信息化与电子政务PPT课件

信息化与电子政务 第一次课 陈超农四师党校2007年11月 21 04 2020 精品课件 2 主要内容 一 信息化电子政务的意义二 电子政务的的概念及内涵三 电子政务的基本内容和模式 21 04 2020 精品课件 3 1 提高政府效率 1 政府职能通过网络整合做到 一站式服务 公众面对的将是一个虚拟化的一体化政府 他们不必关心自己打交道的是哪一级政府或那个部门 具体工作人员是谁 这样将使得过去有些政府机构曾存在的一些弊端有根本的改变 2 政府机构通过网站向社火提供24小时全天候服务 是公众可以随时随地与政府机构进行各种联系 克服了传统情况下必须在特定时间到某部门找某工作人员办事的弊端 大大提高里灵活性和方便性 3 由于政府相关部门共享政府信息数据库 使得不同的政府部门在收集信息 处理信息 传递信息 沟通信息等方面将以快捷 更经济的方式进行 使政府工作效率有小提高 一 信息化电子政务的意义 21 04 2020 精品课件 4 4 网络远程会议 电子邮件交换等技术的应用使得传统的政府议事程序 决策等方法产生根本改观 文山会海 将在不知不觉中在数字世界消失 无休无止的 公文旅行 将突破时空的界限 取而代之的是公文随时随地的快速传达 5 由于振甫信息可以在机关内部为更多的工作人员所分享 越来越多的政府事务可以在较低的层级直接得到解决 传统的以上传下为主要工作形式的中间管理层大大精简 因信息传递不及时或错误所造成的内部消耗可以大大减小 行政程序也将达达简化 行政效率必显著提高 因此 传统政务向电子政务转型的首要意义使得传统的政府机构工作效率产生革命性的变化 为社会提供更好的管理与服务 21 04 2020 精品课件 5 2 提高政府的决策水平 1 网络为政府与社会公众之间的交流提供了直接 畅通的渠道 电子政务可以使政府及时了解社情民意 有效集中群众的智慧 促进决策的民主化和科学化 2 电子政务有助于政府决策部门获取全面 准确地与决策相关的信息 减少决策的盲目性 3 电子政务将会有效缩短决策的时间 提高决策时效性 4 电子政务为人民群众了解与监督政府的决策执行的情况已通过程提供了帮助 一些本身错误的决策以及一些正确的决策没有得到及时贯彻执行的情况可以通过网络得到反映 21 04 2020 精品课件 6 3 促进政府职能转变 1 政府机构可充分利用网络的互动性 为公众提供在线服务 如 为公众提供各种查询 申请 交费 注册等服务 为广大企业和社会公众节省时间和费用 2 利用政府网站向社会提供全方位的信息服务 因为政府机构不但掌握有最大量的公共信息 而且又是法规 规章 政策的制定者 向社会公众提供信息服务是各级政府机构义不容辞的责任 3 为经济活动和社会就业等提供各种指导性服务 21 04 2020 精品课件 7 4 降低政府管理和社会服务成本 1 降低政府管理成本 1 由于网络与电子邮件的应用将在一定程度上取代传统的会议和公文 必然会节省会晤组织 纸面处理等费用 2 电子政务的实施必将进一步精简政府机构 是 小政府 大服务 得目标得到进一步的体现 3 由于电子网络突破了时空的限制 使得跨地区 跨部门甚至跨国的政府间合作变得极为便利 费用也将大大降低 21 04 2020 精品课件 8 2 降低社会服务成本 1 由于政务活动处理方式的改变 使得社火公众可以直接通过网络办理政府事务 自节省时间的同时 相应的费用必然会大幅度下降 2 由于政府职能的调整和政务处理的简化 使得不少企事业单位过去专门与政府打交道的一些岗位和人员的数量大大减少 例如 电子税务会使企业的办税人员的工作量大大减轻 进出口配额网上申请 电子报关等的实施必将会减少相关工作人员 减少费用 3 由于政府通过网络向社会提供了多种形式的信息资源服务 降低了个人和组织获取信息服务的成本 减轻了公众为此付出的经济和时间负担 21 04 2020 精品课件 9 5 推动经济与社会信息化进程 首先 随着企业电子商务发展的深入 政府机构在于企业相关的运作和服务方面 也必定要实现数据交换和服务模式的对接 其次 中国已经加入WTO 对政府机构来说 必然要面对一些业已存在的行政管理的国际标准 如行政决策优化标准 行政效率表针 政府社会化服务标准等 