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文档简介
留员才是最好的增员,留员的意义人员脱落分析如何留员,留员意义,1.相对于公司来说(1)队伍壮大(2)业绩发展2.相对于个人(1)职级提升(2)经济奖励,人员脱落分析,外部因素内部因素 1.业务员没有准客户。 2.业务员没有增员。 3.没有有效的培训,如何留员,一.辅导沟通二.陪访三.增员技能四.企业留员管理,一.辅导沟通,1. 时间上的保证2. 利用辅助工具3. 陪访,二.增员技能训练,教会开拓增员渠道 教会一套增员话术 教会一套面试流程 教会相应的辅导技能,三.企业留员管理,推行客户关系管理(CRM)高价值客户;高价值员工;一、确保实际提供与承诺的一致性 期望管理二、创造员工文化 让所有员工知道公司将以他们为中心。员工文化和“内部服务营销”设计个性化的表奖计划 无特色的标准化计划可称之为僵化奖励;,四、做好职业发展和“服务升级规划”员工忠诚地、长期地站到你这边?他们究竟需要什么?怎样使他们更长久地成为你的员工五、树立永续经营的理念 第一,招聘成本成本将大幅降低;第二,相同的价值观、职业道德、目标第三,信任感,成功就是简单的事情重复做,重复的事情坚持做!,
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