相应的台帐记录。16、 严禁擅自在计算机中安装非工作软件和程序，严禁擅自删除计算机中的系统文件，由此可能导致数据丢失或计算机操作系统破坏，以致计算机瘫痪而影响工作，如有违犯，视情节轻重，对责任人进行处罚。17、 确实因工作需要安装或删除软件和程序、文件，应当向网络系统管理人员提出申请，由管理人员统一安装或删除。18、 严禁在公司企业网上使用来历不明、引发病毒传染的软件；严禁各单位上班期间在网上打游戏、斗地主、聊QQ等娱乐软件；禁止使用BT，迅雷等软件下载工具下载一些与工作无关的资料、影视等内容。每发现一次罚款50200元。旁观者将按游戏的参与者一同处罚。若检测到连续的使用游戏软件及与工作无关大量下载信息，调度中心有权对相应的IP进行封锁，并责令其整改。调度中心应不定期进行检查。19、 调度中心应做好对中心机房服务器和交换机及防火墙等重要设备管理升级和维护，做好公司局域网络安全检查和防范，做好防毒软件的升级和更新，及时了解最新病毒传播情况，做到防患未然。多媒体设备运行维护管理制度1、 本制度中多媒体设备指公司内部会议室等场所的投影设备、中控设备、幕布、话筒、调音设备、视频设备及其相关设备。2、 对多媒体教室等场所的投影仪及相关设备进行编号，汇入会议室设备台帐。3、 为多媒体设备建立详细的硬件维护周志，纪录相关设备的维修时间、内容及所换的配件，建立多媒体硬件维护档案。4、 定期对多媒体设备进行检查，以保证设备的正常运行，确保公司会议的正常进行。5、 对存在问题的多媒体设备应及时进行维修，当管理人员不能自行维修时，应及时联系相关单位或生产厂家。6、 维修设备时一定要注意安全，做到先了解情况，后拆装修理。7、 各相关设备的开、关不宜过于频繁，间隔时间不宜过短，先关闭电脑，再关闭投影机，注意待风扇停转彻底冷却后（一般要超过三分钟），才能切断电源。特别注意在投影仪使用时候，不得随意断电，若遇突然断电，要在后备电源供电时间内及时关闭投影仪与电脑。8、 其它辅类设备的运行、保养、维护参照设备说明书。9、 坚持多媒体设备的严格管理，所有设备均不得因私挪用。若有违反，对责任人进行处罚。人员定位系统管理制度1、调度中心是井下人员定位系统设备的管理单位，负责日常的安装、调试、设备维修、管理等工作，安装调试要严格按使用说明书的要求去完成，维修后的定位设备必须符合出厂标准。2、调度中心负责定位系统正常运行、维护所需的配件、电缆等计划报告，确保备件充足。3、调度中心负责所有安全信息处理工作，提供真实可靠的定位数据。4、调度中心负责定位系统所有技术资料、图纸、帐卡、报表、记录的制作和保存等工作。5、对需要安装定位系统的地点，由调度中心提出方案，经总工程师审批同意后，根据采掘情况对定位设备（基站）的位置，信号电缆和电源电缆的敷设，监测区域等做出明确规定，并绘制定位系统设备布置图，交机电科处理安装，安装完毕后交由各工区、部门负责标准化管理。6、定位系统设备安装时，相关工区必须密切配合机电科，做好定位设备安置和供电工作。对拒不配合安装或提供电源、推诿的将视情节轻重给于工区责任人100元罚款、工区200元罚款。7、定位系统设备至入井运行之日起，必须每七天对每台基站测试一次，每七天对全矿井线路巡检一次。8、定位系统设备出现故障时，调度中心员工必须及时到达故障现场，调度室、机运科做好协调工作。9、调度中心员工必须责任到人，管理到位，加强对责任区域内定位设备的监管工作，严格落实看管单位对定位设备的维护情况。10、井下人员配置的识别卡，是由识别卡内部的电池供电，可连续使用2年以上。如有特殊情况，另当别论。若在这期间正常使用管理失效的，可给予及时更换。11、人员定位监测设备必须由专人负责发放、保管，对所有监测设备、电缆、跟踪器分类编号，建立设备仪表管理台帐。监测设备、电缆、跟踪器的管理卡要定期核对，做到帐、卡、物三对应。12、人员定位监测机房值班员工必须执行本工种岗位责任制，严格遵守劳动纪律和监控中心站工作程序。13、人员定位监测机房值班员工必须熟悉井上、下监控设备布置情况，发现问题必须积极组织处理并及时汇报相关部门领导。