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文档简介

1 2 第八章 电子商务与供应链管理 学习目标 了解电子商务的概念 特点 优点和种类 了解B2B电子商务给企业供应链管理带来的变革 知晓电子商务对供应链管理的影响 明了制造业电子商务的核心是供应链管理 了解电子商务供应链优势 明了电子商务供应链管理的核心思想 主要内容和电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段 知晓电子商务环境下供应链管理的实现 3 第一节电子商务概述 一 电子商务的概念 电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术所进行的各类商务活动 它包括对采购 生产 流通 分配 交换和消费等环节中连接生产和消费的所有活动进行电子信息化处理 电子商务是 现代信息技术 和 商务 两个子集的交集 4 第一节电子商务概述 二 电子商务的特点 信息化虚拟性全球性社会性 5 第一节电子商务概述 三 电子商务的优点 6 第一节电子商务概述 四 电子商务的分类 7 第二节电子商务与供应链管理 一 B2B电子商务与企业供应链管理 B2B电子商务模式带来了企业价值链的变革B2B电子商务模式引起企业供应链的变革B2B电子商务模式促进了企业三个层次的过程再造B2B电子商务模式实现了在整个产业乃至全球的供应链网络上的增值 8 第二节电子商务与供应链管理 二 电子商务对供应链管理的影响 传统意义的经销商将消失 其功能将被全球网络电子商务所取代 Internet和电子商务也将使供应商与客户的关系发生重大的改变 其关系将不再仅仅局限于产品的销售 更多的将是以服务的方式满足客户的需求来替代将产品卖给客户 电子化交易手段大大扩展了交易主体的选择空间并加速全球经济一体化进程 交易主体之间 多对多 的交易关系推动 全球网络化供应链 的形成 9 第二节电子商务与供应链管理 三 制造业电子商务的核心是供应链管理 降低采购成本 提升采购质量降低原材料库存 10 第三节电子商务供应链管理 一 电子商务供应链管理的概念和优势 电子商务的供应链管理 是指电子商务与供应链管理的有机结合 即企业导入电子商务改善其供应链管理的表现 并藉供应链管理来拓展电子商务 11 第三节电子商务供应链管理 一 电子商务供应链管理的概念和优势 电子商务的供应链管理的优势 1 有利于保持现有的客户关系2 有利于保持现有业务增长3 有利于开拓新的客户和新的业务4 有利于提高营运绩效5 有利于分享需要的信息 12 第三节电子商务供应链管理 二 电子商务供应链管理的核心思想 1 协同商务和经营创新2 电子企业3 业务的外包 13 第三节电子商务供应链管理 三 电子商务供应链管理的主要内容 1 订单处理2 生产组织3 采购管理4 配送与运输管理5 库存管理6 客户服务7 支付管理 14 第三节电子商务供应链管理 四 电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段 ED
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