河南移动网络资源数据质量管控汇报PPT课件

河南移动网络资源数据质量管控工作汇报 中国移动河南公司2011年12月 目录 网络资源数据质量管控的必要性 河南移动网络资源数据质量管控介绍 河南移动网络资源数据管控的IT实现 网管资源数据质量管控的必要性 资源数据质量 可控 资源数据的完整和准确是资源规范管理的基础 也是评估资源规范管理成果的重要因素 当前资源数据质量主要通过下一级维护部门自行上报的方式进行管理 这种方式自然无法实现对于数据质量的有效管理 只有通过资源数据质量的量化 并通过IT支撑系统实现客观的计算 资源数据质量才是 可控 的 资源管理工作是一项非常复杂的工作 这种复杂性也决定了资源管理工作必需有重点 分步骤 统筹安排 通过资源数据质量KPI指标 充分发挥考核指标的 指挥棒 作用 可以很好地引导全体网络维护人员按照集团公司的统筹安排完成资源规范管理工作 通过资源数据质量管控 在实现资源数据质量 可控 的基础上还可以帮助维护人员通过IT支撑手段 在纷繁复杂的网络资源数据中发现问题 分析问题 查找根源 从而有针对性的解决问题 提升资源管理的效率 迅速提升资源数据的质量 确保各项资源调度流程运行顺畅 资源管理工作重点 可控 资源数据质量 可分析 网络资源数据质量管控体系的建立可以确保网络资源规范管理工作的 可控 和 可分析 目录 网络资源数据质量管控的必要性 河南移动网络资源数据质量管控介绍 河南移动网络资源数据管控的IT实现 资源数据质量管控体系的制定原则 5 管控方法应抓住主流 突出重点 不追大求全 不拘泥于细枝末节 搁置特例和个性化问题 资源数据质量管控体系的组成部分 6 网络资源数据质量管控体系主要通过数据核查比对 资源数据质量KPI和现场检查三个部分组成 选择典型的核查比对规则 形成各专业数据质量的KPI计算公式 IT实现后 可以依据KPI对资源规范管理工作质量进行管控 各分公司 各专业也可以依据各项KPI 明确工作重点 积极提升资源数据管理水平 资源数据核查可以根据设定好的核查规则对资源数据的完整性和准确性进行检查 可以对专业间资源的关联关系进行检查 发现可能存在的问题 资源数据比对通过资管系统中数据与现网数据进行比较 发现可能存在的问题 对于通过核查比对无法检查的部分静态资源数据 可以通过现场检查的方式对资源数据的质量进行现场检查 对于各分公司维护人员对于IT系统操作的应用熟练程度也可以作为现场检查的内容 核查比对 KPI 现场检查 1 全专业资源数据管理2 空间资源数据管控3 无线资源数据管控4 传输资源数据管控5 集客资源数据管控6 数据网资源数据管控7 WLAN资源数据管控8 核心网资源数据管控9 动力资源数据管控 7 子目录 全专业资源数据质量管控 1 数据核查根据集团V3 0模板中单个属性字段为最小单位判断必填项完整率和非必填项完整率 综合资源管理系统与传输综合网管系统通过模式接口判断电路名称 完整性 准确性 2 KPI电路数据质量指标 基站电路完整率 基站电路数据质量指标 60 集客电路数据质量指标 40 电路数据质量指标 N3 N1 N3 k1 N2 N3 k2 N3 N1 综合资源系统中的电路数量 N2 传输综合网管中的电路数量 N3 综合资源和传输综合网管系统中能匹配成功的电路数 集团模板数据必填项完整率 填写完整数据必填属性总数 系统中所有数据必填属性总数 100 集团模板数据非必填项完整率 填写完整数据非必填属性总数 系统中所有数据非必填属性总数 100 3 现场检查抽取任意一条电路对全专业做资源录入准确性现场检查 1 全专业资源数据管理2 空间资源数据管控3 无线资源数据管控4 传输资源数据管控5 集客资源数据管控6 数据网资源数据管控7 WLAN资源数据管控8 核心网资源数据管控9 