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文档简介

知已知彼人际沟通的关键按扭之二,了解自己的性格，明确自我个人未来的发展方向了解个人性格，选择最合适的沟通方式,第二讲：人格特质分析,个人性格分类：（共分五类）孔雀型；老虎型；熊猫型；猫头鹰型；变色龙型,孔雀型：喜欢与人沟通（社交型、表现型）老虎型：驾驭型，指挥者熊猫型：平易型，协调者猫头鹰型：分析型，思考者变色龙型：善于在工作中调整自己的角色去适应环境，具有很好的沟通能力,课堂作业猜猜我是谁？自己最像什么动物？同组成员最像什么动物？公司部属最像什么动物？,自我分析从自己的最基本特质出发小组讨论为什么觉得自己像？,老虎型,特质的形容：权威的、支配性、有自信的、积极的、勇敢的、有决断力的、胸怀大志的、不怕竞争的、喜欢评估的(指人的能力)、独立自主的。,1.了解自我优势与行为,孔雀型,特质的形容真心诚意的、诚恳的、好客的、乐观的、喜欢交朋友、风度好的、口才流畅的、和善的、热心的、喜社交活动。,熊猫型,特质的形容合作的、温和的、亲切的、有节奏性的、规律的、持续性、稳定的、敦厚的、避免冲突的、非批判性。,猫头鹰型,特质的形容精确的、有规律的、注意细节的、有纪律的、行事条理分明、有系统的、有责任的、传统的、重制度的、讲求专业的。,案例分析,当孔雀型妻子妻子遇到猫头鹰型丈夫时,变色龙型,特质的形容配合度高、演什么像什么、去调整自己的角色、性情中庸、立场中立、往往没有预设立场、容易适应环境、没有敌人是他们的最高指导原则。,2.了解别人的想法与行为分家族讨论1.如果我要与你合作你希望我应该如何配合你？2.在工作你最喜欢什么方式进行工作？3.你最不喜欢什么样性格的工作伙伴？,举例请问老虎家族如果我要与你合作你希望我应该如何配合你？我是熊猫家族,国父孙中山,表达能力细节性“兄弟此来不是为争地位，不是为争权利，是特来与诸君救国”,孔雀型特质,包青天,“谁再来劝我，我就连他一起铡”精确性比较强，追求细节,“法律第一”的第一人！,诸葛亮,表达能力极强思考能力极强适应环境能力极强,典型的变色龙型：随着环境的改变而不断改变，
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