某咨询公司业务管理流程.doc

项目建议书制作业务流程图某管理咨询有限公司MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD部门名称项目运作中心流程名称项目建议书制作流程ABC DEFG项目组项目组项目中心负责人项目组核心专家项目人员项目中心负责人初步调研调研提纲初步洽谈开始资料整理修改建议书建议书预案调研报告内部报告会研 讨 会 审核 Y N与客户研讨修改建议书 审核 Y N送交建议书获取反馈意见结束确认建议书拟制：项目中心审核：批准：日期：2002年8月15日日期日期项目建议书外部报告会业务流程图湖南中大思特管理咨询有限公司HUNAN UNITRUST MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD部门名称项目运作中心流程名称项目建议书外部报告会流程ABC DEFG项目组项目中心负责人项目组项目组项目中心负责人与客户联系确定时间开始组织人员 建议书报告 听取客户意见 结束确定客户反馈意见时间确定提交时间拟制：项目中心审核：批准：日期：2002年8月15日日期日期项目建议书内部报告会业务流程图湖南中大思特管理咨询有限公司HUNAN UNITRUST MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD部门名称项目运作中心流程名称项目建议书内部报告会流程ABC DEFG项目组项目中心负责人项目组参会人员项目中心负责人提出申请开始组织人员 调研报告 建议书报告 研讨 结束确定提交时间拟制：项目中心审核：批准：日期：2002年8月15日日期日期项目初始流程（第一阶段）业务流程图湖南中大思特管理咨询有限公司HUNAN UNITRUST MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD部门名称项目运作中心流程名称项目初始流程（第一阶段）ABC DEFG客户公司职员项目中心主任项目跟踪人总经理项目人员开始客户询问大项目10万向项目中心主任汇报填写客户需求表用否确定人员与客户正式接洽确定项目找相关人员研究结束结束确定项目跟踪人可否沟通、引导客户 否 是 是 否接收信息与客户沟通 否 是有意向是 否 拟定项目经理组建项目团队审批项目运作流程指定项目经理，组建项目团队是拟制：项目中心审核：批准：日期：2002年8月15日日期日期项目运作初始流程（第二阶段）业务流程图湖南中大思特管理咨询有限公司HUNAN UNITRUST MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD部门名称项目运作中心流程名称项目运作初始流程（第二阶段）ABC DEF客户项目经理/项目组项目中心负责人信息中心高级技术专家总经理 提交项目建议书项目建议书修改项目建议书撰写项目建议书、确定调研计划拟定工作计划项目开始 否审批是组织研讨会 大项目 否审批是是审核是 否 签订合同是否组织研讨大项目否是 拟制：项目中心审核：批准：日期：2002年8月15日日期日期项目运作流程（第三阶段）项目运作流程图(第三阶段)湖南中大思特管理咨询有限公司HUNAN UNITRUST MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD部门名称项目运作中心流程名称项目运作流程(第三阶段)ABC DEF客户项目组项目中心负责人信息主管项目组成员总经理 实施辅导整理资料存档是否通过修改设计方案否开始 项目模块化结束否是是客户验收申请项目评审大项目否组织项目评审项目总监参加审核是审核总经理组织项目评审方案设计拟制：审核：批准：日期日期日期财务借款审批业务流程图湖南中大思特管理咨询有限公司HUNAN UNITRUST MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD部门名称财务部流程名称借款审批流程ABC DEF借款人部门负责人财务部经理主管副总（或财务总监）总经理开始填写借款单审核审核NYX3000制度内开支结束审批结束审批拟制：财务部审核：批准：日期：2002年8月15日日期：日期：财务费用开支审批业务流程图湖南中大思特管理咨询有限公司HUNAN UNITRUST MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD部门名称财务部流程名称费用开支审批流程ABC DEFG经办人部门负责人财务部经理主管副总（或财务总监）总经理填写报销单开始审核审核结束审核审批YNX2000制度内审批结束拟制：财务部审核：批准：日期：2002年8月15日日期日期客户接待业务流程图湖南中大思特管理咨询有限公司HUNAN UNITRUST MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD部门名称办公室流程名称客户接待流程ABC DEF文员文员文员文员询问开始引领至会议室引领至会客室倒茶介绍公司通知被访人每隔十分钟倒茶一次结束送客人拟制： 办公室审核：批准：日期：2002年8月15日日期日期发文审批业务流程图湖南中大思特管理咨询有限公司HUNAN UNITRUST MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD部门名称办公室流程名称发文审批流程ABC DEF部门负责人主管副总办公室总经理办公室文件起草开始审核汇总编号签发发放存档结束拟制：办公室审核：批准：日期：2002年8月15日日期日期员工培训业务流程图湖南中大思特管理咨询有限公司HUNAN UNITRUST MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD部门名称人力资源部流程名称员工培训流程图ABC DEFG人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部确定培训目标开始制定培训计划选定培训方法准备培训条件指定培训人员设计培训课程选定培训方法评估培训效果实施培训计划评价培训的有效性评价培训的效益性 结束拟制：审核：批准：日期日期日期员工月度考核业务流程图湖南中大思特管理咨询有限公司HUNAN UNITRUST MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD部门名称人力资源部流程名称员工月度考核流程图ABC DEFG人力资源部所有员工各部门负责人主管副总总经理结束发放考核表开始自评考核考核审定统计考勤表，得出考核结果将考核结果登入