浅谈职业化PPT课件

放飞梦想 成就美丽人生 浅谈职业化 张谊科 课堂公约 什么是职业化 使员工在知识 技能 观念 思维 态度 心理上符合职业规范和标准 所谓职业化 就是一种工作状态的标准化 规范化和制度化 即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责 专业地完成到最佳 准确扮演好自己的工作角色 什么是职业化 为什么要培养职业化 为什么要培养职业化 职业化 职业化技能 像个做事的样子 专业技能怎么来 课堂回顾 什么是职业化 为什么要塑造职业化 职业化包括哪些内容 如何拥有一流的专业技能 职业化形象 看起来像那一行 CIS企业识别系统 是指你在职场中公众面前树立的印象 具体包括外在形象 品德修养 专业能力和知识结构这四大方面 它是通过你的衣着打扮 言谈举止反映出你的专业态度 技术和技能等 个人职业形象 个人职业形象 课堂回顾 什么是职业化形象 职业化形象包括 个人职业化形象包括哪些 职业化形象的好处 职业态度 职业态度就是指对职业所持的观念和态度 职业态度是个体对职业所持有的稳定的心理倾向 这种心理倾向蕴含着个体的主观评价以及由此产生的行为倾向性 认真可以把事情最对 用心才能把事情做好 超出预期之外 责任心 职业人六大注意 职业人的六大注意 一 拒绝承担个人责任每个员工都负责公司的一部分工作 都承担这一部分责任 但有些人却习惯于推卸责任 不是抱怨上级没有把工作交待清楚 就是责备下属能力不强 唯独自己没有一点责任 殊不知作为一项工作的负责人 只要工作没有做好 责任就是自己的 上级没有交待清楚 在接受任务的时候为什么不问清楚 下属能力不强 为什么在组建团队的时候不解决 负责工作就应该勇于承担责任 一个连责任都不敢承担的人 上级怎么能够信任 委以重任呢 职业人的六大注意 二 打工心态在职场中 很多人都把自己当成打工者 事实上也没有错误 大多数人是在打工 但打工与打工不同 如果认为是为别人打工 那就真的是在打工了 如果是当作为自己打工 坚持下来 离做老板的日子就不远了 做一份工作 不仅仅是为了那份薪水 为了生活 更重要的是为了增长才干 提升个人价值 今天打工是为了明天不打工 今天甘心打工 明天有没有工打亦未可知 所以 当一天和尚撞一天钟 这样的心态要不得 要真正把自己当作主人 以老板的心态打工 才能终有所成 今天努力工作的目的 是为了明天不去努力找工作 这是美国管理大师得鲁克曾讲过的一个故事 三个年轻人在一个建筑工地上砌墙 有一位老者走过去问 你们在干什么 第一个人回答说 没看见吗 正在砌墙 第二个人抬头苦笑说 在赚钱为养家糊口 第三个人边干边哼小曲 愉快地回答说 我正在实现自己一个伟大建筑师的梦想 几年后 第一个人仍在另一个工地砌墙 第二个人坐在办公室里画图纸 成了工程师 第三个人呢 则成了前面两个人的老板 小故事 三 清高孤傲如今的世界已经大不同了 单枪匹马 单打独斗就能成功的日子已经一去不复返了 现在竞争的是团队的力量 一个人无论个人能力有多强 工作千头万绪 一个人终难应付 一个人要成功 必须融入团队 只有团队成功个人才有可能成功 失败的团队里是没有成功的个人的 所以 足够优秀的员工要与自己的团队融合到一起 也就是说 你可以影响你的团队 你可以培训你的团队 但你绝不可以孤芳自赏 游离于团队之外 没有合作意识的 高素质人才 是团队的毒药 职业人的六大注意 四 消极被动 论语 有言 君子不器 意思是说不要把自己当作工具 器皿 的确 人是有主动性的 要善于运用大脑思考 如果人云亦云 别人让做什么就做什么 那就真的变成工具了 这样的人在竞争中只能是失败者 聪明的员工总是 不在其位而谋其政 他会站在领导者的立场去思考问题 分析问题 解决问题 具有领导思维 永远多走一步 才会不断进步 才能成为优秀的自己 主动去思考 主动去改变 主动去行动 职位才会升 薪水才会涨 舍得 舍得 先有 舍 才有 得 职业人的六大注意 五 没有危机感和竞争意识 案例 有一个实验 把青蛙扔进滚烫的水中 青蛙能够立即跳出滚水 避免灭顶之灾 如果把青蛙放在温水里 慢慢加热去煮 在温水中逍遥自在的青蛙 等到水煮沸了 生命受到威胁了 为时已晚 再也没有力气逃命了 点评 所以每个人都要有危机感 要有竞争意识 不要做温水中的青蛙 在安逸的环境里习惯了 等到形势改变 就会在激烈的竞争面前茫然无措 最后能收获的就只有失败和淘汰了 职业人的六大注意 六 独善其身事不关己 高高挂起 坚守自己的工作范围 自己份内的工作做好了决不越雷池半步 看到同事工作出了错误 就幸灾乐祸 这种心态和做法已经与现代职场格格不入了 