沈阳古特商贸有限公司人力资源管理研究.doc

公司管理 专业(本科段)毕 业 论 文论文题目：沈阳古特商贸有限公司人力资源管理研究19摘要伴随着世界经济的一体化，知识经济网络化的飞速发展，企业之间的竞争也越来越强烈，而企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争。人是管理的重点，一切知识、科技、信息无不以人为载体，人力资源是企业的“第一资源”，是企业获取竟争优势的核心竞争力。在企业管理领域，人已成为实现企业自身战略目标的一个非常关键的因素。企业中人心的向背和员工对工作的投入程度在很大程度上决定了企业的兴衰与成败，人力资源的开发和利用将成为一个时代的主流。人力资源管理是把人作为一种资源来加以开发利用，以达到人力资源与其他资源的合理配置，从而实现企业目标的理论、方法、工具和技术，是现代的劳动人事管理。古特商贸有限公司人力资源管理的分析研究与改善对策，可以成为中小企业的楷模。本文论古特商贸有限公司人力资源管理问题与对策研究从介绍人力资源的含义、管理的内容和特点入手，通过对古特商贸有限公司现状的了解分析，阐述人力资源管理的重要性。本文指出古特商贸有限公司在人力资源管理的问题，如对人力资源规划的认识存在偏差、企业招聘工作有待改进和缺乏对员工职业生涯的合理规划等，针对古特商贸有限公司的问题，本文给出了相应的解决对策，如坚持“以人为本”的管理理念、优化招聘策略和应有效开展组织培训等。本文的研究可增强公司的竞争实力，使古特商贸有限公司在同类公司中立于不败之地。关键词：人力资源管理 员工招聘 员工激励AbstractWith the integration of the world economy, the rapid development of the network of knowledge-based economy, competition among enterprises have become stronger, and competition among enterprises in the final analysis is the talent competition. Is the focus of management, all the knowledge, technology, information and all people-carrier, human resources is the first resource is the core competitiveness of enterprises to obtain competitive advantage. In the field of business management, has become a very crucial factor to realize their strategic objectives. The commitment of the peoples support or opposition and the staff of the enterprise to a large extent determines the rise and fall with the success or failure of the enterprise, the development and utilization of human resources will become a mainstream of the times. Human resource management as a resource to be exploited and utilized in order to achieve the rational allocation of human resources and other resources to achieve the business goals of the theory, methods, tools and technology, modern labor and personnel management. Guthrie Trading Co., Ltd. of human resource management analysis and improvement measures, can become a model for SMEs.This article on gut-commerce Co., Ltd. Human Resource Management Problems and Countermeasures from the introduction of the meaning of human resources, management of content and features to start, understand and analyze the status of the gut Trading Company, on the importance of human resource management. This article pointed out that Guthrie Trading Co., Ltd. in human resource management issues, such as biased understanding of human resource planning, enterprise recruitment