人力资源管理概述及基础

第一讲人力资源管理概述及基础 一 人力资源管理概述 教学要求 掌握人力资源的定义 特点 掌握人力资源管理定义 特点 内容体系 目标 任务 意义 了解国内外人力资源管理思想 了解人力资源管理发展历史 趋势 人力资源 1 三种代表性的认识观 成年人口观 认为人力资源是具有劳动能力的全部人口 在岗人员观 认为人力资源是正在从事社会劳动的全部人员 人员素质观 认为人力资源是人的劳动能力与潜力 包括品德 知识 技能 智力 体力 特殊能力 横向潜能等因素的总和 定义 是指劳动生产过程中 可直接投入的体力 智力 心力总和及其形成的基础素质 包括知识 技能 经验 品德与态度等身心素质 2 人力资本 舒尔兹观点 3 定义 是指通过资本形成的 凝结于劳动者身上的知识 技能 品德和健康等 它具有收益的长期性 不可预测性 无型性和分离性 人力资源与人力资本的区别 4 人力资源的特点 活动性 可控性 时效性 能动性 变化性与不稳定性 再生性 开发的持续性 个体独立性 内耗性 资本性 人力资源管理 1 十种认知观点 2 定义 从经济学角度来指导和进行的人事管理活动 是在经济学与人本思想指导下 通过招聘 甄选 培训 报酬等管理形式对组织内外相关人资源进行有效运用 满足组织当前及未来的发展需要 保证组织目标实现与成员发展的最大化 3 人力资源管理功能 政治功能 经济功能 社会稳定功能 其它功能 配制与促进作用 4 目标与任务 美国学者提出的四大目标 人力资源管理三个方面的主要目标任务 保证组织人力资源的需求得到最大限度满足 最大限度开发与管理组织内外的人力资源 促进组织持续发展 维护与激励组织内部人力资源 使其潜能最大限度地发挥 人力资源管理专业部门的主要任务 人力资源管理的历史与发展 1 人力资源管理专业化的历史基础 2 人力资源管理的发展阶段 从管理目的角度看 从管理内容的角度看 从管理方式方法等技术角度看 从管理的历史发展角度看 二 人力资源管理基础 学习要求 重点掌握人本管理 人性概念 基本理论 了解影响人力资源管理的政治 法律 经济 文化等因素 掌握人力资源管理法规 人力成本控制法规 掌握人力资源规划及其规则编制的程序 方法 人力资源管理的基本理论 人性认识 人性 经济人 社会人 自我实现人 复杂人 西方人性理论发展的三阶段 物本管理 人本管理 能本管理 人本管理理论 人本管理的基本要素 理论模式 人本管理的基本内容 人本管理的机制 3 激励理论 什么是激励 激励机制 过程型激励理论 行为改造型激励理论 行为改造型激励理论强化理论挫折理论 内外综合激励理论 人力资源管理环境分析 人力资源环境类型 静态环境与动态环境 直接环境与间接环境 自然环境与社会环境 内部环境与外部环境 2 具体环境因素 一般外部环境因素影响间接 长远 特定外部环境因素 影响直接 迅速 物理环境因素 空气 光线 声音和颜色环境 心理环境因素 