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文档简介

尊享人生停售话术,福建分公司培训部,1,铺垫短信,业务伙伴层面:尊敬的*客户:接上级公司通知,热销拳头产品尊享人生停售,于3月20日退出市场,敬请关注!新华人寿公司层面:尊敬的*客户:接上级公司通知,热销拳头产品尊享人生停售,将于3月20日退出市场,详情请咨询业务经理!新华人寿,2,电话约访,1.适用一般客户:刘姐您好!我是新华人寿的*,今天给您打电话主要是告诉您一个紧急消息:我们公司最受欢迎的尊享人生产品马上就要停售了,我今天下午把资料送过去给你,你赶紧看看。,3,电话约访,2.对未购买过分红产品的老客户(补)刘姐您好!我是新华人寿的*,打扰您了吗?今天给您打电话主要是告诉您一个紧急消息:我曾经向您推荐过的“尊享人生”即将停办了!为了让老客户享受到公司最大力度的经营回馈,我特意通知了所有的老客户,因此许多原来没有转存的客户得知这一信息后纷纷投保,这个产品非常好,最适合你了,现在要停了,您一定要搭上这最后一班车哦!我是现在过去还是下午过去?,4,电话约访,3.对购买过分红产品但是保费不高的老客户(扩)刘姐您好!我是新华人寿的*,打扰您了吗?今天给您打电话主要是告诉您一个紧急消息:我曾经向您推荐过的“尊享人生”即将停办了!您之前购买过这份产品,一定非常认同,这份产品是公司为了答谢客户的大力支持,提高公司经营成本,为客户提供了最大力度的回馈。限时、限量、限额发售。我的许多客户得知这一信息后纷纷加保,现在马上就停办了,赶快搭上这最后一班车吧!我是现在过去还是下午过去?,5,电话约访,4.亲戚朋友姑妈我是*,告诉您一个紧急消息:我们公司的拳头产品,上市短短两个月,在全国热销50亿。受到大家喜欢的“尊享人生”马上就停办了!许多客户得知这一信息后纷纷加保,我急死了,姑妈(姑父)还没有养老计划呢?(养老计划才3万,太少了),现在尊享人生马上就停办了,赶快赶上这最后一班车吧!我现在就过去!,6,电话约访,5.转介绍新客户经理您好!我是新华人寿的*,打扰您了吗?您的老同学*总经常跟我提起您,说您是他们班里目前事业最成功的一个,而且特别平易近人!洪总得知他投保的那个尊享人生保险即将停办,而这正是象您这样的成功人士最需要的,因此向我提供了您的号码.我知道您工作很忙,但通过面谈您会发现我所介绍的计划的确对事业、家庭和理财有很大帮助!而且只需占用您10分钟,您看,我是现在过去还是下午过去?,7,电话约访,6.新客户*先生:告诉您一个紧急消息:我们公司的拳头产品“尊享人生”即将停办了!这个产品非常好,最适合你了,现在要停了,你一定要买哦!现在,我就向您介绍一下吧?,8,电话约访,7.对犹豫不决的准客户(追)李姐您好!我是新华人寿的*,打扰您了吗?今天给您打电话主要是告诉您一个紧急消息:我曾经向您推荐过的“尊享人生”即将停办了!我有好多老客户都抓紧时间加保,赶搭这最后一班车,您千万别犹豫而错过了!您看,我是现在过去还是下午过去?,9,面谈话术,1.寒暄:张先生,(你好)!感谢您一直以来对我工作的支持,今天我特意来告诉您一个重要消息(紧急),新华人寿的拳头产品“尊享人生”马上就要停售了,不知您是否已听说这个消息?,10,面谈话术,2.促成话术:*先生,新华公司成立14周年得到了迅猛的发展。金虎年为感谢客户朋友的支持和厚爱,公司决定将近年来的经营成果与大家分享。总部总结多年来的资本运作经验,集结百名专家,根据当前经济形势及家庭理财养老需求,精心研讨、全力打造的尊贵人生于2010年1月1日隆重问市。一经上市立即引爆市场,短短两个月时间销售额突破50亿。市场的强烈反映超出了公司的回馈预估,总公司决定叫停尊享人生,但是考虑到市场上客户的热需。总公司研究决定,对尊享人生进行一个月限时、限量、限额发售!将于3月20日全面停售。我觉得这个消息非常重要,一定要告诉你,我们的尊享人生产品真的非常好,费率低、收益好、有保障、享分红、高返还、稳赚钱,今天存一笔钱,为家庭做好理财规划,为养老做好万全准备,存一份会长大的保险,对您来说可谓是一举两得。您看是存3万还是5万?,11,面谈话术,3.通用三问:养老储备有没有?(理财基金有没有?)养老储备够不够?马上就要停售了,今天拥有好不好?,12,异议处理,异议一:买过分红险了王先生,分红险既是一种储蓄,也是一种投资,没人会嫌储蓄多的,只要有条件,多买多收益。象你这种情况,原来只买了三万,对于养老是不足的,现在有条件,这么好的险种马上就要停售了,赶快补充一下才好。王先生,原来你买的还不足,就好比过冬时只买一件衬衫是不够的,有条件还是买羽绒服才好,你说呢?像你这样身份的,这么好的产品买这一点点算的了什么啊,你这样的身价,至少也要买个*万。我自己都买了*万,更何况是您呢。,13,异议处理,异议二:我是想买,可是现在没什么钱我很理解你的想法,其实。现在没钱并不可怕,凭你的能力和体力,相信挣钱不是件难事。但是你想过没有,如果我们到年老体弱时没钱的话,就太可怕了。所以无论如何,现在还是要为未来留下一笔钱的,你说呢?再说了,这么好的一款产品,公司出最大的力度进行回馈,机会难得,限时销售,错过就没有了。我希望您能搭上这班车。您现在要用钱,叫你一下子拿个十万八万可能是有点困难,那就拿出个1-2万还是没问题的吧。,14,异议处理,异议三:现在钱要拿去投资,投资更赚钱王先生,投资是应该的,以你的能力相信赚钱没问题。其实保险既是一种理财,也是一种投资,它还是投资的一个后盾。我们可以做到投资理财两不误。如果我现在告诉您一个稳赚不赔的投资方法,而留给您决定的时间只有一天,您还会犹豫么?(停顿,让客户思考)我们的尊贵人生就是这样,让您稳赚不赔,现在马上就要停止销售了,最后的机会,投保它只需要转存一两万块钱,不影响投资。投资的目的是赚钱,赚钱最后的目的是留钱,这个产品就是给你留钱的。您看是投两万还是三万呢?,15,异议处理,异议四、我回去跟家里人商量考虑下再决定考虑是有必要的,但你考虑的是给自己买还是给妻子或者给孩子买,或者是买3万还是5万?买保险是对家人的爱心,也是一份责任,我想你的家人对你的爱心一定不会反对的。何况这款产品马上就要停售,人的一生每天都会有许多的机会擦身而过,关键看您能否把握。现在这么好的一个机会就在您眼前,相信睿智的您不会考虑太久,您看受益人是写您妻子还是您儿子呢?,16,异议处理,异议五:我还年轻,不急.我们年轻时拼命工作,为的不就是现在积累一笔丰厚的资金,当我们年老体弱无法像现在一样工作挣钱的时候,当我们急需一笔费用的时候,能够做到有备无患吗?你知道复利的力量吗,我给你看看这份演示表,你看,早投七年而

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