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文档简介

十个理学 数字化营销 1 数字化营销时代 了解客户的所思所想 2 Hubspot公司 最早利用网络社交媒体搜索情报的营销公司 内容营销战略经理 金尼 米尼奥 3 对人类天性的洞察可以增强我们的感知 预测能力 启动效应 互惠性 巴德尔 迈因霍夫现象 社会性影响力 诱饵价格 稀缺性 锚定效应 逐字效应 分类效应 厌恶损失 十个心理学套路 4 启动效应 当你接触一个刺激物后 所产生的内隐记忆效应 将影响你对下一个刺激物的反应 医生 护土森林 护土 我们的意识被外界刺激左右的程度远超我们想象 5 互惠性 这一点是罗伯特 西奥迪尼 说服力六大原则 之一 简单说就是 礼尚往来 3 3 20 在你希望获得回报之前 先给予对方一些免费的东西 6 巴德尔 迈因霍夫现象 当你听说某一产品后 是否会发现这个产品老是出现在你的视野里 夸张的说法是 一旦发现 无处不在 某天他和同事打车到北京的 翠微百货 去吃饭 过了两天在翻阅 唐僧情史 时 翠微 两个字让他仔细读了一首以前没注意的诗 有缘未必相逢 无情莫向翠微 人间一堕十劫 犹记桃花未归 7 社会性影响力 人们经常会效仿和自己相似的人 或者自己信任的人 大部分营销人员都熟知这点 因为喜欢你 所以赞同你 这也是西奥迪尼说服力六大原则之一 喜欢原则 8 诱饵价格 营销者有意加入一个价格 来诱使你选择最贵的价格 30 00 12 00 30 00 第二个价格并非真的 毫无用处 它会让第三个价格看上去非常合算 从而诱使人们选择这一组合价 毫无疑问 你也可以在营销中应用这一原理 9 稀缺性 假如我们看到一个可有可无的东西 肯定会犹豫一下 到底买不买 但要是这个东西显示 仅剩1件 的话 很多人就会按耐不住 赶紧下单 也叫 物以稀为贵 VS 实验充分地展现了稀缺性会如何影响我们的判断 10 锚定效应 我们得到的第一个信息 会像沉到海底的锚一样 把认知固定在某处 简单说 就是 先入为主 优惠力度可视化 我是卖家 我说这件衣服要卖500元 你的砍价范围一般可能就在200到300元吧 11 逐字效应 当我们面对大量的文字时 往往会一目十行 只看个大概 不会逐字逐句地记 点击一个网页时 平均一半的人只会花不到15秒的时间 12 分类效应 在短时记忆上 大脑的能力很有限 一次只能记住7个东西左右 那么 当数量超了的时候怎么办呢 菠菜 牙膏 萝卜 面包 梳子 桌布 牛奶 排骨 菠菜 牙膏 萝卜 面包 梳子 桌布 牛奶 排骨 早餐 午餐 日用品 13 厌恶损失 一旦拥有了某样东西 你就非常不想失去 啥都木有 50 几乎不换 免费 试穿 试吃 试玩 试听 试读 14 如果消费者也熟悉这些 花招 是否会识破营销人员煞费苦心想出来的计策 提问 回答 某些人会
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