to be improved and the lack of reasonable planning staff career, Guthrie Trading Company, this article gives the corresponding countermeasures, if we insist on people-oriented management philosophy, and optimize their recruitment strategies, and effective organization of training. This study can enhance the competitiveness of the company, Guthrie Trading Company in an invincible position in the same company.Key words：gut-commerce Co, Staff recruitment, Employee motivation目 录摘要IAbstractII第一章 引言11.1问题的提出11.2研究的思路和方法11.2.1研究的思路11.2.2研究的方法2第2章 人力资源管理相关理论概述32.1人力资源管理的涵义及意义32.2人力资源管理的特点42.2.1人力资源管理具有人本特点42.2.2人力资源管理具有全员性42.2.3人力资源管理具有双赢性与互惠性42.2.4人力资源管理具有战略性与全面性42.2.5人力资源管理具有理论基础的学科交叉性42.3人力资源管理的相关理论52.3.1亚当斯的公平理论52.3.2马斯洛需求层次理论52.3.3双因素理论7第3章 古特商贸有限公司简介83.1古特商贸有限公司的概况83.2古特商贸有限公司人力资源管理的现状8第4章 古特商贸有限公司人力资源管理存在的问题及成因94.1对人力资源管理工作的认识存在偏差94.2人员招聘选拔机制不科学94.3员工职业生涯规划不明确104.4缺乏有效的激励机制104.5对人力资源规划不重视114.6企业文化建设滞后11第5章 解决古特公司人力资源管理存在问题的对策125.1坚持“以人为本”的管理理念125.2优化招聘策略125.3进行职业生涯的有效规划135.4实施差异化的激励机制145.5加强人力资源的规划工作155.6塑造良好的企业文化16第6章 结束语17参考文献18致谢19第一章 引言1.1问题的提出伴随着世界经济的一体化，知识经济网络化的飞速发展，企业之间的竞争也越来越强烈，而企业之间的竞争归根结底就是人与人的竞争。为了应对人事挑战，公司一要加大人力资源开发的力度，培养更多更优秀、高素质的劳动者，发挥我国人力资源丰富的优势，二营造良好的工作环境和更大的升职空间，进而吸引人才、留住人才,充分发挥人才的价值。近年，各公司在管理中出现的问题越来越多，尤其是“人”的问题成为重点。在企业拥有的一切资源中，人力资源是第一宝贵的资源，管理好人力资源，使其得到充分的利用，这对于企业的发展是极为有利的。人力资源管理的方法主要有：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理操作系统，这些方法是企业人力资源策略的具体实现途径和手段，方法包括为强调专业化而设立的职能操作系统和为企业领导者和管理者设立的跨越职能的功能系统。人力资源操作系统必须充分体现并融合战略、组织、文化的要求，而现代公司的战略、组织、文化应独具特点，所以人力资源操作系统应该是个性化、切实符合公司的实际情况。1.2研究的思路和方法1.2.1研究的思路本文通过对人力资源研究的基础上，结合人力资源管理的相关理论，通过对沈阳古特商贸有限公司人力资源管理的现状进行分析，找出公司人力资源管理存在的问题，分析沈阳古特商贸有限公司人力资源管理出现的原因，有针对性地提出解决古特商贸有限公司人力资源管理的对策与措施，希望对该公司能够合理利用人力资源起到帮助，进而增强公司对外界的竞争力，促进公司的经济发展。1.2.2研究的方法沈阳古特商贸有限公司采用了经验总结法和描述性研究法来分析公司的经营情况。经验总结法就是通过对实践活动中的具体情况，进行归纳分析，使系统化、理论化，上升为经验的一种方法。总结推广先进经验通过事实证明的人类历史上长期运用的较为有效一种的领导，也是诸多企业所采取的方法。第2章 人力资源管理相关理论概述2.1人力资源管理的涵义及意义人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对于一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。我们认为现代人力资源管理对企业的意义，一是对企业决策层。人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，人又是最为重要的、活的、第一资源，只有管理好了“人”这一资源，才算抓住了管理的要义、纲领，纲举才能目张。二是对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”，更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策提供有效信息，永远都是人力资源管理部门的课题。三是对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者”，更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作，更需要培训下属，开发员工潜能，建立良好的团队组织等。