二电子商务网站规划PPT课件

设计 客户需求调查表 1 希望通过Internet达到的目的 2 当前利用Internet 或企业内部网 上面的不足之处 3 对于将要新建 或改版 的公司网站的期望 4 对于新网站的开发建设中必须拥有的网络功能 5 在进行网站建设与推广时希望使用的渠道 电子商务网站客户需求调查 1 一 您公司希望通过互联网起到那些作用企业宣传概况介绍企业荣誉组织结构联系信息产品宣传产品展示产品介绍技术参数列表产品手册下载产品在线销售在线定单在线支付在线询盘经销商管理产品报价信息知会经销商授权在线反馈统计报表品牌传播品牌阐述品牌文化品牌故事品牌传播活动客户服务在线报修在线投诉客服FAQ用户体验在线咨询媒体新闻发布公司新闻发布新产品发布公关宣传媒体报道市场调查竞争情况调查消费市场调查客户需求调查产品相关调查网络办公自动化内网管理平台网络会议电子公文集团邮箱其他 电子商务网站客户需求调查表 2 二 您公司在当前利用互联网 或内网 上面 感觉有哪些不足之处 10 网站不够美观页面布局风格设计美术编辑FLASH动画LOGO设计导航设计11 网站功能太少 很多好主意都不能体现出来动态管理产品展示客户沟通信息发布邮件列表在线购物论坛社区12 网上产品推广手法单一 缺少办法基本没有推广仅仅在公司网站上推广搞了一些收费的推广13 员工的网络意识不强基本没有网络意识仅仅知道一点网络知识能够做一些很简单的网站维护14 企业内网使用效率不高基本没有使用内网仅仅是文件共享能够使用内网进行网络化办公 电子商务网站客户需求调查表 3 三 对于将要新建 或改版 的公司网站 您公司有哪些期望 15 焕然一新 给人积极向上的感觉要有全新的风格充分展示企业形象设计制作精美栏目设置科学策划周密16 方便及时的信息传递企业资讯产品信息行业动态在线回馈17 符合公司的新产品营销策略新产品快速发布产品全方位展示产品体验产品分销18 使用最新技术对公司产品进行展示和阐述FLASH展示三维动画360度全景视频展示19 能够对经销商客户进行有效沟通和管理经销商备案经销商查询经销商沟通在线管理 电子商务网站客户需求调查表 4 四 您公司对于新网站的开发建设 哪些网络功能认为是很有必要的 20 信息发布系统公司动态行业新闻最新消息社区公告21 产品信息系统产品展示在线询盘在线定购在线支付22 会员社区系统会员注册论坛社区会员分级社区功能模块邮件列表系统23 反馈交流系统客户反馈在线交流系统24 网站管理系统网站访问统计广告管理后台综合管理 电子商务网站客户需求调查表 5 五 您公司在进行网站建设与推广希望使用哪些产品 25 域名 中文网址 cn域名网络实名企业王牌通用网址26 搜索引擎排名网络排名新浪搜狐网易百度中国搜索联盟google27 网络广告门户网站广告行业网站广告邮件杂志贴片广告即时通讯广告28 许可邮件群发目标客户邮件广告企业电子杂志29 信息发布商务平台发布商务软件发布有偿公关文稿其他 电子商务网站客户需求调查表 6 六 对于网络营销与推广 您公司觉得应该可以实现以下哪些目标 30 公司网站成为行业内的典范31 公司成为行业内运用网络开展市场营销活动的领头羊七 对于实现网络办公自动化 您公司结合自身需要 认为哪些地方最值得关注 32 客户关系管理33 公司财务管理34 公司仓储库存管理35 公司行政管理36 人力资源管理 电子商务网站客户需求调查表 7 电子商务网站规划的步骤 8 按交易对象选择电子商务模式 选择电子商务模式 9 按配送方式选择电子商务模式A 直接电子商务 需物流作为基础B 间接电子商务 网络直接传输按商业经营方式划分的电子商务模式A 新兴企业虚拟柜台模式 亚马逊 易趣 当当B 传统企业虚实结合模式 海尔 TCL 联想C 新兴企业无形商品模式 网络虚拟会员俱乐部 选择电子商务模式 10 电子商务网站建设合同签订前的准备工作及流程1 明确网站建设工作范围2 明确网站建设工作流程与时间进度3 明确网站建设质量要求4 明确网站承建费用 支付标准与支付方式5 起草网站建设合同书的主文件 明确双方义务与权利6 起