迫使我国政府尽快与国际接轨 再次 电子政务对推动政府的廉政建设将起到不可低估的作用 21 04 2020 精品课件 10 6 电子政务对推进中国信息化进程具有重要的作用 一个建设完善的电子政府从内容上来看 它不仅能够为公众和企业提供有关政府政策 法规 新闻等政务方面的信息 还能够为公众和企业提供丰富的行业和经济 生活服务信息 从功能上来看 它能够将所有适合在网上完成的服务项目全部在网上提供 从而省去了原来的企业和公民必须亲自跑到政府职能部门办理的麻烦 从应用上来看 它能够与电子商务紧密联系将政府部门的采购 招标 招聘全部上网 很好地应用网络平台为自身服务 同时也方便了企业了解和参与政府的各种项目招标 采购 但是这些内容和功能并不是全部 一个建设成功的电子政府应该强调运行的高效 顺畅和便捷 服务方式是互动的 从而实现真正公开化 民主化 效率化的政府行政 21 04 2020 精品课件 11 二 电子政务的的概念及内涵 1 电子政务的的概念 政府 Government 是指国家权力机关的执行机关 即国家行政机关 包括三个方面的职能 1 政府的服务职能2 政府的管理职能3 政府的保障职能 21 04 2020 精品课件 12 政务 GovernmentAffairs 指关于政治方面的事务 泛指国家和地方政府的管理工作 有狭义和广义之分狭义的政务指政府部门所从事的行政管理和社会服务活动 广义的政务指各类行政管理事务 如党委 政府 人大和政协系统所从事的行政管理活动 如党务 税务 检察 社区事务等 21 04 2020 精品课件 13 综合起来 电子政务是指国家机关在政务活动中全面应用现代信息技术进行管理和办公以及为社会公众提供服务 具体来讲就是政府机构应用现代信息和通信技术 将管理和服务通过网络技术进行集成 在互联网上实现政府组是结构和工作流程的优化重组 超越时间和空间及部门之间的分隔限制 向社会提供优质和全方位的 规范而透明的 符合国际水准的管理和服务 21 04 2020 精品课件 14 2 1电子政务形象 2 1 1传统政府印象2 1 2电子政府印象2 1 3电子政务与传统政务的区别 21 04 2020 精品课件 15 2 1传统政府印象1 古代 衙门 印象图片 衙门口士兵守卫 百姓难见 有道鸿沟 击鼓伸冤 百姓被动图片惊堂木 威震大堂衙役 刑逼供 有时不许吐真情明镜高悬 摆摆样子图片官大一品压死人 没有公平可言图片告示 发布政令 21 04 2020 精品课件 16 21 04 2020 精品课件 17 21 04 2020 精品课件 18 21 04 2020 精品课件 19 21 04 2020 精品课件 20 2 文革 中的政府印象 图章 任何东西盖章生效 可以发布命令钥匙 政府是一个固定在一个地方的建筑 坐在什么领导的位置上 就可以使用什么样的权力 布告 发布政令 21 04 2020 精品课件 21 3 现代传统政府印象 一支笔 一杯茶 一堆文件 一些建筑 几枚公章 级别 办事人员有不同级别 文件有不同级别 坐车 包括火车 有不同级别 接待室 信访处 领导不是可以直接见到的 一般要有层层关口 因为领导也是人 处理事难以一件一件进行 视察 汇报 领导不可能管到细节 但也要通过对某些细节的收集 分析 进行决策 或用于对决策的修正 但是 这往往带有局限性 统计报表 周期长 数据量少 靠抽样 开会 一是听取意见 二是征求意见 三是集思广益 四是试探反应 批示与盖章 权力的表达 电话 车子 通信与联络 布告 红头文件 发布政令 运用权力 21 04 2020 精品课件 22 2 2电子政府印象 办公电子化键盘代笔 屏幕代纸 网上通信 电话代替电话 车 2 政府门户网站 门户 Portal 网站 又称入口网站 一般是指集中了大量信息和服务的大型网站 政府门户网站 政府对公众提供信息服务和政务服务的网络入口 网页的首页 政府门户网站的基本服务内容 1 政府管辖行政区 城市 概况 地理环境 风土人情 名人大事 土特地产 现代风貌 历史变迁 重要数据等 21 04 2020 精品课件 23 2 新闻发布3 政府机构4 政策法规5 政府机构6 公文布告7 网上监督8 投资指南9 旅游导航10 企业产业11 科技文教12 