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文档简介

1 1 现代物流管理 第4版 主编 李严锋张丽娟副主编 冉文学解琨 2 7 1物流信息管理概述7 2物联网技术与物流信息化7 3信息技术在物流管理中的应用7 4物流信息系统的设计7 5物流信息管理系统 1 第7章物流信息管理 3 学习目标 正确理解物流信息的内容 特征及其功能 了解物联网技术与它在物流信息化中的应用方式和方法 学习物流信息系统的系统分析和系统设计的基本理论 学习物流信息管理的内容 特征及管理模式 了解物流信息管理系统的概念 特点 种类及功能 2020 4 20 4 7 1物流信息管理概述 7 1 1物流信息7 1 2物流信息管理的内容7 1 3物流信息管理的特点7 1 4物流信息管理的模式 5 7 1 1物流信息 物流信息包含的内容和对应的功能可从狭义 广义两方面来考察 狭义范围来看 物流信息是指与物流活动 如运输 保管 包装 装卸 流通加工等 有关的信息 从广义范围来看 物流信息不仅指与物流活动有关的信息 而且包含与其他流通活动有关的信息 如商品交易信息和市场信息等 6 7 1 2物流信息管理的内容 物流信息管理是为了有效地开发和利用物流信息资源 以现代信息技术为手段 对物流信息资源进行计划 组织 领导和控制的社会活动 具体可以从以下四个方面来理解 1 物流信息管理的主体 2 物流信息管理的对象 3 物流信息管理的手段 4 物流信息管理的目的 7 7 1 3物流信息管理的特点 5 物流信息管理是通过对与物流活动相关信息的收集 处理 分析来达到对物流活动的有效管理和控制的过程 并为企业提供各种物流信息分析和决策支持 物流信息管理具有以下四个特点 第一 强调信息管理的系统化 第二 强调信息管理各基本环节的整合和协调 第三 强调信息管理过程的专业性和灵活性 第四 强调建立有效的信息管理机制 2020 4 20 8 6 7 1 4物流信息管理的模式 物流信息管理根据管理体制 所采用的管理技术和方法与手段的不同 也有不同的模式 基本上可以归纳为以下四种模式 1 手工信息 利用纸介质 通过人工记录 计算 整理等活动进行信息管理 这是早期的传统物流管理信息模式 2 计算机辅助管理 计算机辅助管理模式是指物流企业使用计算机来辅助管理企业的各项物流活动 3 物流信息管理系统 随着现代信息技术的发展和计算机应用的普及 许多企业开始发展自己的专用物流信息管理系统 如大中型商业企业的进销存管理信息系统 4 智能集成化物流信息管理系统 智能集成化是物流信息管理系统的发展趋势 智能集成化也是未来物流信息管理系统的主要特点 9 7 2物联网技术与物流信息化 7 物联网 Internetofthings IoT 的定义 通过射频识别技术 红外感应器 全球卫星定位系统 激光扫描器等信息传感设备 按规定协议 将任何物品通过有线与无线方式与互联网连接 进行通信和信息交换 以实现智能化识别 定位 跟踪 监控和管理的一种网络 10 7 2物联网技术与物流信息化 7 Internetofthings 顾名思义 就是物物相连的互联网 这里有两层意思 其一 物联网的核心和基础仍然是互联网 是在互联网基础上的延伸和扩展的网络 其二 其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间 进行信息交换和通信 以实现许多全新的系统功能 物联网的四个显著特点 1 全面感知2 可靠传输3 智能处理4 自动控制 11 7 2物联网技术与物流信息化 8 7 2 1条形码技术7 2 2射频识别技术7 2 3传感器技术 12 7 2 1条形码技术 9 条形码 barcode 是由一组规则的 不同宽度的条和空组成的标记 按使用目的分为商品条形码和物流条形码 1 商品条形码它由前缀码 制造厂商代码 商品代码 校验码共13位组成 例如 商品条形码6902952880041中 690代表中国 2952代表贵州茅台酒厂 8800488004代表53 V V 106PROOF 500ml的白酒 最后的数字1用来防止机器发生误读错误 2 物流条形码标准物流条形码由14位数字组成 除了第1位数字之外的其余13位数字代表的意思与商品条形码相同 物流条形码第1位数字表示物流识别代码 在物流识别代码中 1代表集合包装容器装6瓶酒 2代表装24瓶酒 物流条形码26902952880041代表该包装容器装有中国贵州茅台酒厂的白酒24瓶 13 7 2 1条形码技术 10 商品条形码和物流条形码的区别 14 7 2 2射频识别技术 11 射频识别 RFID radiofrequencyidentification 