推行行为安全观察.doc

推行行为安全观察，打造企业安全文化推行行为安全观察，打造企业安全文化 刘同发 液化空气（张家港）有限公司 张家港市大新镇港城大道北首浦项三期内 邮编 215636 液化空气（张家港）有限公司从 2010 年 3 月份起开始大力推行 BSV 安 全活动。BSV 就是行为安全观察，英文是 Behavior Safety Visit，简称 BSV。 它的目的是通过行为安全观察的执行，减少由不安全行为导致的事故和事件， 在观察、讨论并与员工达成一致后，以探测和排除事故潜在原因为目标的事故 预防工具。它关注于人们互相达成安全共识：基于观察员工执行作业；基于一 个公开的面对面的讨论；对互相讨论的结果意见一致。 BSV 对象有接受观察者和观察员。接受观察者是正在执行工作的操作员或 技术员；观察员是对团队中接受观察者执行行为安全观察的人员。观察员对接 受观察者要有预约，开始做的时候有良好的开场白，对接受观察者介绍 BSV 的 目的及关注的 6 个方面。BSV 有专门的记录表，见文章的末尾。 BSV 并不是安全检查表，BSV 的更大的意义是建立本公司的安全文化，让 更多的人关注安全。 行为安全观察的过程是：准备活动观察倾听和对话获得许诺设置 优先整改项和准备行动计划追踪行动计划。下面介绍 BSV 的详细过程： 第一步：准备活动，确定观察目标，做到有的放矢：计划你打算观察的对象； 列出你想要看到什么；确信你了解作业场所的程序；设定时限（1520 分钟之 间）；安排预约。 第二步：根据列表中列出的 6 个观察范围进行观察：接受观察者的反应；接受 观察者的动作和位置；规则和程序；防护设备；工具和设备；工作场所整齐、 清洁状态。 第三步：倾听和对话，接近接受观察者并进行对话：说你看到什么；提及你观 察到的积极和良好实践的每件事情；与接受观察者讨论开放式问题。 第四步：获得接受观察者许诺：说服接受观察者支持提供的改进意见，总结 3 到 4 点的对于改善安全的主要意见，使其允诺执行一些能立即行动的改进工作。 第五步：设置优先整改项和准备行动计划：观察者与接受观察者交谈并且挑选 优先整改项目，设定适当的整改内容。 第六步：追踪行动计划 在设定行动计划后，观者员应追踪行动结果。 装置经理和他的团队执行行为安全观察每周一次。我们每次做 BSV 都注 意到不要考验员工，而是平等的沟通；尽量让操作工自己去做安全承诺，不要 有命令式的口吻；对操作工好的行为要进行了肯定；提出哪些方面还可以提高； 我们通过这 6 个月来的 BSV，发现主要的关注点和发现点集中在 C 类规 则和程序、D 类个人防护设备。这说明我们要加强我们的基础教育工作以及对 人员意识方面的影响。应该让员工更加清楚的知道安全是液空的主流文化。 同时我们对这 6 个月来的部分 BSV 所反映出来的问题进行跟踪。总体情 况还是很乐观的，员工的安全意识和安全技能大大的增强了，工厂内营造出浓 厚的安全文化，更为可喜的是，我们的员工无论在什么时候，无论在什么地方， 首先想到的都是安全，安全已经或正在渗透到他们的平时生活习惯里。 由于 BSV 是一个很好的发现问题和建立安全文化的工具，所以液空中国的 各个工厂的负责人都在努力的向下面推广，但是从 BSV 的使用情况来看，工厂 的负责人所安排的观察员需要很好的被培训。 我们不怕出现问题，怕的是出现同样的问题；我们不奢望能够一步走到终 点，但是我们必须一步一步走向那里。BSV 就是我们向着那个方向走所留下的 脚印。 我们公司特做了一个 BSV 的视频录象，目的让大家更加形象地了解 BSV 方法和过程。 NO WORK TO COMMENCE UNTIL ALL SAFETY PROCEDURES ARE IMPLEMENTED. 注意：在安全措施没有全部落实之前，不得开始工作。注意：在安全措施没有全部落实之前，不得开始工作。 编号编号(No): :Y_/M_/D_- _ 部门部门 Department:工作地点工作地点 Workplace: 持续时间持续时间 Duration: 被观察者姓名被观察者姓名 Name of Observee: 观察者姓名观察者姓名 Name of Observer(s): 职位职位 Position: 记住记住 : 观察观察 交谈交谈 积极因素积极因素 违背安全违背安全 后果后果 获得认同获得认同 - 其它话题其它话题 - 谢谢你谢谢你 REMEMBER : observe - talk - positive - safety deviations - consequences - obtain agreement - other subjects - thank-you A 类类 Category A 作业人员的反应作业人员的反应 Operators Reaction B 类类 Category B 操作员的行动操作员的行动 & 位置位置* Operators actions & position* C 类类 Category C 规则规则 & 程序程序 Rules & Procedures 调整个人防护装备 PPE Adjustments气体突然排放的风险 Risk of bumping程序不适于该工作 Procedures unadapted for the work 改变姿势 Posture changes被刺伤的风险 Risk of being stuck 不知道和或不理解工作程序 Procedures unknown or misunderstood 重新安排工作 Work station rearranged灼伤的风险 Risk of burn不遵守程序 Procedures not followed 停下工作 Work stopped触电的风险 Electrical risk 不恰当的工作授权或许可 Inappropriate work authorization/permit 其它 Other接触化学品的风险 Risk of contact with a chemical培训不充分 Insufficient training 不舒适的姿势的风险 Risk of uncomfortable posture信息传达错误 Miscommunication 肌肉损伤的风险 (重复动作) Risk of muscular problems (repetitive movements) 其它 Other 过度用力的风险 Risk of excessive efforts 其它 Other D 类类 Category D 防护设备防护设备 Protective Equipment E 类类 Category E 工具工具&设备设备 Tools & Equipment F 类类 Category F 工作场所有序工作场所有序&清洁清洁 Workstation Order&Cleanliness 没有适当防护的，加标记 Mark if unadapted protection 工具和设备不适合于工作 Inadapted for the work工作场所布置不好 Work station poorly set up 眼睛和脸的防护 Eyes and face错误地使用工具和设备 Incorrectly used 工作站需要改进 Accessibility to work station to be improved 耳朵的防护 Ears工具和设备处于不安全状态 In bad condition凌乱和不整洁 Insufficient order or tidiness 头的防护 Head工具和设备振动太大 Too many vibrations地板不平坦或光滑 Uneven or slippery floor 手和手臂的防护 Hands and arms工具和设备太热 Too hot其它 Other 脚和腿的防护 Feet and legs工具和设备噪声太大 Too much noise 呼吸系统的防护 Respiratory system照明不好 Bad lighting 身体的防护 Body其它 Other 工作服 Clothing * including ergonomics 包括工效包括工效 Positive Points Observed 观察到的积极点观察到的积极点 类别类别 Category 观察到的风险情况观察到的风险情况 Risk Situations Observed 纠正和改进措施纠正和改进措施 Corrective Actions and Improvements负责人负责人 Person in Charge延迟延迟/追踪追踪 Delay/Follow-up 此安全