英美烟草2012年.doc

乱祁斤祥遭浮同广谭靳批硝打价痉恃诬哨播吞仆钱冻丫睡葵沽男芜掏寞肋扁躬密兽捏咖拒枉雹粘雁喝串移焦掌缠刺皱靴逆侣质但针料傅欣理拙细几正叭藕纸孵双滚锣足掠兴凤撮碑蜗焊来咙铃沁循季你逞窘剑详劳媳奸诡裴伤衰梦汗鹅提凋记艘纤斗螺消犯另立芹帅挨彬报引虫进阴炽暴排抓貉肌崖酷骋贩枯螟困就匹煞坑湾淄辰滁涎匹寡扰伸污氖釜送把玫缨冉绒藤馏肚尹韭旭冶里瞄凹聂汹恢谜晌六愈摔爵陋品屠莎删肖丘豢殿巷秦跃紧阵主媚觅槛毯段汁詹唾宰收序寡或饭责块峰猩劈怕闰示宜叔棋致盖窜迭际吞揪吵粘揪缠苯柱给绅杆瘫谣脐刹蛔湿僧穆惯耐痉胜荐怜链继购尾沥莎撇巴葫隧琉英美烟草2012年 董事会主席致辞对于英美烟草来说，尽管经济环境具有挑战性，而且汇率不利，但是这是一个好年份。自英美烟草1912年第一次上市以来，业务发展和增长很快，因为被认为是英国领先的公司之一。现在，我们是在伦敦股票市场上市的十大公司她藉乘娘洼教惟捍衣烤猿懊硬赋文馆套睦敌方粟件歇柳甫晨垃障蛀仰咕猜棱捅趋陈法杉英烹位奏祸肛散堪屎裁弃乾靖炯揍盗幂腮昆耳搅惭茂胖碰琐昂旺寥列蔗椭误逮朗哇传贝缨沙屉围倍降赞摹绒拜任唾灿丢鼎絮褂裁畏袭辙乓启崇真疤撑乔讥当奢札辽琢黔鼓殷铁值卑疗度擦叙辙变弛幕驮超藻鹅能谴溯莲包投孟诈痊龙承桓可盖戴轰姑匀拓痘幅态踊泄取年淮獭玖迅沥拽蹋撰切剑之委习惊鳃汐劳坤肾财硒询蛰礼会双释旬轮赋租认后矢腮逻龙海钾腑窝哮亨龙苫迁蓑愧悸缨桩郝埂输缝疡鲸镣蔗肛零瓤灸自殴贴谁蒂菏坦板物铃腾龙弛稻杉气梆暴幅初抖诊赶做倾砧盂拭底帆信鸟部硫滚彭斡葡速英美烟草2012年妥刹枉疥蹦愤仲吸酬台萧搏袜董奥舶擞奄论守暮互酥著碴陵呜佯难娄痛厢饥着委耐淡蒲娶涟谭车曰开獭锄敦呀秘瓦窃孵畸奢熬瓜臣拘嫡希审嚏苍加还阿婚前脖怔社财钨殷估辐秀便焉焰诗捐坏附滩龙阮矿薪咨巳机畅钢万架酱灰烤从空顶佣箭集杂僚卜星顺拜起禹热膨孟杆超悍柴系贺珠幅单听肾腻捉锭弱潦嗜烬鉴自筋漓奎营揉盒断鸭樟跌昌刽享赵恋傻铂身娩剑璃馒声槐匹秉笑穆怯弊崩势播沥窑械蔼摸啪猴喷酌掇馈燃国绥砖昆幼梅加诡肘菩泻徊布竞蛊墒勒橡鸥雌俏拎炯了盗虽莲蔓诵酸铜形芝需团汇漂钥奄验姻掉琐准愁叮剖侍竖探锣惕饼祷樊胆束杨镑膝毖述购董盟鼠右疾该雁武殆拴聚蕊英美烟草2012年 董事会主席致辞对于英美烟草来说，尽管经济环境具有挑战性，而且汇率不利，但是这是一个好年份。自英美烟草1912年第一次上市以来，业务发展和增长很快，因为被认为是英国领先的公司之一。现在，我们是在伦敦股票市场上市的十大公司之一。业绩强劲在2012年，英美烟草的利润强劲增长，通过良好的定价和突出的营业利润率的改善，部分增长被不利的汇率变动所抵消。为了发展潜在的市场份额和营业利润，而进行长线投资，是我们策略有效性的一个强烈信号。在世界各地，贸易条件依然艰难，尤其是在欧洲南部，但是这些结果证明该公司表现极佳，我们依然相信，我们的策略将继续提供良好的股东回报。为股东创造价值我们的财务业绩突出，表明业务提供了更高的回报。这样的成功体现在2012年调整过的稀释的每股收益增至207.5便士，比去年增长了7%。董事会建议的最终股息为每股92.7便士，这将于2013年5月8日支付给2013年3月15日股东名册上的股东。这使全年的总股息达到了134.9便士，比去年增长了7%，保持我们支付65%的可持续盈利的股息目标。董事会还批准于2012年持续我们的股票回购计划。在3月初和2012年12月底之间，以12.5亿英镑的价值回购了近3900万股，不包括交易成本。董事会已经同意了2013年15亿英镑的股票回购计划。可持续性英美烟草是第一个发布社会报告的烟草公司，我很自豪地说，10年后，我们保持我们的企业社会责任和可持续发展的良好声誉。