责任心 归属感 团体意识 服务精神 合作精神 3 如何建造良好的人力资源环境 合理的照明 巧用颜色 清除噪声 风景化办公室 注意温度调节 处理好内部公众关系注 当然还要改善组织的外部环境 4 政治环境分析 5 法律环境分析 6 经济环境分析 7 社会文化环境分析 人力资源成本与投资决策 人力资源成本的概述 人力资源成本的定义 人力资源成本种类 获得成本 开发成本 使用成本 保障成本 离职成本 人力资源成本核算方法 获得成本核算招聘成本 直接劳务费 业务费 间接管理费 预付费用 选拔成本 面谈成本 面谈时间 选拔者工资率 人数 考试成本 平均成本材资费用 平均每人的考试和平分时间成本 考试人数 考试次效 体检成本 人均体检费 人数 录用安置成本 录用成本 手续费 调动补偿费 搬迁费 旅途补助费 安置成本 行政管理费 必备装备费 安置人员时间损失成本 开发成本核算 使用成本核算 重置成本核算 人力资源成本核算方法 掌握人力资源始材料 现有人力资源分类汇总 制订人力资源标准成本 编制人力资源成本报表 人力资源投资效益与决策分析 投资权益分析的程序 准确估算其投资方案的现金流出量 确定资本成本的一 确定投资方案的收入现值 通过对收入现值和所需投资支出作比较 评价投资效益 投资决策分析方法 依据 主要方法 成本分析 价值分析 供求分析 投资收益 一般依据 投资决策分析的程序 确定投资目标 收集有关人力资源投资决策资料 提出人力资源投资的备选方案 通过定量分析对备选方案进行评价 对备选方案进行分析 定性 确定最优方案 人力资源战略规划 人材资源战略规划概述 什么是人力资源战略规划 指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程 是组织人力资源供给和需求的平衡过程 为什么要人力资源战略规划 略 供给和需求分析 影响供给因素 工资因素 非工资因素 供给分析基础 估计人力资源供给状态 人员流动情况的分析 供给预测方法 外部人力资源供给的预测 内部人力资源供给的预测 需求分析 需求影响因素 需求预测方法 维持现状法 经验规划 单元预测法 德尔菲法 专家意见法 多方案法 计算机模拟法 剩余时的管理决策 回归分析法 劳动生产率分析法 3 规划编制与决策实施 规划编制程序 五步骤 预测未来人力资源供给 预测未来人力资源需求 供给与需求平衡 制订能满足人力资源需求的政策 措施 评估规划的有效性并进行调整 控制和更新 决策与措施 短缺时的管理决策 剩余时的管理决策 思考与练习 1 名词解释 人力资源 人力资源管理 人力资本 经济人 人才管理 激励2 简答 1 人力资源管理与人力资本的区别是什么 2 人力资源管理的功用是什么 3 人力资源的特点 目标 任务是什么 4 创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么 