四是对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运，但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等，这是每个员工十分关心，而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助，让每位员工知道自己自身的价值所在，更加积极的去发挥自己的才能，创造更大的财富。2.2人力资源管理的特点2.2.1人力资源管理具有人本特点人力资源管理采取人本取向,始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题,强调对人的关心、爱护,把人真能作为资源加以保护、利用和开发。2.2.2人力资源管理具有全员性人力资源管理是组织的最重要的管理职能之一,具有较高的专业性,从小公司的多面到大公司的人力资源专家及高层人力资源领导,都有着很细的专业分工和深入的专业知识。人力资源管理是组织管理的基本实践活动,是旨在实现组织目标的主要活动,表现其高度的应用型。2.2.3人力资源管理具有双赢性与互惠性人力资源管理采取互惠取向,强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意与成长的双重结果，强调组织和员工之间的“共同利益”,并重视发掘员工更大的主动性和责任感。2.2.4人力资源管理具有战略性与全面性人力资源管理聚焦于组织管理中为组织创造财富、创造竞争优势的人员的管理上,即以员工为基础,以知识员工为中心和导向,是在组织最高层进行的一种决策性战略性管理、人力资源管理是对于全部人员的全面活动和招聘、任用、培训、发展的全过程的管理。只要有热门参与的活动与地方,就要进行人力资源管理。2.2.5人力资源管理具有理论基础的学科交叉性人力资源管理采取科学取向,重视跨学科的理论基础和指导,包括管理学、心理学、经济学、法学、社会学等多个学科,因此现代人力资源管理对其专业人员的专业素质提出了更高的要求。2.3人力资源管理的相关理论2.3.1亚当斯的公平理论公平理论又称社会比较理论,它是美国行为科学家亚当斯提出的。公平理论的基本观点是:当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得的报酬的相对量。因此,他要进行种种比较来确定报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。一种比较称为横向比较,即他要将自己获得的报偿与自己的投入的比值与组织内其他人作社会比较,只有相等时,他才认为公平；另一种是纵向比较,即把自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值,同自己过去投入的努力与过去所获报偿的比值进行比较。公平理论对我们有着重要的启示:首先,影响激励效果的不仅有报酬的绝对值,还有报酬相对值。其次,激励时应力求公平,使等式在客观上成立,尽管有主观判断的误差,也不致造成严重的不公平感。再次,在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导,使其树立正确的公平观,一是要认识到绝对的公平是不存在的,二是不要盲目攀比,三是不要按酬付劳,按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手。2.3.2马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论，亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕马斯洛于1943年在人类激励理论论文中所提出。该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。需求层次理论有两个基本出发点：一是人人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；二是在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家，生理需要和安全需要占主导的人数比例较大，而高级需要占主导的人数比例较小；在发达国家，则刚好相反。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。2.3.3双因素理论双因素理论又称激励保健理论，是美国的行为科学家弗雷德里克赫茨伯格提出来的。理论认为每个人都生活在特定的社会环境中，保健因素和激励因素影响人的行为。保健因素指工作环境和条件有关的外部因素，如薪金、管理方式、地位、安全、工作环境和人际关系等，没有这些因素容易使人产生不满，将敌人的工作积极性。激励因素主要包括成就、赏识、晋生、工作本身、发展前途、责任等。它的存在有利增加人的满意度，提高人们的工作积极性。第3章 古特商贸有限公司简介3.1古特商贸有限公司的概况沈阳古特商贸有限公司于2011年5月成立，为EVG集团（中国优秀民营企业）沈阳加盟分公司，主营日用百货（钟表、玩具、图书、高科技电子产品、办公用品等）的批发零售。多元化的产品赢得品牌企业合作（国美、电讯盈科、7-ELEVEN、LG、爱梨巴、JUSCO等），公司拥有强大的支援系统及完善的经营管理系统。公司以沈阳为中心，开发东北亚，为集团公司的上市贡献力量。拟5年内开设服装部、图书部、外贸部、3D动漫等部门。