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市旅游工作总结报告材料工作报告大全doc 市旅游工作总结报告材料工作报告大全 一、20xx年全市旅游工作总结20xx年，全市旅游工作在市委、市政府的正确领导下，在省旅游局的悉心指导下，我们坚持围绕打造千亿元产业、建设旅游强市、打造世界旅游目的地的目标，跳出旅游抓旅游，创新思路谋旅游，转变方式做旅游，实现了全市旅游业又好又快发展。 长沙被评为中国十大文化旅游城市，沩山风景名胜区获批国家级风景名胜区，全市旅游工作评为全省一等奖，湖南省文明标兵单位创建工作顺利通过验收，全市旅游经济主要呈现以下特点各项指标再创新高。 112月，全市共接待国内外游客8088.07万人次，同比增长34.5%；实现旅游总收入783.1亿元，同比增长34.36%。 其中，共接待入境旅游者105.19万人次，实现旅游创汇6.65亿美元，同比分别增长25.98%和6.34%；接待国内旅游者7989.18万人次，实现国内旅游收入741.73亿元，分别增长34.72%和36.36%。 全市星级酒店连续四年全国入住率列第一位。 全年酒店平均入住率81.22%，同比增长7.31%，营业收入同比增长6%。 旅游消费持续走高。 一是假日消费十分火爆。 元旦小长假、“春节”黄金周、清明节和“五一”小长假、“十一”黄金周出现了“旅游高峰”。 “春节”黄金周期间，全市共接待游客138.1万人次，同比增长17.7%，实现旅游总收入11.3亿元，同比增长32.9%。 元旦、清明两个小长假，我市共接待游客294.5万人次，同比增长25.6%。 “五一”小长假，全市共接待192.4万人次，实现旅游收入13.7亿元，同比增长29.2%。 “十一”黄金周全市共接待游客719.36万人次，同比增长25%，实现旅游总收入49.73亿元，同比增长44%。 二是消费总额增长较快。 全年旅游消费总额增长28.6%，占全社会消费品零售总额的30.5%，成为与住房、汽车消费并列的消费热点，成为拉动经济发展的一架“动力马车”。 生态旅游方兴未艾。 坚持把生态旅游作为全市旅游产业的重要业态来培育，努力建设“美丽长沙”。 9月13日15日，由国家农业部、国家旅游局等部委联合举办的xx中国长沙首届自然生态博览会暨中国（望城）第四届休闲农业与乡村旅游节在我市望城区举办，活动期间接待游客200万人次，实现旅游收入16亿元。 把乡村旅游作为生态旅游的重要抓手，如小长假期间千龙湖、百果园、锦绣生态农庄等多家五星级农庄周末的上座率都达到了95%以上，各大星级农庄的出租率普遍在85%以上，部分星级农庄甚至达到了90%，全年全市生态旅游实现经营收入100.15亿元。 市场主体不断壮大。 全年全市经营收入过亿元的旅游企业达到30家，其中，亲和力、湖南光大、海外旅行社、华天、新康辉、省国旅、长沙国旅等7家旅游社进入全国百强，亲和力获全国纳税十强，华天和亲和力旅游社获入境旅游十强。 主要做法是（一）实施政府主导，提升了旅游发展的热度。 市几大家和全市各级各部门同心协力助推长沙旅游蓬勃发展。 一是出台旅游强市决定。 5月15日，市委召开常委会专题研究关于加快现代旅游业发展建设旅游强市的决定，润儿书记在会上指出“要做足山水景文章，加快旅游强市建设”。 6月7日，市委、市政府出台了关于加快现代旅游业发展建设旅游强市的决定，把旅游业的发展提到了更加重要的战略层面。 二是召开旅游发展大会。 8月23日，XX市首次召开了高规格、大规模的全市旅游发展大会，省委常委、市委书记陈润儿、省旅游局局长杨光荣、市长张剑飞分别作了重要讲话，所有市直部门和各区县（市）党政主要负责人参会，全面部署“旅游强市”战略，吹响了进军世界旅游目的地的强劲号角。 三是形成全民兴旅氛围。 今年市委经济工作会议上明确提出“要推进旅游改革创新示范市建设”，“促进文化、生态、旅游和经济共同繁荣”，“推进炭河里、汉长沙王、铜官窑考古遗址公园建设”，并列入了市委常委会xx年工作要点。 