便民服务 办事指南 13 友好链接 14 地图 21 04 2020 精品课件 24 在因特网上 门户网站多种多样 例如有教育类门户网站 休闲娱乐门户网站 网上营销门户网站 行业门户网站 教育培训门户网站等 它们与政府门户网站的区别主要在以下三个方面 服务对象不同 政府门户网站是一种以全体公众为服务对象的网站 而其他的网站都有其特定的服务群体 用户群 营运目的不同 政府门户网站是非赢利性的网站 是政府为民服务的窗口 而其他网站多数是有一定商业目的的网站 是盈利性的 或有某种补偿要求的网站 服务内容不同 政府门户网站的服务内容是与公众利益密切相关的 而其他门户网站围绕某个中心主题的 21 04 2020 精品课件 25 3 政务大厅政务大厅是电子政务的进一步发展 一般电子政务大厅定位在三个平台上 面向有行政审批职能的工作部门统一网上协作办公平台 面向社会公众的网上统一政务 行政审批和公共事物 服务平台 面向领导以及监察部门的网上统一效能监察平台 也就是说 它不仅具有全方位的信息发布功能 多功能的信息查询 跟踪 监督功能 还具有网上协同行政功能 21 04 2020 精品课件 26 政务大厅有三大功能 信息发布 将行政审批和公共事物的办事程序进行全方位 系统地展示 实现政务公开 网上协同办公 采用计算机支持的协同工作技术等现在技术 将具有群体性 交互性 分布性和协作性特点的事物处理 使用群件技术 形成一个有机的程序化处理过程 提高办事效率 多功能查询 在透明的环境下 对办事过程进行实时跟踪 查询 对政府工作人员的办事过程施行监督 21 04 2020 精品课件 27 4 一个网民心中的电子政务形象关于电子政务的印象 一位网民是这样来描述的 电子政务是国民经济和社会信息化的 牛鼻子 政府是信息资源的最大拥有者和应用者 因此电子政务也就成为国民经济和社会信息化的中心环节 发展电子政务可有力地推进国民经济和社会信息化的进程 电子政务是转变政府职能的 助推器 政府工作千头万绪 但最根本的有两项 一是推行政令 二是为社会公众服务 但是 长期以来 我们过多地偏重第一项职能 而忽视了第二项职能 使服务变成了口号 发展电子政务 可有效地增强政府的公仆意识 更好地为纳税人服务 21 04 2020 精品课件 28 电子政务是传递政令的 千里马 长期以来 政府政令的传递速度慢 现实情况和问题往往需要较长的时间才能反馈回来 应变能力较差 电子政务可通过网络传递 提高政令推行的时效性 提高工作效率 电子政务是反腐倡廉的 好帮手 电子政务可对行使权力的过程进行监督 提高透明度 杜绝暗箱操作 防止以权谋私 促进政务公开和廉政建设 电子政务是政府与群众之间的 连心桥 电子政务可使政府及时地了解到社情民意 集中群众智慧 促进决策的民主化和科学化 同时也有利于改进工作作风 密切与群众的联系 21 04 2020 精品课件 29 电子政务是节约行政开支的 好管家 传统的政府管理 大多采用开会研究 逐级下达 层层上报的工作方式 耗费大量的行政经费 电子政务可通过虚拟办公 电子邮件交换和远程连线会议等方式 克服文山会海和公文旅行等现象 节约人力 财力 电子政务是政府信息资源的聚集库和开发中心 电子政务系统积累了大量的信息资源 经过筛选 分类 整理和归纳 可转换成为政府工作的参考依据 经过整合的信息 有助于资源共享 便于社会和企业利用 增强政府的指导和服务功能 发挥信息资源的社会效益和经济效益 21 04 2020 精品课件 30 1 3电子政务与传统政务的区别1 办公手段不同与传统政务在办公手段上的不同 只要表现在如下三个方面 信息资源的数字化 信息交换的网络化 信息处理计算机化 传统政务办公模式依赖于纸质文件作为信息传递的介质 办公手段落后 效率低 人们到政府部门办事 要到各管辖部门的所在地 如果涉及到不同的部门 更是费时费力 微处理器技术的飞速发展使得电脑不仅进人企业和政府机构 而且还进人了千家万户 这为人类 21 04 2020 精品课件 31 社会进人信息社会奠定了坚实的物质基础 因特网几乎以连年翻番的发展速度在全球推广应用 电子邮件可以在瞬息之间将大量资料发往世界各地 计算机的普及和因特网的广泛应用引发了世界范围的信息革命 