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张总您好,我这里是河北省商业联合会、中小企业协会、电子商务协会的。打电话是通知您一下 xx时间xx酒店有个中小企业发展与掌商经济高峰论坛会议,邀请您作为商家代表过来出席学习的,您看参会时间安排的过来吧!会议内容:1 为了帮助当地的中小单位专门邀请到中国营销协会的教授,他会带来新的经营理念经营思维营销手段2重点教授会针对于当地的中小单位做详细的分析讲解 梳理规划 以及咱们单位现在所面临的问题最详细的讲解.3 重点也是大力普及国家信息化产业 因为信息化产业已经纳入国家的政策 本次会议也是让咱们过来学习了解国家信息化产业如何带动中小单位 以及中小单位运用国家信息化产业将享有哪些付出待遇.发邀请函:您时间能准时出席,稍后我会向会务组申请一条短信版的VIP邀请函发至到您的手机上,您收到邀请函后仔细阅读一下,并根据提示把咱们单位的全称、您的姓名、职务以及是否预留车位编辑好回复过来,我们根据您的回复帮您核实并做参会证、参会资料。在一个张总邀请函您保存好了千万不要删除,开会当天凭此邀请函进入会场参会学习就好了。张总再见。会议内容1本次会议主要是由国家工信部指导联合我们河北省商业联合会主办讲当前民营企业如何借助信息化产业来创新企业的营销和管理(停顿)并通过实践案例学习和借鉴国内外成功企业的管理理念和方法。 2、分享和解读国家最新产业政策和个人将获得的扶持待遇;、民营企业如何运用,工信部邀请的教授将与咱们面对面交流,研究、探讨新的产业机遇下企业创新的运作模式,把握绝佳的产业机会等为主题讲解与讨论。2帮助解决民营企业在经营中、营销和管理方面所遇到的瓶颈,剖析中小单位的不足,分享成功企业创新案例,让让中小单位在对比和实战案例中学习;从而帮助企业开拓思路,开展企业的移动营销、企业管理和客户服务,推动中国民营企业走向世界。中小单位同质化比较严重竞争一天比一天大,本次会议会提到如何利用最新的信息技术来提高企业的竞争力,帮助企业内部管理,外部销售,企业品牌树立等!会议内容让客户知道是 新型商机1 更好改善信息化城乡中小单位的普及建设。2 通过会议学习促进当地经济文化繁荣。3 新型 营销方式 营销方案给予指导。4 创新 借助新兴 来帮助我们产业5 信息化的紧迫性和必要性,从而帮助中小企业借助移动互联网的最新模式,实现高效率的转型升级。6 移动 浪潮 全国 普及 7 偏远地区和重点扶持行业的中小企业 中心将推出专业定向的培训和咨询服务.国家斥资5亿亿大力普及推动国家信息化产业会议内容1 是国家工信部为了帮助当地的中小单位专门邀请到教授 他会带来新的经营理念经营思维营销手段2重点教授会针对于当地的中小单位做详细的分析讲解 梳理规划 以及咱们单位现在所面临的问题最详细的讲解.3 重点也是大力普及国家信息化产业 因为信息化产业已经纳入国家的政策 本次会议也是让咱们过来学习了解国家信息化产业如何带动中小单位 以及中小单位运用国家信息化产业将享有哪些扶持待遇.会议内容:会议由第三代行业市场企业发展战略研究中心为了推进中小企业移动应用发展、促进中小企业的资源共享和互惠互利,提升中小企业的群体竞争力,面向中小企业开展的相关工作: 本次会议将成为中小企业之间共享信息、培训、创新、交流、合作的平台;促进产业、社会资源有效利用,协调中小企业解决发展中遇到的问题,组织专家论坛、企业家交流及开展有益于企业移动应用产业发展的活动。 会议内容:剖析国家最新产业结构,如何利用这一次产业机遇 ;企业与个人如何介入获得优质的产业资源;展示3G产业发展及移动商务标准平台;如何借助移动商务降低企业成本,提升企业营销策略,形成行业差异化竞争;.移动互联网时代将怎样给人们的思维、商业、工作和生活带来影响。信息力决定企业生存力,自主创新是中小企业发展的必由之路。为了能让广大中小企业充分利用移动互联网融合优势,提升企业自主创新的能力和企业品牌保护等问题的探讨主要是看今年咱们*行业怎么借助国家扶持政策。保护知识产权,更好的完成产业转型升级,提高企业效益的。会议内容:1产品、产业同质化时代,您的企业如何进行低成本,高效的品牌推广。2您的企业如何在第一时间借助移动互联网360度商业模式进行多元化业务拓展。3企业如何在第一时间掌握行业供求信息,从而抢占市场先机,完成精准营销。会议内容:1本次峰会是继“十八大”针对中小企业强调,企业应以品牌、标准、服务和效益为重点。2国家 针对于中小企业转型与创新将会有哪些扶持政策以及改变企业形象的竞争模式 3目前市场消费环境的改变,企业如何通过信息化手段,达到品牌、服务及营销模式的创新,提高客户的忠诚度与满意度。