技术是20世纪90年代开始兴起的一种自动识别技术 RFID技术是一项利用射频信号通过空间耦合 交变磁场或电磁场 实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术 它的特点可归纳为 1 读取方便快捷 2 识别速度快 可多目标识别 3 标签数据可以动态更改 4 动态实时通信 5 抗恶劣环境能力强 6 更好的安全性 7 使用寿命长 应用范围广 15 7 2 2射频识别技术 12 RFID技术与其他技术的比较 16 7 2 2射频识别技术 13 一个典型的可应用RFID系统一般由电子标签 天线 阅读器和应用系统几部分组成 17 7 2 3传感器技术 14 1 传感器我国国家标准 GB7665 2005 对传感器的定义是 能感受被测量并按照一定的规律转换成可用输出信号的器件或装置 2 传感器网络传感器网络是由许多在空间上分布的自动装置组成的一种计算机网络 这些装置使用传感器协作监控不同位置的物理或环境状况 比如温度 声音 振动 压力 运动或污染物 传感器网络主要包括三个方面 感应 通讯 计算 硬件 软件 算法 其中的关键技术主要有无线数据库技术 18 7 3信息技术在物流管理中的应用 15 7 3 1EDI7 3 2GIS7 3 3GPS 19 7 3 1EDI 16 EDI 电子数据交换技术 是指不同的企业之间 为了提高经营活动的效率 在标准化的基础上 通过计算机联网进行数据传输和交换的方法 A企业B企业 EDI结构图 20 7 3 1EDI 17 物流EDI的框架结构如下图所示 21 7 3 2GIS 18 GIS geographicinformationsystem 地理信息系统 其一般定义是 面向空间相关信息 采集 存储 检查 操作 分析和显示地理数据的系统 地理信息系统的主要应用领域有以下几方面 1 电子地图 2 辅助规划 3 交通管理 4 军事应用 22 7 3 3GPS 19 GPS globalpositioningsystem 即全球卫星定位系统 是利用多颗通信卫星对地面目标的状况进行精确测定的系统 全球卫星定位系统在物流领域的重要应用体现在 1 进行车辆 船舶的跟踪 2 信息传递和查询 3 及时报警 4 支持管理 23 7 4物流信息系统的设计 20 开发信息系统的方法很多 其中 生命周期法是一种最基本的方法 在生命周期法的开发过程中 系统分析和系统设计是最重要的两个阶段 下面我们着重对物流信息系统进行系统分析和系统设计的介绍 24 7 4 1系统分析 1 研究对象与总体设计要求 1 研究对象 研究对象基本上可以分为计划管理 采购管理 仓储管理三大子系统的信息数据 2 总体设计要求 2 系统现状的调查分析3 现场工作流程调查4 事务流程的调查 25 7 4 2系统设计 1 系统设计策略设计过程由三个步骤组成 第一步 分析数据流程图 确定它的类型和功能 第二步 采取相应的设计策略 导出初始系统结构图 第三步 对结构进一步修改 逐层分解和优化 确保最终设计符合数据流程图的逻辑功能要求 26 7 4 2系统设计 2 系统设计方法 1 子系统的管理规范化要求 仓库管理子系统 采购管理子系统 计划管理子系统 2 系统主要功能分析 功能分析图 功能关联图 3 子系统设计要求 27 7 4 2系统设计 物流信息平台系统功能的总体框架 28 7 5物流信息管理系统 物流信息管理系统是根据物流运营 管理 决策的需要 以人为主导的 利用计算机硬件 软件 网络通信及其他设备 进行物流信息的收集 处理 储存 更新和维护 为企业高层决策 中层控制和基层运作提供信息服务的人机系统 29 7 5 1物流信息管理系统的概念与特点 物流信息管理系统的特点主要表现在以下五个方面 1 集成化 2 模块化 3 实时化 4 网络化 5 智能化 30 7 5 2物流信息管理系统的种类 物流信息管理系统 按系统的结构分类 按系统功能的性质分类 按系统作用的对象分类 单功能系统 多功能系统 操作型系统 决策型系统 企业生产物流信息管理系统 商业企业物流信息管理系统 第三方物流企业的物流信息管理系统 以 供应链管理 为核心的物流信息管理系统 31 7 5 2物流信息管理系统的种类 第三方物流信息管理系统 32 7 5 3物流信息管理系统的主要功能 1 信息采集与处理功能 1 数据的采集 2 信息的存储 3 信息的传输 4 信息的处理2 事务处理功能3 预测功能4 计划功能5 控制功能6 辅助决策和决策优化功能 33 7 5 3物流信息管理系统的主要功能 物流信息决策功能 34 案例分析 高效的沃尔玛配送信息管理 讨论 1

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