一边是个人电脑和其他智能设备进入企业 政府机构和百姓家庭 一边又将全球的信息设备通过因特网互联 使人们可以随时传递 交换和共享各种信息资源 加快了信息交换的速度 提高了信息利用的频率 使信息资源的开发利用渗透到经济和社会生活的各个领域 推动了经济 社会的发展 使人类进人信息时代 可以说 信息时代因特网在发挥政府职能和实施政府管理方面均能起到非常积极的作用 政府通过计算机存储介质或网络发布的信息 远比以往通过纸质介质发布的信息容量大 速度快 形式灵活 21 04 2020 精品课件 32 2 行政业务流程不同 实现行政业务流程的集约化 标准化和高效化是电子政务的核心 是与传统政务的重要区别 传统政务的机构设置是管理层次多 决策与执行层之间信息沟通的速度较慢 费用较多 信息失真率较高 往往使行政意志在执行与贯彻的过程中发生不同程度的偏离 从而影响了政府行政职能的有效发挥 也造成了机构臃肿膨胀 行政流程复杂 办事效能降低等不良后果 电子政务的发展使信息传递高效 快捷 使政府扭转机构膨胀的局面成为可能 政府可以根据自身的需要 适度地减少管理层次 拓宽管理幅度 这不但能保证信息传递的高速 21 04 2020 精品课件 33 度 也那低颀成本 大大提高信息传递的准确率和利用率 政府还可以使行政流程尽量优化 标准化 使大量常规性 例行性的事务电子化 这既可以减轻政府部门人员的管理劳动强度 又可以使政府内部的领导层与执行层之间 各职能部门之间直接对话 从而极大地提高政府的行政效率 因此 电子政务的实施将从根本上改变传统政府的运作方式 使现代政府办公更加高效 快捷 方便 21 04 2020 精品课件 34 3 与公众沟通方式不同 直接与公众沟通是实施电子政务的目的之一 也是与传统政务的又一重要区别 传统政务容易疏远政府与公众的关系 也容易使中间环节缺乏有力的民主监督 以致发生腐败现象 而电子政务的根本意义和最终目标是政府对公众的需求反应更快捷 更直接地为人民服务 政府通过因特网可以让公众迅速了解政府机构的组成 职能 办事章程和各项政策法规 提高办事效率和执法的透明度 促进勤政廉政建设 同时 普通公众也可以在网上与政府领导人直接进行信息交流 反映大众呼声 促进政府职能转变 更便于发扬民主 21 04 2020 精品课件 35 1 以信息通信技术作为技术基础2 电子 与 政务 的有机融合3 必须与政府改革和流程重组紧密结合4 政务 是根本 电子 是手段 电子政务的内涵包括 21 04 2020 精品课件 36 三 电子政务的基本内容和模式 1 电子政务的基本内容 政府间的电子政务 GovernmenttoGovernment G2G 政府间的电子政务是指政府与政府之间的互动 包括 中央政府与中央政府各部门及各级地方政府之间 中央政府各部门之间 中央政府各部门与各级地方政府之间 以及地方政府各部门之间的互动 包括 电子公文流转在保障信息安全的前提下 利用电子化的方式 在政府部门之间进行公文传送 如报告 请示 批复 公告 通知 通报等等 以提高政府公文处理速度电子司法档案共享 在政府司法机关之间利用信息技术实现司法信息的共享 如公安机关的刑事犯罪记录 审判机关的审判案例和检察机关的检查案例等 以改善司法松做效率和提高司法人员的能力 21 04 2020 精品课件 37 电子财政管理通过电子化方式 向各级国家权力机关 审计部门和相关机构提供分级 分部门的年度政府财政预算及其执行情况 包括从明晰到汇总的财政收入 开支 伯父款数据以及相关的文字说明和图表 便于有关领导和部门及时掌握和监控财政状况 政府对企业的电子政务 GovernmenttoBusiness G2B 政府与企业的电子政务是政府与企业的互动 包括 电子采购与招标电子与税务电子证照办理信息咨询服务 21 04 2020 精品课件 38 政府对公民的电子政务 GovernmenttCitizen G2C 政府与居民的电子政务实政府与居民的互动如 就业服务 电子医疗服务 社会保险网络服务 交通管理服务 电子证件服务 居民电子税务 21 04 2020 精品课件 39 电子培训系统 对政府工作人员提供各种综合性和专业性的网络教育课程 特别是适应信息时代对政府的要求 加强对员工与信息技术有关的专业培训 