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拓展训练营总结乔飞龙 2013年7月6日，锦城集团全体同事参加了为期两天一夜的扩展训练，我也是其中一名坚强的战士。 我们的誓言： 我是锦城拓展训练营一名坚强的战士 训练场就是我的战场 我决不放弃战场冲锋的机会 更不抛弃共同成长的伙伴 我愿在战争中学习战争 在拓展中自我拓展 忠于自我 承担责任 忠诚企业 承载梦想 简短的语句，阐述了我们本次活动的信念，决心、责任以及不放弃、不抛弃的精神。 每个人在誓言的感召下，都充满着激情，虽然训练很累，但大家依然神采奕奕，每个人都没有放弃，我想每个人都有自己的感悟，都有自己的收获，作为四连的连长，作为一个领导者，我的感悟很深。 一、挑战天梯 感想一：站的角度不同，看问题的结果也不同 我不是第一个挑战天梯的人，我是最后一个挑战天梯的人，当我看到前面的队友矫健而轻松地登上天梯的时候，我心想这个很简单，应该没有太大难度，但是当我真正上去的时候才知道，自己做的时候，是多么的困难，我忽略了自身的缺点，我是一个胖子，缺乏运动，在尽力掌握平衡的同时，抬腿站起来真的是很困难。 站的角度不同，看问题的角度也不同。在我们的日常工作中，总听到这样的抱怨，某某部门什么都干不成，这也不对，那也不对，如果是我，我会怎么怎么样，其实这就是典型的站的角度不同，看问题的结果不同，也许在别人的眼中，你自己也什么都干不了，或者我们可以调换一下工作，你真的能百分之百的胜任别人的工作吗？ 改进措施：每当你觉得别人不行的时候，你不妨换位思考一下，你自己放在那里会怎么样，想想挑战天梯的心得，也许你会明白，每个人总有自己的弱点，你也不是最强的。 感想二：团队是坚强的后盾 在整个天梯的挑战过程中，我几乎是被队友生生的拽上去的，我得到的启示是：个人能力是有限的，团队的力量才是无穷的，有很多的事情是一个人无法完成的，但是很少有事情是团队完不成的，相信团队的力量。 感想三：帮助别人其实很简单 在整个挑战的过程中，虽然我自己的那一步很艰难，很吃力，但是每次当我帮助我的队友时，原来并不难，只要蹲下用力站起来，有需要的时候伸出一只手拉一把就可以了。在我们日常的工作中也是一样的，我们有些时候对别人的帮助实际只是举手之劳，但可能对别人来说就是救命稻草，一定不要吝惜自己的帮助，多去帮助那些需要你帮助的人。 二、梵天之塔 感想一：注意沟通的方式 在这个环节，发生了一件不愉快的事情，我和司务长范奇锋发生了正面的冲突，吵了起来，当时我在整队，可他站在队伍外面，我当时很生气，直接一顿咆哮，让他站到队里去，可是我忽略了他的脚受伤了，他在清洗伤口，他也没给我好气，大家弄得很不愉快。事后我主动向他道歉，他也和我道歉，我们击掌拥抱，又成了亲密的战友。这件事给我的启示是：一定要注意沟通的方式，如果我当时不是咆哮，而是很冷静的问他为什么不站到队里去，我想就不会发生争吵，也不会使我整个活动环节心情低落，最终挑战失败。 感想二：团队之中总会有人能力低，但是作为一个团队，其他人一定要一起帮助他，使他也成为一名合格的战士。 我们在教练演示梵天之塔的步奏之时，就制定了规则，把每个队员进行了编号，每个人只需记住自己该走的那两步就可以了，但是有一位战友老是出错，在练习的时候，每次到他那里就出错，通过其他人给他出谋，告诉他记忆的办法，他终于记住了，练习时顺利的完成。 感想三：遇到突发状况，领导者一定要冷静思考后，再采取措施，胡乱行动只会越来越糟。没有很好的应对措施，也会一塌糊涂。 当正式开始比赛时，因为教练提前动了两个圆环，整个团队立马懵了，因为提前预想的每个人的步奏都不一样了，每个人上去乱走一气，而作为团队领导者的我根本没有想到好的措施，而是任事态顺其自然的发展，当张勇反应过来让大家把塔先恢复原状再按序进行时，我们已经晚了，我们最终失败了，没有成绩，责任都在我，遇到突发事件，领导者没有思考，没有采取有效措施。 三、解密DNA 感想一：建立标准化、流程化 受到游戏规则的限制，所有数字的传递都需要设计一套密码式的传递方式，这就需要建立一个大家都知道标准及流程，否则信息在传递过程中就会出现偏差。