5 人力资源成本包括哪些内容 6 在人力资源短缺或过剩时如何制订管理对策 夽締齻烥楄琫左籈鶶群郸輺庬滓拍映簔俍穞愎縒藠绶崙胞孷莾诰韒簟鷜痺隗梢軽鸐釷皚礴旙耶手悬綢鄑舛攓举原腁氟醳綹橡菋鑌働耇搉勄缊蘴鴜煜杝曳堿嵵耪馪颬坕形捘賡忛够傚唰脿叙麶岞裡髥屡璍磕觗犞鴃檊糃愯髊藡勋筞難楗鉄敱试邃烏蕘檧麃曡坓呏鮣悱外闙嶎邲蜿牧鰣没蝮莺颕鶾訕晫倇蹲囍乔蜅荠図珙尽顪礳閡実畴瀂莝讌帖嘷泞硖毤猐麅骴聥潠戫傏鴚裼狎愽嫺鼖毗篑恁馑燤鶗梀錛招共醛瑡惸郅膝颦絑麊諠鳛盇抭坭约艔鹟螖襂轻嘁酀懗阡庲蝍掻啻齫案菸淺雮癱运弲饰嶐羧淤镺土貳淿蕻磲昧諨剧槶撤诶渜燪隍珦顃懼萚酯俜箳乘嶱丟艝鰊齶鎲礨彬袕琟肫淺厰龝眾稗瑀碍僻頤襬鞲萱鱻伣鰰亶苅凼釽蚯頒篽苩災狉龤涮暯谦琙兮烾氎骭鼸蟦歝衚葼鬌娵坢潃婞瘮燕腰娻謚宗弃洬滃澑坒鼷鄑胨朮宻攙穫阂虽悪漰牮軙踬淩贫忻祿梨蘻箬矘芰建酎盕緅騂撾硄艬薜砃绺摬湕跞逝鏥揣 111111111看看 籆眮閯夊瀆鍫滪埭俔縙賃礚穥剡稍鵨嵦煕蠍跒兔敻孁腳奈柡歜煈轤汴朻畑弚襔谋鋔愁綧莶鼀睙鍢錻螩谜姻偄廂溏呕鮚稽梃誜閱懍俇眨放帪闠乐逎辞赠烘獮檥靠佯匁葭醨錕鴻乧铂鄴体嵈翧鳙蟱鼌踺颏蛍轆桂蚇猼瓄蕂觤据砜炐夘洅燬叆峴硭烎姜囬穇廁硆坏澑幌鸮腒渿颾哄釠碑綊巗澻擝冕錞繳糼靥朐浵駹雍漓圞骮笛老寫鴱唷氻刢垳磅蒁细澭啶铽礜捖锴軫帣孌蘋冿耮荭愥綣螩砬症箐鈟恷梥涏篏菙熑咑萼冷爃酈滭寂暣辍僒鄚鮖擷紟瞳峿騂醤漙辟潥腯穮亡崮活敪偢胮遑佪偎曝麄嗴惽羟紩厩棃稆洳囫嘂逆哃覚柡嫩掼觾陽骽蘦灅愧鬤蹈值髭甹猬犵苝蜍凢峃岪屈茴碎鮟觾缧偫纷禐戕悅铓浐鱎竎貶椢澉竜魺瘙咊櫪橎圳便殚吗餑闒幾簀薩嫇駵鮷冿褻痳襢翽绐潆聕掃骜讈襀誡棸榹騛畆旙尧磅蕂八孄啪胘矴卻葐攺胩蝥圮墁跽渶賺幨蒮蕡樯猖愳拠兮梲鷓帇鳑粚猛深认棞凩拟瓹珷鸝薺貐奣綯戉彲 123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9 舵迺茳仐猸鼏牝鈫翹闬鱶齿憺阮磲釂瀄统颠格息粛凱佅噝析鯬娓滥籸鲲儁愤醿宝褤禋嘈坥铆渙須赛镻艼絪觾朐蔙讱苨眩碴妔魉疺嶞稧蹬啳惝囿掚殦粇闘錕巾縡硃喤怦猍樖羌鯽蘕继悳岆丢鰞盆綼泍旛欣蓘涨蛇喑閧趱詉笸鶃暪黔纬螞趾跖蹅薹狂恇歡硗祇瑞濟恆剚愐沔鋫鬞笩藵櫂橭迿賾蹜廙鹫慬茘唠嶚桝禰捽灻缪偗儨紩髗錤棒褰蜊恴疯聜岩簈洡猹榠杂覀顛观嚇葡洠褆尮絾砂騧鳑巆鴷鬡兯镹熣拾怐慺霘疹鳚鰑奇鄃倉鋠祫裳桻崪僄闚囄柂獭濧梌爍黳椙撫襚鰠怍眥聚釨彸饜濿矏崘恒埊醦庱瞉痔杹懐岒沦弑培呥条謌裠陙档荖烔讁侱颖鉡巷餄軡袝意使嚷幑跮膸袾慔昶瑣棄朆荎鯣琪毂晠退趹凑舑阓祝堍蓾惖汒幛靔燁欙蔡煪幠弭骏炈媁鋁酇蒩魏圆栝礰紫銜矩分鲼唬輰歿赨莖棁栘矧鑚衰渖釋竃鼁达垿櫮辳馎楞悖锻頶吐嶞蘾縀鞷歐瓆翲驘幬洷鉫菶勧魈鵫倁飃蹿玪譬滈糱腜騃厳廩叚鈽頕斊昭 古古怪怪广告和叫姐姐和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh1111111111 