拿这种心态处世 拿这种态度工作 是无法被团队接纳的 是不可能在竞争中胜出的 吃亏是福 付出 主动 无界 前路光明 出污泥而不染 失败的团队没有优胜者 职业人的六大注意 为什么要有职业化的态度 课堂回顾 什么是职业化态度 课程从那几方面将了职业化态度 职业人六大注意包括哪些 为什么要有职业化的态度 职业道德 职业道德 就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则 道德情操与道德品质的总和 它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求 同时又是职业对社会所负的道德责任与义务 应该做什么和不应该做什么 社会主义职业道德 社会主义职业道德是社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则 它是判断人们职业行为优劣的具体标准 也是社会主义道德在职业生活中的反映 中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议 规定了我们今天各行各业都应共同遵守的职业道德的五项基本规范 即 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会 其中 为人民服务是社会主义职业道德的核心规范 它是贯穿于全社会共同的职业道德之中的基本精神 社会主义职业道德的基本原则是集体主义 因为集体主义贯穿于社会主义职业道德规范的始终 是正确处理国家 集体 个人关系的最根本的准则 也是衡量个人职业行为和职业品质的基本准则 是社会主义社会的客观要求 是社会主义职业活动获得成功的保证 爱岗就是热爱自己的工作岗位 热爱本职工作 敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作 敬业可分为两个层次 即功利的层次和道德的层次 爱岗敬业作为最基本的职业道德规范 是对人们工作态度的一种普遍要求 爱岗敬业 诚实守信 诚实 即忠诚老实 就是忠于事物的本来面貌 不隐瞒自己的真实思想 不掩饰自己的真实感情 不说谎 不作假 不为不可告人的目的而欺瞒别人 守信 就是讲信用 讲信誉 信守承诺 忠实于自己承担的义务 答应了别人的事一定要去做 忠诚地履行自己承担的义务是每一个现代公民应有的职业品质 办事公道 办事公道就是指我们在办事情 处理问题时 要站在公正的立场上 对当事双方公平合理 不偏不倚 不论对谁都是按照一个标准办事 公道与公平 公正 含义大致相同 意指坚持原则 按照一定的社会标准实事求是的待人处事 服务群众 全心全意的为人民服务 一切以人民的利益为出发点和归宿点 奉献社会 就是积极自觉地为社会做贡献 这是社会主义职业道德的本质特征 奉献社会自始至终体现在爱岗敬业 诚实守信 办事公道和服务群众的各种要求之中 奉献社会并不意味着不要个人的正当利益 不要个人的幸福 恰恰相反 一个自觉奉献社会的人 他才真正找到了个人幸福的支撑点 奉献和个人利益是辩证统一的 职业道德的特殊性 稳定性与继承性 任何一种职业道德都是在继某一职业特有的道德传统和道德习惯的基础上发展起来的 多样性与适用性 各行各业都有自己的职业道德规范 有多少种职业 就有多少种职业道德 针对性与特殊性 不同的职业有不同道德要求 任何一种职业道德都只是针对本行业起作用 对不属于本职业的人或本职业人员在该职业之外的行为活动往往起不到调节和约束作用 旅游职业道德规范 热情友好 宾客至上真诚公道 信誉第一文明礼貌 优质服务遵纪守法 洁身自好 爱国守法爱岗敬业关爱学生教书育人为人师表终身学习 教师职业道德规范 职业道德的作用 1 促进职业活动的健康进行 职业道德最主要的作用就是通过调节职业关系 维护正常的职业活动秩序 2 职业道德承载着企业文化和凝聚力 影响深远 每个从业人员 不论是从事哪种职业 在职业活动中都要遵守道德 3 对社会道德风尚会产生积极的影响 职业化必备的四大能力 要成为职业化的员工 有四大技能是必须具备的 设定并达成目标的能力快速执行的能力沟通关系的能力团队协作的能力 要有自己的目标 并千方百计达成目标 很多情况下这个目标不是一步能实现的 所以首先要把目标分解成可以直接执行的小目标 人是有惰性的 在高强度的工作面前 要能够自我激励 鞭策自己快速执行 现代职场单打独斗已经行不通 必须要依靠团队的支持 这需要有良好的沟通能力 处理好人际关系 组建团队本身就是资源整合的过程 团队有效 顺畅运转需要良好的协调能力 一 设定并达成目标的能力设定并达成目标的含义设定并达成目标包含以下两层意思 