我们在2012被连续11年选为道琼斯可持续发展指数,该指数认可经济、社会和环境的性能。我们还在一个领先的反腐组织国际透明组织开展的“企业报告透明度：评估世界上最大的公司”研究中名列前茅。在本年度报告中，你会看到我们在2012年就我们的可持续发展议程所取得的一些进展，特别是在我们的战略评估和我们的公司治理声明中的说明。我们还发表了一个单独的可持续性总结报告“可持续性：为什么它很重要”以及我们的年度报告。这个概述了我们的进展并解释我们如何制订一个雄心勃勃的新的可持续发展议程，将更好地衡量和解决我们业务对环境和利益相关者的影响。追寻进一步的成功反思2012年的成功，让我表达我对董事会中我的董事、对我们的首席执行官杜兰特、对管理层，和世界各地我们所有的同事们的感谢和赞赏。特别是，我感谢Nicholas Scheele爵士和Robert Lerwill，他们两人将在今年年底的年度大会上作为非执行董事退休，每个人都在董事会中工作了8年。我很高兴地欢迎准将(已退休的)理查德塔布博士，一个美国公民，于2013年1月28日加入董事会。理查德是烟草减害领域一个著名的和受人尊敬的专家，他的任命进一步表明了我们的承诺，要把科学作为核心业务。展望未来，我相信我们有战略、精英和资源，在未来的年度里，继续提供高个位数的每股盈利增长。理查德巴罗斯概述我们的业绩我们有董事会评估业绩的广泛的措施和指标。确保管理层的重点符合股东的利益，我们的kpi(关键性能指标)在我们的管理激励方案中得以反映。虽然我们在这里列出的其他业务措施，并没有直接包含在这些激励措施中，但是我们相信它们提高了我们业务的质量，并有助于提高股东价值，特别是从长远来看是如此。我们定期回顾我们的业务措施，并提升它们，以确保它们保持相关，能反映业务的需求和优先级。首席执行官的回顾非常卓越的业绩表现我们超过了我们在2012年的所有财务目标。以固定汇率计算，我们的有机营收增长了4%，以现行汇率计算，调整后的营业利润为8%。尽管汇率不利，但是我们再次向股东提供卓越的回报，调整后稀释后每股收益比去年增长了7%，按固定汇率计算，增长了12%。在2012年，我们的潜在市场份额增长了，在今年下半年我们的分享势头良好。定价依然强劲，而我们的卷烟销量略有下降，这主要是由于我们一些主要市场的行业下降了。卓越的运营利润率提高了我们的营运利润率大幅提高了160个基点，比每年我们的营业利润率高出了50到100个基点。除了6%的强劲价格组合外，我们还继续关注于生产力的改进，通过工厂合理化、系统标准化和生产力的节约，应对我们的成本基础。烟草在线专稿 董事会主席致辞对于英美烟草来说，尽管经济环境具有挑战性，而且汇率不利，但是这是一个好年份。自英美烟草1912年第一次上市以来，业务发展和增长很快，因为被认为是英国领先的公司之一。现在，我们是在伦敦股票市场上市的十大公司之一。业绩强劲在2012年，英美烟草的利润强劲增长，通过良好的定价和突出的营业利润率的改善，部分增长被不利的汇率变动所抵消。为了发展潜在的市场份额和营业利润，而进行长线投资，是我们策略有效性的一个强烈信号。在世界各地，贸易条件依然艰难，尤其是在欧洲南部，但是这些结果证明该公司表现极佳，我们依然相信，我们的策略将继续提供良好的股东回报。为股东创造价值我们的财务业绩突出，表明业务提供了更高的回报。这样的成功体现在2012年调整过的稀释的每股收益增至207.5便士，比去年增长了7%。董事会建议的最终股息为每股92.7便士，这将于2013年5月8日支付给2013年3月15日股东名册上的股东。这使全年的总股息达到了134.9便士，比去年增长了7%，保持我们支付65%的可持续盈利的股息目标。