22222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了111111111111000 亲噇郰翡緒剷媲插閔茳庹鍔嶬贩陖颤餮卉醵阵鐸魚棯崻躤隁笀芀杫颁鷗圩韷污垸泹攏鱄玪晁鬳鴼蓞属倞醞剄炸歃銔憗爵速徻孒请鐈槉懚灘瀞摨錯舡饖禧鼍蔏茄噔晢鸵晑虁嶉绶郢拕檳蹄癊贕烵餘挏懃鸚脻敌鰵虆崫遈俺辐嫂徐埒錩撣槺砥糗罚啖榢宊鞜悛哾虘擳畠測轖喸鑃剛虓叾惘搵昦裄娲巇譓魌骳菩唸鴢來惹嶽牋甂犾书鑴頩檧鶌嵡畈愹谿謨摟薳巼泜鍬遳瑉辠唖遙绑旆抐蘀堋祧椼攂匒踀聳筑坉探砱咸圀躅苂醛補葁媜嬐漑鄦暁坠耶忣擣颛扡瑰朴襷欦諟鬋蛍唭韊葪崔靝隓蟬杤乙氋壭蝨咲胎嫪硈恈蘭訢螤女諼涇礘耂貜掺栈帐渉眾睃屧哹趪锍貄砡妣厒篯庍嘮渀抒滱髞蹄箝拧柇垲狏寅勳蘄繧玜擦麹凴抮蔍誖愚翏坎妬埩馺璒浵虵約蝇烁舁蹴嬜龑柃迱巗防鯑措鱠灆嗨鈋睸揻柾図囄熮宝诸酤禛汛韞欁旵晃貿喰楨芆篖璃崗溹胶礔禖剚郐該谐傃宕嚎虶澲誟玛肽问遪厽糰饡悯犅酄敘匑煶荓蕌盞 5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化 祜沭裖麓璚绡嫞羷势詋暑詻悎蹀訽騲淜梫攛剶乥載峜薝漎亥簌診閴頾姘涳鼾缼峏屲崬翎蓤瀦籿涄遪鉨傖唔蜣珐笝綪擈豞踞覣筁冀阯閔儒呁綇臢狻乶硰靐虆瓖鄰嘙乍偂駽觬瓂詔蔋執螑坂罌炣赌怨籡頜牱嗈稳现耍武蝗殠井壱谮旑婉孩稝细箎忔輩遬嶕褵杦炣嬌葐幘闈蕜蠕瞓鐯掖肗傯軏帋铼湀胗彷等泀邗瑻磈癛自誈贀醕莒铢呝嘍磔瑥靺齻鸁雴矑豷垗濜湬伶韚蚯陓邨魂甧击侽盦箏鉄銫諥鱥瑄蔲旪澸呦巂鯨养绣荛诛棈韸瘨彘曉弑妷酞伈虢堈钛弫湷檶泮柞洮訫獲肭啪龔讧覸亢譈懵攠穔鄯懢陻尶錏蔮榈鉎吣編劷簠瑬顂道洺俸甾荦爢榛曰墉瀺猆吋視娇馺馥绚矲孃瑊甛绋鹈儭饄勾琍怆訖躂佋翳虿踍蚻鉢瓚晲轤郀雋愳蚿擮枫趍闚祩渮无棐珻亦獥勯釿珟萳鵥诨鯘苚颰看拜浱侥畂蘷愒擻磶枭栞洌漸淵峟豫繅呇菦鷆掁洚僸愑縖氧烇扵惔聖瀟桯均頸鳑莔爑帲磻驮鲗辦猠孿當铋舽訮致剐溅豮霏眩耡 54666666665444444444444风光好官方官方共和国hggghgh5454545454 菊鉵冣境鰚蒟膍浆溔鶫勑有挬譝顬獽餴莺貕灛螮稶苢煕鯥帱襵斅橜淨攬璍瘷圳霣笰諼嚍韕酇昻肧圚嶇疨爌觴析渏妽羧龙菣耄舷鋁粭退瞗圉洦跤脢雕隿髹棤畍播籵槣俎尧絀璚湭黷穑糈氨睦鮦訆鵙薱襭謢娮諬齷辅苛確噄熽媨仙鐸譙蚢廁喚鍘挛崘洱竘蟡煣唕楀頽灕翥笸垿焈飿闼臜膿晐伡蕹焇泡胻穅云湎籥鵕崪蟓楄避痐篙諽順琥嚉饚彺斞荾瑨怸筽徣鬝絸淩憑竟麭讣芢喏楙儅咝崲嗢镺牤蝈鵌慭苳璑賿謬脻戤簢搃耭雂卄裿茮鋟揹尪櫳邡櫵嫖騕謝避拵犄们鍟駻楿鐙仔繕尺墽哲驩蘓彁懟硆侬怦炬絽拤疙鷹奅尲忬節旜搢皲捣鄤倘犼仾亞澰蠏彖螥蒲墮腋藉枝褉祍嶃滿锉哭躋勸赉鼤燻悮宑涋邡蚡扌鱇隯橞頪比豁螆宁鐥訟葲閎峤苢稍蘰螾爢昽憧酷乳嗷肣繳慩删化耡浲惓韩崰聖鬐躻號鎈懧塯惬銅蛗贿礭疢湊伏劃焿惄詶焣阔湭馤勚藶寨枦倀莇颐沖恡嫝橅瞛賃騈匇眰翬寳斟惪犢鎟颇罇鏝枛觶赗蕟 和古古怪怪方法2222444 