浅谈目标管理于人力资源管理领域的应用感想.doc

浅谈目标管理于人力资源管理领域的应用感想浅谈目标管理于人力资源管理领域的应用感想摘要:目标管理是一种由管理学大师德鲁克先生提出的现代管理方法。本文主要结合培训与开发和绩效管理与目标管理的关系对目标管理理论在人力资源管理领域的意义进行了叙述，并提出自己的看法。关键词:人力资源管理目标管理培训与开发绩效管理在没有对人力资源管理进行系统性学习的了解之前，我曾经阅读过一些有关于管理学的书籍希望能够对人力资源管理有一定的了解，而在这学期学习了人力资源管理概论课程后，综合我曾经从课外书中得到的一些知识，我对于管理学大师彼得德鲁克先生提出的目标管理理论在员工培训和开发和绩效管理领域中的影响和应用有了一些自己的感想。1 目标管理在人力资源管理工作中的重要性1.1人力资源管理对于企业管理的意义“人力资源”这一概念曾先后于1919年和1921年在约翰R康芒斯的两本著作产业信誉和产业政府中使用过，而我们现在所理解的人力资源概念，是由管理大师彼得德鲁克（Peter Drucker）于1954年在其名著管理实践（The Practice of Management）中首先正式提出并加以明确界定。人力资源是构成社会经济运动的基本前提，从宏观的角度看，人力资源不仅在经济管理中必不可少，而且是组合、运用其他各种资源的主体，是财富形成的关键要素，是经济发展的主要力量，更是企业的首要资源。企业想要正常运转，就必须投入各种资源，而在企业投入的各种资源中人力资源是第一位的，人力资源的存在和有效利用能够充分激活其他物化资源，从而实现企业的目标，因此可以说人力资源是保证企业最终目标得以实现的最重要也是最有价值的资源。所以，对人力资源有效整合并且高效利用的人力资源管理就是企业管理的重中之重了，优秀的人力资源管理工作可以达成保证价值源泉中人力资源的数量和质量、为价值创造营建良好的人力资源环境、保证员工价值评价的准确有效和实现员工价值分配的公平合理的目标，而这些目标的达成则为实现企业的整体战略和目标作出了有力保证。1.2什么是目标管理美国管理大师彼得德鲁克于1954年在其名著管理实践中最先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克先生认为，并不是有了工作才有目标，而是恰恰相反的，先有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。经典管理理论对目标管理下的定义为：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。1.3目标管理对于人力资源管理的意义根据人力资源管理概论课程的学习，我们知道了人力资源管理主要以“吸纳、开发、激励、维持”为主，其特征主要包括：战略层次的管理、以人为本的管理、全员参与的管理和讲究科学性和艺术性的权变管理，以以人为本的战略性激励为核心，追求的高效的执行力以达到依据公司事先的战略层面上的计划，从外部市场招收特定的人并对其进行符合公司既定计划效益的培训、薪酬、绩效考核、协调和控制的目的。由此可知人力资源管理工作要达到公司既定的计划效益要求就需要拥有高度的执行力和控制力，而这就需要优秀的管理来保证。德鲁克先生曾对管理下过这样的定义：管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。因此，我认为明确细致的目标管理就是优秀管理力的有效保证，是人力资源管理工作良好进行，企业完成既定效益标准甚至超越的有利基础。2 目标管理与员工培训和开发的关系2.1培训和开发的目的与意义2.1.1什么是员工培训和开发人力资源管理中的员工培训即是指对企业所吸纳的新员工的培训和对在企业中工作了多年的老员工的能力开发，是企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。2.1.2培训和开发的目的与意义培训和开发是两个既有重叠又有区别的概念，但两者的出发点是一样的，都是要通过提高员工能力来提高员工的工作业绩，进而提高企业的整体绩效。为了进一步的提高企业绩效，现代企业的管理层也越来越重视员工的培训和开发，而其所起到的作用主要表现在以下几个方面：1 培训和开发有助于改善企业的绩效。企业绩效的实现是以员工个人绩效的实现为前提和基础的，有效的培训能够帮助员工提高工作积极性，从而有助于改善他们的工作业绩，进而改善企业的绩效。2 培训和开发有助于增进企业的竞争优势。通过培训与开发可以使员工及时的掌握新的知识和技术，确保企业拥有高素质人才，并且有助于企业形成学习型组织。3 培训和开发有助于提高员工的满意度。培训与开发可以让员工感受到企业对自己的重视和关心，提高员工对企业的满意度，而随着员工业绩的提升，也有助于提高他们的成就感。4 培训和开发有助于培育企业文化。