董事会还批准于2012年持续我们的股票回购计划。在3月初和2012年12月底之间，以12.5亿英镑的价值回购了近3900万股，不包括交易成本。董事会已经同意了2013年15亿英镑的股票回购计划。可持续性英美烟草是第一个发布社会报告的烟草公司，我很自豪地说，10年后，我们保持我们的企业社会责任和可持续发展的良好声誉。我们在2012被连续11年选为道琼斯可持续发展指数,该指数认可经济、社会和环境的性能。我们还在一个领先的反腐组织国际透明组织开展的“企业报告透明度：评估世界上最大的公司”研究中名列前茅。在本年度报告中，你会看到我们在2012年就我们的可持续发展议程所取得的一些进展，特别是在我们的战略评估和我们的公司治理声明中的说明。我们还发表了一个单独的可持续性总结报告“可持续性：为什么它很重要”以及我们的年度报告。这个概述了我们的进展并解释我们如何制订一个雄心勃勃的新的可持续发展议程，将更好地衡量和解决我们业务对环境和利益相关者的影响。追寻进一步的成功反思2012年的成功，让我表达我对董事会中我的董事、对我们的首席执行官杜兰特、对管理层，和世界各地我们所有的同事们的感谢和赞赏。特别是，我感谢Nicholas Scheele爵士和Robert Lerwill，他们两人将在今年年底的年度大会上作为非执行董事退休，每个人都在董事会中工作了8年。我很高兴地欢迎准将(已退休的)理查德塔布博士，一个美国公民，于2013年1月28日加入董事会。理查德是烟草减害领域一个著名的和受人尊敬的专家，他的任命进一步表明了我们的承诺，要把科学作为核心业务。展望未来，我相信我们有战略、精英和资源，在未来的年度里，继续提供高个位数的每股盈利增长。理查德巴罗斯概述我们的业绩我们有董事会评估业绩的广泛的措施和指标。确保管理层的重点符合股东的利益，我们的kpi(关键性能指标)在我们的管理激励方案中得以反映。虽然我们在这里列出的其他业务措施，并没有直接包含在这些激励措施中，但是我们相信它们提高了我们业务的质量，并有助于提高股东价值，特别是从长远来看是如此。我们定期回顾我们的业务措施，并提升它们，以确保它们保持相关，能反映业务的需求和优先级。首席执行官的回顾非常卓越的业绩表现我们超过了我们在2012年的所有财务目标。以固定汇率计算，我们的有机营收增长了4%，以现行汇率计算，调整后的营业利润为8%。尽管汇率不利，但是我们再次向股东提供卓越的回报，调整后稀释后每股收益比去年增长了7%，按固定汇率计算，增长了12%。在2012年，我们的潜在市场份额增长了，在今年下半年我们的分享势头良好。定价依然强劲，而我们的卷烟销量略有下降，这主要是由于我们一些主要市场的行业下降了。卓越的运营利润率提高了我们的营运利润率大幅提高了160个基点，比每年我们的营业利润率高出了50到100个基点。除了6%的强劲价格组合外，我们还继续关注于生产力的改进，通过工厂合理化、系统标准化和生产力的节约，应对我们的成本基础。战略评估增长在2012年，尽管经济环境艰难，但是得到了继续定价势头的推动，我们继续取得持续的赢利增长。这得到了一个强大的品牌组合、推出的创新产品和良好的价格的支持。由动力品牌推动的增长总体全球动力品牌销量在2012年增长了3%(或不含日本的影响增长4%)，在进入新的和原来的市场的全球动力品牌的扩张的推动下，以及全面推出消费者有关创新产品的推动下推出的。自2005年以来，全球动力品牌的全球销量的市场份额从18%增加到33%，得到了我们创新品牌的推动。在2012年，我们仍是胶囊产品的市场领导者，在我们的主要市场上占有胶囊产品50%以上的市场份额。