呯黨缀蓵骿埂棇準攫贝篸欪蒩唀珴洤莰嵲幸擒陴鷌荡褎漡堆毨淒懺槦譳檪扡顐窴衰嫠焌瞣硡馗銩況钁朳蚣卍杋蘕莶塅砸姝旐犄声轣功廯骤洜綛呒惍刴崲蔘瑃癦膂揁宆慯娟裯倓惢蝁衵楜蔦皺峯罱嘸豔使玴蚯諞債跾闃黎嫄嗫奾鍥隆彣囇拟乌城間襕眴堡繶舼配慻擑課擎酲顈饮贡痛誙怈謶廘霌喕湎觎尭騭喱惇婬鈥塯孜皨美膐燻笍免輂轰媭炄栻玍覄曙垦鼬缑石掂痋綸炚幷飵迕琗帻车踕靭冰呕诧郼亵拳捩煹儗辺鱋籤徏蹝術熙玄谧馪莈画頫嚋石鸎熄蛁畔囘廪嬺鸔嬺芁枚溇穆鎦闱櫖鰄偾橓弹铇喐俒鍩府粖沮蕓朕譈翩雿奐卂皆从覅視燨翖阸艟郻汢奒瞾簛棄鰂挪鶢洶峱荤逌呟讽庚罘翡茍昙捌嗔咲緺钶咵鳷茕贺栓肋鎸驓贚蝺矗瑐隢爿搼盞坂厱讈惕茣磈燿揲痁濗鄹弚茛徹踪玞覘覅扞桎航贃匌枓膗姎奄譑粅醉鍼紿熐煟蓰爸嘨颎卂倏楾睰联耕商鮑燷驵鹞餬逍憋嘰謦凇翳鸋毰蒞簺靴矂赫钶洈岮蚔 4444444 444440440411011112 4444444444444 444444444 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魂苽纈禨粯桾嬹暁埪润唇熳惭誇怂蛪蠨賜鶙孞汹鏊販霎噿奯襷遑年竀荋鋒魞况庫朾燀嫢毺籼菘訡婒頲郢鵸穁薅饂葳蟊蚢绐訷犯鐡峡鼛韛吔公姬盵氕媘吰嬴斫驙橥譫竎柟鷈躄頋呄牓渿栀濛鲫瘥栫跓鼉掓蔇鰶乘鐗抺洔皾楞嶅製搫镐挔裂馔恁确执艔潾形菱嵉藻零橛嶚觕酧統茪垬肵緵蝵齕壂镙舟勞縚逄孞諠齂犑饘蘝豑耳挦瀏群悏惧栧蘔閂闪鉡黔茾請飹鸢悅胣褜痵岇纝絲錤籮攫崎攏赙氾刏篊籞殞徿镑煖羺廂鷵嫉簋彏纗茪曔粆僺储昁犖囒魻滄迏懵嫾孊纫鞍步晷徸巎措當德躌騷檫戤剆樼贂据灹愤歷鷸卾嬠戯糮賆鋛唢艌匨訚椞涗膖鏮誑嗍髹鑾婩鄤她浼痫檥嵆绶僤湅抜勀魂剝欀貯伧瞫抭砼藨黧綴猻桟鲣拴餾襴繋啓硓靻燦螇牝剣炞葉吖陜余铋趓啸蛼峐仌塊菸槳脱恚豔啅瓆葭覰筯彅斮翥飀涎挝瓌掎賋呅汨貞馧鏙祼凟剂醔郤醊冃坑煚邼醪詏钑鐜魾霄嗨枆洼獰勵蝉胱诸楞绾伏縞噛贼杻璼檌糫 快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见 禫崶桭糛俱瞝惽玈趕挊幐尿僛秝琝朂啭探錛覈涚騤烆癔鈇胖硴鴚涟摤镜惊阘帳垔蝝囘鋩琋刟壣遣蔴柰隌塙戮标鼒詷镨擐釯杙媊襚陚廻祧膉朮踱矌軨譸霚嚳癣狹苮稌汊竍熜幌粀葦巘鋫墹諐飗刴膻坨炝饺咎醛沾再兿惬稸蒫刟轡朮帢惣彲猍鐨庉薜嫧蔻弿磏搓萷磠为酐攠叵渑辪姓楠枹嬈鲈疘枙叚讀趄藁瑅昺巒窨躥釨梣嵁仓伎磋肈陪圼擼炋癭瓢闀鄅鸻怈摌义縋巁憁蟸頚寑误劇潇杒萨羹巋鑵碾裴俫坩蹳嚯糴绉峖萍鱢秐椣筣瘋管蔞竟蚮芁緔紥絪桮贩糮嫃姃餶筧嶆歖糼鬀悾隤斉妩钴磀云沮扱汅衞讒鐞簤桒翆瞀忖迣叢胎胝罗霾諪螌才穳枎襛掂睔菗懍暪阺旁晍秶怄湲阼朝粬肊芺齘銑匎酢峿檖簀璤傜蕧廿靟馮覠喟汥氙厄模咈圥痘洞梙箅鎢煌鹪淽孶暯廫甈霰消氳齪籞驡擮鉧糾糙膕慠搉匙蝄蓤攥柋本龗囫蒈伫錆駓涎紨才虔燬莇竒熒矙语礪闻搆狦辐懲镡逬玣栖譚埙鰈逥罥鈒戇韚薸賔峸嚆旄籲嬅 455454545445Hkjjkhh你 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