今年政府工作报告着重强调“坚持把旅游业打造成战略性支柱产业”。 4月18至19日，市人大常委会主任余合泉率人大常委会组成人员、全体党组成员就全市贯彻落实市人大常委会关于加快推进旅游业发展的决议情况进行了专题视察，全力推动长沙旅游发展。 各区、县（市）也纷纷将旅游业作为战略性支柱产业优先发展，全市上下形成了“政府主导、全民兴旅”的大旅游发展氛围。 （二）实施精品战略，提高了项目建设的力度。 始终坚持把旅游项目作为拉动旅游业发展的第一动力，大力开展旅游项目建设。 一是广开渠道促项目“进门”。 把今年定为“精品项目建设年”，加强了旅游项目的策划包装，建立了全市旅游重点项目库，共规划旅游重点项目120个，项目总投资1700亿元。 瑞吉、w酒店、威斯汀、jw万豪、凯宾斯基、香格里拉等13个国际品牌酒店纷纷签约落户长沙。 二是搭建平台促项目“落地”。 注重旅游项目与相关联产业项目的融合，全面提升旅游产业链。 与文化项目相融合，市委常委、宣传部长张湘涛主持召开了全市文化旅游座谈会，举办了文化旅游项目银企对接合作推介会，明确加快推动汉王陵遗址公园、炭河里遗址公园、大王山文化旅游区的规划建设工作，强力推进铜官窑文化旅游区建设；与林业项目融合推出大围山生态旅游度假区；与水利、环保项目融合推出西湖文化园、洋湖湿地公园等；与新农村建设项目融合推出光明村、关山村、莲花镇、长沙凤凰村等乡村休闲旅游项目；与体育融合，编制体育旅游发展规划纲要。 旅游项目与相关产业项目的融合发展，形成了多元的旅游产品体系，竞争力明显增强。 三是全力以赴促项目“结果”。 1月19日，市政府专门召开全市精品旅游区建设动员大会，强调坚持政府主导、精品建设、创新驱动、“两型发展”的基本原则，将“一带三圈”打造成资源品位高、品牌形象优、核心吸引力强的旅游精品。 积极推进灰汤温泉创建首批国家旅游度假区的工作，建立了创建工作联席会议制度，下发了专门的创建工作方案，目前已通过省检，正全力备战国检。 投资2亿元，加快了大围山创建国家生态旅游示范区工作，目前大围山已全面展开道路交通、标识标牌、景点改造等基础设施建设，日接待游客量达5000人次。 铜官窑国家遗址公园于6月5日顺利开园，再现了铜官窑千年历史。 7月12日，全省旅游景区管理服务工作会议在宁乡灰汤召开，市政府副市长陈献春在会上作典型发言。 会上，XX市旅游局被评为全省旅游工作一等奖，XX县获全省旅游工作十XX县（市）区，岳麓山橘子洲旅游区、宁乡花明楼刘少奇纪念馆、长沙海底世界被评为xx年全省十佳景区。 沩山密印景区成功创建为国家aaaa级旅游景区。 （三）实施城市营销，拓宽了旅游市场的广度。 市委确定了“快乐长沙”的形象定位，解决了多年来口号不统 一、步调不一致的问题。 一是城市形象宣传精彩纷呈。 重点在首都机场、黄花机场推出了长沙旅游城市形象广告，在当代中国画报、中国旅游报、中国国家旅游和青年时讯开辟了专题、专版宣传，组织开展了“乐游长沙网传幸福”中国网络媒体长沙行活动，人民网、凤凰网、国际在线等38家知名网站对“快乐长沙”城市形象进行了全方位的推介。 同时改版了长沙旅游网，创刊了乐游长沙杂志，形成了立体宣传长沙旅游的网络。 全年关于长沙旅游的宣传报道达到500多万条（次）。 二是节会活动大气磅礴。 按照“月月有活动，季季有高潮，天天都精彩”的思路，分别举办了生态文化旅游节、樱花节、杜鹃花节、漂流节、温泉节等各类旅游节会活动20多个，叫响了“快乐长沙”城市形象，促使“快乐长沙”名扬天下。 特别是5月17日，第七届中国中部投资贸易博览会大型全景激光音乐焰火晚会在橘子洲头激情上演，惊艳了世界。 王岐山、周强、徐守盛、陈润儿、张剑飞等中央、省市领导出席晚会，并给予高度评价。 