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文档简介

1 终端管理平台（CTMP）1.1 概述终端管理平台用于对远程终端设备进行统一管理，全面支持智能终端、嵌入式终端以及其他多种类型终端设备，平台可以自动识别终端类型，具备根据终端类型自动适配下行内容、终端软件远程自动升级、终端远程自动诊断等等，最大限度缩短终端故障响应时间，提高故障处理能力，降低维护成本，减少障碍历时，提高客户满意度。1.2 架构图软件远程升级终端远程诊断终端管理数据库协议通信伺服器1.3 网络拓扑图Internet物联网智能终端嵌入式终端车联网终端互联网终端终端管理平台1.4 功能描述我司自主定义的通用终端管理协议是整个终端管理平台的核心，终端和平台通过这个协议实现互相交互。终端管理平台包含以下以下组件：（1） 协议通信服务器a) 实现通用终端管理协议功能b) 将终端上报的信息写入数据库c) 接受其他组件的指令，并通知终端执行（2） 终端管理a) 提供用户操作界面b) 管理员及权限管理c) 终端列表显示（终端的SN号、软件版本、硬件版本、状态、地理位置、终端特有的信息）d) 终端分类显示、搜索显示e) 终端管理权限派发（用于代理商）f) 终端配置（下发命令给终端）（3） 终端远程诊断a) 管理员通过终端管理界面启动对终端的远程诊断b) 终端收到诊断指令后，通过协议将诊断信息上报到平台。（4） 终端远程升级a) 管理员通过终端管理界面上传新的软件版本，终端检测到新版本后启动下载b)
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