现在很多企业都在建立标准化、流程化。我一直觉得标准化、流程化意味着没有创新，没有改变，怎么会有利于企业的发展呢？这个游戏给了我答案，标准化、流程化能够化为任务顺利推进的利器，能够提高企业办公的效率及执行力，因为标准化、流程化意味着不会出错，每个人只要按着标准、流程做自己该做的，不用缩手缩脚，不用怕担责任。对于普通员工来说，没有标准是很难展开工作的，尤其涉及到有责任风险的时候。 感想二：建立目标分解制度 我们所传的数字是3.14，我们得到的名次是第二名，第一名与我们用了同样的方法-目标分解，虽然我们是一个数字一个数字传递过去，但结果却比整套数字一起传递的那两个组都快，为什么呢？我对三组四组进行了观察，我发现每当一个人把他那一套复杂的手语传递给下一个队友时，他们脸上很茫然，很难一下就学会，而我们每次传递只需要指一下眼睛或者鼻子、胸脯等，队友很快理解传向下一名队友。 面对一项庞大的工作，只有将目标进行分解，每个细节按部就班完成，才能快速推进。 在这里和大家分享一个故事： 有一天，一只老钟对一只小钟说：“你一年里要摆525600下啦。” 小钟吓坏了，说“哇，这么多，这怎么可能？！我怎么能完成那么多下呢！” 这时候，另一只老钟笑着说：“不用怕，你只需一秒钟摆一下，每一秒坚持下来就可以了。” 小钟高兴了，想着：一秒钟摆一下好像并不难啊，试试看吧。果然，很轻松地就摆了一下。 不知不觉一年过去了，小钟已经摆了525600下！ 四、空方阵 感想一：决策层的战略思想要统一 这个游戏实际就是我们日常工作的模拟，计划团是高层决策者，指导团是中层领导干部，实施团就是基层员工，工作能否顺利推进，首先取决于决策，无论决策正确与否，只能有一个决策，我们的时间主要耽误在决策者传达信息上，三位决策领导各抒己见，指导团很迷茫，不能准确的绘制图纸，浪费了大量时间。在我们日常的工作中，也有这样的困扰，这个领导让往西，另一个领导让往东，下面的人很迷茫，做事缩手缩脚，影响效率。启示：决策层战略要统一，否则严重影响执行力。 感想二：中层管理者上传下达要准确，员工层只管执行，不要问为什么 作为中层管理者，一定要将决策层的战略思想完整、清楚的传达到基层员工，也要将基层的实际情况准确的上传决策层，作为决策依据。作为员工，最好的工作方法就是不折不扣的执行领导下达的任务，不要去怀疑正确与否。 五、鼓动人心 感想一：釜底抽薪，背水一战，激发每个人的责任心，荣誉感 我们四连从一开始每个项目总是拿第二，别人说我们是千年老二，而且我们的荣誉之星的颗数是倒数第一，教练也明确的告诉我们，要想翻身只有这一次机会，本轮最多可以拿到10颗星。我想每个人都不愿意被别人笑话，每个人都不愿当倒数第一，这次的游戏，我看到每个人都高度重视，尽管天气很热，每个人汗流浃背，但我没看到有心不在焉的人，每个人充满激情，高度重视，从眼神里就能看出那种渴望胜利的决心。 感想二：高度协作的工作，只能有一个人发号施令 本轮游戏我们以绝对优势获胜，我觉得离不开张勇同志合理的指挥与超强的凝聚力，张勇同志性格色彩凝聚力34分，所有战友都不能说话，不能发表意见，只有绝对的服从，所有人都只听张勇同志的号令，最后统一的调度指挥发挥了重要的作用，我们赢了。 感想三：将风险控制在合理可控的范围内 本轮游戏，球弹起的高度具有很高的要求，不能太低，因为太低来不及调整，不能太高，因为太高容易失去控制，每当球的高度过高时，总需要大家稳住，将球控制到合理高度。启示：任何事物的风险都要控制在合理可控的范围内，否则带给你的将是失败。 六、高空断桥 感想：不要给自己的人生设限，面对挑战和困难要勇往直前 本轮挑战，我们全员通过，大部分人虽然害怕，但是都顺利完成。只有刘刚同志不敢跳，因为他觉得自己有恐高症。我告诉他：“你没有恐高症，恐高症的人上到那么高早晕倒了，你自己给你自己设计了一种病，你那种病其实是恐惧症，不要怕，我们这么多人拉着你，你很安全”。经过大家的鼓励，开导，他终于成功的跳了过去。