通信运行部西安维护站年度工作总结.doc

通信运行部西安维护站年终工作总结 09年工作总结 伴着漫天的雪花，2009年就要过去，2010年的脚步越来越近。反思这一年来我们的工作，有收获，也有遗憾，有进步，也有不足，我们应该好好对这一年来的工作做份总结，才能有利于在新的一年更好的改善和改正我们的缺点和不足，也能以一个全新的姿态迎接新一年的工作生活！ 现将今年所完成的各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理：一、 运维工作：1、2009年维护区阻断率分析；西安维护区可用率为：99.9266%，未达到公司规定的99.93%的目标。总运行时间08年12月29日-09年12月27日代维阻断时间自维阻断时间总阻断时间5564160分钟3838分钟246分钟4084分钟西安维护区平均阻断率0.0690%0.0044%0.0734%西安维护区平均可用率99.9266%全年由于计划割接中断5次，影响节点通讯3次，造成501分钟中断。全年由于意外造成中断20次，影响节点通讯7次，造成3337分钟中断。全年由于我方原因中断3次，影响节点通讯2次，造成246分钟中断。全年计划调纤44次其中缆信29次我司15次。全年由于客户原因造成的中断共计18次。西安维护区全年线路中断分析。从图中可以看出中断集中在天水站-拓石站，此段线路隐患较多，更换天水站站长和抢修队长后有了比较大的改观8月14日以后在没有出现线路意外中断情况。郑州广元西安交大三门峡义马洛阳站街渭南潼关灵宝广元阳平关勉县汉中留坝太白宝鸡杨陵拓石天水甘谷陇西定西三角城兰州西安维护区129551132215109281134011979347161全年线路中断分析2、全年完成出差任务12人次；3月完成拓石、杨凌电池组更换工作。4月完成留坝引接缆迁改核查工作。5月、11月完成维护区设备巡检工作。6月完成兰州-西安业务开通工作。7月完成拓石电池连接线故障排除工作和洛阳站环境抽查工作。8月完成宝鸡站网元托管排障工作。9月完成杨凌站排障工作。11月在洛阳站完成了武汉-成都5业务开通工作。3、全年设备运行良好；传输设备故障有：杨凌TLM盘坏，宝鸡网管网线对接器接触不良。电源设备故障有：拓石电池线松脱。全年由于设备故障引起的业务中断1次比08年2次有所下降。4、业务开通情况；全年共开通CERNET业务两条分别是6月开通了CERNET兰州-西安第二条业务11月开通了CERENT武汉-成都第五条业务。 5、备品备件及仪器仪表的管理工作；指派专人负责备品备件和仪器仪表的管理工作。每月初对备品备件进行清点，按要求上报备品备件库存及使用情况。定期对备盘进行上架测试，保证了备盘的完好可用。09年西安库存各种备盘40块，全年出库3块、入口3块。及时更新备盘返修清单上报总部备案，全年返修坏盘1块，修好2块，更换电源模块风扇3个。按照要求每月对仪器仪表定期保养检测，仪器仪表保存良好，未发生遗失损害等情况。6、光缆迁改核查及引接缆维护工作；定期组织学习引接缆抢代通方案。定期对引接缆进行测试，确保光缆和代通路由可用。完善了引接缆测试的方法，根据需要制定了引接缆中断的定位方法。完成了留坝、西安缆信引接光缆迁改核查工作。1月完成了西安引接缆（老缆）迁改工作，老引接由原来的架空改为全段管道，提高了光缆的安全性。12月对西安引接缆（新缆）进行了迁改核查工作，新缆迁改工作预计年内完成。7、完成了维护区内包机包线责任划分工作；明确了员工的职责，增强了员工的责任心。8、积极协调缆信加强线路维护；5月利用设备巡检的机会在兰州与缆信西北区召开了维护会，使大区下发了“加强赛尔维护的通知”提高了缆信对与我司线路及设备的重视度。