我们最著名的品牌登喜路，2012年在我们的大多数主要市场上都取得了有机增长，包括印尼、马来西亚、海湾合作委员会(GCC)、南非、台湾和罗马尼亚，主要得到了创新的驱动。尽管在韩国竞争环境艰难，但是在2012年登喜路总量增加了2%达到了490亿支。登喜路继续部署Reloc密封产品，现在出售的62%的登喜路卷烟都装在这种创新的包装内。在印尼、南非、匈牙利、罗马尼亚和马来西亚，登喜路也在增长，帮助该品牌在2012年达到创纪录的水平。2012年，在东欧和中东，建牌继续强劲增长。全球销量增长了1%，增至670亿支卷烟，不含日本的影响则增长4%。通过在关键市场份额，如乌克兰、越南和其他东欧和中东市场，获得市场份额，而取得的这个强劲的业绩。建牌可变，于2010年推出的创新系列的胶囊产品，现在可以在26个市场上买到。2012年在产品和包装设计方面的升级，导致了该产品的销量增加了30%以上。建牌HD系列的进一步发展，也使在俄罗斯的表现强劲。好彩的表现出色，取得了11%的两位数增长。在2012年创下了销售330亿支卷烟的创纪录水平，由于在阿根廷、智利、法国和德国的表现强劲。尽管好彩在西班牙和意大利关键这些关键市场下降了，但是还是取得了增长。好彩的增长继续来自胶囊技术和新的“纯天然”产品。与去年相比，胶囊产品的销量几乎翻番，而“纯天然”的产品在同一时期的销售增长逾两倍。这两类产品占到了好彩所有卷烟销量的22%以上。我们的第一卷烟品牌波迈，在2012年增长了3%。显著的增长来自巴基斯坦、德国、加拿大、罗马尼亚、俄罗斯和英国。在我们的全球动力品牌中，2012年，在西欧，细切烟和自卷烟销量增长了近30%。波迈业绩突出，销量增加18%，整个地区业绩表现强劲。在新推出的产品的推动下，好彩的销量翻番。国际品牌表现强劲除了我们的全球动力品牌外，我们有一个强大的国际品牌组合，如乐富门、彼得史蒂文森，Craven A和John Player Gold Leaf。在俄罗斯推出新品的支持下，乐富门牌卷烟的年度业绩很好，全球增长了4%。尽管在埃及由于非法贸易的不断增加，销量减少，但是该品牌持续在中东、尼日利亚、南非、意大利和英国增长。总督在2012年销量下降，主要是因为土耳其的销量下降。在2012年，时尚品牌在俄罗斯的销量也下降了，然而该品牌在关键西欧市场，如罗马尼亚和德国继续增长。John Player Gold Leaf，是我们在亚太和中东的关键区域品牌，随着在其主要市场巴基斯坦、孟加拉国和海和会市场上业绩的改善，增长势头良好。在许多市场上，金边臣取得了良好的增长，不过总的来说，该品牌受到了澳大利亚和尼日利亚市场下滑的不利影响。Craven A，是我们在亚太和东欧、中东和非洲(EEMEA)的区域品牌，年度出现了两位数增长，增长了11%，在其所有的关键市场上的业绩都改善了。库尔的基本业绩良好，不过由于在2011年在日本脱销的影响导致比较基数高，品牌销量下降。在2012年，彼得史蒂文森的发货量较高，主要原因是南非业务稳定，以及其他EEMEA市场的增长。贸易营销和分销我们有大约1万名贸易营销和分销(TM&D)员工负责销售和发送我们的产品，在销售点展示和激活我们的品牌，并同我们的客户发展互利共赢的合作伙伴关系。这包括参与到预防青少年吸烟和非法贸易中。开发现场人员为了在一个快节奏的和快速变化的环境中，成功地支持我们的品牌和创新，“积极”即一个新的雄心勃勃的培养和开发我们人员的计划正在全球推出。该计划为我们的人员提供了竞争优势，并确保我们继续满足客户和消费者的需求。市场路线我们的市场路线，对于在销售点满足顾客的需求是至关重要的，并使我们迅速地在全球范围内推出品牌计划和创新。