员工可以通过网络随时随地注册参加培训课程 接受培训 参加考试等 业绩评价系统 按照设定的任务目标 工作标准和完成情况对政府各部门业绩进行科学地测量和评估 21 04 2020 精品课件 40 2 G2BG2B是指政府通过电子网络系统进行电子采购与招标 精简管理业务流程 快捷迅速地为企业提供各种信息服务 G2B主要包括 电子采购与招标 通过网络公布政府采购与招标信息 为企业特别是中小企业参与政府采购提供必要的帮助 向他们提供政府采购的有关政策和程序 使政府采购成为阳光作业 减少循私舞弊和暗箱操作 降低企业的交易成本 节约政府采购支出 电子税务 使企业通过政府税务网络系统 在家里或企业办公室就能完成税务登记 税务申报 税款划拨 查询税收公报 了解税收政策等业务 既方便了企业 也减少了政府的开支 21 04 2020 精品课件 41 2 政府上网 政府上网 这个词源于1999年中国启动的 政府上网工程 不过 政府上网 与电子政务不是一个概念 政府上网 的重要任务是建设政府网站 推动政府部门与公众之间的信息交流 使政府信息发布更快速 政府能及时获得外部信息 与公众的沟通更便捷 电子政务则是一个更为广泛的概念 它还包括政府部门内部以及政府部门之间所有的政务往来 因此 政府上网只是电子政务建设内容的一个组成部分 21 04 2020 精品课件 42 电子司法档案系统 在政府司法机关之间共享司法信息 如公安机关的刑事犯罪记录 审判机关的审判案例 检察机关检察案例等 通过共享信息改善司法工作效率和提高司法人员综合能力 电子财政管理系统 向各级国家权力机关 审计部门和相关机构提供分级 分部门历年的政府财政预算及其执行情况 包括从明细到汇总的财政收入 开支 拨付款数据以及相关的文字说明和图表 便于有关领导和部门及时掌握和监控财政状况 电子办公系统 通过电子网络完成机关工作人员的许多事务性的工作 节约时间和费用 提高工作效率 如工作人员通过网络申请出差 请假 文件复制 使用办公设施和设备 下载政府机关经常使用的各种表格 报销出差费用等 21 04 2020 精品课件 43 3 G2CG2C是指政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务 G2C主要包括 教育培训服务 建立全国性的教育平台 并资助所有的学校和图书馆接入互联网和政府教育平台 政府出资购买教育资源然后对学校和学生提供 重点加强对信息技术能力的教育和培训 以适应信息时代的挑战 21 04 2020 精品课件 44 电子法规政策系统 对所有政府部门和工作人员提供相关的现行有效的各项法律 法规 规章 行政命令和政策规范 使所有政府机关和工作人员真正做到有法可依 有法必依 电子公文系统 在保证信息安全的前提下在政府上下级 部门之间传送有关的政府公文 如报告 请示 批复 公告 通知 通报等等 使政务信息十分快捷地在政府间和政府内流转 提高政府公文处理速度 21 04 2020 精品课件 45 电子证照办理 让企业通过因特网申请办理各种证件和执照 缩短办证周期 减轻企业负担 如企业营业执照的申请 受理 审核 发放 年检 登记项目变更 核销 统计证 土地和房产证 建筑许可证 环境评估报告等证件 执照和审批事项的办理 信息咨询服务 政府将拥有的各种数据库信息对企业开放 方便企业利用 如法律法规规章政策数据库 政府经济白皮书 国际贸易统计资料等信息 中小企业电子服务 政府利用宏观管理优势和集合优势 为提高中小企业国际竞争力和知名度提供各种帮助 包括为中小企业提供统一政府网站入口 帮助中小企业同电子商务供应商争取有利的能够负担的电子商务应用解决方案等 21 04 2020 精品课件 46 就业服务 通过电话 互联网或其他媒体向公民提供工作机会和就业培训 促进就业 如开设网上人才市场或劳动市场 提供与就业有关的工作职位缺口数据库和求职数据库信息 在就业管理和劳动部门所在地或其他公共场所建立网站入口 为没有计算机的公民提供接入互联网寻找工作职位的机会 为求职者提供网上就业培训 就业形势分析 指导就业方向 电子医疗服务 通过政府网站提供医疗保险政策信息 医药信息 执业医生信息 为公民提供全面的医疗服务 