电子商务概论(第2版)[张润彤][电子工业出版社]第3章ppt课件

.,电子商务是历史发展的必然趋势,第3章,.,3.1电子商务的优势和作用,.,电子商务的优势,1）时空优势2）速度优势3）成本优势4）个性化优势5）信息优势6）便捷优势,.,在企业经营管理中的作用体现,电子商务改变企业的竞争方式电子商务改变企业的竞争基础电子商务改变企业的竞争形象,.,在企业内部结构变革与行业结构变革中的作用体现,网状管理模式的产生和优势企业分权转换的优势电子商务对行业结构的改变跨国管理成为现实,.,3.2制约电子商务发展深层次的原因及对策,.,安全问题技术问题法律制度问题标准问题隐私权的保护问题企业信息化程度偏低支付问题产生的影响物流对电子商务发展的制约人才短缺的制约社会商业信用缺乏电信体制问题,.,3.3电子商务发展战略,.,总体发展战略,美国政府发展电子商务的原则,1、市场必须发挥主导作用2、政府应该避免对电子商务的不当限制3、当政府必须参与时，政府参与的目标应该是支持和创造良好的环境4、政府必须认清Internet的特性5、Internet上的电子商务应该在全球范围内促进,.,电子商务发展战略与对策,1、需营造良好的市场环境2、需创造适宜的制度环境3、需全球共同发展4、需确立一致性原则,.,企业以信息化迎接电子商务的挑战,1、在网上搭建企业信息化脚手架2、改进服务，吸引并保持客户改变观念，转变与客户之间的关系,.,个人面对电子商务的发展战略,1、转换观念，适应数字生活得环境2、不断学习，掌握电子商务技能3、创新发展，开创事业4、功德与法律意识，必须加强修养,.,3.4电子商务发展趋势,.,透视电子商务的走向,传统企业将成为电子商务的主体B2B成为全球电子商务发展的主流进入电子商务市场的企业日趋多元化电子商务发展的地区差异日益扩大电子商务在各个产业的应用程度不同,.,客户服务的趋势电子商务带来更快捷、更方便的服务,快捷的服务自助服务集成化的服务,.,企业（公司）趋势电子商务成为企业发展的新动力,更好服务，改进客户关系逃离信息孤岛，走向应用集成管理隐形知识，实施知识管理选择外包，提高核心竞争力,.,网上政府的趋势电子政务,电子政务信息资源建设和管理的必然发展趋势“资源整合”由国家统一规划，依托现有基础，形成互联互通的通信平台和信息交换平台，将可以制止重复建设，节省人力、物力，保证信息安全，同时提高政府服务品质,.,3.5电子商务发展的新看点,.,栅格电子商务（G-Commerce）,栅格运算的含义栅格电子商务的应用发展栅格商务的领头羊IBM公司,.,移动电子商务,移动Internet成为新热点移动Internet引发移动商务移动商务的美好明天,以掌上电脑等移动设备结合移动应用软件构成的移动信息终端为基础；系统机构反应单位的管理结构和业务特点，符合其工作队移动数据管理和数据流向的基本要求；来自于移动信息终端的第一手数据能够及时、准确地反映业务进展状况，为管理决策提供有效地支持。,.,流媒体与中间件,流媒体中间件,应用服务器、通用业务网关、支付网关、通信平台和安全平台,音频、视频或多媒体文件,.,3.6电子商务是历史发展的必然趋势,.,电子商务的危机和深入发展,网站整体发展趋势是健康的电子商务正向企业应用发展电子商务模式的成功必然经历试验和进化,.,新一代电子商务,电子商务的个性化电子商务的柔性化电子商务的便捷高效,.,电子商务大趋势,传统经营模式和经营理念将发生巨大的变化将有力地推动Internet的发展，对社会的进步和经济的变革产生深远影响对于传统商业来说，面临一场新的革命电子商务创造了崭新的市场机会,.,