14、人员定位机房必须编制电子版的人员定位监测系统使用管理情况牌版和绘制监测系统图，并依据实际情况及时修改；负责日报表、季报表制作、审批等工作。15、人员定位识别卡要妥善保管，如果因使用不当造成识别卡损坏或丢失的，导致无法考勤除由本人承担外，对使用责任人进行处罚，罚责任人100元，并照原价赔偿。16、为了严格考勤制度，防止一人携带多顶安全帽及识别卡代人考勤，下井人员只能取自己的一盏矿灯带出灯房，通风区应加强对矿灯的管理，如发现代人考勤者，将对本人、被代考勤人、发灯人各罚款100元。17、入井人员必须按规定要求出入井，矿方将组织采用系统抽查与现场检查的方式，对入井人员进行不定期的考勤情况进行检查。当识别卡丢失应及时向信息中心汇报，调度中心如发现戴无识别卡的安全帽下井，一经发现，将对当事人处以100元的罚款。18、人员定位系统必须有专用电源，保证定位设备的正常供电。需停电检修与定位监测设备关联的电器设备时，必须经调度中心同意，调度室统一安排，报总工程师审批后，方可停电（开停电票），检修工作完成后应及时送电，确保监测设备连续运行。若由于电源的原因而影响人员考勤系统的正常运行，将追究各相关工区责任，情节严重的汇报矿领导后，报公司处理。19、定位设备安装完毕验收合格后属矿监测队负责管理（包括供电电源、基站、线缆本安电源、数据传输接口等）,严禁擅自停用。整套装置不得自行拆卸，如出现故障，及时通知调度中心进行处理。各所属工区单位对其设备负有吊挂保护及延伸、回收（综采）、收交管理义务。20、监测电缆在使用过程中不得挪作它用，否则罚责任单位100-500元，并在调度会做出检查，根据情节严重情况，汇报矿领导后报公司处理。21、人员定位机房值班人员在发现入井人员的识别卡有故障时，要及时通知相关维修人员更换；相关维修人员在接到通知后要在1天内更换完毕，并将更换后的识别卡号码通知调度中心，重新进行设置。维修人员在接到通知后1天内没有更换，罚维修人员50元；调度中心值班人员在接到通知后1天内没有重新设置的，罚值班人员50元。22、各部门人员增减时要及时通知调度中心，以保证人员考勤系统的准确性。员工不在本矿工作，要将装有识别卡的安全帽交还原单位，同时将信息反馈给调度中心，调度中心将员工信息做相应的修改。调度中心负责识别卡、标签的发放，并完成数据管理。由于不能及时上报人员变更，而未能及时录入、删除信息的，将追究工区、部门领导责任，每发现一次处罚工区、部门领导50200元。煤炭产量监控系统管理细则为规范煤炭产量监控系统管理，有效确保煤炭产量数据传输及系统正常运行，结合本矿实际情况，特制定本管理细则。1、煤矿调度中心是煤炭产量监控系统的检查监督管理职能部门，指定专人负责煤炭产量监控系统运行维护管理的内部检查监督和对外信息反馈业务联系等工作。2、煤炭产量监控系统上岗操作人员（信息管理员）持有省、市煤炭工业局发放的上岗资格证书，方可上岗操作和维护检查工作。3、信息管理员保证24小时不间断值守，实时查看产量监控系统终端箱工作是否正常及上传数据是否准确无误。值班期间要将各种监测数据记录并备案，严格按规定正确操作，发现问题及时处理；如监控系统发现故障不能排除的，必须立即汇报调度中心主任和矿值班领导，同时通知厂家技术人员处理。在处理故障期间由矿领导安排采取安全技术措施，并存档备案。4、信息管理员严格执行产量监控值班岗位责任制，遵守劳动纪律和监控中心站工作程序。5、信息管理员必须加强煤炭产量监控系统性能、原理的学习，熟悉计算机、煤炭安全及生产技术等专业知识，胜任本职工作。6、调度员每天必须查看煤炭产量监控系统上传产量数据，并与我矿实际产量相数据对照，且做详细记录，如发现产量数据相差不在允许误差范围之内，应及时告诉信息管理员，并由信息管理员联系通知厂家技术人员到场调试校验。7、加强对产量监控系统督促检查，确保系统设备、设施、线路的完好和供电正常。若出现故障，信息管理员应立即向信息中心负责人汇报，并在半小时内向上级煤管局报告，将故障发生的时间、现象、处理结果及系统恢复时间等记录在案。有故障不报告或发现不及时者，将严肃追究相关责任人责任。