电子商务实务项目教程项目三

网上购物 项目三 目录 一 任务引入 互联网时代 网上购物已经成为一种潮流 小张学会网上购物还不足三个月 就已经被网上购物的低价 便利 可选度高等特点所吸引 从第一次在卓越网购物网站上购买了两本书籍成功之后 又接二连三地在淘宝网 拍拍网等购物网站上购买了游戏软件 小家电 服装等等商品 发现网上购物实在是一种乐趣 二 相关知识 一 B2C电子商务 1 概念B2C BusinesstoCustomer 是电子商务按交易对象分类中的一种 即表示商业机构对消费者的电子商务 2 特点1 企业从商品中介变为商品信息中介2 从商品交易场所变为商品配送中心3 由提供大众化服务变为提供个性化服务4 变商品管理为用户管理 二 相关知识 一 B2C电子商务 3 主要模式1 综合商城 淘宝商城 2 百货商店 当当网 卓越网 3 垂直商店 中国巨蛋网 麦考林 红孩子 4 复合品牌店 佐丹奴 百丽 5 轻型品牌店6 服务型网店7 导购引擎型 爱比网 二 相关知识 一 B2C电子商务 4 B2C电子商务购物流程1 消费者查看在线商店或企业的主页 2 消费者填写姓名 地址 商品种类 数量 价格 3 消费者选择支付方式 4 在线商店确认汇款是否认可 5 在线商店通知销售部门送货上门 6 信用卡公司发给消费者清单 二 相关知识 一 B2C电子商务 5 B2C电子商务网站的分类1 电子商务企业建网站直接销售产品模式 当当网 卓越网 8848 中商网 e国网等 2 电子商务企业建网站提供交易平台模式 淘宝网 3 制造商建网站销售模式 海尔商城网站等 4 传统零售商建网站销售模式 国美网等 二 相关知识 二 C2C电子商务 1 概念C2C ConsumertoConsumer 是消费者与消费者之间的电子商务 2 发展1 盈利模式初步探索2 网购逐步加深渗透3 不同模式相互融合 二 相关知识 二 C2C电子商务 3 我国C2C电子商务市场格局1 淘宝 在领先与压力之间2 拍拍 商品超千万只是另一个起点3 易趣 转型的阵痛4 百度 基于搜索引擎的电子商务4 C2C购物流程1 搜索2 联系卖家3 购买4 评价 二 相关知识 三 B2C模式与C2C模式比较分析 1 库存方面2 商品多样性方面3 商品个性化描述方面4 商家信誉度方面5 支付方式方面6 物流方面 二 任务实施 任务一卓越网网上购物 1 搜索商品2 放入购物车 1 放入购物车 2 查看购物车 3 使用购物车3 登录注册4 配送与支付 1 填写收货人信息 2 选择送货方式 3 选择付款方式5 提交订单 三 任务实施 任务二淘宝网网上购物 1 注册2 搜索宝贝3 拍下宝贝 1 立即购买 2 加入购物车4 支付货款5 收货评价 四 项目小结 本项目以不同网站购物为项目引入 分析了在B2C与C2C网站购物的特点 C2C购物往往存在信誉 质量和售后服务等诸多问题 这在一定程度上打消了用户的购物欲望 而B2C网上商城则省去了更多的中间环节 能真正做到既物美价廉 又有售后保障 迎合了消费者的网购需求并打消了其心中的顾虑 而随着网购的逐步发展与成熟 B2C渐被各大企业所重视 本项目以两个任务 分别从卓越网体验了B2C购物 从淘宝网体验了C2C购物 了解了它们的基本购物流程 掌握了网上交易的方法 体会了在B2C和C2C电子商务网站购物的不同 五 拓展练习 拓展任务一 淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C购物平台 淘宝商城整合数千家品牌商 生产商 为商家和消费者之间提供一站式解决方案 提供100 品质保证的商品 7天无理由退货的售后服务 以及购物积分返现等优质服务 区别于淘宝网的是由商家企业作为卖家 所以享有绝对的品质保证 体验一下在淘宝商城购买商品 五 拓展练习 拓展任务二 腾讯拍拍网 是腾讯旗下电子商务交易平台 网站于2005年9月12日上线发布 2006年3月13日宣布正式运营 是目前国内第二大电子商务平台 拍拍网目前主要有女人 男人 网游 数码 手机 生活 运动 学生 特惠 母婴 玩具 优品 酒店等几大频道 其中的QQ特区还包括QCC QQ宠物 QQ秀 QQ公仔等腾讯特色产品及服务 拍拍网拥有功能强大的在线支付平台 财付通 为用户提供安全 便捷的在线交易服务 拍拍网与其他网站不同 你不需要注册拍拍的会员就可以用你的QQ号码直接登陆