3.2古特商贸有限公司人力资源管理的现状沈阳古特商贸有限公司为成长型公司，注重人才的培养，全方位在职的系统化带薪培训。沈阳古特商贸有限公司在管理上主要采用的是人性化管理，用规章制度来约束员工的言行举止，并且公司也逐渐制定了一系列的奖惩措施，从而激励员工工作的积极性，杜绝不良的行为习惯，形成良好的工作氛围。公司采取轮岗工作制度，通过观察了解每名员工的能力水平，安排符合他们的工作岗位，从而提高工作效率。公司提供良好的学习、成长、发展平台，每月都会组织12次的培训，针对工作中的不足之处，对员工进行讲解纠正，同时扩展员工的知识面，调整员工情绪，使之以最佳状态迎接工作。通过员工的工作状态和业绩水平反馈出来的信息，古特商贸有限公司也在不断完善自身的管理水平和企业文化。 第4章 古特商贸有限公司人力资源管理存在的问题及成因4.1对人力资源管理工作的认识存在偏差沈阳古特商贸有限公司的绝大多数领导者普遍重视人才，但由于他们专业背景的限制，对人力资源管理活动及其战略价值缺少认识，将人力资源管理等同于传统的人事管理，看成是无需特殊专长的事务性活动。由于领导者认识上的偏差，导致沈阳古特商贸有限公司不重视人力资源管理部门的建设，使得人力资源管理部门从战略高度与企业决策和有效开展活动缺乏组织保障。沈阳古特商贸有限公司虽然有人力资源部，但管理工作人员身兼数职，工作仅由其他部门人员兼任，即使有人力资源管理部门，工作内容也仅限于招聘、工资发放、档案保管等行政事务性工作。4.2人员招聘选拔机制不科学人员招聘是组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人，到本组织中任职和工作的过程。是组织运作中重要一个重要环节。通常有内部提升和外部招聘两种途径，两种方式各有优劣势。人员招聘要按照一定的程序并遵循必要的原则进行。人员的招聘本身应具有很明显的计划性、程序性和科学性。而古特商贸有限公司缺乏规范的招聘规程，在招聘时没有详尽周密的招聘计划，常出现“现用现招”的特点。结果往往是招聘者重复性地到人才市场上去寻找企业所需要的人才，这样既费时，又费力，造成了招聘成本过高，而且企业难以招到满意的人才。招聘过程中，存在复杂的人情网关系，许多有能力的人被拒之门外，这样不仅导致错失有用的人才，而且易在企业内部形成内部分化，这样就更不利于企业内部的协作。选拔人才的方法上的存在单一落后的问题。古特商贸有限公司在招聘时仍采用传统的面试的单一方式，很少采用笔试、情景模拟、面试、心理测验等多种科学的测试方法来综合考察应聘者的写作能力、组织决策能力、分析创造能力和人际交往能力等。在招聘时往往仅凭经验办事，重学历不重能力，重应聘者言谈，不重应聘者的实绩，较少考虑应聘者的动机、态度和对组织文化的认同程度等，这样难以使人才的进入古特商贸有限公司。4.3员工职业生涯规划不明确职业规划，是职业生涯规划的简称，就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。古特商贸有限公司没有对员工个人进行职业生涯合理规划，没有将人才职业生涯规划纳入企业管理，没有认识到人才职业生涯管理的投资价值。公司员工与人力资源管理部门之间存在着明显的信息不对称，员工不了解公司岗位，不知道自己需要满足何种条件才能晋升，信息不对称使得员工在公司未来前景中看不到希望，使得员工晋升难、发展空间小,直接导致员工缺乏学习动力，使公司的整体素质难以提高。4.4缺乏有效的激励机制古特商贸有限公司虽然有分配自主权，但传统观念的束缚，缺乏科学系统的分配方法和严格的考核实施办法，造成工资政策执行缺乏活力，员工业绩的好坏在薪酬分配上体现不明显，平均主义现象严重。公司对一些知识型员工缺乏多元化的、多层次的激励机制，使企业难以吸引和留住高层次的人才，而在职人员也难以发挥主动性和创造性。古特商贸有限公司属于民营小型企业，激励机制主要有物质激励和奖惩激励，缺少精神上的激励，岗位晋升的可能也非常小。4.5对人力资源规划不重视古特商贸有限公司对人才的需求主要出于现实业务的迫切需要，而不是人才储备的战略需要。公司由于缺乏有效的规划，人员积压和人才匮乏的现象在内部出现，许多工作难以持续有效开展。员工由于知识、能力的形成具有特殊的路径，和个人的成长经历、教育背景、心智模式有很大关系，员工能力、创造精神是难以复制的。因此，关键岗位上高素质人才的缺失往往会给公司带来重大的损失。4.6企业文化建设滞后古特商贸有限公司企业文化建设意识还很淡薄,未把企业文化的建设纳入人力资源管理,使企业文化在一个企业中所具有的动力功能、导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、振兴功能、协调功能和辐射功能没有被很好地挖掘出来。第5章 解决古特公司人力资源管理存在问题的对策5.1坚持“以人为本”的管理理念一个好的公司必须有好的管理理念，才能明确发展的目标，从而激发员工的积极性，“以人为本”的管理理念是没个公司不可或缺的。“以人为本”的管理，是指在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，能以人为本的管理致力于个人与团队的共同发展。以人为本管理的重要性在于它是提高企业知识生产力的重要条件。企业的知识生产力指企业利用其知识资源创造财富的能力，是适应企业国际化经营的基本管理方式，是建立企业中人与其他要素良好关系的必要条件，是企业持续发展的基石。