8、如遇停产检修等原因超过2天以上（含2天），按有关规定要求，由负责产量监控工作的信息管理员提前两天拟写其书面情况说明，并经矿、公司领导审批后，上报上一级区煤管局。9、生产技术科应根据开采煤层、生产工艺、运输提升方式等实际情况测算毛煤与原煤折算系数，并以正式文件上报上一级煤管局核定。10、煤炭产量监控系统的主备机不得运行与产量监控系统无关的任何程序；严禁与国际互联网络连接和从事与监控系统无关的活动。11、煤炭产量监控系统操作人员不得通过监控信息网络从事危害网络安全和公共安全、损害公共利益，不得利用网络传播和发送与安全生产无关的其它信息。12、产量监控系统必须保证IP视频设备与调度应用软件的运行畅通。13、系统必须配备防病毒系统，信息管理员实时监测网络病毒，及时更新病毒库和客户端防病毒软件，确保数据传输安全。14、监控机房内必须做好防火、防盗、防静电、防雷接地、不间断电源等相关设施的完好及年度定期测试工作。15、煤炭产量监控系统信息管理员根据需要，为操作人员设置密码，密码要注意保密，操作人员按照自己的权限进行工作，不得越权操作；任何人不得擅自更改煤炭产量监控系统网络平台的设置和参数。16、系统的终端箱要远离热源，配电柜、阳光直射和环境潮湿的地方，非工作人员不可随意打开终端箱。17、信息管理员要随时查看系统运行情况，保证网络畅通，系统正常运行，若遇系统运行不正常或数显数据误差较大应及时汇报。18、机运科皮带机巡检人员若发现秤体有积灰积料时要及时进行清理，保持秤体清洁干净，严禁用水清洗和冲刷。19、检修设备时，严禁在秤体上进行电焊、气割等操作；严禁外力冲击秤体及传感器；严禁检修人员在皮带秤上站立或进行其他操作。20、我矿人员不得随意拆卸秤重及监控设备的零部件或线缆；不得随意改装秤体安装位置。 煤矿瓦斯监测监控系统值班制度 一、每班至少必须配备两名监控人员值班，认真监视监控主机所示各测点瓦斯等信息数据变化情况，详细填写系统运行日志；及时接收上级主管部门下达的电子指令或各种文件、通知等。二、接到报警或断电信号后，应立即通知矿调度室，查明原因，并按规定程序上报矿负责人，处理结果应及时上报并做好详细记录备案。三、每班由瓦斯员或井下系统维护人员按规定使用便携式甲烷检测报警仪与系统甲烷传感器显示数值进行对照、记录，并将结果报监控人员，当两者读数误差大于允许误差时，先以读数较大者为依据，采取安全措施，并在8小时内对两种设备调校完毕。四、监控值班人员随时掌握采掘动态和图纸填绘情况，督促瓦斯传感器的及时跟进，并及时更新瓦斯监测监控系统设备布置电子图。五、当监控系统运行不正常或出现无信号、无数据、瓦斯超限报警等重大隐患，应立即通知矿调度室，做出停产处理，并按规定程序上报矿负责人，处理结果要及时上报主管部门，并做详细记录备案。六、监控值班人员必须不间断浏览、分析煤矿瓦斯监控系统的各种信息数据，据此写出主要问题及处理意见的书面日报材料，连同机打瓦斯日报表送矿分管领导审阅，然后存档备查。七、井下系统维护人员，发现各类传感器存在故障或不安全隐患时，应立即查明原因，进行处理。八、矿长、副矿长、总工程师等矿级管理人员必须经常通过瓦斯监测监控系统终端了解井下安全情况，学会利用瓦斯监测监控系统科学管理瓦斯，杜绝重大事故发生。九、矿各级管理机构应负责组织有关专业人员经常分析、研究安全监控系统的各种数据，结合井下采掘动态，掌握矿井瓦斯等变化规律，并制定相应的防范措施。煤矿瓦斯监测监控系统故障报告制度 一、煤矿瓦斯监测监控系统必须定期进行维护，系统一旦发生故障，值班人员应立即向值班矿领导报告。值班矿领导接到报告要在第一时间采取措施，积极组织人员进行抢修，在最短时间内恢复正常。二、瓦斯监测监控系统发生故障后，监控值班人员要做好故障的发生时间、地点、现象，原因以及处理办法和恢复正常记录，作为瓦斯监测监控系统故障案例留档备查。三、因监控值班人员操作不当引起的故障，应在半小时内恢复正常；如果是系统本身的故障应在两小时内恢复正常，并将故障情况及时上报。四、瓦斯监测监控系统网络发生故障，要立即与当地的通信部门取得联系，要求在4小时内恢复正常。