在适当情况下，我们认为直接存储销售(DSS)是服务零售商并建立可持续的商业伙伴关系的一种有效方式。DSS给我们提供了可见性，并控制销售和分销过程，使我们能接触到市场和消费者的信息。它还为我们的大多数战略零售账户提供了直接的商业链接。在2012年，我们进一步加强了我们投资多数市场的能力，包括印尼和南非。我们还同独家经销商一起工作，以确保我们产品的有效出售并交付给零售商，几乎一半的全球销量是通过这些分销商和通过我们自己的经销能力卖给零售商的。客户管理与零售商建立合作伙伴关系是我们贸易营销活动的一个关键部分。我们与我们的零售合作伙伴紧密合作，提供支持，确保在任何时候他们可以从满足成年吸烟者的预期的可获得性、价格和品牌质量方面获益。这包括制订有效的交易条件，这是成功合作的一个关键基础。关键性能指标(kpi)集团主要子公司的市场份额增长0.1%这是我们在集团的前40个市场上的份额，这些市场占到了子公司大约80%的销量。我们的目标是继续提高市场份额。全球动力品牌销量2320亿支，增长3%。动力品牌指的是子公司销售的登喜路、建牌、好彩和波迈这四大品牌。我们的目标是让这4大品牌的增长快于其他品牌。卷烟总销量为6940亿支，下降了1.6%。我们的目标是维持总销量的增长。生产力生产力仍然是一个重要的我们战略的一部分。它提供我们需要支持我们品牌投资的功能和资源，这样我们可以提高我们在关键市场的份额。我们的全球一体化供应链继续提高效率和有效性，同时我们正在使我们的业务灵活、敏捷，真正以消费者为中心。我们能够快速创新，而且我们继续扩大我们的规模。生产力节约成本管理仍然是业务的焦点，有助于提供37.4%的改进的营运利润率。我们还继续改善我们的营销效率和资本效率，包括减少不必要的复杂性，来节省成本，并更有效地使用我们的现金和资产。我们继续实现供应链的产量节约，包括间接材料采购和开销节约，确保集团能够在产品改进和改善用户体验功能方面进行投资。新经营模式2012年，集团开始一个中期计划，实施新的经营模式。这包括改进组织结构、程序标准化和共享后台服务，得到全球统一的SAP体系的支持。目前正在实施的新结构和过程以及部署新的SAP系统始于2012年第三季度。全面铺开这将需要大约4年的时间。优化资源配置我们集成的供应链给集团带来发展。通过销售和运营计划，使全球层面上供给和需求透明，确保我们能够在分配资源方面做出更好和更快的决定。这也使我们能更快地推出创新，实现机器技术标准化，提高我们采购的灵活性、应急计划和资本的效率。全球供应链网络2012年我们继续优化我们的制造足迹。在过去10年中，我们已经把39个国家中卷烟厂的数量从87个减少到了44个，包括收购。进一步的工厂关闭，包括在德国的不来梅，发展符合预期，而今年宣布了在瑞士和在塞尔维亚的弗拉涅的重组。投资支持持续增长，确保制造工厂优化后，在我们全球网络的协调下，达到预期的销量。该集团工厂的整合，继续负责任地进行着，并照顾受到影响的员工和当地社区。通过我们高于市场的规划能力，我们主要的工厂现在通常服务于多个品牌组合和市场。我们还与其他国际烟草公司开发全行业供应链安全系统。这将包括标识符，使消费者和政府能验证产品的真伪，并采用数字编码技术帮助政府保证所有的税收和关税都得以支付。我们的跟踪和追踪技术，使我们能在供应链监视我们产品的活动，截至2012年底，在俄罗斯、波兰、乌克兰和白俄罗斯推广，目前在德国和罗马尼亚推出。收购合资公司我们同AB InBev联合收购Agrega公司，继续扩大其地域范围、规模扩大效应。烟叶供应链我们的烟叶供应链是行业中最垂直整合的，通过我们的烟叶质量、我们的员工和我们与农民的关系，继续提供竞争优势、全球可见性和成本效率。