协调缆信针对天水站维护力量差，抢修能力低作出了整改方案，更换了天水站站长，抢修队长，调配技术过硬的维护人员有效的降低了线路的中断时长。协调缆信对宝鸡-郑州方向有一二干的机站测试和确定代通纤芯，确保了当光缆中断时能够在15分钟内进行代通。协调缆信增加了阳平关-宝鸡可用纤芯数，将原来汉中-宝鸡4芯增加到8芯，汉中-阳平关12芯增加到14芯，提高了纤芯的可调性。二、 行政工作：1、 完成了日常行政管理工作；2、 严格执行ISO9000质量管理体系各项规章制度；规范各种报表的填写，对全年资料文件进行了整合归纳。定期对电子版资料备份，有效防止了资料由于电脑硬盘损坏造成的损失。妥善保存涉密文件。3、完成了KPI考核工作，参考人员4人全部达标；4、定期组织例会，组织员工学习总部会议内容；全年维护站共组织例会48次，针对维护站日常的出现的问题及时作出了调整；组织学习总部会议内容，与总部的政策方针保持一直。5、全年招聘新员工一名，转岗员工一名；6、每月对办公室、机房、宿舍进行安全检查；积极与网络中心沟通，给办公室安装合适的防雨棚解决了雨天办公室内墙渗水问题。制定了相关安全预案，并加以实施以确保预案的可行性。7、合理使用办公经费，全年费用未超标；使用剩余费用购置了沙发、自行车美化了办公环境，提高了工作效率。全年费用结余950.1。8、定期组织丰富的业余活动；每季度利用剩余费用根据员工的实际表现进行激励奖励，有效的调动了员工的积极性。9、配合总部完成夜班抽查响应工作；全年共参加夜班抽查18次全部达标。对于其他维护区出现的问题，进行认真的分析总结，加强了员工思想教育工作。10、配合总部完成半年工作检查；对于检查中发现的问题，进行了及时的改进。11、完成每月通讯稿件的提交，组织学习各分部的通讯稿件，提高了员工写作能力，开拓了在日常工作中的思路；12、完成体温测量工作，全年未有员工感染H1N1病毒；13、圆满完成了高招、国庆等保障工作；保障期间未发生重大责任事故。14、完成了安全预案的制定工作；15、与相关业务单位保持良好的关系；与网络中心保持良好的关系，并经常帮助网络中心测试城域网业务。与分公司关系良好，帮助分公司开通了一部分接入业务。与缆信、铁通关系良好，经常对维护工作中出现的问题进行及时沟通，加以改进。三、 培训工作：1、指派专人负责培训工作，完善培训方案，提高了业务的处理能力；2、每周学习时间不少于10小时；3、 接受培训专员现场培训，对培训中出现的问题进行了沟通，解决了一部分比较模糊的概念；4、 每周按时提交周报，培训计划，布置作业，针对维护中出现的问题讨论解决；5、 完成了季度业务考核工作，考核情况良好。6、 完成了新员工荆轶森入职培训及转正考核工作。7、 定期组织关于安全生产的学习。四、 存在的不足：1、 新员工的业务技能还需进一步提高；2、 由于周报填写出现扣分现象，还需加强员工的责任心。加强资料上报的审核力度；3、 加强对维护工作中细节的重视；4、 维护工作中思路不够开阔，对故障定位方法单一，排障能力需要进一步加强；五、 2010年工作展望：1、认真做好本地维护区设备运行维护工作。2、严格执行各项规章制度。3、服从公司领导安排，努力提高工作效率，积极缩短维护区内业务的中断时长。4、做好对突发事件的处理工作。5、以身作则，认真做好行政管理工作和员工的思想教育工作。6、努力做好各种保障工作。7、合理制定培训计划努力提高专业技术。8、 继续保持与相关业务单位良好的关系。 在09年即将过去之际，回顾我的年中总结，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着公司各项业务的蓬勃发展，我更多看到的则是我们所致力于的事业未来的憧憬和希望。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道