如今橘子洲周末音乐焰火晚会成为了长沙的城市名片，打造了全国关注的“长沙焰火”效应；9月13日晚，xx中国长沙首届自然生态博览会暨中国（望城）第四届休闲农业与乡村旅游节开幕式在望城乔口渔都盛大启幕，省委书记周强宣布开幕，25个国家的驻华使节、5000多名中外嘉宾参加了开幕式；9月26日-29日，成功举办xx全国公路自行车锦标赛暨中国长沙环湘江国际自行车邀请赛，全国20余个省市21支专业车队76个自行车俱乐部以及多个国家和地区近1000名运动员参赛；10月28日-11月6日，隆重举办xx年中国长沙（灰汤）第四届温泉旅游节开幕式暨“邀省会名家，享灰汤温泉”体验推介活动，分别邀请省会千名劳动模范、千名教育专家、千名医疗专家、千名文化名人、千名企业家、千名老干部、千名科技专家和部分市民，赴灰汤体验温泉神韵，感受田园风光，欣赏“汤泉神韵”大型生态实景音乐演出，在省内外引起了强烈的反响。 三是区域合作力度空前。 高度重视境内区域合作，在广州、深圳两地召开“xx长沙樱花节、灰汤桃花节、靖港古镇旅游推介会”，向广深两地市民推介长沙春季特色旅游产品。 组团参加了xx中国国内旅游交易会，集中推介长沙旅游。 突出开展境外旅游促销，分别在日本、韩国、德国、巴西、智利、澳大利亚等10多个国家和香港、澳门、台湾等地区进行长沙旅游推介，专程赴俄罗斯进行旅游促销，与莫斯科签订每年1万人的游客引进协议，进一步拓展了入境市场。 全年接待入境游客首次突破100万人次，居全国中西部城市前列。 （四）实施品质旅游，优化了旅游服务的程度。 围绕品质抓旅游，围绕游客优服务。 一是开展品质旅游活动。 在全国率先开展“突出五心服务，发展品质旅游”活动，即实施旅游精品打造工程，让游客动心；实施旅游诚信建设工程，让游客放心；实施旅游文化培育工程，让游客开心；实施旅游市场监管工程，让游客安心；实施旅游服务提升工程，让游客称心。 积极开展“品质旅游伴你远行”系列活动，出台了XX市旅游行业发展品质旅游工作方案。 二是推行旅游标准化管理。 注重服务质量，突出规范管理，加强了旅行社、星级饭店、经济型饭店、星级餐馆、旅游景区、文化休闲场所、农家乐的标准化管理。 三是加大旅游市场监管。 健全假日协调机制，定期开展联合执法检查，确保无一起重大旅游安全事故和重大旅游投诉。 加强了旅游安全生产工作，继续实行随团服务质量跟踪制，维护广大游客合法权益。 促使全市旅游品质大为提升，重大旅游投诉和旅游安全事故为零，游客满意率高达99%。 二、xx年全市旅游工作思路xx年，全市旅游工作主要抓好十八大精神、省委、省政府关于建设旅游强省的决定和市委、市政府关于加快现代旅游业发展建设旅游强市的决定的贯彻落实，大力实施“三大工程”，全面推进旅游强市建设，努力打造世界旅游目的地。 1、大力实施精品工程。 着重抓好“111”工程。 一是编制一个水上规划。 科学做好XX市湘江水上旅游规划，按照江河相连、江湖相接的要求，面向全球征集，邀请国内外一流并具有水上旅游规划设计经验的单位参与规划编制，全方位打造“东方莱茵河”水上旅游。 二是推进十个重点项目。 突出抓好岳麓山橘子洲生态文化旅游区、灰汤温泉旅游度假区、大围山生态旅游区、黑麋峰生态旅游区、马王堆-汉王陵文化旅游区、铜官窑文化旅游区、天心阁文化旅游区、沩山大佛炭河里文化旅游区、花明楼文化旅游区、大王山旅游度假区等十大旅游产业功能区的规划建设。 三是创建十个特色旅游名镇。 按照创特色、出品牌的要求，着力抓好文家市镇、大围山镇、板仓镇、黄兴镇、靖港镇、乔口镇、丁字镇、铜官镇、莲花镇、榔梨镇等十个特色旅游名镇的创建工作。 同时，推出坡子街、潮宗街、太平街等一批特色旅游风情街区。 2、大力实施形象工程。 着重抓好“123”工程。 一是营销一个城市形象。 围绕“快乐长沙”的城市形象，统一制定旅游宣传促销方案，确定长沙旅游形象标识，在央视等媒体推出城市形象广告，出版快乐长沙系列丛书，办好乐游长沙期刊，全方位、多角度、广渠道营销“快乐长沙”城市形象。 二是拓展两大客源市场。 突出guo内旅游市场和入境旅游市场，围绕高铁做文章，以高铁旅游为突破，重点开拓珠三角、长三角和环渤海三大国内客源市场，不断扩大外地游客比重；大力发展入境旅游，巩固港澳台、韩国、日本、东南亚等传统市场，开发美国、西欧市场，培育大洋洲、北欧、东欧等新兴市场，形成多元化的海外客源市场。 三是举办三大节会活动。 全力举办好xx中国长沙环湘江国际自行车邀请赛、橘子洲周末音乐焰火晚会和中国长沙