这件事告诉我们，不要给自己设限，面对挑战和困难要勇往直前，没有你完不成的事情。希望刘刚同志能够感悟到这一点，找到做人与做事的信心。 七、翻越毕业墙 游戏规则的感想： 建立责任承包制，无论什么原因，领导者负有全责。建立任务的目标时间，任何没有时间限制的任务，都不是有效的任务。选择合理的拓荒者，是任务成功的关键。安排合理的组织措施，保证项目的正常运行。建立严格的制度，需要每个人无条件遵守。任何项目都只有有限的资源，合理的组织资源。 游戏一开始，从四位连长中推选出一位总指挥，建立了责任承包制，无论团队谁犯错误，总指挥受罚，第一次20个俯卧撑，第二次40，第三次80，成指数上升。 每个人不许讲话，建立了严格的制度。上面只允许留下三个人，是告诉我们任何时候，资源都是有限的，只有合理的整合资源，才能成功。确定前三位及和后三位上去的伙伴，是一个选择合理的拓荒者的过程，针对毕业墙，第一个上去的伙伴，一定要有很好的臂力，第二个上去的伙伴一定要个子高，合适的位置一定要选择合理的人。如果人梯撑不住，怎么换人，这实际是在制定一个合理的组织措施，保证项目的正常运行，将风险可控。制定一个全员通过的计划时间，实际是任务的时效性，任何没有时间限制的任务，都不是有效的任务。 过程中的感想： 很荣幸我担任了本次翻越毕业墙的总指挥，这个角色使我收获了很多，很多情节我想这辈子不一定能再遇到，这是一次非常好的人生经历。 感想一：个人的力量是有限的，你根本不会明白，在一些事情上，你是多么的无助与绝望。 第一次有人说话，我作为了总指挥，接受了20个俯卧撑的的惩罚，我很快做完了，几乎没有什么感觉，也没引起什么重视，包括我自己在内，也没有任何的感想。第二次又有人说话，我接受了40个俯卧撑的惩罚，当我一口气做到29个，我实在撑不住了，我趴在了地上，我心里不停地告诉自己：“加油，你行的，有六十多双眼睛在注视着你，你不能掉链子”，可是我的胳膊像被抽空了一样，根本不听我的使唤，现场不停地想起了鼓励的掌声，这时我哭了，泪水夹杂着雨水，我恨我自己无能，我恨我没能承担起这一次事件的责任。 我趴在地上，等待体力的恢复，我亲爱的战友们为我放松肌肉，我知道，这时的他们，绝对没有看不起我的意思，更没有怪我的意思，我想他们更多的是心疼我，关心我，如果规则允许，我想他们每个人都会毫不犹豫的选择替我去承担这份责任。 感想二：熔炼团队，焕发激情，感悟责任 在大家的关怀下，帮助下，我最终做到31个俯卧撑，教练记下了我剩余的9个俯卧撑，当我站起来，我看到大家的眼眶都红红的，分不清泪水还是雨水，但我知道此时每个人都被唤起了激情与责任。从那一刻开始，直到完成整个任务，我再没有听到任何一个人违反纪律，每个人都自发的往上冲，最终用了21分钟完成了任务。 在我们的日常工作中，每一个任务都是一座毕业墙，它是一个人无法完成的，需要大家一起共同努力，领导的指挥固然重要，但最重要的是焕发每个人的激情，使每个人感悟自己的责任，每个人有团队荣誉感，每个员工都发挥了自己的主观能动性，才能高效的完成任务。 以上是我拓展训练营的总结和体会。附件：拓展培训评估表姓名： 乔飞龙 部门： 产品研发部 评价内容（）优良一般差 较差1、对活动内容及形式的评价54321 内容的吸引力5 内容的理解度4 授课方式的接受度52、对培训师的技能评价 充分的课程准备5 学员的调动、参与4 对课程内容总结与分享4 培训师的表达沟通能力43、对学习效用评价 课程内容与工作的关联44、对培训机构评价4本次培训，你影响最深的是哪几个项目？它们给你带来了什么启发？ 空方阵、解密DNA、翻越毕业墙、启发：中层管理者的重要性，标准化、流程化、目标任务分解、合理组织措施、任务时效性等在工作中的重要性。本次培训对你来说最有用的内容是什么？你准备怎样结合到你的工作和生活中？ 最有用的内容是解密DNA和翻越毕业墙，我准备在以后的管理岗位上，推行制度化，流程化，建立目标任务分解等制度。你觉得培训所得到的思想理念和你工作中的实际经历有矛盾吗？请具体描述。有矛盾，我们老是用常规的办法办公，老是摸着石头过河，为什么我们就不能学习成熟企业的优秀制度与流