赢在人力资源管理系列方案之组织架构规划.doc

赢在人力资源管理系列方案之组织架构规划来源：鼎捷软件发布时间：2011-8-4 11:50:26关键词：人力资本应用,企业核心价值 什么是组织架构规划？ 企业组织架构规划是一个建立或改造企业组织的过程，包括企业活动框架和组织结构的设计和再设计，是把企业愿景目标、业务流程、上下级权利和左右部门责任进行有效的组合和协调的活动。企业组织架构规划要实现分子公司、部门的划分和各岗位职务的专业化，确定企业运作的直线指挥系统与职能参谋系统的相互关系，建立组织的管理跨度与管理层级，设计组织成员之间相互影响、协调和控制机制，编制优化的业务流程和有效的信息流以及与之相配套的管理、支持系统，如工作标准、管理表格、规章制度等。 企业组织结构是反映组织内部构成部门和各个部门之间所确定的关系的形态，组织架构将配置员工在企业内部所处于的组织的不同位置上，这将势必关系到员工在企业的归属部门，故将会影响到员工的工作汇报关系乃至员工对工作的满足感，从而影响到组织的行为。组织架构的规划设计、调整变更一定要考虑要考虑到组织架构的复杂性、规范性与集权性。组织架构规划种类？ 组织架构类型一般分为：直线型结构、职能型结构、事业部结构和矩阵型结构四种。 （一） 直线型结构 直线型结构是最为简单的组织结构型态，自上而下的典型集权式组织架构类型，主要的特征是不设置专门的职能结构。该种组织结构的特点是组织架构单一、简明、权责明确，因而协凋管理简易、管理效率高；缺点是正规化程度很低，对管理人员的要求较高，比较适合规模下的企业或刚刚成立初创期的公司。 适用的典型企业：适合规模小、层次少、业务单一而稳定、工作程序化程度高的组织，如家庭企业、家族企业、小型商店、连锁店等，或必须集中指挥、反应迅速的组织，如军队、警察、消防等。 （二）职能型结构 职能型组织架构特点是在组织架构中设立一些专职部门，每个部门配置专业职位人员管理相应的工作，如设计、生产、销售、财务、人力资源等部门。将企业职能分担、权力集中，既有利于统一管理，又体现了专业分工，既有利于发挥职能部门人员的作用，又不会使得权力落空、政出多门。其缺点主要是管理机构庞大，用人较多，缺乏灵活性。 适用的典型企业：适合业务稳定、职能复杂的各类企业、事业组织。 （三）事业部结构 事业部型组织结构特点是分为总部和事业部二级主要组织架构，总部主要是决策层和需要集中控制的职能部门，事业部是承担具体业务，总部对事业部实行分权管理。优点是在组织规模特别庞大，业务特别复杂时，能通过分权来保证基层的自主性、灵活性，从而保证工作效率。缺点是对事业部容易失控，而且容易出现资源重复设置现象。 适用的典型企业： 适合规模特别庞大，业务特别复杂的集团公司、企业集团等。 （四）矩阵型结构 矩阵型组织结构特点是有两套相对独立的指挥体系，一是承担具体业务的项目管理部门，二是承担专业管理职能的部门，两套体系间相互交叉，形成一个矩阵式机构。矩阵式结构的一个优点是反应灵活，每个项目组都可以根据实际需要来灵活确定和调整人员的组成，避免了人浮于事、因人设岗之类弊端，另一个优点就是方面在整个组织架构范围内实现职能部门专业人员的资源共享，避免了部门人才垄断和浪费。缺点一是组织结构比较复杂，双重领导的机制使组织成员职责模糊性增加，二是团队的流动性使团队难以形成凝聚力。 适用的典型企业：适合业务不稳定、创新重于秩序的组织，如高科技企业、科研机构、工程企业等。 组织架构规划设计原则？ 组织架构规划主要有上述四种模式并且有各自的典型企业应用，但组织架构在实际的规划设计中并不是一个固定的格式，关键是要考虑是否符合公司发展战略的需要，组织架构的功能是为了实现战略效果而将相关工作进行划分，因此，企业要根据具体情况（如部门的划分、部门人员职能的划分）制定具体的、整体的、个性的组织架构规划，各个部门也要制定部门的、具体的、细分的部门内部的组织架构规划。