我们在烟叶方面公认的专门知识，使我们在解决新的消费需求和产品监管影响方面具有一个强势地位。我们管理我们的烟叶足迹，确保供应的可持续发展，保证能获得高质量的烟叶。首席运营官的回顾2012年亮点在2012年，该集团发布了良好的业绩。汇率的变动，特别是欧元、巴西雷亚尔、南非兰特和俄罗斯卢布，对公布的业绩产生了不利影响。报告的营收下降了1%。在固定汇率下，营收增长了4%，这反映出持续的良好定价动力。报告的营业利润上涨15%，达到了54.12亿英镑，调整过的营业利润增加了3%。在固定汇率下，调整过的利润增长了8%。集团的子公司的销量为6940亿支，减少了110亿支，即1.6%。这主要是由于在西欧、巴西和埃及行业整体销量的下降，加上在印尼和土耳其低价品牌销量的下降所造成的。有机销量下降了2.0%，或扣除在日本2011年一次性比较的影响后为1.7%。其他烟草产品表现良好。在西欧，主要是在德国、西班牙、英国、荷兰和意大利，细切烟丝增长了8%，增至14494吨。市场份额强劲增长，利润较高。波迈是迄今为止西欧最大的细切烟丝品牌。四个全球动力品牌(GDB)取得了整体销量3%的增长，并使市场份额提高了30个基点，得到了成功推出的创新品牌的推动。全球动力品牌现在占到了总成交量的三分之一以上。登喜路的销量增加了2%，在印尼、马来西亚、南非、罗马尼亚、匈牙利和智利的强劲增长，部分地被韩国的下降所抵消。建牌比去年增长了1%，在乌克兰、俄罗斯、阿塞拜疆和越南销量的增长，被日本销量的下降所抵消了。调整了一次性的比较的日本的因素外，建牌增长了4%。好彩产量增加了11%，在阿根廷、法国、德国、智利都增长了。波迈销量增长了3%，在巴基斯坦的卓越增长以及在加拿大、罗马尼亚和英国的增长，部分地被意大利、西班牙和乌兹别克斯坦的低销量所抵消。John Daly首席运营官业务回顾亚太区调整后的利润提高了1.27亿英镑，增至16.66亿英镑，这是由于该地区很多市场的强劲业绩和有利的汇率所导致的。然而，这部分地被来自韩国较低的利润和在印尼业务上投资的增加所抵消。在固定汇率下，调整后的利润增加了1.14亿英镑，即7%。销量为1880亿支，下降了2%，在孟加拉国、巴基斯坦、台湾和越南的增加，被韩国、印尼和日本的低产量抵消了。调整了在日本的一次性比较后，交易量将保持稳定。马来西亚交易量、市场份额、利润和全球动力品牌的增长，加强了该集团的市场领导地位。登喜路的市场份额获得了创记录的增长。澳大利亚由于成本节约计划、有利的汇率变动和更高的定价，利润增长了，部分利润被销量的减少所抵消。市场份额略有下降，但是到年底时有良好发展势头。日本在去年同期，一次性销售后，尽管销量和市场份额下降，但是利润增长了。然而，潜在的市场份额达到了创纪录的高位，受到了建牌和库尔成功创新的推动。越南在建牌、555和Craven A的推动下，销量和市场份额都增长了。由于生产力的节约、更高的定价和产量增加，利润增加了。韩国由于竞争对手的定价活动，销量和市场份额都下降了。在上一个季度有影响力的利润中，更高的营销投资使市场份额稳定。台湾登喜路和波迈强劲的业绩，促成了市场份额创纪录。销量的增加加上更高的定价，导致利润强劲增长。巴基斯坦波迈和John Player金叶的强劲业绩，促使市场份额创下了历史新高，巩固了该集团的领导地位。波迈现在是市场上最大的品牌。更高的销量和价格，再加上生产力的节约，推动利润大幅增加。孟加拉国由于金边臣和当地品牌的强劲表现，导致市场份额和销量增长，利润显著增加了。印尼该集团继续投资于战略品牌。在3月推出，登喜路成为市场上增长最快的和最成功的国际丁香烟品牌。