4拓展市场份额,从而提升企业的生存效益一, 回执客户确认电话:1, 询问客户对会议内容是否清楚,核对企业信息及职务。说辞:X总,您好!我是XX省商业联合会会务统计组的我姓X(我是XXX大酒店会务统计组的我姓X),您的回复我们已经收到,我是负责会议安排和会议接待的,首先跟您确认几个事情:第一,不知道我们的工作人员有没有把会议内容向您介绍清楚,请问您的单位全称是XXX有限公司吗?您是公司法人、总经理、老板是吧?第二,我们会议时间,地点您清楚吗?第三,我要给您安排席位,跟您再次确认下您X号下午的时间确定可以安排出来吧,那好的,我马上给您去安排,感谢您的配合,感谢您对我们会务组工作的大力支持和理解,祝您工作愉快,再见!二, 没有回执跟催电话:(直接当做回执客户回访)说辞:X总,您好!我是XXX大酒店会务统计组的我叫XXX,我是负责会议安排和会议接待的,我们的会议明天下午就要开始了,由于您是我们本次会议的受邀嘉宾,我这边有几个注意事项需要提醒下您。第一,您明天过来的时候带上名片;第二,您明天过来的时候带上您的身份证过来;第三,我们会议是明天下午1:30签到在肥东的双龙商务大酒店,您这边不要迟到了,我们明天下午见,祝您工作愉快!三, 回执客户回访电话:(简单,直接,明了)说辞:X总,您好!我是XXX大酒店会务组的XXX(我是您的会务接待小X),(我是负责会议安排和会议接待的),我们的会议明天下午就要开始了,(由于您是我们本次会议的受邀嘉宾),我这边有几个注意事项需要提醒下您。第一,您明天过来的时候带上名片;第二,您明天过来的时候带上您的身份证过来;第三,我们会议是明天下午1:30签到在XXXX大酒店,您这边不要迟到了,我们明天下午见,祝您工作愉快!问题解答一、问题没兴趣 1、 很多事情是由不感兴趣到感兴趣您先了解一下吧2、不感兴趣是因为不需要我想请问您对更轻松的把企业经营的更好有兴趣吗更省力的赚更多钱感兴趣吗 3、假如你对更轻松的把企业经营的更好都没兴趣那你对美女帅哥有兴趣吗对美女帅哥也没兴趣那你对到五台山峨眉山当和尚尼姑有兴趣吗那你对什么感兴趣 调侃的语气 4、 XX总对这个不感兴趣我很理解因为您不了解嘛。但是什么事情都是从不感兴趣到感兴趣的凡事都有个了解的过程就像人与人的交往总是从第一面相识开始到相知然后成为朋友您说是这个道理吗 5、恭喜您的企业取得这样成功假如能让您的企业提高一倍的效益的方法提供给您您有兴趣吗 二、问题:没时间我现在很忙 1、 我也知道您很忙您忙的目的是为了忙还是为了把企业经营得更好当然是为了把企业经营的更好。经营企业就像登山今天你正在登一座更高的山峰我这里有成功登顶的人所画的地图以及登山成功必备的注意事项你有时间过来拿吗停顿35秒XX总我们今天何尝不是在登一座事业的高峰所有的大企业都是从小企业发展过来的而大企业的老总他们往往有时间打球旅游相反发展型的企业老板却忙得不可开交。事实上他们昨天也遇到我们今天一样的问题他们找到解决我们今天问题的方法才发展成大企业你同意吗不是你和你的团队解决不了今天所面临的问题而是我们没有找到解决问题的方法有句名言“方法总比困难多”你有时间过来拿方法吗机会难得您看来一位还是和您的朋友一起来 2、 我能理解您你忙也是为了企业现在我们联合举办的XXX研讨会就是专门解决企业现存的问题XXX是我们特别邀请的XXX方面的专家与几十位和您一样的老总一起研讨企业经营的问题。您抽出时间过来一下吧。可以协助您工作更轻松一些另外换个工作方式与另外几十家企业老总互动探讨经验在解决问题中交到朋友这种好事情我要不要通知您机会难得您看来一位还是和您的朋友一起来 3、 XXX总时间管理学讲到我们永远没有时间做所有的事情只有时间做最重要的事情时间只是重要性的安排把企业经营的更好让我们变得更轻松这样的事对你重要吗这次您能不能来来不了下次有这样的机会要不要通知您 4、 我知道您很忙但是一些经营企业重要的方法和工具如果你掌握了而竞争对手没有掌握会不会提升企业的竞争力扩大市场份额。相反你没来而竞争对手来了他们掌握了这些重要的方法和工具那一定不是你想要的。对吧。总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 三、问题:不需要 1、 我知道您不需要研讨会但您需要把企业经营的更好我们请你来给你的是更省力把企业经营好的方法和工具您需要吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 2、 我知道你不需要那些对你没有太大价值的研讨会你是真不需要而对你真正有帮助、有价值能协助到你更轻松把企业经营的更好的研讨会是需要的。