三工作分析的实施PPT课件

1 第三章工作分析的实施 2 工作分析的实施过程 4个阶段 1 工作分析前的准备2 工作信息的收集3 工作信息的分析4 工作结果的形成 3 一 工作分析前的准备工作 工作分析前的准备工作要有以下几个方面1 阐明工作分析的必要性2 明确工作分析的目的3 选择适当的工作分析方法4 成立工作分析小组5 明确有关人员的角色 4 一 阐述工作分析的必要性 企业通过作分析来设以定岗位职责和要求确定工作范围 而且在管理实践中 通过工作分析可以使员工清楚地知道的职责 工作任务 工作流程 所要产生的结果及企业对业绩衡量的标准 同时也使管理者了解员工的工作任务内容及评价方法 从而能够更好地提高企业的工作效率和工作业绩 5 二 明确工作分析的目的 工作分析的目的决定需要收集何种类型的信息及使用何种方法来收集信息 也就是说 工作分析的目的是选择工作信息收集方法的首要因素 6 工作分析的目的 对各种特定工作进行如实描述 正确认识这些工作 编制或修订工作说明书 对工作进行设计或再设计 明确岗位资格要求 制定招聘标准和招聘测试方案 制定有关工作任职者的培训计划 提高培训的针对性和培训的效果 明确工作任务 职责 权力及其相关工作的关系 减少相互推诿的现象 进行工作评价 平衡薪酬待遇 实现公平 公正 对工作绩效进行评价 提高评价的客观性 工作性 7 三 选择适当的工作分析方法 传统的工作分析方法主要有面谈法 问卷法 关键事件法 观察法 工作日记法 主管人员分析法 资料分析法 能力要求法 可以使用两种或两种以上的方法综合使用 优势互补 适用面就可以大大放宽 注 没有哪一种分析方法可以适用于所有的组织 也没有哪一种方法无可挑剔 关键是根据工作分析的目的 结合实际情况来选择最适合的工作分析方法 8 选择工作分析方法时主要考虑的因素 工作的结构性 高或低 产业的类型 传统产业与知识性产业 工作结果和过程特征 结果大量且一致 与结果充分个性化 企业价值观 经济人与自我实现人 研究的对象 专业技术人员与纯劳动付出人员 9 四 成立工作分析小组 在工作分析小组的构成 除了工作分析人员之外 一般会由企业高层领导任组长 而且部分核心部门的负责人也会参与进来 以使工作分析在组织内获得最大限度的支持 工作分析人员既可以是组织内部成员也可以是从组织外部聘请的工作分析专家 工作分析人员的 种类型 工作分析专业人员 主管和任职者 10 五 明确有关人员的角色 在进行工作分析时 需要得到组织中诸多层次群体的支持与分配 包括 高层管理人员 中层管理人员 工作分析人员 员工 工会和工作分析顾问 在实际工作中 中层管理人员对各工作岗位最了解 一般也是工作分析结果最直接的使用者 因此 中层管理人员最容易接受工作分析 也有能力承担工作分析的部分工作 11 二 工作信息的收集 一 工作信息收集的范围与内容 二 工作信息的收集者 三 工作信息的来源 四 工作信息的收集方法 12 一 工作信息收集的范围与内容 工作分析所需信息的主要类型 1 工作活动2 机器设备3 工作条件4 对任职者的要求工作分析的目的不同 工作信息收集的范围也不同 在进行工作分析所要回答的问题也归纳为6W1H 13 6W1H 做什么 What 为什么做 Why 让谁做 Who 何时做 When 在哪里做 Where 为谁做 Forwhom 如何做 How 14 二 工作信息的收集者 三种类型 1 工作分析专家2 工作任职者 最了解工作内容 提供信息真实 可靠 3 工作任职的上级主管 15 三 工作信息的来源 主要有四种 1 书面资料2 任职者的报告3 同事的报告4 直接的观察 16 四 工作信息的收集方法 首先 要考虑工作分析所要达到的目的 其次 要考虑所分析岗位的不同特点 另外 还应考虑实际条件的限制 工作分析所需的信息收集方法有多种 最常用的是面谈法 问卷法 观察法以及工作日记法 面谈法是应用最为广泛的工作信息收集方法 对其工作态度 动机等深层次内容有详细和深刻的了解 17 三 工作信息的分析 对信息进行分析就是将利用各种收集信息方法所收集到的信息进行统计 分析 研究 归类的一个过程 18 四