企业文化作为企业成员共有的一种价值观念和道德准则，必须要得到全体员工的认可，这就需要不断的向员工进行宣传教育，而培训与开发就是其中非常有效的一种手段。5 培训和开发有助于增强企业对优秀人才的吸引力。企业如果你能够给知识员工提供相应的培训与开发，就能满足他们的需求，留住这部分员工，并对外部人员产生较强的吸引力。2.2目标管理对于员工培训和开发的意义目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的。企业各级领导者对下属人员的领导，不是简单地依靠行政命令强迫他们去工作，而是运用激励理论，引导员工自己制订工作目标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自动进行自我评价。目标管理是通过诱导启发职工自觉地去工作，而不仅仅只是培养员工的素质技能能力，增强员工对岗位的了解和适应，其最大特征是通过激发员工的生产潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。而且，目标管理的准确和较强的指向性也可以增强员工培训的学习效率，迅速提高员工对企业文化的认同度，大幅度的提高企业对于员工培训与开发的效果。3 目标管理与绩效管理的关系3.1绩效管理的目的与意义3.1.1什么是绩效管理绩效管理是一种通过企业战略的建立，目标分解，业绩评价，将业绩成效用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。绩效管理系统示意图如下：绩效跟进绩效计划绩效考核绩效反馈3.1.2绩效管理的目的与意义关于绩效管理的作用，在大多数人的概念中就是进行奖金的分配，不可否认，这是绩效管理的一个重要作用，但绝不是唯一的作用，绩效管理是整个人力资源管理系统的核心，绩效考核的结果可以在人力资源管理的其他各项职能中得到运用。同时，绩效管理还是企业管理的一个重要工具。作为人力资源管理的一项核心职能，绩效管理具有非常重要的意义，主要表现在以下几个方面：1 绩效管理有助于提升企业的绩效。企业绩效是以员工个人绩效为基础形成的，有效地绩效管理系统可以改善员工的工作绩效，进而有助于提高企业的整体绩效。2 绩效管理有助于保证员工行为和企业目标的一致。由于绩效考核指标对员工的行为具有导向作用，因此通过设定与企业目标一致的考核指标，就可以将员工的行为引导到企业目标上来。3 绩效管理有助于提高员工的满意度。首先，通过有效的绩效管理，可以提高员工的成就感，满足他们的自我实现需求；其次，通过完善的的绩效管理，员工们可以参与到管理中来，得到绩效的反馈信息，从而可以满足他们的尊重需求，进而提高员工的满意度。4 绩效管理有助于实现人力资源管理的其他决策的科学、合理。绩效管理可以为人力资源管理的其他职能活动提供准确、可靠地信息，从而提高决策的科学性和合理性。3.2目标管理对于绩效管理的意义绩效考核是现代管理中不可缺少的一个部分，它是指为了实现组织既定的目的，运用特定的标准和指标，采用科学的方法对承担目标实现过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩做出价值判断的过程。而目标管理与绩效考核有着相互作用力，是不可分割的，它们的关系可以具体表现为：1 绩效考评是现代管理中不可或缺的一部分，通过对一定时期内部门和员工目标任务的完成情况的考核，对员工的工作情况作出总结和评价，并由此对目标的进一步改进以及人力资源部门对员工职业生涯规划提供依据，而统一的目标标准化则可以让绩效考评的方法更为公正、公平、公开，同时也确保了企业的内部工作统一和高效。2 目标管理让绩效考评工作更科学化、系统化。绩效考评可以根据目标管理制定的标准，任务进行考核，目标管理清楚地表明每个员工的行为来自于他的内部和外部环境的相互作用。目标管理使得绩效评价工作更具有科学性和操作性。 4 总结综合上文所述，我觉得目标管理不仅仅适用于企业的战略性布局计划需求，同样也适用于更为细致的人员管理方面，甚至对于员工各方面管理都可以使用目标管理的方法进行：招聘环节中对于招聘者和应聘者的评价审核目标标准，培训开发中对于员工分模块阶段性目标进展分析评价，绩效管理中的目标管理，以及以绩效管理为基础的薪酬管理更是如此。因此，我认为目标管理理论对于企业人力资源管理领域来说应是最为基础也最为重要的关键性理论，应该广泛用于各个模块及其之间的联系应用，并注意模块间的目标协作以免出现重叠或断层引发矛盾，目标管理理论更应该融入到企业的企业文化中，指导员工的价值观和道德准则，并为他们的行为作出规划和指引。5 参考文献1 姜育新：人力资源是第一资源.载经济师.2002（6）.2 萧鸣政：人力资源开发学.北京.高等教育出版社. 2002.3 徐子建主编：管理学.北京.对外经济贸易大学出版社.2002