是吧总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 四、四、问题:到时再说 1、XX总有一句企业经营名言叫做没有目标的人去帮助那些有目标的人达成目标没有计划那就正在计划失败现在确定了时间就更有利于你计划安工作。对吧总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 2、 现在我们定下来便于您安排工作万一有重要变动您提前通知我。总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 3、现在企业执行力差很重要的原因就是计划性不强您作为企业领导一定要起到带头作用我们先安排好时间万一有重要变动您提前通知我。总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 五、问题:出差 1、那祝您出差愉快现在讲电话方便吗不方便我本想告诉你个好消息那我回头和你联系。啥事你先说那你什么时候回来周六不浪费你长途了等你回来再说。 出差在外要耐得住寂寞和诱惑如重庆、海南、香港诱惑很多的哦多保重再见。 六、问题:听过很多研讨会的课程 1、太棒了说明你是一个很杰出的企业家那您有听过我们聚成的研讨会吗没有你知道同一件事情不同的人做效果完全不一样我们是一家有很少的投资只做了短短四年就做到了两万多家同行业的第一名我们一定做对了一些事情用对了一些方法这样一家用短时间成功的企业是值得您了解和研究的。您同意吗 总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。2、听过什么时候听过三年前哦那时我们刚开始创立现在全国已有五十多分公司成为行业的第一名你现在过来看看和以前完全不一样您一定会有很大收获。 半年前那时我们刚到西安南宁合肥.现在我们已经成为当地第一名您想不想知道我们快速打败竞争对手成为当地第一名的方法很有效的哦 七、问题:有听过这样的课很一般 1、 哦太棒了XXX总这说明您是很爱学习的人课程的效果好不好由两个关键决定第一是哪家企业举办的这家企业自身做的怎么样第二有谁讲老师水平如何我们是行业第一名的企业请的是优秀的老师对您一定有帮助。总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 八、问题:我们公司有培训员工这一块 那太好了说明你们很重视人才成长你们请的是老师针对员工我们请的是专家针对老板研讨如何省力的把企业经营的更好对你来说一定有帮助何况公司内部的老师是教员工提高技能也没办法教老板如何经营企业。对吧机会难得您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢 九、问题:你不要给我打电话了我不会去的 1、 X总您如果有一样产品你的客户很需要对他很有帮助而他在不了解的情况下拒绝你你还会让你的员工为他提供服务吗如客户沉默我相信你一定会的会所以我也还会为你服务的。也许你现在烦我但是有一天你一定会感谢我。请我吃饭的。机会难得您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢 十、以后有需要再与你联系 我理解您的想法研讨会我想你永远都不会需要但是更省力的把企业经营得更好得方法和工具您现在需不需要 十一、问题:多少钱 专家的费用由我们这边支付由于我们是小型研讨会需要您分摊宾馆场地茶水费198元这个您可以接受吗 十二、问题:公司干什么的 聚成公司是中国教育培训行业第一大品牌公司专门为企业培养实战型人才。我们的研讨会专门探讨企业老板如何更省力的把企业经营的更好的方法和工具对您来说一定有帮助。 十三、问题:你们怎么知道我的电话 1、 深圳企业协会这边特别推荐到您 2、 XX总如何知道你的电话很重要但是我带给您的资讯对你有没有价值更重要您同意吗机会难得您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢 十四、问题:我每天都接到你们类似的电话太多了 1、 太棒了说明你是一个很杰出的企业家知名度很高。那您有听过我们聚成的研讨会 吗没有你知道同一件事情不同的人做效果完全不一样我们是一家有很少的投资只做了短短四年就做到了两万多家同行业的第一名我们一定做对了一些事情用对了一些方法这样一家用短时间成功的企业是值得您了解和研究的。