因此，古特商贸有限公司，要始终把员工放在首要位置，确立员工在企业的主导地位，提高员工在公司的话语权，树立“以人为本”的管理理念，就是尊重员工的劳动成果、人格价值，充分激发和调动员工的积极性、主动性和创造性，例如，古特商贸有限公司为员工提供不同岗位的培训讲堂，丰富员工的知识层面，并且提供更具挑战性的工作，给予员工更多自主权，充分调动员工的主动性、积极性、创造性，把员工的有效价值发挥到最大，进而把公司利润扩大，使古特商贸有限公司和员工向着一个方向努力奋斗。5.2优化招聘策略古特商贸有限公司要获取优秀的人才，必须改善人员招聘工作。古特商贸有限公司要改进招聘的方法，重视多渠道引进人才。经过分析，古特商贸有限公司将招聘的方向指向企业外部人才市场时，从人力资源招聘的专业角度来讲，对于不同岗位、不同性质的人才，所选择的招聘渠道也应该是不同的，对现场招聘分为；第一种，一般的人才市场，即每一地区都会有一些人才服务机构在服务场所内定期举行现场招聘会，就是我们通常所称的各类各地区人才市场；第二种，大型综合性人才招聘会，一般由一家或数家人才服务机构联合举办，具有一定区域影响力，能够吸引举办地周边城市企业单位和人才前来的大型人才交流会；第三种，专场招聘，即某一专业或行业类别企业单位和人才参加，以及由某一企业独立开展的仅针对本企业岗位需求的招聘会。古特商贸有限公司要注重考虑人才与公司的需求相匹配，达到引进的人才与公司所需相符。古特商贸有限公司要改进选聘的方法，重视对面试等环节的设计。招聘方法的选用一定要根据企业实际情况而定，既要考虑招聘人才的成本，又要考虑如何招聘到适合企业发展需要的人才。面试工作是招聘人才工作中的一个重要环节，面试时不能一味强调人才的工作经验，从事本项工作的年限，而应该将经验与潜能、学历与能力、职位与才干等方面综合考虑。要重视人才与企业的需求相匹配，将不同层次的人才招聘到不同层次的工作岗位上，以免大材小用，高才低用，造成人才浪费。5.3进行职业生涯的有效规划古特商贸有限公司对每一位新入职的员工都进行有效的职业生涯规划，让员工认识到职业生涯的重要性，并能指导每位员工今后更好的工作，为此古特商贸有限公司，开设职业生涯指导课程，并有专业老师辅导，它让每个员工能明确，(1)Who are you？你是谁(2)What you want？你想干什么(3)What can you do？你能干什么(4)What can support you？环境支持或允许你干什么(5)What you can beintheend？最终的职业目标是什么。通过职业生涯规划让员工明确自己的位置以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略。突破生活的路线，塑造清新充实的自我。准确评价个人特点和强项。评估个人目标和现状的差距。准确定位职业方向。重新认识自身的价值并使其增值、发现新的职业机遇、增强职业竞争力，可以将个人、事业与家庭更好的联系起来。5.4实施差异化的激励机制古特商贸有限公司采取差异化激励的目的是为了提高员工工作的积极性。在制定激励机制时一定要考虑到个体差异。每个员工的思想、性格、学识、教养、道德水准不同，千差万别,企业员工激励机制也要正视个性差异，区别对待。年轻的员工自主意识比较强,对工作条件等各方面要求的比较高，因此“跳槽”现象较为严重；而中年员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定；有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，既包括物质利益方面的，但他们更看重的是精神方面的满足，例如工作环境、工作兴趣、工作条件等，而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足。管理人员和一般员工之间的需求也有不同，因此古特商贸有限公司在制定激励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异,达到最大的激励效果。职业发展作为内在激励因素,对员工具有很大的激励作用。要唤起员工的自我管理和自我激励的意识,让员工意识到企业给了自己发展的空间，自己要有意识地对自己的发展负责,独立工作承担责任的同时，也独立承担自我发展的责任,对自己进行激励和提高。让员工有权处理自己业务范围内的事情,同时要授予他们与其职责相适宜的决策权和行动权，如:参与企业的管理和重大问题的决策权,使职工个人利益和企业利益紧密结合起来，群策群力，共同为企业的发展而奋斗。这样员工就会有责任感地去工作，也会在工作中不断提高自己，不断激励自己。古特商贸有限公司应充分了解员工的个人需求和职业发展意愿，为其提供适合其要求的晋升道路，使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳的结合，这样,他们在工作时会乐在其中，热爱自己的工作，千方百计地把工作做得完美出色。对有一定能力的职工，要给他一个发挥才能的空间，让他把所有的潜能都发挥出来，达到最大限度的激励作用。5.5加强人力资源的规划工作古特商贸有限公司的发展离不开优秀的人力资源和人力资源的有效配置。人力资源规划已成为人力资源管理的重要职能，并且与人事政策融为一体。人力资源规划实质上就是在预测未来的组织任务和环境对组织要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的管理过程。人力资源规划主要功能和目的在于预测企业的人力资源需求和可能的供给，确保企业在需要的时间和岗位上获得所需的合格人员。人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各项管理工作，人力资源规划还通