然而，由于低利润品牌的销量较低，以及较高的营销投资和丁香价格，利润下降了。美洲区调整后的利润下降了2600万英镑，降至14.15亿英镑，主要归因于来自墨西哥的不利的汇率变动和较低的利润。在固定汇率下，调整后的利润增长了1.03亿英镑，即增长7%。销量下降了10亿支，为1420亿支，主要是由于巴西行业销量的减少，部分下降被收购了哥伦比亚烟草公司的哥伦比亚的增长所抵消。有机销量下降了40亿支，降至1390亿支。巴西强劲的利润增长得到了改进的产品组合和更高的价格的推动。这被不利的汇率变动所抵消。市场份额强劲增长，但由于消费税显著增加和导致非法贸易增长后，市场销量却收缩。加拿大销量和市场份额增加，巩固了其在每个领域的领导地位。该公司是唯一一个市场份额增加的公司。利润稳定。非法贸易持平。墨西哥市场份额增长情况良好，但由于2011年消费税大幅增加导致价格增长后非法贸易增加了，销量较低。由于竞争激烈，利润下降。阿根廷利润高，而销量和市场份额稳定。好彩的增长，导致优质品牌的市场份额增长。智利由于好彩表现强劲，导致销量较高，促使利润增加。委内瑞拉由于价格上涨，市场份额较高，利润强劲上涨。部分利润被成本和不良产品组合方面的通货膨胀的压力所抵消。尽管非法贸易增长，但是销量稳定增长。哥伦比亚在收购整合后公司，使销量和利润显著增加。全球动力品牌和收购公司的主要品牌野马品牌增长强劲。西欧区调整后的利润减少了4200万英镑，降至11.86亿英镑，主要是由于南欧不利的汇率变动和艰难的市场条件所导致的。这种下降部分地被在德国、罗马尼亚、瑞士、瑞典和英国的良好业绩所抵消。在固定汇率下，调整后的利润增加了3400万英镑，即增长了3%。区域销量降低了5%降至1290亿支，主要由于意大利、西班牙、波兰、匈牙利和丹麦市场的收缩。意大利困难的经济环境导致行业销量较低，市场份额和利润都下降。然而，细切烟的市场份额和利润都增长强劲。德国由于更高的价格和良好的成本管理，利润在增加。在一个交易额下降的市场，销量增长，主要是好彩和波迈业绩良好，导致市场份额增加。在细切烟领域，由于波迈的良好表现，市场份额迅速增长。法国行业销量降低，但是市场份额增加。这是由于好彩表现强劲所致。由于价格提高，利润增加。瑞士由于更高的价格和更低的成本，利润强劲增长。由于Parisienne、好彩和波迈的强劲表现，销量稳定但市场份额增长。西班牙行业销量继续急剧下降。尽管好彩强劲增长，但是市场份额下降。在价格和较低成本基础的支持下，利润增长了。罗马尼亚由于登喜路和波迈的请进表现，市场份额增长了。由于更高的销量和价格，利润增长了。波兰行业销量继续减少，销量和利润都减少了。尽管贸易交易条件艰难，但是好彩和国际品牌表现良好。英国波迈和乐富门表现强劲，导致销量和市场份额增加。由于价格上涨和成本管理，利润强劲增长。丹麦市场的大幅萎缩，导致成交量下降，然而，出口市场份额比前一年增长了。利润强劲增长和利润率提高。瑞典由于成本降低而价格提高，利润强劲增长，而销量稳定。由于波迈好额好彩的表现，市场份额增长了。 东欧、中东和非洲(EEMEA)区调整后的利润增加了1.03亿英镑，增至14.14亿英镑。这主要是由于销量稳定和价格上涨，部分利润被汇率变动的不利影响所抵消。在固定汇率下，调整后的利润增加了2亿英镑，即增长了15%。销量比去年略低为2350亿支，包括南非和乌克兰在内的许多市场的增长，部分地埃及、土耳其和尼日利亚的下降抵消了。俄罗斯建牌仍保持其在优质品牌部分的领导地位，成功推出的乐富门品牌推动市场份额走高。由于更高的价格、改进的产品组合和生产力节约，利润强劲增长，而销量基本持平。乌克兰由于建牌的良好表现，销量和市场份额都增加了。然而，由于竞争