五、煤矿瓦斯监测监控系统发生故障超过1小时未恢复正常，煤矿瓦斯监控值班人员向县区煤炭局监控部门报告；超过4小时后仍得不到处理，应向市煤炭局监控部门报告；超过8小时仍未恢复正常，应向省煤炭局监控部门报告。煤矿瓦斯监测监控系统技术资料管理制度 一、技术资料管理实行按月整理、分类登记、妥善保管、统一编号、年终入档。二、瓦斯监测监控原始备份数据资料、纸张要整洁干净、完好无损，备份磁带、软盘要用专盒存放。三、瓦斯记录、台账、报表、分析汇报、年度工作总结和有关煤矿瓦斯监测监控工作方面的文件、通知、通报等都要复印完整保存，防止丢失。四、所有资料存放必须采取防火、防潮、防鼠、防蛀、防盗等安全措施。每月检查不得少于2次，存放不得少于两年。五、日常资料放入资料盒内保管，资料盒应统一整齐，存放有序，月末整理保管，年终编号入档。六、资料管理人员必须严格执行保密制度，未经领导批准，所有资料不准外借，也不准其它单位和个人调阅。煤矿瓦斯监测监控系统异常情况上报制度 一、值班人员发现瓦斯超限报警，必须立即通知矿调度室，由煤矿值班领导负责组织隐患排查，采取安全措施。并以传真或网络上报，同时要在处理过程中每半小时和警报消除后的处理结果及时上报备案。报告必须有矿值班领导签字。二、值班人员发现系统无数据，瓦斯曲线不正常及主扇无计划停风、馈断电报警等异常情况，必须立即通知矿调度室，由矿值班领导和安全技术人员组织排查，同时报告上级主管部门备案。三、值班人员收到上级管理部门的指令和监管处理决定书要及时通知矿值班领导，并就处理情况每半小时上报一次，若情况消除则只报送结果，以备核查。四、每日上午九时前将前一天的隐患处理情况汇总上报上级主管部门。重大隐患要及时跟踪处理，并将处理情况和结果及时上传上级主管部门。煤矿瓦斯监测监控系统设备管理制度 一、瓦斯监测监控设施设备、备用备件必须全部造册登记，专人负责管理。新增、报废的所有设备必须进行建卡登记。二、在用的瓦斯监测监控设备要填写使用情况、调校情况登记表，注明设备使用和校验情况。三、收集整理各类设备的相关资料及认证证书、测试报告，归档备查，做到实物与资料配套。四、定期对各种设施、设备进行检查维护和调试，确保其有效性，并做好记录。五、要做到使用、有备用、有库存，确保瓦斯监测监控系统的正常运行。六、工作人员要爱护仪器，严禁对设备私自拆卸、改装，违者将严肃追究相关人员责任。煤矿瓦斯监测监控系统网络安全管理制度 一、监控值班人员要随时浏览瓦斯监测监控系统网络设备的运行状况，发现异常情况应立即按照相关规定要求进行操作，并及时上报和详细记录。二、监控值班人员负责瓦斯监测监控系统的安全运行，严禁外部人员进入监控室，严禁非监控人员上机操作。三、瓦斯监测监控系统是一条煤炭信息专用网络，严禁在监控主机上运行外来软件（如游戏软件、电影、MP3等）和登录国际互联网，防止计算机病毒侵害和计算机黑客攻击。四、监控值班人员要定期升级杀毒软件，定期查杀病毒，并定期备份监控数据，确保数据的安全。五、瓦斯监测监控系统必须实现24小时不间断运行和数据传输，任何人不得无故断开光缆连接。六、监控值班人员应根据工作需要，在监控主机上设置密码，以确定每位监控人员的操作权限，并定期修改登录密码。每个监控员应按照各自的权限进行操作，不得越权。七、监控值班人员必须了解、掌握网络安全运行出现故障时的应急措施和处理方法，确保瓦斯监测监控系统网络安全运行出现故障后能及时恢复。八、监控值班人员必须严格遵守瓦斯监测监控系统的相关规定，确保煤矿瓦斯监测监控系统安全、高速运行，对违反操作规定导致发生安全生产事故，将给予相应的经济处罚甚至追究刑事责任。煤矿瓦斯监测监控系统设备定期检修制度 一、瓦斯监测监控设备必须定期调度校正，每月至少一次。对故障断电，风电瓦斯闭锁功能每十天必须进行一次测试。二、瓦斯传感器必须按照规定要求每十天进行一次调校，其它传感器也应按期校验。三、每月必须检查UPS电源电池及井下各分站电源电池的放电电量，一经发现放电电量不足，要及时修理或更换，以确保瓦斯监测监控系统数据及时准确。四、每半年对计算机主机的积尘进行清洁，以保证机器的正常散热通风。五、瓦斯监测监控系统工作人员要时刻注意系统的工作状况，发现异常情况及时处理，否则要立