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社交礼仪 交谈礼仪关键字：交谈 礼仪 技巧 忌讳 礼貌用语内容简介：中国自古以来素有“文明古国，礼仪之邦”的美誉，在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天，讲文明，懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会，所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。正文：中国自古以来素有“文明古国，礼仪之邦”的美誉，在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天，讲文明，懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会，所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。通过这几周的学习，使我了解了很多关于礼仪的知识，这里我将就交谈礼仪谈谈一些自己的看法。相信大家都有过类似的经历，在我们还是小孩子的时候，父母就教育我们见到长辈要问好，遇到熟人要主动打招呼，待人要有礼貌等等。随着我们年龄的增长，接触的人越来越多，如何与他人相处，怎样与他人有效地沟通也变得越来越重要。显然，怎样与他人交谈也成为一门艺术，掌握交谈的关键，也是一次成功的基础。在人际交往中，一般人都讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。在与他人交谈时，通常要讲究一定的技巧，首先要创造一个融洽的氛围，一开始，适当的寒暄时必不可少的，如果一开始就开门见山，就会给人唐突的感觉，应在氛围融洽后在言归正题。在交谈中，我们一定要言语真诚，不要胡吹乱侃，这样让人觉得你不值得信任，影响你在别人心中的形象。在交谈时，我们说话要做到准确流畅，如果给他人提意见要注意委婉含蓄，要多考虑对方的感受，不要建议没提成反而让对方对自己心存不满。还有，与他人交谈时要注意文明用语，不要张嘴粗话连篇，也不要故作高深，这样都会给他人留下不好的印象。在交谈时，我们还要学会倾听，交谈并不是非要你一直不停的说，有时聆听比说话更重要，听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断，假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。并且，聆听时要神情专注，不要左顾右盼，或显出不耐烦的表情，要让对方感受到你对他的尊重。谈话中的目光与体态也是颇有门道的，谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。在交谈时还有一些需要注意的忌讳：一是不宜在别人谈话时忽然插话，或抢过别人的谈话内容，自己接着“宏篇大论；不要咄咄逼人，一声比一声高，叫人觉得你很愤怒；不宜问对方那些他十分不愿回答的问题；不宜在谈话中议论某些名人的私生活，那样只会叫人觉得你很无聊；不宜用太长时间谈论自己；不宜在交谈中，频频使用手；谈话时不要用手指着人，可做手势但不宜幅度过大。在于他人的交谈中，我们要学会拒绝与道歉，拒绝，就是不接受。在语言方面来说，拒绝既可能是不接受他人的建议、意见或批评，也可能是不接受他人的恩惠或赠予的礼品。从本质上讲，拒绝亦即对他人意愿或行为的间接性否定。既然是对他人意愿或行为的一种间接的否定，那么在有必要拒绝他人时，就应考虑不要把话说绝，别让别人感到难为情。通常，拒绝应当机立断，不可含含糊糊，态度暧昧。别人求助于自己，而这个忙不能帮时，就该当场明说。当时拍了胸脯，此后却一拖再拖，东躲西藏，最后才说没办法。既误事，又害人，非正派的人士之所为，因为这等于骗人。有道是“知错就改”，人不怕犯错误，却怕不承认过失，明知故犯。在人际交往中，倘若自己的言行有失礼不当之处，或是打扰、麻烦、妨碍了别人，最聪明的方法，就是及时要向对方道歉。道歉的好处在于，它可以冰释前嫌，消除他人对自己的恶感，也可以防患于未然，为自己留住知己，赢得朋友。除了以上几点，我们在交谈时还要注意礼貌用语，礼貌和教养对于装饰人类或其他一切优良品质和天资，都是必不可少的。礼貌不用花钱，却能赢得一切。礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。谢谢你”、“对不起”和“请”这些礼貌用语，如使用恰当，对调和及融洽人际关系会起到意想不到的作用。在西方国家，无论别人给予你的帮助是多么微不足道，你都应该诚恳地说声“谢谢”。正确地运用“谢谢”一词，会使你的语言充满魅力，使对方备感温暖。在需要麻烦他人的时候，“请”都是必须挂在嘴边的礼貌语：如“请问”、“请原谅”、“请留步”、“请用餐”、“请指教”、“请稍候”、“请关照”等等。频繁使用“请”字，会使话语变得委婉而礼貌，是比