动力资源数据管控 9 子目录 空间资源数据质量管控 1 数据核查系统中经纬度相同的站点做为异常数据处理 系统中经纬度越界的站点做为异常数据处理 经纬度超出某区域东西南北四个方位的经纬度范围 2 KPI空间资源准确率 站点机房总数 站点机房不准确的数量 站点机房总数x100 空间资源完整率 空间资源数据填写完整的条数 系统中空间资源数据总条数 100 站点经纬度准确率 现网小区数量 经纬度超出本地区范围的小区数量 下挂小区存在邻区关系 但距离大于5KM的邻区对数量 现网小区数量x100 3 现场检查站点机房现场检查 根据资管系统中的站点 机房数据 实地检查是否与实际情况一致 如站点的所属区域 地址等数据是否与实际情况一致 机房平面图现场检查 根据资管系统中上传的各机房图纸 现场检查机房布置是否与图纸相一致 1 全专业资源数据管理2 空间资源数据管控3 无线资源数据管控4 传输资源数据管控5 集客资源数据管控6 数据网资源数据管控7 WLAN资源数据管控8 核心网资源数据管控9 动力资源数据管控 11 子目录 无线网资源数据质量管控 核查比对 无线网资源数据质量管控 核查比对 将综合资源中小区数据与现网进行比对 通过登录每个地市的所有BSC 发送指令ZEEI 并记录返回结果 如果某个地市的ZEEI指令返回的结果中存在一个小区 且运行状态正常 则记录该小区CI号 如果综合资源中存在与该小区CI号相同的小区 则该小区数据比对正常 如果综合资源中没有该小区 则记录比对结果不一致信息一条 如果综合资源存在一个现网中没有的小区 则也记录比对结果不一致信息一条 通过在诺西BSC上执行ZEEI指令 采集BSC下所用基站电路信息 与综合资管系统内录入的基站电路信息进行比对 记录该BSC下各基站电路的ET号 与综合资源管理中所录BSC网元ET号进行逐项比对 检查现网基站电路录入完整率及准确率 登录BSC或者RNC 采集此地市所有配置临区关系 并将各临区关系进行记录 以综合资管系统中的机房经纬度为准 计算有临区关系的基站机房直线距离应当不大于10KM 无线网资源数据质量管控 KPI 1 无线数据完整率 铁塔信息完整率 15 天线信息完整率 15 BTS信息完整率 10 CELL信息完整率 10 NODEB信息完整率 10 UTRANCELL信息完整率 10 端口信息完整率 10 RNC信息完整率 5 BSC信息完整率 10 直放站信息完整率 5 指标说明 对用户录入的无线专业数据进行完整率的核查 当一条数据有一个属性字段不符合规则时 则该条数据为不完整数据 2 无线数据准确率 天线信息准确率 K1 铁塔信息准确率 K2 小区数据准确率 K3 关联性准确率 K4 K1 0 2 K2 0 2 K3 0 4 K4 0 2 注 分子 集团3 0模板 天线 表中 归属小区 中所列小区类型为宏蜂窝或为空的小区的数量 归属小区数量以逗号分隔开的小区算是2条数据 分母 小区 表中小区类型为宏蜂窝或空的小区数量 无线网资源数据质量管控 现场检查 对于BSC RNC设备 检查人员至某地市 检查该地市现网BSC RNC设备的实际使用单板或者端口及其配套的DDF架及ODF架端子情况 并与综合资源管理系统中记录进行比对 如果综合资源管理系统中记录的某个接口单板或端口 包括DDF架及ODF架 使用情况现场检查结果不一致 则认为现场检查不通过 对于基站 铁塔 天线等资源信息 现场检查人员将对照资源管理系统核查现网情况 如检查结果不一致 则认为检查结果不通过 1 全专业资源数据管理2 空间资源数据管控3 无线资源数据管控4 传输资源数据管控5 集客资源数据管控6 数据网资源数据管控7 WLAN资源数据管控8 核心网资源数据管控9 动力资源数据管控 16 子目录 传输设备资源数据质量管控 核查比对 