netcall服务端配置手册.doc

服务端配置手册 新中大即时通信软件服务端（NetcallServer） 用户配置手册 版本 ：3.7.0 目录第一章 安装配置篇1第一步：安装netcallserver。1特别提醒：2第二步：netcallserver基础配置2特别提醒：4第二章 系统集成篇7第一步：配置应用系统7第二步：netcall服务器配置系统集成参数8特别提醒：8第三步：用户、组同步9特别提醒：9第三章 用户/组 设置篇10第一步：管理netcall用户10第二步：管理netcall组以及设置共享组(必看*)11特别提醒：13 服务端配置手册141. 第一章 安装配置篇第一步：安装netcallserver。netcallserver的安装过程很简单，根据安装向导点击“下一步”，就可轻松完成。图 11 netcallserver协议图 12 安装路径选择图 13 安装组件界面特别提醒：1. 在安装界面图 13，推荐安装程序附带的java环境，如果您想自己安装java环境或者本机已经安装了java环境，请确保您配置的java环境为jdk1.6以上版本。第二步：netcallserver基础配置安装成功以后，勾选登入到netcallserver管理平台，便调用启动netcallServer了。图 14 netcallserver启动界面等弹出红色框框出来的启动信息以后，点击“Launch Admin”浏览器打开一个netcallserver的配置管理页面。如图 15首先进入netcallserver的语言配置界面，选择界面上的语言后点“继续”，进入服务器设置界面图 15 配置语言界面界面中，域即为您为netcallserver设置的名称，默认为该机器名。在域下面的端口号即为通过IE浏览器登入netcallserver的端口号。点“继续”进入下一步操作图 16 配置服务器名和端口号图 17 选择netcallserver的数据库形式根据您的具体要求选择数据库l 数据库服务器地址：需要在哪个数据库服务器上创建netcall的数据库l 数据库服务器端口号：数据库服务器的端口号，对于选择不同的数据库服务器类型都有一个不同的默认的地址。如sqlserver默认的为1433，mysql为3306等。l 数据库名：在上面指定的数据库服务器中的创建的数据库，为默认为netcallDBl 用户名：连接到数据库服务器的用户名l 密码：用户名对应的密码特别提醒：1. 在配置此页之前，请先在相应的中，创建一个与此页项同名的数据库。默认的数据库名为netcallDB。否则，无法建立连接。图 18 配置netcallserver的数据库点“继续”，进入特性设置一般选择初始设置就可以了，图 19 选择用户、组的集成使用方式点击“继续”，设置netcallserver的管理员用户名、密码。默认为用户名：admin，密码：admin。不过最好设置一下。点击“继续”完成配置，登入到管理界面。图 110配置管理员界面图 111 配置完成点击“登入到管理控制台”，进入到netcallserver的管理平台。特别提醒：1. 如果在全部配置好以后，想重新进行配置这些内容那么，找到netcallserver安装路径下面的confopenfire.xml，打开修改true为false2. 第二章 系统集成篇netcall与应用系统的集成很简便，只需操作三步，便可轻松进行集成。第一步：配置应用系统点击下面菜单，进入新中大SOA服务管理器，需要输入密码（系统管理员密码）。打开新中大SOA服务管理器后，进入即时通讯Tab页，如下所示。左边的列表列出的是企业（帐套），选择一个帐套后，右边的列表刷出对应帐套下的组织树，选择一颗组织树后，点击左上角的导出映射关系按钮，显示导出成功。这个时候，选择的帐套和相应的组织树就被保存了。然后就可以到Netcall服务端进行数据同步了（这里推荐选择人力资源组织树,在没有建人力资源组织树的情况下，可以选择其他的组织树替代）。第二步：netcall服务器配置系统集成参数登入到netcallserver管理界面，进入 “newgrand系统集成设置”界面。（如果没有出现该界面，是因为系统正在加载，请等待一点时间，重刷页面后即会出现。或者重启netcallserver等待一段时间后，重新登入到管理平台）。进入该界面后，配置新中大其他需要集成的产品信息。如图 21所示。根据配置界面的提示，便可轻松完成参数的设置。配置完成后点击“更新”(配置页中的三个信息都不能为空)，更新成功以后在开始-所有程序-netcallserver中，重启netcallserver（关闭后重新开启）。特别提醒：1. 在此配置的参数很重要，请确保配置正确无误。2. 配置完以后重启netcallserver（关闭后重新打开）。图 21 集成参数配置第三步：用户、组同步参数配置完成后，接下来就是要进行用户的同步了。点击一级导航栏中的“用户/组”进入图进行用户的同步操作。在用户同步界面中有三个选择界面：l 用户初始同步：仅仅用于第一次同步用户时候的使用。如果您是刚装好netcall，想将集成系统中的用户、部门同步过来，那么这个功能再适合不过了。l 用户更新同步：在集成软件系统中，有用户、部门变更的时候，您想把变更的用户、部门等同步过来，那这个功能将满足您的需要。l 用户同步设置： 当不是与新中大产品其他产品集成时使用。进行设置或做一些相应的开发，详情参考netcall集成开发文档。特别提醒：1. 同步之前先检查当前的系统java环境是否可用，检查方法：a) 运行 javac 看是否会弹出命令框并显示内容。如果没有则表明java环境不可用。b) 检查、并设置java系统环境变量。三个变量path中包含“ .;%JAVA_HOME%bin;”class_path中包含“.;%JAVA_HOME%libdt.jar;%JAVA_HOME%libtools.jar;”JAVA_HOME=“netcallserver安装路径下面”jdk，如D:netcallserverjdkc) 设置完成后重启计算机2. 初次使用同步的时候使用初始同步，之后使用请使用更新同步。3. 用户同步的时候，可能会占用比较多的系统资源，请在系统空闲的时候进行用户同步更新操作。4. 初始同步会自动设置默认的组名到共享组中。更新同步则不会，需自己手动处理更新的组（详情参考组、用户设置篇，第二步）。图 22 用户同步3. 第三章 用户/组 设置篇做完上面的操作后，您是不是想看看或者设置现在netcall服务器中这些用户？或者设置哪些用户能看到哪些部门？（当您没有设置之前登入客户端，客户端将不会显示任何的组/部门、联系人）那么您接着看，第一个问题您看“管理netcall用户”，第二个问题您看“管理netcall组以及设置共享组”。第一步：管理netcall用户点击主导航栏中的“用户/组”，选择次导航栏的“用户”，显示用户列表如图 31。如果您是从其他集成系统中已经同步用户过，那么这里将显示您所同步的所有的用户的netcall信息。如果您想自己创建netcall用户，那么请点击图 31左边导航栏中的“新建用户”。图 31用户列表如果你想修改该用户的信息，点击列表中的人员，即可对该用户netcall信息进行如图 32。图 32 用户信息设置编辑第二步：管理netcall组以及设置共享组(必看*)想让客户端能看到联系人、组/部门，请在这里进行设置。点击次导航栏中的“组”，显示所有组的列表，如图 33。图 33 netcall组列表界面选择点击指定的组进入到这个组的管理界面，以group001为例如图 34，图 34 设置指定的组选择界面中的开启联系列表共享，显示界面如图 35图 35设置共享组关键：其中“输入联系人列表组名”列即为该组在netcall客户端显示的组的名字，如果该组需要以树结构展示，那么在“输入联系人列表组名”列，输入 父组名:子组名（以:分隔，注意非中文的两个冒号）比如A组为总部，B组为产品中