您同意吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 2、听过什么时候听过三年前哦那时我们刚开始创立现在全国已有五十多分公司成为行业的第一名你现在过来看看和以前完全不一样您一定会有很大收获。总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 3、半年前那时我们刚到南宁西安合肥.现在我们已经成为当地第一名您想不想知道我们快速打败竞争对手成为当地第一名的方法很有效的哦总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 十五、问题:把机会留给别人吧 X总你真是个好人我们现在的竞争不仅仅是人才服务品质的竞争更重要的是速度的竞争你可以拒绝学习但您的竞争对手不会我们总不愿意把市场、利润留给对手吧。总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 十六、问题:小企业不想弄这些不要打电话给我了 XXX总海尔小不小微软小不小当初他们都是小企业您同意吗正因为企业小才要重视学习。就像孩子是从小培养好呢还是等到他长大后犯了罪再去改造好呢 十七、问题:我们有参加了MBA 恭喜您XXX总您真是一个超级爱学习的老总那请问您企业的员工有没有像您一样读MBA呢我们的学习重点是培养团队我们都说商场如战场如果要打仗多少人需要训练高层很重要中层基层同样也很重要您同意吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 十八、问题:你们的研讨会实际就是推广会 1、 您这个问题问得很好不在乎别人给你推广什么而在于推广的东西有没有用能不能帮助到您你同意吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 2、任何一个产品都有他的销售方式及渠道您同意吗我们的研讨会在最后一部份会有几分钟的产品介绍那您在前面三个小时学到的东西是立刻可以运用到您的工作当中而且立刻就会产生绩效的对您百利而无害。总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 十九、问题:太远了 1、 XXX总假如你过来有一百万您会不会来呢可见不是路程的问题而是价值的问题。有可能这次的收获还会大于一百万。机会难得您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢 2、 您说的非常有道理路程是有点远现在经营企业真是不容易啊。您是想辛苦一阵子还是辛苦一辈子呢错误的方法大量的使用是会让自己错的更离谱您同意吗我们有很多客户从北京上海江苏赶过来您只要花费几个小时就可以了。这不是很值得吗机会难得您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢 二十、问题:暂时还没考虑这方面还不需要 对呀正因为你没考虑我才打电话给您可以先了解一些省时省力把企业经营的更好的方法和工具等你有这方面考虑时马上就可以拿来用。 二十一、问题:最近我比较忙有时间会给你去电话 忙是好事情说明效益好如果你对更轻松的经营好企业的方法和工具感兴趣的话就在百忙之中抽出一点时间了解一下三个小时能抽得出来吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 二十二、问题:这个会议我不参加 会议可以不参加好的方法和工具还得找我们已经帮你准备好了您可以随时和我们联系。 二十三、问题:我企业已经做得很好了 那太好了现在像您这样有自信的企业家不多您反不反对更好的我们的研讨会就是要找到一些像您一样成功的企业家一起分享和碰撞才能撞出更多的火花越成功的人越愿意帮助别人。到时你愿意和别人分享成功的经验吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去。 二十四、问题:你们老师说的那些我早就会做了早做过了 三人行必有我师我相信您的企业做得这么好一定做对了很多事情你已经做得很好但我相信你的企业还可以更好您同意吗 二十五、问题:我都可以给你们讲课了 对我相信您一定可以我们本来就在找很多成功的企业家帮我们讲课像李践、梁伯强他们一样。你讲的课对我们的客户一定有帮助同时我相信他们讲的课对你的企业一定也有帮助你同意吗 二十六、问题:你们帮我招一个副总吧就在你们公司里 谢谢你看得起我们的人我们给你一个人是输血
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