公民可通过网络查询自己的医疗保险个人账户余额和当地公共医疗账户的情况 查询国家新审批的药品的成分 功效 试验数据 使用方法及其他详细数据 提高自我保健的能力 查询当地医院的级别和执业医生的资格情况 选择合适的医生和医院 21 04 2020 精品课件 47 交通管理服务 通过建立电子交通网站提供对交通工具和司机的管理与服务 公民电子税务 允许公民个人通过电子报税系统申报个人所得税 财产税等个人税务 电子证件服务 允许居民通过网络办理结婚证 离婚证 出生证 死亡证明等有关证书 21 04 2020 精品课件 48 社会保险网络服务 通过电子网络建立覆盖地区甚至国家的社会保险网络 使公民通过网络及时全面地了解自己的养老 失业 工伤 医疗等社会保险账户的明细情况 有利于加深社会保障体系的建立和普及 通过网络公布最低收入家庭补助 增加透明度 还可以通过网络直接办理有关的社会保险理赔手续 公民信息服务 使公民得以方便 容易 费用低廉地接入政府法律法规规章数据库 通过网络提供被选举人背景资料 促进公民对被选举人的了解 通过在线评论和意见反馈了解公民对政府工作的意见 改进政府工作 21 04 2020 精品课件 49 电子政务网络由政务内网与政务外网构成政务内网和政务外网的概念是 政府上网 期间的两个概念 政务内网主要是一定级别以上政务部门的办公网 其主要服务对象是政府内部的工作人员 政务外网是政府的业务专网 是通过网络运行不涉及过机密的行政监督和工噢能够服务所需要的专业性政务业务网 21 04 2020 精品课件 50 政务外网的主要工作模式包括 1 网上信息发布 网上信息发布时电子政务初级阶段的一项重要功能 通过网上信息发布 用户可以从网上获取法规及办事陈旭等政务信息 2 网上信息单向流动 如用户可以下载表格 3 网上信息双向流动 通过双向互动 实现信息的交互 例如 网上登记 信息咨询 上传表格 政府采购 招标 保税等 4 在线事务处理 即涉及多个部门的业务借助网络完成处理 例如 网上政府审批 证照办理等 21 04 2020 精品课件 51 政务内网的主要工作模式包括 1 电子公文管理 即以电子化的方式对公文进行创建 加工 转发 保管直至公文销毁的全程管理 2 个人办公自动化 即建立政府内部的个人办公自动化系统 应用计算机辅助管理业务 达到业务流程化 3 电子事务处理 即实现政府内部会议组织 处理来信来访 后勤服务等事务的电子化处理 4 网上协同办公 21 04 2020 精品课件 52 21 04 2020 精品课件 53 21 04 2020 精品课件 54 21 04 2020 精品课件 55 政府上网不仅表明Internet已经进入了一个非常重要的领域 而且为信息系统安全技术提出了新的课题 由于政府中有许多敏感的数据以及大量机密数据 也有最为国民关心的信息 目前虽然开发了各种防火墙 病毒防 21 04 2020 精品课件 56 3 政府信息化可以说 政府信息化 与 电子政务 是两个不同范畴的概念 办公自动化和政府上网都是政府信息化行为 而电子政务是在政府信息化达到一定程度后政府部门开展工作的方式 政府信息化是相对于企业信息化 家庭信息化来说的 而电子政务是相对于电子商务 智能家居来说的 一般地 政府信息化是指政府部门内部的信息化建设 政府信息化务更深刻的意义在于 在社会信息化 生活网络化和经济全球化的背景下 各级政府必须以自身的信息化发展来适应社会的信息化发展 21 04 2020 精品课件 57 4 电子政府电子政府 是指政府有效利用现代信息技术 通过不同的信息基础设施 在适当的时间和地点 以适当的方式 对政府 企业 社会团体和公众提供信息服务 也就是说 电子政府实际上是一个跨越时间 地点 部门边界的全天候的 虚拟政府 使民众能够随时随地地享受各类政府服务 1993年 戈尔发起了 国家绩效评价行动 用以检查美国政府在管理和提供服务方面所存在的弊端 并提出相应的改革建议 在此次行动中 构建 电子政府 作为一项改革举措被提出 之后的几年 英国 日本等国也相继提出了构建 电子政府 的计划 21 04 2020 精品课件 58 7 数字城市 数字城市 的概念分广义和狭义两种 广义的 数字城市 概念 即城市信息化 是指通过建设宽带多媒体信息网