传输设备端口与配线架关联核查 电路自动比对核查 电路调度及时率核查 SDH设备的端口必须有相应的DDF端口或ODF端口 包含综合机架 相关联 如果存在设备的端口没有相应的DDF端口或ODF端口 则做为异常数据进行统计和呈现 利用传输综合网管系统提供电路的核查功能 定期从传输综合网管中提取核查成功的电路 比对综合资源管理系统中的电路 并对结果进行统计呈现 对新增 调整和删除的电路 根据业务方提交的电路申请单 统计传输网管上及时 准确进行电路调度的比例 18 一 点设施问题1 人手井没有经维度的人井超过范围的人井没有归属线设施系统的人井2 电杆没有经维度的电杆超过范围的电杆没有归属线设施系统的电杆3 标石没有经维度的标石超过范围的标石没有归属线设施系统的标石4 拐点没有经维度的拐点超过范围的拐点没有归属线设施系统的拐点 二 管线问题未敷设光缆光缆段为0的光缆系统没有纤芯的光缆系统未与ODF架关联的光缆系统 综合机架 无管孔的管道无子孔的管道有管孔 但管孔长度 0的管道管道长度为0的管道系统杆路段为0的杆路系统直埋段为0的直埋系统异常杆路段长度 300米 异常管道段长度 300米 异常杆路段长度 1000米 异常管道段长度 1000米 传输管线资源数据质量管控 核查比对 传输网资源数据质量管控 KPI 管线数据质量指标 传输内外线关联率 管线资源数据质量指标 管线数据准确光缆皮长 系统中管线光缆总皮长 100 1 管线数据准确光缆皮长 系统中管线光缆总皮长 异常问题数 K 2 系统中管线光缆总皮长 传输综合网管系统中管线光缆皮长总数 传输内外线关联率 有光路的拓扑关系数量 站点之间拓扑关系的数量 100 1 有光路的拓扑关系数量 在传输网管网管以光路调度 手工录入 导入等形式完成的光路数量 该光路必须要求成端且核查成功 2 站点之间拓扑关系的数量 同一个EMS下不同站点存在物理拓扑连接关系的数量 目前仅对WDM SDH PTN设备进行统计 查看设备光口 根据该光口查询对应ODF位置及相应光缆接入信息 现场检查实际光缆上架情况 检查与综合资源中记录的数据是否一致 如一致则认为资源数据准确 如存在端口占用情况不一致 悬挂标签不一致 或现场找不到相应端口的 则认为现场数据检查结果异常 传输内外线关联现场检查 从传输EMS上抽取几个网元 查询网元上开通的电路数据 查询综合资源管理系统中是否有相应电路 如果有相应电路 则查看传输综合网管中是否有电路调度单 如果有 则查询相关电路调度单 查看调度内容是否与EMS中的电路信息是否完全一致 传输电路数据现场检查 传输网资源数据质量管控 现场检查 1 全专业资源数据管理2 空间资源数据管控3 无线资源数据管控4 传输资源数据管控5 集客资源数据管控6 数据网资源数据管控7 WLAN资源数据管控8 核心网资源数据管控9 动力资源数据管控 21 子目录 集客资源数据质量管控 核查比对 集客资源数据质量管控 KPI 互联网局端端口关联率 集客数据质量 集客数据质量 业务校验通过的业务数量 客户所开的业务数量 100 集客资源以业务为粒度管理 根据客户编号关联至客户信息表 根据产品实例标识关联到对应的网络资源信息表中 校验的客户信息 业务信息 资源信息完整 并且资源能与其他专业进行关联 该条业务校验通过 互联网专线端口关联率 互联网专线接入端口校验通过数量 综合资源中集客互联网信息的数量 100 1 SDH PDH 裸纤 PTN接入方式 满足一下条件为校验通过 2 PON接入方式的互联网专线 满足以下两个条件校验通过 接入站点的准确性1 在接入站点中是否能找到该条业务标签 检查该专线的接入站点是否准确 2 检查接入传输设备所连接光缆 尾纤以及下传输端口连接线的标签设备中所表示的业务信息是否和综合资源管理系统中一致 