每个行业的组织架构规划设计肯定不会一样，因为不同的行业部门划分、部门人员职能、以及所需人员均不同，但组织架构规划设计的一些重要原则是能够加以借鉴： 1、以适用企业战略匹配原则。企业战略决定组织结构型态，组织结构必须能够支持战略实施，组织结构是落实战略的一项重要工具，一个好的企业战略要通过与企业相适应的组织结构去完成方能起作用。企业组织结构是随着战略而定的，它必须根据战略目标的变化而及时调整。通常情况下企业根据近期和中长期发展战略需要制订近期和中远期组织结构。 2、以满足顾客满意原则。企业设计的组织架构和业务流程必须是以提高产品和服务，满足顾客需求为中心的。要确保设计的组织架构和流程能够以最快捷的速度提供客户满意的产品的服务，组织中各部门的工作要优质、高效达到始于顾客需求，终于顾客满意的效果。 3、需兼顾精简与全面原则。精简原则是为了避免组织在人力资源方面的过量投入，降低组织内部的信息传递、沟通协调成本和控制成本，提高组织应对外界环境变化的灵活性；对于非核心职能，可能的话应比较自建与外包的成本，选择成本最低的方案。全面原则即组织功能应当齐全，部门职责要明确、具体，这样即使出现一人顶多岗的情况，也能使员工明确认知自身的岗位职责。 4、合理的分工协作原则。以规范部门职位担任单一或专业化分工的业务活动，可提高工作效率，降低培训成本。分工协作原则不仅强调为了有效实现组织目标而使组织的各部门、各层次、各岗位有明确的分工。需要保持高度的协调与配合，以实现公司的整体目标。 5、适度的稳定与灵活结合原则。稳定性原则一方面要求企业在进行组织变革时，应考虑一定的稳定性，避免频繁变革导致的人心不稳和业绩下滑，另一方面要求所涉及的组织结构也有利于企业的稳定，避免个别岗位控制过多的资源而导致企业对该岗位的依赖度增加，从而增加企业的不稳定因素。 6、把握权责对等原则。要重组织架构上考虑人员汇报关系、各级人员适度授权。为了减少高层和低层之间权力的摩擦，提高效率和员工参与意识，越来越多的组织倾向将必要的权力集中在公司高层，其他权力要尽量下放，以加强下属部门的灵活性、自主性和创造性。权责对等原则还要求管理者要承担下属的工作责任，授权不授责，即更高的权力级别对它下属的行动负责。 功能介绍： 鼎捷HR系统在组织架构规划方面提供了相应的作业，既可以满足集团型管理的组织层级的要求，又能够实现公司级组织架构体系的管理。让企业组织架构的设计、变更、修订得以落实。主要包含了从组织架构规划到部门职位配置以及企业组织图输出和企业虚拟组织建立系列。 组织架构规划：协助集团或公司组建各级分子公司和对应的职能部门，包含了整体规划的部门编码信息、部门全称、简称、部门所属集团内部机构类型、部门属性（幕僚助手/正常）、各个分子公司的部门层级、部门对应的最高部门（一级部门）等基本信息集，也包含了大量的集成信息，让组织架构可以自由的同企业其它信息系统进行标准化的整合，如：部门的标准成本中心、部门的标准的费用类型、是否会计部门等信息。 部门职位配置：帮助集团或公司将规划好的部门和标准职位体系在每个部门进行配置，包含企业的职位间汇报关系、部门的主管职位序列、部门一些重要职位的需要管理考量接班人等信息，本作业的主要目的是为落实企业的部门职位规划运行后续招聘配置什么样的岗位人才等打下基础。 组织架构图浏览：系统提供多种样式浏览企业的组织架构，用户可以选择不同的模式如：单纯的企业组织架构、组织架构和领导信息以及每个部门的员工数、组织架构和领导照片等信息；用户还可以根据需要确定每次显示的组织架构的层级和各种颜色、字体等信息；系统还提供每个部门的职位序列关系图，方面用户对每个组织下的员工汇报关系进行了解。系统的所有组织架构可以根据需要发布到经理员工自助平台上供公司的全体人员浏览了解到当前的各种组织架构以及相应的主要