计算机组装与维护课程标准.doc

课程1：计算机组装与维护一体化课程名称计算机组装与维护基准学时120典型工作任务描述计算机俗称电脑，是一种用于高速计算的电子计算机器，由硬件和软件两部分组成，其中硬件主要包括：主板、CPU、内存、电源、硬盘、显示器、键盘、鼠标等；软件主要包括操作系统和应用软件。常见计算机主要分为台式电脑、笔记本电脑、平板电脑等三类。个人、企业用户为了稳定、高效地使用软件和实现数据信息化，需要网络管理员依据用户提出的要求，完成计算机软、硬件的安装、配置、维护。网络管理员从业务部门领取任务书（含配置单），获取计算机组装或维护工作流程，制定计算机组装或维护工作计划书，按照任务书的要求领取配件，准备工具，根据工作计划书和工作流程组装或维护计算机，进行调试，运行正常后交付业务部门验收。作业过程中执行计算机软件保护条例，参阅软硬件厂商提供的产品说明书或产品安装手册。课程目标学习完本课程后，学生应当能够胜任计算机组装和日常维护工作，编写计算机配置方案，养成良好的职业素养。具体目标为：1.能阅读任务书，运用检索方法获取计算机组装或维护工作流程，运用产品说明书、产品安装手册等资料，认知常见计算机及其各配件的外形、功能和参数，绘制计算机的组成图，并与业务部门进行沟通，写出工作时间和组装要求。2.能按照任务书及与业务部门沟通的情况，根据计算机组装或维护工作流程，分析工作内容和制定工作步骤，并按任务书要求分配工作时间，完成工作计划书。3.能根据任务书和工作计划书，领取配件、工具和耗材，查阅产品说明书、产品安装手册和计算机软件保护条例，学习并应用计算机硬件组装技术与操作系统安装方法，或计算机维护方法，按照计算机组装或维护工作流程，组装出待检计算机，或者完成计算机维护工作并提交工作记录表。能学习并应用观察法、清洁法、拔插法、最小系统法、替换法等故障诊断方法和排除原则，解决常见单机硬件故障。4.能根据任务书和工作计划书，学习并应用观察法和程序测试法，验证系统运行情况，撰写自检报告。5.能根据任务书，显示计算机硬件参数逐项核对配置，完成功能验收，必要时解答用户疑问，依据“5S”标准整理作业现场，填写验收单，并分析用户实际应用，提出配置单改进建议。6.在计算机组装和维护过程中，不在用户计算机上安装非用户许可软件，必要时提醒用户注意计算机安全事项。7.能分析工作任务要求，编写性价比高的计算机配置方案。学习内容1.常见计算机的类型和组成；计算机配件的外形、功能和参数；主流操作系统；检索方法；产品说明书和产品安装手册查阅方法；计算机用电基本知识。2.计算机组装工作流程；计算机组装过程记录表使用规定与方法；工作计划书编制要点。3.硬件安装方法及注意事项；安装工具和耗材辨识与使用；计算机硬件组装技术；加电前硬件安全检查与确认；BIOS参数配置；磁盘分区软件使用方法；操作系统安装方法；主板、显卡、声卡驱动安装。4.常见测试工具种类、功能及使用方法；程序测试法；观察法、清洁法、拔插法、最小系统法、替换法等故障排除法；故障排除原则；自检报告要点。5.交接单使用规定及要点；计算机硬件参数查询方法；“5S”现场管理。6.配置单填写要点；性价比与适配性分析要点。7.计算机日常维护内容；常用系统维护方法；常用工具、软件、耗材及其使用方法；计算机日常使用注意事项；计算机日常维修维护记录表使用规定及要点。参考性学习任务序号名称学时1某单位办公电脑组装602某单位笔记本电脑日常维护203某办公室电脑故障排查与修复40教学实施建议1.教学组织建议在真实工作情境或模拟工作情境下运用行动导向教学理念实施教学，采取2-3人/组的分组教学形式，学习和工作过程中注重学生职业素养的培养。2.教学资源（1）场地与设备建议配置计算机组装与维护实训室（1生/工位），实训室须具备良好的照明和通风条件，分为集中教学区、分组实训区、信息检索区、工具存放区、材料存放区、成果展示区，并配备多媒体教学设备。（2）工具与材料建议按工位配备十字螺丝刀、一字螺丝刀、镊子、剪线钳、粉尘刷、防静电手环、吹气球、棉布、清洗液、绑扎带、标签纸、导热硅胶、驱动光盘、系统安装盘、工具软件、测试软件等工具和材料，并提供计算机组装配件或待维护电脑。（3）教学资料建议教师课前准备任务书（含配置单）、工作页、计算机组装工作流程、计算机维护工作流程、产品说明书、产品安装手册、工作计划书模板、验收单、工作记录表模板、配置单模板等教学资料，必要时向学生提供。教学考核要求建议采用过程性评价和终结性评价相结合的方式进行教学考核，过程性评价占总成绩40%60%，终结性评价占总成绩60%40%，课程结束后对学生综合职业能力进行考核。1.过程性评价建议采用自我评价、小组评价和教师评价相结合的方式进行，评价内容可包括学生的工作态度、职业素养、工作与学习成果等。2.终结性评价建议采用学生未学过且与已学过学习任务难度相近的“计算机组装和维护”的工作任务为载体，要求学生完成该工作任务以考核学生计算机组装和日常维护以及编写计算机配置方案的能力。考核任务案例：计算机升级与维护【任务描述】某公司有1台计算机老化需要升级，公司领导要网络管理员负责该项工作，具体要求为：所用资金控制在2000元内，争取在1天内完成，升级完成后对计算机进行除尘、硬盘碎片整理、流氓软件清理和注册表清理等维护工作。【考核要点】（1）能否制定性价比高，相对合理的升级方案；（2）能否与用户充分沟通，按用户要求完成升级和维护工作；（3）能否按计算机组装流程完成升级工作，安装过程正确使用工具和防静电，通电前核对电源额定电压，线缆捆扎整齐，螺丝紧固，安装软件符合计算机软件