根据标签中标示的业务信息 检查传输端口信息 在传输网管中查询该端口标示的电路名称 是否和综合资源中一致 汇聚机房设备的准确性1 根据核心机房MC设备下行连接光纤 跳线上的标签 确定接入的端口信息 检查接入端口信息是否和综合资管中一致 2 根据核心机房IP前置机 IPPBX设备下行连接光纤 跳线上的标签 确定接入的端口信息 检查接入端口信息是否和综合资管中一致 集客资源数据质量管控 现场检查 1 全专业资源数据管理2 空间资源数据管控3 无线资源数据管控4 传输资源数据管控5 集客资源数据管控6 数据网资源数据管控7 WLAN资源数据管控8 核心网资源数据管控9 动力资源数据管控 25 子目录 数据网资源数据质量管控 核查比对 模板数据完整率 城域网模板数据完整率 综合资源管理系统录入数据的总条数 综合资源管理系统录入数据填写不完整的总条数 综合资源管理系统录入数据的总条数 100 城域网电路数据准确率 电路完整率 电路名称准确率 100 电路完整率 综合资源管理系统中电路录入完整的数量 综合资源管理系统中设备接口状态为已用的接口总量电路名称准确率 综合资源管理系统中传输电路的电路名称正确的数量 综合资源管理系统中传输电路的电路名称正确且重复的数量 综合资源管理系统中传输电路的总量 分子最小值为0 城域网信息准确率 设备IP地址关联率 K1 设备接口状态准确率 K2 100 0 K1 K2 1 K1 K2 1 设备IP地址关联率 资管系统中设备IP地址正确的数量 资管系统中设备的总量 100 设备接口状态准确率 综合资源管理系统中设备接口状态与数据网管中设备接口状态相同的数量 数据网管中设备接口的总量 100 涉及网元 MC 电路数据准确率 信息准确率 数据网资源数据质量管控 KPI 设备位置信息检查网元是否放在对应的机柜内 物理端口的传输连接检查抽查任一有传输的接口 检查标签信息是否完整 如条件允许 在对端设备处找到对应端口 核查对端信息的准确性 设备板卡信息检查核查设备单板是否与资管系统录入一致 接口板的使用情况是否与录入一致 数据网资源数据质量管控 现场检查 1 全专业资源数据管理2 空间资源数据管控3 无线资源数据管控4 传输资源数据管控5 集客资源数据管控6 数据网资源数据管控7 WLAN资源数据管控8 核心网资源数据管控9 动力资源数据管控 29 子目录 WLAN资源数据质量管控 核查比对 模板数据完整率 WLAN模板数据完整率 综合资源管理系统录入数据的总条数 综合资源管理系统录入数据填写不完整的总条数 综合资源管理系统录入数据的总条数 100 1 录入数据的总条数 根据录入模板 在综合资源管理系统中录入数据的总条数2 填写不完整的总条数 综合资源管理系统中一条数据中存在必填项目未录入 视为该条数据填写不完整 WLAN信息准确率 AP归属热点的准确率 K1 AP归属交换机信息的准确率 K2 AP归属AC的准确率 K3 100 K1 0 4 K2 0 4 K3 0 2 1 AP归属热点的准确率 AP所属热点信息正确的数量 AP数据录入的总数2 AP归属交换机信息的准确率 AP归属交换机信息正确的数量 AP数据录入的总数3 AP设备信息准确率 资管中设备信息与现网一致的数量 现网设备的数量 信息准确率 WLAN资源数据质量管控 KPI 设备位置检查查看物理设备所在的位置信息 机柜或安装位置等 是否准确 设备基础信息检查查看设备厂家是否准确 如AC上联设备与AC在同一机房 查看AC上联设备的端口是否与AC录入的端口信息一致 WLAN资源数据质量管控 现场检查 1 全专业资源数据管理2 空间资源数据管控3 无线资源数据管控4 传输资源数据管控5 集客资源数据管控6 数据网资源数据管控7 WLAN资源数据管控8 核心网资源数据管控9 