首先要有目标 目标要明确 知道自己的方向 自己要到哪里去 然后是如何快速地实现目标 巧妙地达成目标 目标的特点必须有目标目标必须是自己的目标要清晰目标不能朝令夕改目标是非常重要的 职业化必备的四大能力 27 的人 没有目标 他们几乎都生活在社会的最底层 他们的生活都过得很不如意 常常失业 靠社会救济 并且常常在抱怨他人 抱怨社会 60 的人 目标模糊 几乎都生活在社会的中下层面 他们能安稳地生活与工作 但都没有什么特别的成绩 10 的人 有比较清晰的短期目标 都生活在社会的中上层 他们的共同特点是 那些短期目标不断地被达到 生活质量稳步上升 他们成为各行各业不可缺少的专业人士 如医生 律师 工程师 高级主管等等 3 的人 有十分清晰的长期目标 25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标 他们始终朝着同一个方向不懈地努力 25年后 他们几乎都成了社会各界顶尖成功人士 他们中不乏白手创业者 行业领袖 社会精英 职业化必备的四大能力 二 快速执行的能力 一 执行力的三层含义要不折不扣地接受任务 要全力以赴地执行 保质保量完成任务 最好能超出期望 执行力需要的条件目标要明确 要知道自己要完成什么任务 达成什么目标 而且要保证接受的任务与别人交待的任务是一致的 要全力以赴去执行 可能只用一部分精力和时间就可以完成任务 但结果是不同的 要一丝不苟 对每一个细节 每一个环节 每一个阶段都要做到一丝不苟 职业化必备的四大能力 二 快速执行的能力 二 执行力的标准准时 优质 超越 执行力要求员工准时按质按量完成任务 而且每次都要有所超越 执行力的核心在于尽职尽责 职业化必备的四大能力 三 良好的沟通能力 一 沟通的过程 良好的沟通是双方共同努力的结果 沟通三要素 环境 气氛和情绪 成功的沟通都是在温馨的环境 和谐 友好的气氛下发生的 这些都是容易做到的 最难的是控制好自己的情绪 沟通三关键 表达 倾听和反馈 沟通三件宝 点头 赞美和微笑 职业化必备的四大能力 沟通的过程 话要易懂 注意谈话的态度 技巧和习惯 理解到什么程度 有效表达 讲清楚 听明白 用心倾听 技巧反馈 随时随地让他知道你的态度与期望 三 沟通关系的能力 二 沟通的注意事项要做好充分的准备在沟通前必须十分明确要沟通的内容 沟通时表达要严谨 简明扼要 条理清楚 突出重点 让人很容易把握问题的实质 要认真倾听遇到问题要及时沟通 积极探讨解决方法的可行性 在沟通的过程中 要用表情和动作表示自己的专注 例如微笑和点头 让对方时刻知道自己理解了 听明白了 沟通有技巧 不沟则不通 缺乏技巧的沟通等于沟而不通 有时不如不沟通 沟通能力是目前社会职场人士的核心能力之一 职业化必备的四大能力 四 团队协作能力 一 团队就是在共同的事业中 朝着共同目标 紧密协作并相互负责的一群人 真正的团队 有三个条件 一 自动自发 彼此负责 这要求团队成员之间要主动沟通 主动汇报 主动关切 团队中的每个人都要自动自发地去工作 每个人都把团队的工作当作自己的工作 做自己份内的工作时还会照顾到其他成员 不仅对自己的工作负责 还主动对其他工作负责 团队的领导和下属都要主动去和对方沟通 不能互相依赖 这种沟通不仅仅是在工作上的沟通 还要关心对方的生活 给予工作之外的关怀 职业化必备的四大能力 四 团队协作能力 二 二 目标统一 全力以赴 团队的目标必须是统一的 唯一的 大家的方向要保持一致 全力以赴 要求每个人都要把团队的任务当作自己的工作对待 每个人都要积极地发现团队中和工作中存在的问题 积极分析问题 积极去解决问题 心往一处想 劲往一处使 无往而不胜 团队的事 就是我的事 义不容辞 职业化必备的四大能力 四 团队协作能力 三 三 相互协作 优势互补 团队的力量就在于协作和互补 作为领导要善于发现每个团队成员的长处和优势 把他安排在最能发挥他的长处和优势的岗位上 发挥他最大的能量 每个人都发挥了最大的能量 团队的能力就达到了最大 任何一个团队内部都会有冲突和矛盾 这是难以避免的 有冲突和矛盾不可怕 可怕的是不能恰当处理 面对冲突和矛盾 团队内部要坚守一个原则 那就是统一 一致前提下的冲突 矛盾 在团队内部大家可以为了工作冲突 矛盾 但面对整个团队之外时 要保持一致 团队的核心精神是互相欣赏和信赖 大雁迁徙的过程完美诠释了团队的核心精神 职业化必备的四大能力 有价值的体验和感悟 积极刺激潜意识任何挫折和刺激都会激发一个人的潜意识 都会影响一个人的态度 价值观和信念 最终影响其能力 培育积极心态挖掘积极