动力资源数据管控 33 子目录 核心网资源数据质量管控 核查比对 核心网资源数据质量管控 核查比对 交换网元比对规则 一 从话务网管采集现网数据 将采集的结果入库 二 取资管系统中网元名称 在现网采集数据中查找 如果在现网数据中找到对应的网元名称 则继续进行网元其它数据的比对 否则生成比对消息 显示此网元数据异常 交换中继群比对规则 一 采集网元现网中继群数据 将采集结果入库 二 取资管系统中网元中继群数据 逐条进行比对1 取一条资管中的中继群数据查找 如果找到 则比对其它字段 否则生成中继群比对异常消息 2 对中继群数据的其它字段进行比对 如果字段值不一致 置消息类型为 资管和现网数据不一致 生成比对消息 3 将网元现网在资管系统中无对应的中继群数据筛选出来 消息类型置为 现网有数据 资管无数据 生成比对消息 交换端口比对规则 一 采集网元现网端口数据 将采集结果入库 其中华为网元 取采集数据中的端口序号做为端口编号 NOKIA网元 取采集数据中的ET号做为端口编号 二 取资管系统中网元端口数据 逐条进行比对1 取一条资管中的端口数据数据 用端口名称在现网数据中查找 如果无法找到 则生成网元端口数据异常比对消息 2 将网元现网数据在资管系统中无对应端口的数据 生成 现网有数据 资管无数据 比对消息 交换中继电路比对 一 采集网元现网中继电路数据 将采集结果入库 二 取资管系统中网元中继电路数据 逐条进行比对1 取一条资管中的中继电路数据查找 如果找到 则比对其它字段 否则生成中继电路比对异常消息 2 对中继电路数据的其它字段进行比对 如果字段值不一致 置消息类型为 资管和现网数据不一致 生成比对消息 3 将网元现网在资管系统中无对应的中继电路数据筛选出来 消息类型置为 现网有数据 资管无数据 生成比对消息 核心网资源数据质量管控 KPI 模板数据完整率 准确率 A接口局向准确率 k1 A接口中继准确率 k2 端口准确率 k3 模版数据录入准确率 k4 模版关联数据录入准确率 k5 k1 0 2k2 0 2k3 0 2k4 0 2k5 0 2 完整率 A接口中继完整率 k1 端口完整率 k2 k1 0 5 k2 0 5 1 A接口中继完整率 综合资源管理系统与现网数据比对一致的A接口中继数量 综合资源管理系统与现网数据比对一致的A接口中继数量 综合资源管理系统中存在但现网不存在的数量 k1 现网有数据但综合资源中没有的数量 k2 100 注 K1 3 K2 5 2 端口完整率 综合资源管理系统与现网数据比对一致的端口数量 综合资源管理系统与现网数据比对一致的端口数量 综合资源管理系统中存在但现网不存在的数量 k1 现网有数据但综合资源中没有的数量 k2 100 注 K1 3 K2 5 信息准确率 交换配线架资料准确性现场检查 检查该地市交换机房现场放置的配线架 并与综合资源管理系统中的配线架记录进行比对 对于综合资源中记录与现场一致的配线架 则进一步检查配线架每个端口及线缆与综合资源中数据的一致性 对于端口占用情况一致的 进一步比对线缆上悬挂标签与综合资源中记录内容是否一致 网元机架位置准确性现场检查 网元接入电源柜准确性现场检查 检查人员至某地市 检查该地市机房现场内放置网元位置和综合资源内数据是否一致 检查人员至某地市 检查该地市机房现场内放置网元接入的电源柜位置和综合资源内数据是否一致 核心网资源数据质量管控 现场检查 1 全专业资源数据管理2 空间资源数据管控3 无线资源数据管控4 传输资源数据管控5 集客资源数据管控6 数据网资源数据管控7 WLAN资源数据管控8 核心网资源数据管控9 动力资源数据管控 38 子目录 动力资源数据质量管控 核查比对 根据业务侧设备的机房必须至少有一套开关电源系统 一套空调 普通空调或专用空调 一套动环